Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

14.04.2013г. произошло ДТП виновник застрахован в ингосстрахе провел осмотр предстввитель фирмы для оценки, в ответ пришло письмо о том что моя машина не пострадала и выплат 0руб. хотя требуется покраска бампера, реснички и на поворотнике скол. ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА...,а не страховая компания.
письмо:
исх139-75-21-30-205/13
от 13.05.2013

Много лет страховался в этой компании, а на следующий год буду искать другую, хватит кормить штат дормоедов в прошлом году за страховку отдал 2650,а в этом 5500 в том году они впарили страховку ДСАГО, а в этом году к ОСАГО + застраховали дом+ ФОРТУНА АВТО, да еще и КБМ убрали. Одним словом сплошной лохотрон, надувательство, решили как можно больше развести народа на деревянные и на дно в подводную лодку. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЗА ТРИ ВЕРСТЫ ЭТУ КОМПАНИЮ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБКИ ДРУГИХ.

04.03.2013 г.  случилось  ДТП. В ГИБДД все документы выдали быстро, виновник признал свою вину сразу.
Два  раза 6 и 8 марта ездил на осмотр к оф.дилеру автоцентр Петровский.
Потом осмотр у независимого эксперта.
28.03.2013 страховая компания Zurich выдала направление на ремонт. Номер моего дела : У-780-01410447/13/1
На этом все и закончилось....
Страховая компания и Петровский автоцентр три месяца согласовывают смету...  Дозвониться в отдел урегулирования убытков Санкт-Петербургского филиала  СК Zurich и прояснить вопрос, пустая трата времени....   Звоню на протяжении трех недель, по 10 раз надень, а в ответ тишина..... тупо не берут трубку....
Пора подавать в суд и.т.д...

Страховой случай наступил 14.04.2013 причём не по моей вине. Приехал в росгосстрах быстро завели дело №7936514.Из - за второго участника который был не прав, ГИБДД пришлось проводить расследование. В итоге 26.04.2013 я отвёз в страховую постановление и протокол по делу. То есть 26.04.2013 я отдал все необходимые документы для страховой. Следующий момент 14.05.2013 я загоняю автомобиль на СТО для определения калькуляции. Забираю автомобиль 18.05.2013 при этом сотрудник СТО меня заверил, что счёт они выслали в страховую 17.05.2013.  Жду результата. Звоню 04.06.2013 в страховую мне выдают такую информацию, что страховая ждёт документов со СТО. Следующий звонок в страховую 05.06.2013 мне говорят, что документы со СТО пришли и теперь будут согласовывать в течении трёх рабочих дней. Жду 7 дней и звоню 12.06.2013. Мне отвечают, что документы со СТО пришли на согласование и будут рассмотрены в течении трёх рабочих дней. Вот вам и выплаты в течении 20 рабочих дней опубликованных на официальном сайте. А ещё предстоит дождаться примерно 10 дней поступления запчастей на СТО. И делать будут ещё дней десять.  На данный момент я уже жду 30 рабочих дней.

Страховой случай наступил 14.04.2013 причём не по моей вине. Из - за второго участника который был не прав, ГИБДД пришлось проводить расследование. В итоге 26.04.2013 я отвёз в страховую постановление и протокол по делу. То есть 26.04.2013 я отдал все необходимые документы для страховой. Следующий момент 14.05.2013 я загоняю автомобиль на СТО для определения калькуляции. Забираю автомобиль 18.05.2013 при этом сотрудник СТО меня заверил, что счёт они выслали в страховую 17.05.2013.  Жду результата. Звоню 04.06.2013 в страховую мне выдают такую информацию, что страховая ждёт документов со СТО. Следующий звонок в страховую 05.06.2013 мне говорят, что документы со СТО пришли и теперь будут согласовывать в течении трёх рабочих дней. Жду 7 дней и звоню 12.06.2013. Мне отвечают, что документы со СТО пришли на согласование и будут рассмотрены в течении трёх рабочих дней. Вот вам и выплаты в течении 20 рабочих дней опубликованных на официальном сайте. А ещё предстоит дождаться примерно 10 дней поступления запчастей на СТО. И делать будут ещё дней десять.  На данный момент я уже жду 30 рабочих дней.

Заплатил 77 евро за страховой туристический полис через Альфа-Клик.
Ничего не получил в ответ. Никаких документов.
Позвонил в поддержку - ничего неизвестно.

Вывод: Альфа-страхование это развод на деньги.
Не ведитесь

Произошло ДТП, № выплатного дела 0008064993 виновник застрахован в РГС.... Показал машину эксперту компании, сказали ждите... Про себя думаю, не буду тянуть, пока сделаю независимою экспертизу, для того чтобы после выплаты обратиться в суд с иском к виновнику на не достающую сумму. Так и сделал, после двух дней обратился, приехали (так как машина не транспортабельна), сделали, через 3 дня приехал за результатом. С учетом износа насчитали только запчастей на 263 т.р.. Машина VOLVO S80 2008 г.в.. По повреждениям крыло переднее, дверь перед, дверь зад, бампер, ходовая перед,подушки сработали, обшивка потолка, множество ошибок по бортовику. С полной уверенностью что, РГС выполнит передо мной свои обязательства в полной мере и выплатит мне 120 т.р, так как сумма восстановления составляла более 300 т.р. Жду выплаты, заранее предупредив виновника что, буду обращаться в суд. И тут вчера счастье привалило, пришла гордая СМС от РГС банка пополнение счета на 49256.94 даже с копейками умудрились подсчитать, от такой цифры мне захотелось долго сквозь слезы смеяться. Позвонив на горячую линия попросил девушку сообщить могу ли я заказать документы в филиале ("№ платежного поручения, калькуляцию тд.), на что мне ответили а Ваше дело ещё не закрыто, я сообщаю ей что мне колоссальная сумма на счет пришла, даже не могу ей распорядиться чтоб машину отремонтировать. Тем самым буду дожидаться закрытия дела моего...
Очень плачевно все, конечно через Суд буду добиваться максимальной выплаты, многие советуют обратись с заявлением на пересмотр, но пересмотр будет длиться 30 дней, судебное разбирательство длиться тоже 30 дней... Зачем себе нервы тратить, по решению суда РГС выплатит в любом случаи....  

Дело 0008028575 произведена выплата платежн. поруч. 708 от29.05.13г. Сумма выплаты 378руб.85коп. Круто! Думаю сразу потратить или частями. Просто смеются над нами. Машина десятка 2001 пробег 450000, хотя состояние машины хорошее.Эксперт написал замена зад. бампера и покраска. Судите сами. За эти деньги можно только снять бампер и ездить без него. Ура!!!! Я думаю они так решили без меня. Вот и делайте выводы в какой компании страховаться. С основания ОСАГО страховался только в росгосстрахе. Теперь буду в  другой. Всем удачи на дорогах!!!!

С выплатами задерживают, попросил восстановить документ(просто распечатать с КОмпа) НЕТ же тянут неделю, ХОТЬ и КАСКО ,отдал 70000,ЗА ЧТО?!!!Да и вообще Отношении персонала, Вечная очередь...ОЦЕНИЛ БЫ НА "2-"

6 июня 2013 с парковочной площадке был похищен мой автомобиль,обратилась в страховую компанию Ингосстрах где машина застрахована по каско и в ответ получила что на новые машины страховая высчитывает 20 процентов амортизации.машина не прошла еще 2-го т.о.автомобиль купила в конце августа 2012 года.

Застраховал авто в ргс по системе каско, привлекла низкая цена, хотя уже имел отрицательный опыт общения с ними, произошло 3 незначительных дтп, 2 в феврале, одно апреле, все документы подал вовремя, сейчас уже июнь, машину на прошлой неделе только начали делать, ремонт некоторых деталей не согласовали, один из страховых случаев включили в другой, а в салоне, где ремонтируют говорят, что этого делать нельзя, потому что совершенно разный ремонт нужно делать... В общем мне уже так надоело доказывать этой непорядочной компании, что они должны отремонтировать мне машину, что я уже думаю, что лучше бы заплатил в другой СК на 10-15 тысяч больше, но не имел бы проблем! Приезжаю в офис, то очередь из недовольных клинентов, то нет специалиста! Я человек довольно занятый, работаю в сфере бизнеса, и честно говоря, вообще удивляюсь, как они вообще ещё существует с таким качеством обслуживания в условиях довольно жёсткой конкуренции. Не знаю как остальные, но я больше не буду ничего страховать в Росгосстрахе даже бесплатно, потому что из них клещами приходится вытягивать услуги, за которые заплачены деньги вперёд!

Отъездил год все все ок. Заканчивалась КАСКО решил поменять стекло) в М.О.  филиал Щелково прошел осмотр все ок! Дело одобрили через месяц опять все ок!
Казалось бы все нормально?! Денег жду до сих пор! Уже пол года скора будет)) по телефону 970-10-20 милые девушки говорят ваше дело одобрено  и находится в бухгалтерии на оплате! Где эта бухгалтерия ответить не кто не может..
Р.S. Вот вам и  КАСКО за  60 000р)

В общем случай банальный, прилетел камень в лобовое. №04-01228-09/13

Сделал обращение в начале февраля, в течении недели позвонили, предложили ремонтировать в каких то гаражах в "фирме по ремонту стекол" в промзоне, ответил отказом, т.к а/м на гарантии и в полисе КАСКО прописано, что ремонт у офф. дилера. Спустя 3 месяца, позвонив им, я узнал о том, что было направление на ремонт у офф. дилера (о чем я ни одним средством связи не был уведомлен), ну ничего думаю, если есть направление, значит меня примут, звоню дилеру, спрашиваю о моем направлении, и мне говорят, что от СК Югории а/м не принимаем, потому что у них нечем платить за ремонт, вот так. В досудебном порядке решать ничего не хотят, ну и Бог с ними. Смотря предыдущие отзывы, они сами предлагают подавать в суд. В общем дальнейшие отношения с этой шаражкиной конторой продолжаться не будут, ну и соответственно антирекламу они себе заработали.

27.04.13 через удаленное урегулирование обратился по страховому случаю(ремонт порога-стоимость копейки). Сегодня уже 11.06.13, а вопрос с ремонтом, так и не решен.
Сначала не могли найти в базе полис, потом не могли найти квитанцию, потом нашли техническую ошибку в сумме оценки автомобиля. Составили доп. соглашение на уменьшение суммы- я подписал. Казалось бы ,что ещё надо?
Узнать по телефону ничего не возможно. На телефоне люди информацией не владеют, пояснить ничего не могу. Обратился в службу контроля качества-молчание.
А ведь мне говорили, что хорошая компания.
Делаю вывод-- компания не надежная практически на 100%, это большая редкость, но это факт. Никому не советую с ней связываться. Вместо спокойствия получите проблемы за свои деньги. Думаю, что в итоге придется решать вопросы в суде, и это по ремонту стоимостью до 5 тыс. руб. Если что серьезное -денег не увидите.
До этого была страховка в альянсе. Недостатки тоже были, но это небо и земля. Даже удивляюсь, как с такой работой альфа страх ещё существует.