Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - ОСАГО за 2013 год

ВНИМАНИЕ     ВНИМАНИЕ   ВНИМАНИЕ.Обратился по ОСАГО в свою страховую СОГЛАСИЕ что расшифровывается как согласен с тем что обманут.История из рамок вон выходящая мой А/М фольсваген пассат СС 2010 года под замену капот ,2 фары ,решетка ,эмблема ,бампер ,экран,все под покрас выплата_внимание 13586 говорят изно 45% я в шоке машина прбег 72000т.р 10года,подал в суд сужусь а в сервисе ремонт насчитали 105700т.р в 10раз су...и просто.

хочу написать,что разочаровалась в компании Согласие!!! у меня произошел страховой случай по ОСАГО, где я признана потерпевшим лицом. Поехав оценивать повреждения, машину сфотографировали не сообщив, что фото недостаточно качественные по причине того, что она пыльная. Как итог, эксперт, с которым у Согласия заключен договор, за притертый бампер, крыло и люк бензобака на машине стоимостью больше 1,5 млн. рублей насчитал возмещение на 900,00 рублей, пояснив, что машина была грязной и оценить характер повреждей ЛКП не представляется возможным. Один вопрос, почему тот, кто фотографировал, не предупредил заранее.??? Может кто-то ответит на этот вопрос?

Отличная страховая. Не знаю как в других регионах, а у нас в Оренбурге страховая сработала на твердую 5. Выплатила мне 80000р. без всяких вопросов, я даже в суд подавать не стал, т.к. в независимой оценке мне посчитали всего на 10000 больше. Рекомендую!

дело -467682/13 удар был в зад машины я невиноват в автосервесе сказали минимум тыщ на 30 а сегодня перевели 6600 тысяч и как ремонтиравать?

хронология - 16.06.2013 произошло ДТП, о чем компанию известил через 10 минут после факта события - присвоили номер дела--328339/13
В конце июля ГИБДД г.Видное отдали документы и 02.08.2013, наконец-то, предоставил полный пакет документов о наступлении страхового события в офис компании на Варшавское ш. 32. Так как авто недвижимо - эксперта пришлось вызывать на дом, что произошло через неделю и только через неделю компания получила акт экспертизы,поэтому отсчет времени для выплат начался с14.08.2013.,звонок из компании с предложением вариантов СТО,выбираю своего дилера на Дорожной 3/13,компания предоставляет эвакуатор сразу-же и через 2 дня мой Форд на СТО,вроде пока неплохо,
через 20 дней начинаю звонить...компания посылает согласование на СТО - СТО считают убытки - посылают ответ в компанию, в компании чего-то не поняли и снова посылают запрос на СТО - и т.д. и т.п.
сегодня 20.09.2013 - все сроки, установленные самой компанией, вышли терпение моё, соответственно,
тоже, а по сему составляю иск в суд...
Начали за-здравие, а дальше..., как
всегда...печально, господа страховщики, либо вы взялись не за своё дело,либо хотите надуть своих клиентов, в любом случае - очков вам это не добавляет и имидж не повышает, уж не говорю о чести и престиже...

24 июня попал в ДТП, виновник аварии застрахован в СК Согласие. номер дела по ОСАГО 329209/13. Был предоставлен полный комплект документов, выплату по ОСАГО 120тыс сделали через 3 недели, но сумма ремонта намного больше 120 тыс, в связи с этим обратились по расширению ( у виновника оно было ). Подали документы, номер дела 373016/13. С середины августа звоню на горячую линию и дело уже месяц как находится на проверке калькуляции и никаких движений нет. Составляли заявление претензию 4121526, обещали ответ в течение 3 рабочих дней, в итоге все осталось без изменений. Прошло уже 1.5 месяца с момента как подали документы, примите меры!

Мной, собственником автомобиля, в апреле был заключен договор ОСАГо со страховой компанией согласие! Затем автомобиль был продан и 17 июня в СК согласие было подано заявление в письменной форме о досрочном расторжение договора, принял его сотрудник Дорохина. Сегодня 3 сентября, а выплаты до сих пор нет,хотя по правилам страхования выплата производится в течение 14 календарных дней. Звоню практически каждый день, но работники колл-центра ничего толком сказать не могут, только просят оставить контактный номер телефона, обещают что перезвонят специалисты(в чем я лично глубоко сомневаюсь).Ни с кем из вышестоящих сотрудников поговорить не удалось… хотя бы объяснили причину…  НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ТАМ СТРАХОВАТЬСЯ...

Моя благодарность за высококвалифицированную работу эксперту Вашего офиса на Ленинском г-ну Баеву Сергею Александровичу.
Приятно иметь дело со столь благожелательным специалистом.  

В июне следуя по проселочной дороге вне населенных пунктах попал в яму атомобиль получил не значительные повреждения а именно трещина внизу бампера повреждение пыльника под ним не большое  нарушение л.кр.покрытия пр.стороны бампера и мелкую вятину левой стороны порога. В ГАИ я не обращался во первых не было связи во вторых при заключении договора мне было сказано что при незначительных повреждениях можно обойтись без вызова ГАИ .В компании провели осмотр я предоставил остальные документы и с 24.06.2013г стал ждать результат мне сказали перезвонить через 2 недели.С этого момента начался футбол мне не говорили сколько насчитали денег была одна отговорка бумаги на подписи.В итоге получил 14.08 письмо с отказом в выплате.Мотивировка много повреждений должен был вызвать ГАИ я не специалист но вижу что там копеечные выплаты но свои деньги миллиардеру ПРОХОРОВУ дарить не будуэБУДУ ПОДАВАТЬ В СУД.Кстати машину я продал с потерей в выгоде 20т.р.

Никогда более не буду стаховаться в СОГЛАСИИ! Ужасная компания которая нарушачя закон вообще не реагирует на претензии клиента.
26.06.2013 попал в ДТП не по своей вине! Оба участника застрахованы в СОГАЛСИИ, 1.07.2013 подал все документы, 1.08.2013 должны по закону уже перечислить компенсацию, но... как у них оказалось полис виновника до сих пор не введен в базу у них поэтому не могут ничего сделать и вообще посчитать ущерб! Бесконечные звонки им в офис, подача жалобы в ЦО, ничего не дали вообще. Ответ один - у них. проблемы ждите... Ворпос - я тут причем ??? почему я пострадавший должен все это терпеть? В общем уже полал на них жалобу в РСА и готовлю документы в СУД на них. Вобщем очень наглаяч компания и думает что на нихнет управы!
Никому не рекомендую СОГАЛСИЕ !!!

Я страховался в "согласии" 4 года. были 2 страховых случая с регрессом. При пролонгации договоров об этом почему-то "забывали", пока менеджеру об этом не напоминал. Оказывалось что программер "забыл" внести всё в базу. Месяц назад продал машину и написал заявление о возврате части уплаченной страховой премии за ОСАГО и КАСКО. Насчитали. Обязались выплатить через 2 недели. А воз и ныне там... Футболят... Поговорил с юристом клубным (я владелец автофорума) и решил подать на эту контору в суд. Сумма невелика, но это дело принципа. Юрист сказал что я прав на 146% и все бумаги это подтверждают. Тем более у меня есть все записи моих с этой конторой телефонных переговоров)))) А при таких раскладах я могу нанять хоть Падву, хоть Кучерену с Астаховым с ихними расценками за свои услуги, ибо суд я выиграю. Ну и на дружественных форумах я эту контору "ославлю"))))

В этой компании все поставлено на поток, чтобы не выплачивать ущерб в полном объеме. При наступлении страхового случая в действие вступает  оценка ущерба, которую проводит "карманная" экспертиза, которая полностью зависит от страховой компании в финансовом смысле. На осмотр выходит почти "сотня" разных людей, а акт оценки подписывает один Протасов. Оценивают, в лучшем случае, в одну треть от стоимости ремонта, выплачивают эту треть и потом про тебя забывают. Пиши, не пиши, ответа нет. Господа, уже пострадавшие от этого обмана и те, кому еще предстоит пострадать, пишите жалобы во все инстанции, прокурору, подавайте в суд. Это беззаконие со стороны страховой закончиться только тогда, когда мы, в прямом смысле, завалим суды и прокуратуру своими жалобами и исками, иначе нам и дальше придется только утираться от их плевков нам в лицо.

По телефону консультируют не грамотно, в офисе на таганской Москва, ул. Марксистская, 22, стр. 1, оф. 702, в который я обратилась 26 июля 2013г. разговаривали скажем так "невежливо", на мое возмущение на неграмотную консультацию по телефону, было отвечено "не знаю кто вас консультировал и т.д." как будто ты разговариваешь не с представителем компании а непонятно с кем......  персонал безграмотен! и безответственен!

Что случилось с когда-то уважаемой и честной компанией? Являюсь клиентом "Согласия" по ОСАГО 8 лет. За это время ни разу не доставил неприятностей компании в виде дтп по моей вине. Три года назад обращался сюда же для прямого урегулирования ущерба. Выплатой был доволен, как и сроками исполнения.
В мае этого года я снова обратился в "Согласие" для прямого урегулирования(виновник застрахован в "Гута") . 8 мая 2013 я сдал все документы на Графском переулке. Эксперт-фотограф сражался за каждую позицию, но даже ему пришлось признать очевидное и внести  в протокол осмотра 17 позиций на ремонт, покраску и замену деталей(три он отвоевал хотя они тоже были очевидны). Сдав документы я стал ждать решения и выплаты.По телефону узнать как продвигается дело в этой компании невозможно. 29 мая "Согласие" сделала робкую попытку перевести то что они насчитали на счет который я указал.Из-за технической ошибки в банке через три дня перевод вернули назад. Бухгалтерия вместо того чтобы созвониться с банком и решить пустяковый вопрос за три минуты,решила что свои обязательства они выполнили и больше заморачиваться по этому поводу не считают нужным.Так что сегодня 18 июля(напомню документы сданы 8 мая) ни копейки не перечислено. За это время я раз 20 звонил в компанию и  каждый раз слышал снова и снова "У вас неправильные реквизиты пришлите правильные".Я как попугай повторял одно и тоже "реквизиты правильные пришлите на них еще раз" не помог даже приезд в офис и написание заявления по этому поводу.
Теперь о калькуляции ущерба. Видимо страховые компании хорошо наладили отношения друг с другом.(Вообще это называется картельный сговор) Сумма компенсации просто смехотворная. Даже от того что признал их карманный эксперт при калькуляции не осталось ничего.Некоторые позиции просто исчезли(замена заднего крыла!!!) В некоторых вместо замены ремонт( порог кто-то ремонтирует?!!!!!) есть прямые подмены(вместо замены спинки сиденья замена облицовки сиденья, зачем?!!! она не пострадала!!!).
Особо умилил отказ полностью принять к расчету стоимость лакокрасочных работ и материалов, хотя у их эксперта вопросов по этому поводу не возникало(состояние машины для своих лет идеальное было до дтп) Но эксперт-техник Протасов М.А. посчитал цитирую"покрытие имеет сколы ,мелкие царапины и коррозию эксплуатационного характера"хотя ничего такого и близко нет . Также маленькая трещинка на пластиковой накладке бампера послужила основанием что "Задний бампер требовал замену до дтп" А передний, который действительно пострадал в дтп, с потерей элементов, такой замены не требует!!!
Совет всем кому придется столкнуться с компанией "Согласие", приходите сюда сразу с результатами независимой экспертизы и если вас обсчитают более 20000р. не теряйте время на всякие претензии сразу обращайтесь в суд.
Обращаюсь к владельцу СК "Согласие"
Уважаемый Михаил Дмитриевич Прохоров, не считаете ли Вы ,что такие мелкожульнические методы работы Ваших сотрудников вредят Вашему имиджу честного предпринимателя, который идет в большую политику защищать интересы разных людей, в том числе и простых? Правильно ли тратить деньги которые доверили страхователи Вашей компании вместо честных выплат на армию адвокатов, судей и т.д?