РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '1135',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1161',
)

Отзывы о страховой компании

Семен Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2012 12:21

Полис: 0007182540

Полностью разочарован данной компанией!

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Шаталов Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2012 02:32

Полис: 202942-01

7 ноября 2012 года в мой автомобиль Мицубиси Лансер 9 въехала сзади девушка,когда я остановился на запрещающий сигнал светофора.Итог у меня слева разбита противотуманка, ободран бампер,разбит парктроник.Машина у меня 2006 года выпуска (пробег чуть больше 10000 тысяч километров)Пользуюсь машиной в выходные, причём не каждые.Девушка которая совершила аварию также застрахована в РОСНО (Альянс) Я 6 лет страховал свою машину в РОСНО, 3 года КАСКО и 3 года ОСАГО. За всё это время у меня не было ни одной аварии. Мне насчитали возмещение ущерба , как пострадавшему в ДТП 325(триста двадцать пять рублей) За такие деньги ремонт ни сделаешь их даже ПРОСТО ПОМЫТЬ машину не хватит.Всё это похоже на откровенное МОШЕННИЧЕСТВО.После такого случая ни я ,ни мои родственники и знакомые страховаться в АЛЬЯНСе не будут. Обещаю, что постараюсь чтобы,как можно больше людей узнало КАК РАБОТАЕТ РОСНО(АЛЬЯНС).

Постоянный адрес отзыва

Алексей Валерьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2012 21:04

Полис: ввв0181577863

18.10.2012г. произошло ДТП. до 22.10.2012 пытался до них дозвониться по номерам (визитки, сайта, дубль гис,) 22 числа я их всетаки нашел, оказывается они переехали а нам не сказали. когда я к ним пришел они мне объявили что бы подать заявление нужно к ним записаться минимум за неделю!!! т.89092935551

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2012 20:58

Полис: 0609468954

попал в ДТП 2 октября отнес документы.ждал 2 недели...позвонил в Мокву...сказали ждать до 10 ноября и будет начислена сумма 10500. В итоге деньги начислены не были и после звонка по этому же номеру говорят что ничего не знают...и дело еще на рассмотрении...хотя прошло уже более 40 дней...вот такая вот добросовестная организация

Постоянный адрес отзыва

Алексей Валерьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2012 20:54

Полис: ввв0181577863

18.10.2012Г. попал в ддп страховая виновного "Макс" в начале опратился в нее, мне сказали чтобы подать заявление, нужно записываться минимум за неделю. я не стал спорить и решил обратиться в свою СК ИНГОССТРАХ. меня послали подавать заявление в МАЛАКУТ ЭКСПЕРТ (НЕКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ- они стоимость деталь от разных моделей насчитали и ...!!!!!!!!!!!!!!!! что подешевле в разы!!!!!!!!) СК с выплатой  тянет до последнего. с вопросом как вы считаете сумму Возмешение они они перекладывают на "МАЛАКУТ", а МАЛАКУТ на СК за последние полгода я обрашаюсь в 4 раз и всю это время они платят в 2-2,5 раза меньше!!! если СК действительно дорожит своей репутации то мой т.: 89092935551 (извините я не писатель может правильно сформулировать текст я не сумел.)

 

23 ноября 2012 12:02

Уважаемый Алексей Валерьевич,

В соответствии с законодательством по ОСАГО расчет стоимости восстановительного ремонта ТС рассчитывается независимой экспертной организацией. По Вашему случаю расчет стоимости восстановительного ремонта был произведен НЭ ООО «Малакут Эксперт».
Выплата страхового возмещения осуществляется в размере, достаточном для восстановления ТС до состояния, в котором оно находилось до ДТП. При этом под ущербом понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно было произвести для восстановления нарушенного права (ст. 15 ГК РФ).
Согласно экспертному заключению ООО «Малакут Эксперт» стоимость восстановительного ремонта автомобиля рассчитана на основании среднерыночных расценок на запчасти и ремонтные работы, в соответствии с действующим законодательством и утвержденными методиками проведения независимой технической экспертизы.
20.11.12г. страховое возмещение в размере 54470,84 руб. было перечислено на Ваш счет.
Также в сумму страховой выплаты были включены понесенные Вами расходы на эвакуацию поврежденного ТС (1300 руб.).
Оснований подвергать сомнению заключение независимой экспертной организации у Компании нет.
Выплата страхового возмещения по заявленному Вами страховому случаю по ОСАГО была произведена Компанией в срок, установленный законодательством (30 календарных дней).


