РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '102',
  'TRASH' => '?MARK=78',
  'YEAR' => '2011',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2011 год

Геннадий Страхование автомобилей / КАСКО

11 мая 2011 11:42

Дамы и господа, присоединяюсь к отрицательным рекомендациям страховой компании ВСК.
При выезде из России в Украину оформил в ВСК карту международного страхования ответственности владельцев транспортных средств (зеленая карта)в порту Кавказ 30.04.2011 (квитанция 5/0541073).
При выезде из Севастополя 07.05.2011 наступил страховой случай.
В период с 11 до 14 часов звонил на телефоны ВСК и в информационный центр РСА в Москве, в бюро на Украине - никто не брал трубку.
Те кому нужно такое страховое обеспечение обращайтесь в "Великую симуляционную компанию"!
Видимо, с кадрами совсем плохо в ВСК, все профессионалы ушли. Мое личное мнение - в ВСК ни ногой. А "зеленую карту" логичнее и дешевле брать в Украине.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

11 мая 2011 09:07

Обратился по ОСАГО в Мегарусс-Д, подал ВСЕ документы, заявление почему-то выдали только тогда, когда через неделю принес оценку и от него же стали отсчитывать срок 30 дней. Да ладно елибы выплатили через 30 дней. Срок уже давно вышел, а меня продолжают кормить обещаниями отодвигая срок выплаты на 2 недели вперед. Дозвониться не реально, весь день просто никто не берет трубку! А если и дозвонишься в редком случае - то после общения складывается впечатление, что ты сам знаешь о страховании и выплатах больше, чем сотрудники этой СК! Позор!

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

10 мая 2011 20:47

По договору страхования дома 3070-4973308. В результате пожара 29.01.2011 полностью утрачен дом и домашнее имущество.
Был составлен акт №3840558 от 16.02.2011, по которому размеры повреждений всех конструктивных элементов составляют 100%. Степень повреждения-уничтожено без остатков.
Страховая сумма, прописанная в договоре на дом, составляет 200 тысяч рублей, а выплатили, в результате наступления страхового случая (утрата объекта страхования) 136 тысяч рублей с копейками. Т.е. порядка 2/3 части.
По телефону и в филиале Росгосстраха по месту наступления страхового случая обосновать такой малый размер выплаты не смогли (ссылаясь либо на "мы такие данные не даем", либо "обращайтесь в центральный офис").
Считаю выплату сильно заниженной, придется обращаться через суд. Опыт общения с Росгосстрахом-отрицательный.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

10 мая 2011 16:36

дело № 8751, полис 03150 № 739088 от 01.06.2010 г. Страховка была оформлена в Красноярске, при оформлении агент да же не соизволил сообщить, что выплаты должна получать через Москву. Страховой случай произошел 09.02.2011, документы все собраны были быстро, в доп.офис в Красноярске переданы 20.02.2011, оценку ущерба в автосалоне получила 28.02.2011 и передала 03.03.2011 в доп.офис. Через неделю связалась с менеджером, который мне сообщил, что все документы отправлены в Москву и теперь сами туда звоните и добивайтесь выплаты. На самом деле мои документы до 4 апреля пролежали в Красноярске, про них просто забыли и после моего очередного звонка разобрались и отправили в Москву. Теперь из Москвы уже месяц никаких действий, сколько не звоню-сообщают, что дело на рассмотрении. Почему, когда меня вынудили заключить страховку сразу на три года мое мнение не учитывалось и компания свои 125 тыс. рублей получила сразу.  Столько лет страхую автомобили свои, но с таким бес пределом столкнулась впервые. Всем советую бежать подальше от таких страховых компаний!

Постоянный адрес отзыва

ольга Страхование автомобилей / КАСКО

10 мая 2011 15:34

Номер моего дела 417 43 74...С моей новой машины сняли колёса (прямо в гараже).  В день когда кража была обнаржена я сразу же связалась с милицией и РГС...Милиция по данному факту возбудила уголовное дело. Приезжал и техник-эксперт от страховщиков, зафиксировал поямтие бака (когда смнимали колёса - его повредели). Одним словом, все документы в страховую были поданы в течении установленного срока...Но в выплате было отказано. Почему? Страховщики требуют, чтобы милиция внесла в протокол факт помятия бака. Т.е. оченки техника им мало. Утверждают, что это якобы я где-то помяла бак и теперь требую выплаты...А факт кражи колёс мол вообще - не страховой случай!!! Я отдала этой компании 60 с лишним тысяч и что???? Единственный плюс работы с этой компанией - специалисты, коорые работают в Балашихинском отделении...тут ничего не скажешь - терпеливые, вежливые, в отличии от сотрудников московского офиса. Кстати, свои фамилии менеджеры московского офиса не называют, только имена.

