Отзывы о страховой компании

Поступило уведомление о необходимости уплаты страховой премии за "сопровождение" после неуплаты очередного взноса. 90 дней они что-то там сопровождали. При этом зная, что договор продлять я не буду -  в телефонных разговорах со специалистами "АС" я и моя жена неоднократно говорили им о том, что не будем продлять договор, в ходе личного визита в офис я также уведомил, что не буду продлять договор (нашел дешевле на 5 тысяч).

В начале Октября произошло ДТП (я потерпевший) оформил и сдал все документы, уже Декабрь до сих пор не известно сколько и когда будет выплата. В отдел убытков по горячей линии вообще хрен дозвонишься, за 2 месяца ни разу не ответили, звонил раз 100!!!

Здравствуйте,хотелось бы поделиться отрицательным отзывом о вашей страховой компании расположенной в г.Саранск Республики Мордовия по ул.Васенко,д.34. 30.11.2018 в связи с наступлением страхового события мне необходимо было предоставить пакет документов, для страхового возмещения.В указанный день,заранее записались, я сообщил сотруднику страховой компании Рессо, что готов предоставить документы.С первых же минут разговор со стороны сотрудницы происходил на повышенных тонах,мне она предоставила написать заявление не объяснив ничего.Затем, так как, я ранее по горячей линии сообщил о событии ,я был закреплен на ремонт в другом городе,понадобилось подтверждение,в итоге она предложила мне ждать неизвестно сколько времени в коридоре так как видители письмо с подтверждением направления на ремонт в другом городе не видят.Я попросил позвонить ее чтобы не ждать неизвестно сколько,на что она хлопнула дверью,на которой хочу заметить не было указано ничего (ни должность  ФИО сотрудника, ни номер кабинета)В последующем мне кинули на стол в коридоре какой -то документ и не объяснили что это и  что с ним делать. При этом спросив ФИО сотрудницы мне отказались представиться. Оказалось, что это направление на оценку повреждений. Пожаловшись на такой прием руководству,мне пояснили что у нее плохое настроение.Считаю, что такое обращение не позволительно,в связи с чем отпало желание обращаться и страховаться в данной компании,Когда приходишь и платить "кругленнькую "сумму,сотрудники готовы расцеловать,а как за возмещением можно так по-хамски обращаться. У всех у нас  бывает плохое настроение,при этом компания кото рая предоставляет услуги и должна бороться за клиентов не должна оставлять такой негатив.

Отлично сделали ремонт по ОСАГО... дали быстро направление, приехала, отремонтировали.Нет вопросов. Спасибо ! Рекомендую.

Все «страшилки» про КАСКО точно не относятся к Наско . ShОни отремонтировали мне машину после ДТП всего за две недели безо всяких проблем. На моем автомобиле Ниссан нужно было поменять задний бампер после столкновения с газелью. Отличные мастера из сервиса на улице Школьной в Приморском районе поправили машинку в мгновение ока. Так что КАСКО – отличная вещь, просто нужно выбирать хорошую страховую компанию.

Второй год страхуюсь без нареканий. Был один страховой случай в первый год страхования. Возвращались с супругой с дачи, и на шоссе от предстоящей машины отлетел камень прямо в лобовое стекло. В тот же вечер позвонил в компанию, на следующий день приехал их сотрудник, зафиксировал повреждения, и уже на следующее утро получил направление на ремонт к своему дилеру! Работы произвели оперативно, но к сожалению пришлось несколько минут висеть на линии страховой компании. Как мне потом объяснили - были неполадки в телефонной сети.

Тем не менее, говоря о соотношении цены и качества - с этой компанией сложно соревноваться. Адекватная цена и дружелюбный сервис. Если бы не сбой сети - поставил бы "5"

Неоднократно обращался в компанию НАСКО по убыткам по КАСКО (ДТП,замена лобового стекла). Обслуживание максимально быстрое, всё в пределах разумного. Согласование происходило в течении недели -десяти дней, качество ремонта отличное, отношение ко мне было вежливым и доброжелательным. Цены не высокие,буду страховать свой автомобиль в этой компании и дальше.

Хочу поблагодарить Полякову Ольгу Борисовну за профессонализм и компетентность в оформлении страховки ОСАГО. ( Компания "ЮГОРИЯ" г. Самара, офис на Георгия Митерева 11 ).

4.11.2018г. произошло ДТП, являемся пострадавшей стороной. 9 ноября 2018г. пришло смс-сообщение, что страховое дело было зарегистрировано под номером 6348895, 13 ноября 2018г. машину осмотрели, составили акт и отправили документы в Оренбург. 23 ноября 2018г. пришло смс-сообщение об отказе в выплате страхового возмещения, разъяснения в письме. Прошла уже неделя никакого письма нет, машина находится на оплачиваемой стоянке не на ходу, и является средством заработка для семьи. Очень разочарованы Вашей компанией! Предстоит обращаться в суд.

Пока была в торговом центре на шопинге, кто-то на парковке поцарапал мою машину, были длинные царапины через правые двери со следами краски другой машины. Смотрелось ужасно, сразу стала звонить в страховую компанию , чтобы организовать ремонт. По телефону мне указали адрес СТО, где должны были заняться моей машиной. Оказалось, недалеко автосервис на улице Ларина. Там уже были в курсе и приняли мою машину без проблем. Через 10 дней получила ее назад, все повреждения были устранены. Довольна и качеством ремонта, и его быстротой. Ремонт выполнялся по полису 1821-0005674

Добрый день,хочу выразить огромную благодарность за вашу работу! Подала заявление на расторжение договора и в течении 10 дней моё заявление рассмотрели! Буду рекомендовать знакомым и близким СОАО «ВСК»!!!

Очень не порядочными их назвать мало. Уже больше 2 месяцев не могу получить выплоты. Одобрили, как они говорят, но почему то не выплачиваю. Третью неделю лапшу на уши вешают, видимо придеться решать через суд. Ни кому не советую с ними связываться.

Прочитав другие отзывы на этом сайте, пришел к неутешительному выводу, что я не одинок в проблеме.
Поэтому предлагаю не тратить время на звонки в калл центр, а сразу жаловаться в ЦБ РФ
форма подачи жалобы ниже.
https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register

05 октября 2018 года у меня произошло ДТП в г. Ижевск, ответственность виновника ДТП застрахована в Альфастраховании.  В тот же день, я обратился в филиал Альфастрахования в Ижевске с которым у Верны имеются партнерские отношения по обслуживанию клиентов ОСАГО. Осмотр прошел 5 окт 2018.
На сегодня 30.11.18 не могу получить никакую информацию о статусе дела. В компанию не дозвонится, постоянно попадаешь на "пустышкин"  контакт центр.
На электронную почту info@verna-group.ru аналогично не отвечают.