С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

den Страхование автомобилей / КАСКО

19 ноября 2012 17:51

Полис: непомню

Страховал по каске новую машину, попал в дтп не по своей вине. Приехал в центральный офис все сделали за 1,5 часа, дали направление в сервис. Сумма ущерба в 150тыр. Жду очередь  в сервис. Нормальная контора. После дтп открыл отзывы, думал попал. Очень много негативных отзывов. Вообще. Заказухой попахивает.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2012 16:27

Полис: ВВВ № 0635553200

Выплатили даже больше чем расчитывал.

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / КАСКО

19 ноября 2012 16:25

Полис: 46145800

Год назад страховал машину от угона в Интач страхование. При проверке полномочий на подписания полиса читаю доверенность и не верю своим глазам. По доверенности от 07.02.2011г. № 040/EL1/02/11 Ефимов, который подписывает все полисы без исключения не имеет права на их подписание. Интач страхование умышленно или случайно оставила в доверенности предлог «не» который меняет весь смысл доверенности. Цитирую дословно «Ефимов имеет право совершать любые сделки, кроме договоров страхования на сумму, не превышающую 1 000 000 рублей по каждой сделке». Если предлог «не» убрать то всё встает на свои места и получается, что Ефимов может заключать договоры страхования на сумму не больше 1 млн. рублей. А по этой доверенности получается, что Ефимом не может заключать договоры страхования на сумму меньше 1 млн. руб, то есть никакие договоры заключать вообще не может, что по сути для доверенности чистый бред. Но, как я уже сказал доверенность умышленно или по раздолбайству юристов страховой содержит заведомо недействительность страхового полиса ввиду его подписания не уполномоченным лицом и в этом случае страховая имеет право отказать в выплате страховки совершенно законно. Такое в принципе тянет на мошенничество. Несколько дней назад пытался продлить страховой полис (естественно сначала изучив новую доверенность на нового подписанта, поскольку предыдущая доверенность у Ефимова была на 1 год - в доверенности на этот год полномочия также могут отсутствовать). и узнал что Интач внёс меня в черный список и не хочет продлить со мной договор страхования в виду того, что я адвокат и наверное при неблагоприятных последствиях выиграю у них суд или обращусь в полицию с заявлением о мошенничестве. Так что, господа проверяйте полномочия человека на подписание полиса страхования в Интач. Думаю, что все полисы за 2012 год подписаны не уполномоченным Ефимовым. У меня закрадывается мысль, что Интач умышленно сделала такую доверенность, чтобы в случае чего отказать на законных основаниях в выплате.

 

27 ноября 2012 18:33

Здравствуйте, Борис!
Спасибо за Ваши комментарии. Позвольте дать некоторые пояснения во возникшим у Вас вопросам. Как мы уже обсудили в прошлогодней дискуссии, разногласия в отношении доверенности были вызваны лишь разным прочтением формулировки. В любом случае мы несем обязательства по страховым полисам, выданным нашей компанией. Вместе с тем, во избежание разночтений в дальнейшем, мы изменили формулировку доверенности и постарались сделать ее более четкой.
Касательно продления страхового полиса – это отнюдь не связано с Вашими вопросами относительно доверенности. У Вас положительная история, т.к. за прошедший год Вами не было заявлено ни одного страхового случая. Но вместе с тем есть ряд факторов, влияющих на управление портфелем страховых компаний в целом, в связи с чем некоторые автомобили могут какое-то время не приниматься на страхование. Как правило, данные факторы носят временный характер и корректируются с определенной периодичностью.

С уважением,
Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

19 ноября 2012 15:56

Полис: 81720/12

Хотел поменять всего лишь лобовое стекло из за трещины, так с самого лета это всё тянется, хотя в других компаниях его меняют без проблем!!! Звонишь в центр по работе с клиентами, ничего никто сказать не может, пишешь кучу запросов и жалоб, ноль эмоций, ни разу со страховой не позвонили сами, хотя клялись и божились, позвоним, не переживайте. Лучше переплатить, но застраховаться в нормальной компании!!!