Постоянный адрес отзыва

юра Страхование автомобилей / ОСАГО

09 мая 2011 23:32

документы были оформлены 28 декабря2010г по делу фзл\10-41001приняла Михайленко Ю.Г звонков 7 было сделано результатов ноль. ждите все в казначействе прошло уже полгода а 4т800р нехотят выплачивать за кого держат придется бороться в суде будем выбивать в два три раза больше не впервой направил письмо в союз стаховщиков с жалобой ждем ответа и в суд. столько страдает страхователей со звучным названием" РОССИЯ";жуть на что надеются?c уважением РОМАНОВ Ю,В

Постоянный адрес отзыва

Атанасов Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2011 19:31

Ужасное облуживание в Югории!!!! страховой полис №001596. Выбирал по цене!! 06.05.11 г. машину поцарапали у дома! действия третих лиц. невозможно дозвониться и сообщить о своем страховом случае по номеру  84959701020 (звонок сбрасывается через 15 сек). Дозванивался более 10 раз. Безрезультатно!!!. Соответственно невозможно узнать № дела!? Невозможно также записатся к ним на осмотр машины т.к. пропускная система на бутырском валу д.68/70. Через тел 88001008200 операторы только могут переключить на ту же линию(15 сек)!?!?!. Другого номера не дают!  Оставил свой номер телефона обещали что сами позвонят! Не позвонили! По указаниям операторов (ном 88001008200) обратился в дежурную часть и написал заявление с просьбой выдать справку о повреждений для представления в страховой комп. Заявление приняли. Справку не выдали. Сказали, что нужен встречный запрос в ОВД от страховой компании!?! для выдачи такой справки! сумма ущерба на мой взгляд не более 10 000 р. Сижу пытаюсь дозвонится.....Последнее мое страхование в этой компании! не гонитесь за дешевизной!

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2011 12:21

Я уже несколько раз пожалел, что связался с ВТБ страхованием. Такого непрофессионализма я не встречал нигде.  Люди не хотят работать, приезжая в центральный офис на Курской, сотрудники болтают между собой, клиентов не принимают и постоянно ходят курить, мне кажется, что для этого есть обеденное время, пока не начнешь высказывать свое недовольство, только тогда начинают вяло передвигаться.
У меня произошло ДТП в середине января, набегался с бумажками, отдал машину их контрагенту АвтоСтарт на волоколамке. Машина стоит  уже 4 месяц и никаких действий не происходит, то запчастей нет, то их потеряли на складе. На высказыванием моего недовольства в страховую, не услышал вразумительных ответов от страховой, им глубоко… отправляют в СТАО,  разбирайтесь сами. (полис AI 81660)
Вот она забота о клиенте. Обходите стороной эту страховую

Постоянный адрес отзыва

Иван Петрович Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2011 05:24

В тесной пробке, ДТП. Шестерка ударила Хонду CR-V. У щестерки разбита фара. У Хонды царапина. Оформили авторгражданку. А через месяц "РОСГОССТРАХ! подало в суд на водителя шестерки с выплатой 200 000 руб. Мошенничество - ДА. Но мы и страхуемся, чтобы защитить себя от неприятностей. Отвратительная компания.

 

29 декабря 2011 16:48

Уважаемый Иван!
Укажите, пожалуйста, номер дела, постараемся выяснить, в чем дело, после чего предоставить комментарии.
  С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

06 мая 2011 22:16

Застраховал авто. в декабре 2010., в марте на парковке зацепили крыло и бампер. Через день обратился в офис на п. Иноземцево Ставр. кр., барышня обьяснила, что срока давности нет, обращайтесь в удобное время. Обратился через три недели, в итоге пришло письмо об отказе. Так для чего и кого держат таких сотрудников, которые "ДОХОДЧЕВО" разьясняют клиентам. А по телефону коротко, читайте правила.
С уважением майор в отставке.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

06 мая 2011 14:15

ДТП произошло 14,02,11 в г. Набережные Челны.Полис виновника ВВВ 0531292925 Полный комплект документов приянли 3,03,11, сотрудник Сафина. Сегодня 06,05,11 выплаты нет!!! На их бесплатной линии в Москве 8 (800) 100-0-100 можно часами слушать приятную музыку, но вразумительного ответа Вы точно не услышите!!! В офисе Наб. Челнов говорят, что у них финансовые проблемы и ПОКА выплат нет. Когда будет выплата они сказать не могут!!! Так что.................

Постоянный адрес отзыва

ТИМУР Страхование автомобилей / КАСКО

06 мая 2011 12:10

МСК КИДАЛОВО № 747088 Машина LEXUS RX 330 Страховка стоила 124000руб .Оставил машину на дороге ,поцарапали от передней двери до заднего бампера в начале февраля вызвал гаи всё оформил как одно дело а в итоге после проведения трассологичесской экспертизы что эти полосы разного страхового случая и посей день меня динамят ,страховка кончилась 2 апреля и внятного ответа нет.

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / КАСКО

05 мая 2011 17:31

УВАЖАЕМЫЕ СООТЕЧЕСТВЕННИКИ!
Если у вас все в порядке с самоуважением, тогда не пользуйтесь услугами этой страховой!
Простите "за мой французский", но компания ГОВНО! Такого издевательства  я  не встречала вообще. У меня напрашивается вопрос, кто в компании руководитель.Мошенничество чистой воды.!!!!

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

04 мая 2011 20:19

Досудебная претензия, вх.№75 от 30.04.11г, передано в представительство в г.СПб, ул.Стартовая, 8
09.10.2010г между мной и ООО «РОСГОССТРАХ» заключен договор страхования по форме КАСКО (полис серия 1020, №0371499, срок действия 14.10.2011г-13.10.2011г, оплата произведена в 100% размере).
13.04.2011г произошло дорожно-транспортное происшествие, а именно: в процессе перестроения из левой полосы в правую при попадании в выбоину дорожного полотна произошло открытие капота. В результате повреждены  капот, лобовое стекло, крыша, правое и левое передние крылья без учета скрытых дефектов.
Снизив скорость и остановившись на обочине, я позвонил в ООО «РОСГОССРАХ» (время звонка примерно - 18:19 13.04.2011г) и, объяснив случившуюся ситуацию, попросил проконсультировать о своих дальнейших действиях. Ответивший мне консультант сказал, что данный случай является страховым и порекомендовал вызвать представителей ГИБДД и сообщил перечень документов, которые необходимо предоставить в страховую компанию, что и было мною выполнено.
15.04.2011 полный перечень необходимых документов передан представителям ООО «РОСГОССТРАХ» на рассмотрение, произведен осмотр транспортного средства представителем ООО «РОСГОССТРАХ», делу присвоен внутренний номер 4180143.
23.04.2011г со стороны страховой вынесено решение об отказе выплаты по данному делу.
Отказ страховой компании ООО «РОСГОССТРАХ» по делу №4180143  считаю не правомерным и более того, преднамеренным решением не исполнять свои договорные обязанности, так как согласно решения Арбитражного суда Ивановской области (ул.Богдана Хмельницкого, д.59б, г.Иваново) по делу №А17-6699/2009 от 16.02.2010г в схожем случае именно РОСГОССТРАХ  признана ответственной по договору страхования и произвела выплаты согласно решения суда (все копии переданы в представительство РОСГОССТРАХ вместе с претензией).
Неужели обязательно доводить заведомо проигрышное дело до суда? Это принципиальная позиция компании - вымотать нервы клиентам?

 

29 декабря 2011 16:48

Уважаемый Михаил! Признавать случай страховым вправе только компетентный специалист по выплатам на основании всех представленных документов.
К сожалению, заявленное Вами событие невозможно квалифицировать как страховой случай. Риск наступления события, в реузльтате которого был поврежден автомобиль, не предусмотрен правилами страхования.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва