Отзывы о страховой компании - Страхование путешественников

Летом с отравлением в Болгарии загремела в больницу. По страховке Ренессанса, которую для визы делала, оплатили все затраты. Хочется поблагодарить сотрудников на телефоне за быструю помощь и отзывчивость.

Оформляла страховку путешественника для поездки на Маврикий. Страховой случай не заставил себя долго ждать, наступила на морского ежа, нужно было вытащить колючки из ступни. Звонила в страховую компанию, назвала номер страховки, а оператор еще минут 7-10 задавала идиотские вопросы из серии ФИО, возраст, почта и тд (все, что и так было в страховке). Прошло три часа и мне пришло смс, что они ищут врача. Я не выдержала и пошла к врачу в отеле, который благополучно извлек колючки. Пока я была у врача, звонили из альянса и сказали, что не могут найти врача. А еще через два часа, пришло смс, что , якобы они не могут дозвониться. В общем в беде бросили, страшно подумать чем бы могло дело кончиться, если бы у меня была серьезная проблема.

В конце прошлого года, подавая документы на визу в Испанию, потребовалось оформить страховку. Очень быстро и удобно это сделали на сайте Энергогарант, т.к. у нас там застрахован дом, то через личный кабинет на сайте очень просто сделали расчет, оплатили и получили эл. полис страхования путешественников.

Добрый день! Заявил о страховом случае, как сказали в кол центре, на сайте, загрузил все необходимые документы. Прошло несколько дней, захожу на сайт, чтобы проверить статус расмотрения, там даже не видно полиса.....

Неожиданно "Росгосстрах" разочаровал. Раньше туда не обращались, теперь и вряд ли будем. Если мед.полисы для визы сделали нормально и онлайн (теперь волнуюсь - вообще нормальные ли они?), то с грин картой беда. Удивительно, но сайт сети визовых центров VFS ссылается именно на Росгосстрах, на это мы и купились. Оставили заявку на грин карту (№ заявки 29040371). С нами связались в тот же день.  Обсудили с оператором все подробности и данные для грин карты. Приехать и забрать ее предложили через неделю на метро Динамо в офисе Росгосстрах. Накануне поездки прислали СМС, мол, ваша заявка № такая-то передана в офис, часы работы и пр. Но приехали зря. Никакой заяки не было, никакой грин карты тоже. На вопрос " Что же тогда значили подтверждающие звонки и СМС?" нам ответили "Ничего. Это просто колл-центр заявку обработал. А мы, мол, ничего о ней не знаем". Забавно. Но зачем тогда колл-центр? Зачем просят оставлять заявку на получение грин карты на сайте? Зачем тебе перезванивают и назначают дату визита в офис? Ну ок. Хорошо, раз приехали, то решили сделать документ на месте (хотя бы подать документы). Но впервые мы услышали о том, что грин карта сейчас сделана быть не может, ее сделают не ранее, чем за 30 дней до поездки заграницу. Об этом мы тоже были уведомлены впервые. Также общее поведение сотрудника офиса оставляет желать лучшего. Хамские ответы, невежливое и бестактное общение с клиентом. Так работать нельзя. Я возмущена настолько, что даже решила зарегистрироваться здесь и специально оставить этот отзыв, чего никогда не делаю. Увидела стальные отзывы и все встало на свои места.

Добрый день!
15 августа 2018 г. (я в то время находилась в г. Вена в Австрии) утром, когда вставала с постели, я почувствовала острую, распирающую боль в правом колене. Боль была очень резкой в любом положении ноги, даже в положении лежа. Я позвонила в страховую компанию и попросила о помощи. Надо сказать, что страховая компания достаточно быстро направила по адресу, где я находилась, машину скорой помощи. Врачи клинической больницы сначала диагностировали венозный тромб и, чтобы подтвердить свои подозрения, взяли у меня кровь на анализ, измерили давление, сделали ЭКГ и обезболивающий укол.
По анализу крови тромбоз не подтвердился, и меня перевезли в клинику хирургии, где мне сделали рентген правого колена, а так как никаких падений и переломов рентгеновский снимок не показал, врачу для постановки диагноза необходимо было получить результаты МРТ. Повторяю: магнито-резонансная томография правого колена БЫЛА НЕОБХОДИМА хирургу ДЛЯ ПОСТАНОВКИ ДИАГНОЗА И НАЗНАЧЕНИЯ ЛЕЧЕНИЯ.  Я сообщила об этом в сервисную службу страховой компании. Они мне ответили: "хорошо" (мы переписывались по WhatsApp), а когда МРТ уже было сделано, написали, что оплачивать я должна сама.
Мало того, что из-за острой, нестерпимой боли в колене я вынуждена была сдать обратный билет и купить новый на более поздний срок (это уже большие деньги для меня!), теперь страховая компания отказывается оплачивать постановку диагноза, хотя страховка была оформлена на 35000 евро!!!
Я отправила в компанию Ренессанс-страхование счет на сумму 610,12 евро, присланный мне из больницы, с просьбой оплатить этот счет напрямую больнице, так как у меня таких денег нет, но получила отказ.

Перед поездкой в Исландию оформила страховку в Согласии. Не знаю, может быть у меня началась акклиматизация или вирус где-то подхватила, но на третий день я заболела, была высокая температура и рвота, а лекарств с собой никаких никогда не беру, как-то нет привычки, да и когда собираешься на отдых не думаешь о болезнях. Первый раз такое случилось, и я обратилась за помощью на ресепшн, где мне помогли позвонить в ассистанс. Врач приехал прямо в отель и после осмотра назначил лекарства, с которых мне через пару дней стало лучше.

предложили в втб под 20 проц.разместить 500 тыс.руб. в американские акции МЕДИЦИНАбудущего.через 3 года мой доход 0.00 руб.мои потери по курсу доллара.процентов 00000  и 50.000 пополнение ..... менержер Кай Рязанский пр-т

Отдых за границей всегда определенный риск, особенно с детьми, поэтому при поездках всегда беру для детей расширенную страховку в Согласии. Она стоит недорого, в сравнении с расходами на лечение. Один раз на отдыхе в Испании сын сломал ногу, и страховка покрыла все расходы, представляю сколько бы пришлось заплатить, если бы я сэкономила.

Катался на горных лыжах в Сочи на Розе Хутор, и вот надо было мне попробовать новую трассу! Как итог, получил растяжение связок. Пришлось воспользоваться страховкой, полис уже не первый раз покупаю в Согласии. Катание мое конечно на этом закончилось, но медицинскую помощь оказали, наложили лангету, а все расходы покрыла страховка. Долечивался уже по возвращении в Москву.

В Черногории муж ушиб локоть о камни. Вроде мелочь, но рука стала сильно болеть, довольно сильно опухла. Позвонили в Ренессанс, покупали у них страховку. Они на удивление быстро сработали, отправили нас ко врачу.

Путешествовали с молодым человеком по Португалии, на четвертый день свалилась с непонятными симптомами – дикая головная боль, с животом тоже проблемы. По турполису пришлось ехать в больницу, там помогли. Делала в Ренессансе страховку, вполне себе.

Обгорел на солнце в Тае. Поднялась температура, тошнило и очень болела кожа. Получил квалифицированную медицинскую помощь благодаря Турстраховке. Полис приобрёл в Ренессанс.

В начале августа перед отпуском купили турполис в Ренессансе. Ездили втроем с ребенком 3 года. Выбрали не самый дорогой резорт Таиланда, но с хорошими пляжами. В песочнице ребенка укусило насекомое, он расчесал укус и ноги с животом покрылись красными пятнами. Обратились по телефону в страховую, нас направили в ближайшую больницу, но муж заупрямился, что только в Бангкок поедим. В итоге менеджеры организовали прием в клинике в Бангкоке и бактериальную инфекцию у ребенка вылечили за сутки.