 

27 ноября 2012 15:20

Уважаемый Дмитрий!
Сожалеем о возникновении подобной ситуации. Регистрационный номер жалобы - 1698936. В ближайшее время мы рассмотрим ее и оповестим Вас о результатах рассмотрения.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

19 ноября 2012 13:41

Полис: 4000 1146766 7000 65610927

Я застраховалась в вашей компании по полной программе КАСКО ОСАГО помощь на дороге ДС АГО  10.07.2012 машину которую я купила мне не понравилась и я ее продала 01.11.2012.  Написала в этот же день заявление в офисе продаж " южный порт" те 01.11.2012г. Сегодня 19.11.2012 звонила по многоканальному телефону и мне сказали что ваше заявлении о расторжении на рассмотрении , хотя в договоре четко прописано что расторжение договора страхования составляет 14календарных дней с подачи заявления. Объясните мне пожалуйста , когда я получу свои денежные средства и почему вы взымаетесь 35% за якобы ведения договора? Ужасная работа ваших сотрудников, никогда больше не застрахуюсь в вашей компании, хотя я с вами уде давно, и не было страховых случаев, не выплачиваете вовремя мои же деньги и никакой ответственности

 

20 ноября 2012 14:15

Уважаемая Елена!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, если это возможно, сообщите на адрес feedback@rgs.ruследующие данные: ФИО, адрес офиса продаж, в котором было написано заявление на расторжение, вид страхования, номер полиса (желательно). Мы обязательно разберемся.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "


Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / КАСКО

19 ноября 2012 13:40

Полис: СБ76 0284074

И вновь здравствуйте многоНЕуважаемая компания ООО "Росгосстрах". Читая отзывы других недовольных вашей работой клиентов, начинаю понимать что у меня всё прошло не так уж и плохо с выплатами. Жаль только что данный сайт не попался на глаза до заключения договора с вами, не стала бы я вашим клиентом ни за что и никогда!!! Вообще остается непонятным как вашей компании присвоен столь высокий рейтинг надежности??? Кто Вам его присвоил? Сами? Что касается относительно якобы положительных отзывов в вашу сторону, неужели вы думаете что человек которому  не отказали в выплате или выплатили то на что он рассчитывал, будет искать в интернете сайт чтобы осыпать вас комплиментами за вашу отличную работу? Я думаю что вряд ли! Да и за что вас благодарить, это ваша работа, вы оказываете услуги за вознаграждение(и немалое, КАСКО например). Вы все делаете так что и спросить получается не с кого, отдельный привет хочется передать некому Зиновьеву С.А. из Ярославского РЦУУ филиала вашей компании, автору письма с отказом в выплате по замене лобового стекла, напоминаю вы ссылаетесь на не предоставленные сведения об обязательном страховании гражданской ответственности, однако на вашем же сайте, на странице http://www.rgs.ru/products/private_person/auto/casco/brief/index.wbp , черным по белому фону написано: п.7 Мы окажем помощь в получении справок из компетентных органов**. Что вы подразумеваете под этими **? Сносок нет. Ответов от вас тоже не дождешься. Я не собираюсь сидеть сложа руки, дождусь ответа из ФССН, обращусь в суд, думаю даже в прокуратуру не лишним будет обратиться. А вы продолжайте "тонуть" в негативных отзывах ваших бывших клиентов, желаю вам удачи в этом нелёгком деле, а нет, извиняюсь для вас это дело раз плюнуть (как и на ваших клиентов). С уважением ко всем читателям.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

19 ноября 2012 11:19

Полис: 04(7)-№-019834

Сегодня проходит год моей страховки в Югории в СПб, 4 страховых случая за первые полгода удовлетворены  в течении 30-40 дней, включая ремонт. Все в общем-то небольшие вмятины и царапины на парковке.
1 раз пробовал без справок, но положительный ответ дали только со второго подхода.
Обидно что 1 раз меня задели прямо на парковке Югории: пока писал про одно повреждение в их офисе, получил втрое, но в итоге оба засчитали.
Наверное, можно считать мой опыт положительным.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

19 ноября 2012 10:36

Полис: 4576923

Пол дня пытался узнать о результатах рассмотрения моего заявления - мне так ничего внятного никто сказать не смог. С одного телефона приключают на другой, отдел убытков вообще не отвечает.

Постоянный адрес отзыва

Алевтина Страхование автомобилей / КАСКО

19 ноября 2012 09:47

Полис: 126423|12

Обратилась из-за аварии для регистрациии машины на удаленное урегулирование в киа центр шереметьево, где был приобретен автомобиль и каско ск "согласие", выяснилось, что этот страховой агент уже в этом центре не работает, отправили на ул. Клязьменскую в автосалон киа, 27 октября зарегистрировали все документы,10 ноября пришла смс о принятии моих документов для рассмотрения, сегодня уже 19 ноября, до сих пор рассматривают!!!

 

27 ноября 2012 15:08

Уважаемая Алевтина!
Регистрационный номер жалобы - 1698916. В ближайшее время она будет рассмотрена компетентный сотрудниками компании, которые сделают все для максимально быстрого разрешения проблемы. Обо всех изменениях по делу мы будем сообщать Вам.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва