Содном Страхование автомобилей / ОСАГО
13 октября 2021 18:30
Полис: 0018661604
здравствуйте. Отзыв на эту компанию будет очень долгим. всем заранее спасибо, что прочитали до конца. Раньше всегда страховал авто в других страховых компаниях, всегда избегал Росгосстрах из-за плохого отношения к своим клиентам. в мае так как срочно нужен был полис осаго пришлось страховать авто у них. 3 сентября 2021 г попал в ДТП. Водитель автомобиля выезжая с парковки задним ходом, перепутал педали газа с тормозом. На полном ходу заехал задним бампером в мой автомобиль. Повреждения были: крыло правое, бампер и колесо (Резина и Погнулся литье) а так же имелись скрытые повреждения, т.к основной удар был на переднее колесо. Оформив ДТП, начал звонить в страховую. И вот тут началось мучение. После нескольких звонков и руганью со страховой, ели записали на 9 сентября для регистрации и осмотра авто. Посетив офис страховой и зарегистрировав дело страховая предложила сумму в 13 500 рублей и конечно с этим отказался и ушел ожидая ответ от страховой. Прошло некоторое время думал уже обратиться к независимым экспертам для уточнения суммы ущерба а тут звонок с страховой, что мой авто направлен на сто. Назначили осмотр в СТО, к концу сентября. осмотрев авто сказали ожидать соглашение со страховой и как будет то примут на ремонт. так вот сдал авто только 04.10.2021 г. Находясь в ремонте СТО направила счет на скрытые повреждения. В этом страховая отказывает, что не связано с ДТП. Как бл.....дь не связано, если после ДТП колесо стал кривым и просто говоря визуально это видно. Устроив скандал в страховой пришли к выводу, что будут делать осмотр скрытых повреждений с экспертом страховой. Назначают осмотр уже в конце октября. По возмущав на это почему в конце если авто стоит уже на ремонте почти все сделано и 15 октября можно уже забрать, записали на 14 октября. Зачем мне сдавать 2 раза автомобиль, когда можно сделать все за раз. На автомобиле я работаю каждый день. Из-за этого долгого ремонта пока не работаю. До сдачи авто на ремонт ездил каждый день и конечно правое переднее колесо пришло не в пригодность. Завтра 14 октября будет осмотр и не знаю , что ответят те люди "сказочники" которые сидят там. Так вот мой посыл, если вы надумали застраховать авто в этой страховой , то мучения и очень долгие ожидания вам обеспечены. В следующий раз ни при каких ситуациях не буду страховаться у них. да пусть хоть поеду без осаго и заплачу штраф, но точно не у них. И зачем страховать авто если даже страховая не может нормально сделать авто. такого "головняка" никогда у меня не было с другими страховыми. Одним словом название вашей организации которое лучше подходит это "РосгосТрах" и это точно. если не сделаете авто как следует и пойду дальше!!! и головняк устрою я вам. И сделаю, что бы вы восстановили мне резину и литье. У меня все спасибо, что почитали. Накипело просто очень. Ждем завтрашнего дня.
Постоянный адрес отзываВиктор Страхование автомобилей / ОСАГО
13 октября 2021 17:45
Полис: XXX-003466372
За этот год я все-таки умудрился попасть в ДТП. Все живы и здоровы, слава богу, но машина пострадала. Немного бумажной волокиты и на 20-ый день после аварии мне выплатили 52 тыс. руб. Расходы были полностью покрыты - косметический ремонт, замена поврежденных частей и рихтовка. Неожиданно для меня вопрос урегулирования решился гладко и быстро, за это спасибо.
Постоянный адрес отзываВадим Страхование автомобилей / ОСАГО
11 октября 2021 19:24
Полис: ХХХ 0197949439
Закончилась страховка на погрузчик, позвонил специалистам офиса г. Советский, попросил оформить дистанционно и скинуть на ватсап! В течение 3 минут специалист направил готовый полис. Выражаю благодарность специалистам за помощь и быстрое оформление!
12 октября 2021 08:28
Добрый день, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за теплый отзыв. Спасибо за доверие и прекрасные слова. Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
07 октября 2021 08:30
Полис: xxx0195692008
Оформляю осаго в югории для деда. На мой взгляд самая клиентоориентированная компания. Спасибо за работу. Оформляю у саоего агента Ольги Казаковой
12 октября 2021 08:26
Добрый день, уважаемая Ольга! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
07 октября 2021 08:05
Полис: XXX0194077294
Оформлял полис у Надежды Капитоновой, оформила быстро, полис выслала мне на почту, дороговато вышло, но возможно скидка пока не большая. Рекомендую.
12 октября 2021 08:25
Добрый день, Александр! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
карина Страхование автомобилей / ОСАГО
06 октября 2021 20:03
Полис: XXX01971001252
При обращении в компанию моим делом занялась Екатерина . Досконально объяснила как правильно заполнить все документы и в этот же день приняли заявление . Долго ждать не пришлось, в течение 4 дней я получила выплату на ремонт автомобиля в полном объеме. Я не пожалела что застраховала автомобиль в этой компании. Спасибо сотрудникам за проделанную работу.
12 октября 2021 08:24
Добрый день, уважаемая Карина! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
06 октября 2021 14:52
Полис: 5053781801
Перевел страховку в югорию в этом году. Ближе офис, приятнее сотрудники и удобнее оформление. Посмотрел по тарифам других продуктов и оформил дополнительно защиту для своего авто за выгодную цену сравнительно других компаний. Понравилось открытость компании и желание привлекать и сохранять клиентов. Перевёл уже все авто в семье!
12 октября 2021 08:19
Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Эльмира Страхование автомобилей / ОСАГО
06 октября 2021 13:47
Полис: 17/20-ХХХ-0134355652
Выражаю благодарность замечательному специалисту Киселёвой Марии !
Много лет застраховываю автомобиль по предложенной Марей компанией
"Югория" всё решается быстро и качественно!!!
12 октября 2021 08:12
Добрый день, уважаемая Эльмира! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО
30 сентября 2021 12:53
Полис: ХХХ-0193480806
Добрый день, хочется поделиться хорошим впечатлением о страховой компании Югория.При оформлении полиса ОСАГО, девочки подробно все рассказывают, доброжелательные и грамотные. Советую эту компанию
01 октября 2021 07:48
Людмила, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Денис Страхование автомобилей / ОСАГО
24 сентября 2021 09:39
Полис: ХХХ0157206764
Не обращайтесь к ним. Игнорят и не выплачивают деньги. Подали заявление на расторжение договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля, им дается 14 дней на рассмотрение, прошло почти 2 месяца и результата нет. На телефон не отвечают, в Москве и не знают о поданном заявлении или делают вид что не знают. Московские операторы постоянно обещают перезвонить, но так и не перезванивают. Будем обращаться в прокуратуру и судиться.
Постоянный адрес отзываСаша Страхование автомобилей / ОСАГО
23 сентября 2021 11:12
Полис: 0012507816
Честно говоря впервые оформлял полис в росгосстрахе, потому что везде говорили ждать долго, а тут онлайн все удалось сделать быстро. Страховал машину по осаго, в прицнипе тут все стандартно, только пришлось кучу форм заполнить и сразу же после оплаты получил полис на почту, прошло все без каких-то проблем. Сумма стандартная (сравнивал с другими страховыми на сайте), КБМ правильно расчитан, так что все ок, претензий нет.
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / ОСАГО
19 сентября 2021 11:43
Полис: xxx 0365073598
Давно уже тут осаго покупаю. Цены нормальные, все устраивает. И удобно, что как подходит к концу срок действия полиса, то мне присылают напоминалочку и предлагают продлить страховку)
Постоянный адрес отзываСтародубцева Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
16 сентября 2021 20:10
Полис: 0000000000
Очень помогли нам во время отдыха за границей. Позвонили в страховую, нас сразу направили в клинику. Там надо было заполнить анкету, дальше предоставили русскоговорящего сотрудника, который был переводчиком при общении с врачом. Проблем с оформлением или финансовых вопросов у нас не возникло.
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
16 сентября 2021 15:49
Полис: Если бы я могла его оформить ...
Уже месяц пытаемся оформить полис Осаго через личный кабинет !! После того, как указываем все данные идет расчет стоимости. После этого, система указывает на то что нужно перейти на сайт РСА. После перехода на этот сайт нужно выбрать ДРУГУЮ страховую компанию, т.е НЕ Росгострах!! Неоднократно обращались с этой проблемой на горячую линию, писали Обращения... при звонках нам отвечают все сотрудники одно и тоже.. что сайт переполнен скорее всего поэтому , пробуйте позже!! Когда позже?!! По обращению вообще такое ощущение что приходит автоматический ответ, не по существу вообще и не по теме. Ездили в офис , сотрудники говорят что росгострах вас не пропустит и пытаюся навязать другие страховые компании!!! А то, что мы много лет делали полиса именно через росгострах - никого не смущает!!!! У меня очень большой вопрос: Зачем вооьще нужна эта страховая компания, если через нее НЕВОЗМОЖНО оформить полис??!!!! Клиентоориетированность на низжем уровне .... Разочаровали
Постоянный адрес отзыва