Отзывы о страховой компании

В начале августа в меня на КАДе влетел человек застрахованный в альфастраховании... начитался тут  негативных отзывов и готовился к худшему, однако не смотря на то что пострадавших три машины страховая компания уложилась в 30 дней и по ОСАГО произвела выплату в срок.
Единственное что не понравилось это оценка ущерба с учетом износа, но машина была далеко не новая....

В мае 2012 г. у меня наступило два страховых случая по КАСКО от ВТБ страхования (не значительные повреждения). До сих пор никакого решения не принято. Внятных объяснений получить не могу. Страховая требует какие то справки, хотя полис "Премиум". В семье три авто было застрахованио в ВТБ Страховании, сейчас остался один (так они ценят клиентов), остальный перевели в другую страховую и не жалеем. Так что делайте выводы, если хотите испортить себе нервы и потратить время, вылком в ВТБ-страхование.
P.S. Так же являюсь клиентом ВТБ24 небо и земля, как будто две разные кампании.

20.07.12 попал в ДТП на автомобиле VW jetta 6. Поскольку день аварии выпал на выходные, то заявление и документы передал 23 -го числа. Через 2 дня уже приехал эксперт для осмотра автомобиля. После этого в течение месяца принималось решение от том что автомобиль попадает под тотальное уничтожение и был назначен комиссионер. Связался с ним и был очень доволен его оперативностью по организации сдачи/приемки ТС. После этого сразу подписал соглашение о выплате страховой суммы в волгоградском филиале компании. В соглашении написано, что деньги будут перечислены в течении 15 рабочих дней. Деньги за эвакуатор перечислили на следующий день. Остальной суммы пока нет. Сегодня истекает 15-ти дневный срок. Денег пока на счету не появилось.

Что не понравилось: Уж очень всё затягивается. Ждут до последнего дня, тех сроков, которые указаны в регламенте на ту или иную процедуру.

Что понравилось: Вежливость и отзывчивость персонала компании. Емкие доходчивые ответы и помощь на возникающие вопросы и затруднения.

В целом работой страховой компании доволен.

Я обратилась в СК"ЦЮРИХ" по двум убыткам по КАСКО, быстро выдали направление на ремонт( в течение двух недель) сервис ремонтировал 11 дней( повреждений много было. Я довольна!!! Отдельное спасибо операторам контакт-центра, всегда отзывчивы и внимательны!

Самара. Обратился в СК 20.08.2012 -повреждение одного элемента -ЛКП- задний бампер. Автомобиль на гарантии. Навязывали выплаты через банк "Уралсиб" -только карточкой. Оставил заявление на перечисление страховой выплаты на р/с в Сбербанке (там есть свет для безналичных расчетов). Отказали в регистрации заявления.Выплаты нет. Вместо выплаты какие-то обзвоны со стороны неавторизованных сервисов с предложениями приехать на ремонт по направлению ОТ "УРАЛСИБ", которое я не получал. Причем сервисы то "форд", то вообще ни пойми что. На вопрос имеют ли навязываемые СК сервисы  "Уралсибом"сервисмены авторизацию от "Митсубиши", сервисмены сразу же тушуются. Обращение в головную контору в Москве - безрезультатно. Высылают липовые ответы о том, что мне поступали какие-то направления нарочно (мою подпись в получении подделали?), хотя мне никаких документов не приходило. Направил претензию 10.09 Вынужден обратиться в Страховой надзор и УФАС. По истечении 10 дней с направления претензии в СК буду делать экспертизу и судиться.  Номер выплатного дела 1864 от 20.08.12. При таком "исполнении" договорных обязательств, о каком сотрудничестве может идти речь? Извините, но с недобросовестным страховщиком, однозначно, работать не буду.  

Год назад в переднюю левую фару сдала мне мадам. Машина 2000 года, ниссан марч, % износа приличный. Как будто ремонтников волнует этот износ. В общем, скол бампера и фара немного поцарапалась, то есть вообще ерунда, я починила все бесплатно, сама герметиком замазала и все. У меня Ресо, а у виновника Согласие. Обратилась в свою. Через 12 дней пришла выплата на карту в размере 16 500. Довольна, как не знаю кто была )
2 недели назад в эту же машину, в этот же передний угол въезжает нексия, у него Росгосстрах (повреждений - 12 позиций, рассчитывала минимум на 20т.р., судя по Ресо). Как бы не так, насчитали 12300. Буду судиться. А РЕСО - огромное спасибо за оперативность и четкость в работе.

дело №0006877669
Как и обещал, буду последовательно описывать все этапы развития указанного дела. До конца.
Итак. Сегодня съездил в Голицыно (45 км здесь и далее расстояния в одну сторону) именно там я оформлял документы по страховому случаю, поскольку там же, собственно, находится и отдел ГИБДД. К моему изумлению отдел выплат там оказался закрыт. Как мне сказали, цитирую: «Сотрудники уволились не выдержав стрессов».. Для себя сделал два вывода: первый – сначала звонить, второй – быть максимально корректным, чтобы не пришлось ездить еще дальше. Вообще тенденция с сокращением числа отделов выплат как то... интересна. Далее мне предложили поехать для оформления документов на выбор: Наро-Фоминск (42км) Можайск (43 км) Руза (24 км, но очередь).. Из меркантильных соображений выбрал Рузу. Самое печальное, что эта поездка ТОЛЬКО что бы оставить заявление, на получение калькуляции. Кстати вот тут видео  с регистратора, кому интересно: http://youtu.be/V15xpeUv4bg Только время 10 часов и дата 17 августа 2012 (не выставил в регистраторе думаю водно, что не январский вечер:) Буду продолжать описывать события по мере развития ситуации. Хотя нахожусь в недоумении, почему??? Я трачу время, средства, откладываю дела и отпрашиваюсь с работы (теряя деньги) и трачу опять же кучу средств и сил, в то время как виновник  ДТП просто поехал дальше. Что то в ОСАГО глубоко не правильно. Если дело дойдет до суда, постараюсь получить максимально возможную компенсацию, для чего буду скрупулезно собирать  документальные материалы.

Я недавно у них купила полис ОСАГО. Мне ударили машину деньги получила через 20 дней.С подачей документов проблем не возникло все быстро оформили.Получила может меньше,чем должна была получить,но в отличии от МСК которые платят 40% от реального ущерба.На ремонт авто хватило.Я довольна

Когда будет погашена задолженность перед нашим предприятием по оказанным стоматологическим услугам ДМС? Договор № 146-М вообще непонятно кто из менеджеров курирует???
Договор подписан в филиалом в г. Екатеринбург, а отправляют решать вопросы в Москву!!! Сумма небольшая, но платить никто не хочет, все "не в курсе". В вашей компании хоть кто-то за что-то отвечает???
Всем советуем обходить вашу компанию стороной

Номер страхового дела 6846147. 8 августа 2012г произошел страховой случай. Выплатили деньги 11 сентября и я в шоке сколько выплатили-6694,84! Бампер был под замену, покраска, замена заднего фонаря, замена подкрылка. На пежо 308 бампер новый стоил около 20000 т.р.!!!!! Прошу пересмотра страхового дела!!! Суммы в размере 6694,84 мне не хватило даже на краску для бампера! В РГС страхуется вся семья, в семье 3 машины, теперь мы скорее всего перейдем на услуги другой страховой компании!!!

Достаточно долго (более двух лет) страхую свой автомобиль в страховой компании "СОЮЗ". Работой организации и обслуживанием довольно, всегда легко дозвониться в офис и получить необходимую консультацию.

Господа... Товарищи!!! Давайте все кто пострадал - соберемся и НАКАЖЕМ этих УРОДОВ! с 10 мая (день принятия решения о выплате) потратил на них СТОЛЬКО(!) денег.. времени .. и НЕРВОВ!......   давайте вместе сотрем их в порошок!!!

Нижегородский филиал. 20.04.2012 подал все документы. До сих нет выплаты. Дело в бухгалтерии. Телефоны не работают. Электронные письма игнорируют. Если у Вас уже есть полис и случился страховой случай сразу обращайтесь в суд ждать здесь безполезно.

7 августа обратился в Росгострах дело№6843923 за возмищением убытков(виновник аварии застрахован в вашей компании)Подал все документы сразу,сразу был осмотр машины-задняя дверь,задняя левая фара,бампер,пол багажника,левое крыло,петли двери багажника,пластик заднего левого крыла, пластик внутреннуй крышки багажника,усилительная пластина заднего бампера И ВСЕ ЭТО ПОД ЗАМЕНУ плюс ремонт и покраска.28 августа назвали сумму возмищения-25800.Что на эти деньги можно сделать, если одни запчасти на 91000 плюс покраска и т.д. Однако, и эти деньги НЕ ВЫПЛАТИЛИ!