Отзывы о страховой компании

Номер дела — 0052786, г.Калуга. ДТП произошло 30.10.11 г., в Гута-страхование обратилась 03.11.11 г. Направление я дождалась только через месяц. В сервисном центре сделали калькуляцию, сумма ремонта превысила 75% от стоимости автомобиля и признали его тотальную гибель. Дальше дело передали на рассмотрение в Москву. В московский офис дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО!!! С пятницы я не слезаю с телефона!!! На сегодняшний день я так и не выяснила ни сумму выплаты, ни сроки! Ваши сотрудники либо не отвечают на звонки, либо хамят, либо ничего не знают!!! Единственное, что мне сказали в калужском офисе — это то, что им пришел ответ из Москвы о том, что у меня нет медицинского освидетельствования и типа без этого документа придется еще подождать!!! Хотя в справке из ГИБДД стоит галочка о трезвости водителя! Теперь понятно, что товарищи просто тянут время!!! Надеялась хотя бы до конца января получить страховую выплату и погасить кредит за разбитый автомобиль, т.к. поступают звонки из банка о том, что до 08.02.12 мне нужно предоставить им договоры КАСКО и ОСАГО на 2012 г., иначе налагаются большие штрафные санкции и портится моя кредитная история! Но на данный момент по причине нерасторопности Гута я три месяца без автомобиля и не могу его ни продать, ни отремонтировать, теперь еще проблемы с банком!!! Я готова была ждать месяц, два… но тут, извините, за ТРИ месяца никаких вестей!!! У меня в скором времени ожидается рождение ребенка и все эти проблемы хотелось бы решить до наступления этого момента! Но видимо, с данной компанией можно разговаривать только через суд!!! Чем я и собираюсь заняться!!!

В середине октября 2011 г. с разницей в несколько дней произошли 2-а страховых случая. Все необходимые документы в установленном порядке в соответствии с перечнем (п.15 договора ) переданы в страховую. Направление в СТОА (ЗАО "ТРЕЙДИНВЕТ") получил только в ноябре, 12 ноября 2011 г. ответ СТОА направила 2-а заказ наряда  в ЮГОРИЯ на согласование стоимости работ. После согласования стоимости обратился в СТОА и получил ответ, что с компанией ЮГОРИЯ сотруднечество прекращено. С того момента на неоднократные обращения в и жалобы в ЮГОРИЮ о перенаправление в другое СТОА внятного ответа так и не получил. Вопрос не закрыт и по сей день. Московский областной филиал ГСК "ЮГОРИЯ" это самое непрофессиональное учреждение, сотрудники которого ощущение набраны по объявлению, обладают навыками только call-менеджмента и не более. Нехай Игорь Семенович являясь директором московского филиала никаких вопросов решить не в состоянии и обещания выданные им не имеют ровным счетом никакого веса. По состоянию на 23.10.2012 вопрос так и не разрешился.
ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ КТО ПЛАНИРУЕТ ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЕ АВТО 1000 раз подумать прежде чем ОБРАТИТЬСЯ В ОАО ГСК "ЮРОГОРИЯ"
На днях поговорил с юристом, мое дело 100% выигрышное + можно подать компенсацию морального ущерба. В ближайшее время планирую обратиться в суд. Готов поделиться опытом и рассказать всем желающим результаты этой тяжбы.

Документы подавала с СК РОСТА с июне 2011, + акты от независимой экспертизы..., ждала молча до августа... потом до них не дозвонится... приезжаю в офис... обещают выплаты произвести в середине октября... но безрезультатно((( у меня на руках только сам договор, и бумажки (перечень документов по делу), то есть даже нет актов с суммами к возмещению...  у меня вообще есть шансы что-то от кого-нибудь получить???

1. При приёме заявления в первый раз отказали в связи с отсутствием ПТС.
2. За экспертизу пришлось отдать 1000р. до её проведения.
3. Выяснилось, что полис виновника числится утерянным, несмотря на то, что я представил его фотографию при подаче заявления.
4. Для справок по делу выдали на бумажке неверный номер.
5. По делу А-528072 решение не принято в течение 40 дней, причина со слов оператора - лежит на рассмотрении у руководства.

Траховое дело № 5122784 .Это самая поршивая, самая стремная , отвратительнейшея страховая компания которуя я только знаю. Я честно 6 лет страховался только в ней ,мне 6 лет говорили что если возникнут проблемы при аварии только позвоните и мы приедем поможем все заполнить. Фигу дрыгу  случилась авария 26ноябре в г.Томск начал звонить по указанным телефонам сказали , что полиционер даст с тем и приезжайте. Приехал половины документов и данных не оказалось, послали их дособирать. 12 декабря сфотографировали машину, повреждены дверь задняя и заднее крыло у ВАЗ05, 1 месяц и 10 дней не выплачивали, хотя в договоре написано что выплата должна была быть через 30 дней, звонил 4 раза каждый раз говорили завтра.... Наконец выплатили 4 тысячи и что на них можно сделать купить крыло и банку краски? В вашей фирме работают наверное одни дураки раз так считают страховку, а работа по ремонту? Вообщем тупые тупорогие дебилы и компания такае-же, я всему городу Северску раскажу какая у вас лажовая компания, чтобы вы раззорились, только тогда наверное поймете как это обманывать клиентов

В ДТП попал 21.06.2011 (№ дела Ф425743,   № полиса виновника ДТП  -  ВВВ 0150309269, Кондаков Александр Матвеевич). С тех пор - больше полгода прошло - ни ответа, ни привета.И звонил в Москву, и обращался в местное отделение, писал в РСА... Готовлю документы в суд.А ведь надеялся на порядочность. Дурак старый!
Работа компании - отвратительна!

Купил машину в автосалоне в кредит. Естественно, по просьбе менеджера застраховался по КАСКО на 3 года. Кредит давно отдал. Сейчас жена попала в мелкое (тыс на 15) ДТП. Сунулся в NET, а там сами знаете что. Ребята, есть кто-нибудь из Воронежа, кто попал по КАСКО с Росстрахом в Русфинансбанке? Звоните 8-909-214-66-03. Николай. Есть реальная возможность поднять тему на уровне федерального ТВ, ибо сам оттуда. Нужны герои.

Петербургский филиал МСК (на Аптекарской наб.12).Пострадавшая в ДТП - столкновение  и наезд на четыре стоящие припакованные машины  водителем виновником пятой машины. Выбрала урегулирование убытка в денежном выражении. От ДТП до выплаты 3 месяца. Экспертиза экспертом от МСК сделана отлично, указал все повреждения в полном объеме(36 повреждений). Для этого нужно подготовить свой автомобиль, загнать на подъёмник и разобрать его, чтобы потом не было вопросов по скрытым повреждениям. В справке ГАИ о ДТП должны быть указаны то же все повреждения, если хотите чтобы заплатили за все повреждения. Перечисленная сумма от МСК покрыла все убытки, ну конечно, если не чиниться на дилере. Персонал вежливый, раздражения не испытывала. Три месяца конечно долговато (всё зависит, как вы сами подсуетитесь  в ГАИ и.т. д), но все сроки, которые прописаны в "Правилах страхования ...КАСКО" по выплате убытка соблюдены. Это как говорится их правила, и им то же надо время, чтобы оценить ситуацию. Поэтому осталась довольна (моя знакомая от другой страховой уже больше года денег ждет), опять страхуюсь по КАСКО в МСК.

3 года страховали бревенчатый дом в Росгосстрахе. Произошел несчастный случай, дом сгорел дотла.  Слышали много плохих отзывов о компании, на выплату не надеялись. Страховку выплатили 100 % в течение трех недель после подачи всех документов. Появилась надежда на постройку нового дома.

произашло 2 дтп с промежутком в наделю №№ 5035926 и 5081312 в Томске, повреждения в 1 раз замят задний бампер, заднее левое крыло, разбита задняя левая фара. во 2 раз задний бампер и поврежден глушитель.  сдал 2 пакета докгментов получил банковскую карту для получения выплаты. заехал в перую попавшуюся мастерскую насчитали вместе с запчастями и ремонтом 19 800. в страховой сказали выплата будет 24.01.12,  на карточку поступила смешная цифра : 780 руб за 1 дтп и 130 руб за 2 дтп поступили 20.01.12. позвонил в страховую, говорят выплат не делали, будут только 24. если это окажется ваша выплата буду подавать в суд!

ДТП произошло 25.11.2011г.
В филиал г.Сочи ОСАО «Россия» 28.11.2011г. поданы следующие документы: заявление №231/310/11-03972, извещение о ДТП, полис страхования средств автотранспорта и сопутствующих рисков « АВТО-Кредит» № 901/11/0012760231.
19.01.2012 получил уведомление об отказе исх. №2102/25 от 12.01 2012 за подписью г-на Мартынова А.Н., исп. Погодаева Т.Ю. тел.799-99-99. В данном уведомлении: 1) обширное повреждение ЛКП моего ТС названо «точечным сколом» и ссылаясь на пункт 4.3.13 Оговорка 310/13 Правил страхования, случай не признан страховым, в возмещении отказано; 2) обращение ко мне выглядит следующим образом: «Уважаемая Елена Леонидовна!», хотя с рождения я был мужского пола. Вообще, имелись многочисленные случаи нарушения делопроизводства и волокиты некоторыми сотрудниками ОСАО «Россия», что говорит о их низкой квалификации, некомпетентности, просто нежелании исполнять должностные обязанности, что в целом крайне негативно влияет на имидж и рейтинг ОСАО «Россия». До сих пор «Правила страхования средств автотранспорта» находящиеся на официальном сайте ОСАО «Россия» от 11 марта 2009г.№95 чем потенциальные страхователи вводятся в заблуждение (новые от 11 апреля 2001г. № 107).
19.01.2011г. по направлению ОСАО «РОССИЯ» г.Сочи ( ранее не направлялся) независимым экспертом ООО «Феникс» при осмотре данное повреждение переднего бампера признано как «ПОВРЕЖДЕНИЕ ЛКП», а т.к. ЛКП неотьемлимая часть детали ТС, следовательно страховым случаем.
На основании вышеизложенного считаю необходимым произвести в кратчайшие сроки пересмотр данного дела и рассмотреть вопрос о соответствии занимаемой должности Погодаевой Т.Ю. В случае отрицательного решения по моему делу оставляю за собой право подачи досудебной претензии в ОСАО «РОССИЯ», обращения в ФССН и суд.

ДТП произошло 25.11.2011г.
В филиал г.Сочи ОСАО «Россия» 28.11.2011г. поданы следующие документы: заявление №231/310/11-03972, извещение о ДТП, полис страхования средств автотранспорта и сопутствующих рисков « АВТО-Кредит» № 901/11/0012760231.
19.01.2012 получил уведомление об отказе исх. №2102/25 от 12.01 2012 за подписью г-на Мартынова А.Н., исп. Погодаева Т.Ю. тел.799-99-99. В данном уведомлении: 1) обширное повреждение ЛКП моего ТС названо «точечным сколом» и ссылаясь на пункт 4.3.13 Оговорка 310/13 Правил страхования, случай не признан страховым, в возмещении отказано; 2) обращение ко мне выглядит следующим образом: «Уважаемая Елена Леонидовна!», хотя с рождения я был мужского пола. Вообще, имелись многочисленные случаи нарушения делопроизводства и волокиты некоторыми сотрудниками ОСАО «Россия», что говорит о их низкой квалификации, некомпетентности, просто нежелании исполнять должностные обязанности, что в целом крайне негативно влияет на имидж и рейтинг ОСАО «Россия». До сих пор «Правила страхования средств автотранспорта» находящиеся на официальном сайте ОСАО «Россия» от 11 марта 2009г.№95 чем потенциальные страхователи вводятся в заблуждение (новые от 11 апреля 2001г. № 107).
19.01.2011г. по направлению ОСАО «РОССИЯ» г.Сочи ( ранее не направлялся) независимым экспертом ООО «Феникс» при осмотре данное повреждение переднего бампера признано как «ПОВРЕЖДЕНИЕ ЛКП», а т.к. ЛКП неотьемлимая часть детали ТС, следовательно страховым случаем.
На основании вышеизложенного считаю необходимым произвести в кратчайшие сроки пересмотр данного дела и рассмотреть вопрос о соответствии занимаемой должности Погодаевой Т.Ю. В случае отрицательного решения по моему делу оставляю за собой право подачи досудебной претензии в ОСАО «РОССИЯ», обращения в ФССН и суд.

№ дела 527786 ауди а3 2006г цвет металик.
Повреждено 1.заднее левое крыло  (не большая рихтовка +полная покраска детали)
2.передняя левая дверь(полная покраска детали)
Автомобиль купе.
Вы мне пожалуйста расскажите,каким образом за перечисленные 6,860 руб.я должен все это сделать???
Придется обращаться к независимой экспертизе,а затем в суд!

5191703.
Добавлю и я свой отрицательный отзыв, чтоб вам так зарплату платили, проработал 5 лет в компании - 70% за износ сотрудника. Мошенники да и только.

Замена бампера  (16000) + окраска и ремонт крыла с покраской оценет на 6400 рублей. ААААА нет слов.

В суд, в суд, в суд.