Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ за 2020 год

Полноценно и в адекватные сроки решили вопрос по полису осаго. 16 ноября 2020 года был страховой случай. Небольшая авария, в которой полностью моя вина. На 3 декабря 2020 года уже был выполнен ремонт пострадавшему водителю - замена фары и бампера, восстановление правого крыла. Все запчасти оригинальные, ремонт на официальном сервисе.

Уже несколько лет подряд покупаю осаго в этой страховой. Первый раз (вообще на своем опыте) попала в дтп в прошлом месяце. Полностью по своей вине - тупо зазевалась в пробке на светофоре и цокнула сзади бампер Тойоте. После первой реакции (паника)) собралась и позвонила в страховую. По рекомендации менеджера просто составили европротокол со вторым водителем и разошлись с миром) Ему выполнили ремонт с заменой бампера. Так сказать, обошлись малой кровью)

Полис на новую машину стоил около 200 000 рублей
За эти деньги при страховом случае машину должны восстановить в первозданный вид
В результате дтп не по нашей вине  обратились по каско
На дилере оценили ущерб и четко написали замена диска накладки крыла покраска бампера покраска двери. Отправили на рассмотрение в страховую.
От страховой пришёл ответ спустя месяц  а это долго если что
Они согласились на ремонт и замену накладки а по диску предложили 1500 рублей при его стоимости 25 т.р.
Мы написали что хотим нормальную компенсацию
Они в свою очередь дали направление на ремонт дисков в какую то левую контору до которой мы ехали 3 часа. В этой конторе сказали что красить предется все диски потому что цвет не совпадёт. При этом нам сказали что эта услуга стоит 20 т р.  отправили письмо опять с просьбой выплатить компенсацию в размере стоимости покраски комплекта дисков.
Спустя еще месяц   На карту прилетело 2000 без всякой информации.
Хочется сказать что другие конторы делающие каско всем нашим знакомым не позволяют себе такой фигни и работают не по бандитской схеме из 0х

Прошлая страховая под предлогом "это не страховой случай" отказалась выполнять свою работу. Поэтому решил сменить страховую. Оформил ОСАГО в СК "Согласие". При оформлении ДТП четко подсказали, что и как объяснить владельцу авто, пострадавшего от моей невнимательности. На четвёртый день он уже отправился на ремонт. Нормальный уровень обслуживания за приемлемую цену.

Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Оформлял полис ОСАГО у вас в отделении, мне было сказано что просто полис ОСАГО мы не можем оформить, надо ещё приобрести полис страхования жизни "Стоп вирус". Хотя я знаю что это не обязательно, но сотрудница утверждал обратное. В итоге оформили оба полюса, ОСАГО и "стоп вирус", причем "стоп вирус" оформили на супругу, после того как я получил все документы, я позвонил на номер горячей линии, и там мне сказали что здоровье можно не оформлять, и я могу отказаться от этой страховки написав заявление, но так как полис оформлялся на жену, то она и должна его расторгнуть, хотя когда его оформляли супруга при этом не присутствовала, почитав договор страхования я обнаружил что люди с сахарным диабетом не попадают под страховой случай, а у жены диабет с 11 лет, сидит на инсулине. Вот как такое возможно, оформили без присутствия застрахованного лица, а расторгать может только само застрахованное лицо, и мало того, так у неё ещё и диабет, а это как раз группа риска которая не попадает под страховой случай. Вы уж там наведите порядок, я все понимаю, бизнес, деньги, но мозги включать хоть иногда тоже надо. Связался с вами в первый раз, и тут такое....

Попал камешек в лобовое стекло, образовалась трещина. Номер дела 87392/20, серия 2009012 номер 201967069 полиса КАСКО. Страхую в компании Согласие без перерыва 8 лет, разные дорогие машины. Сейчас застрахована БМВ Х6 2017 г.машина на гарантии до 17 июня 2020. Попросил направить на замену стекла к официальному сервису ТТС в Казани, а направили в неизвестный сервис ООО Эй Джи Эксперт Юг. С чем категорически не согласен. Так как возможность направлять в ТТС существует, я просто обратился не в то отделение Согласие в Казани. У меня заканчивается страховка в СК Согласие 17.06.2020. Буду страховать новую машину Мерседес GLE, но только теперь не в этой компании, так как вы не бережете постоянных клиентов. БМВ Х6 страховал в СК Согласие 3 года без обращения.

Попал в аварию в Томске, сам проживаю в Мск, там же зарегистрировано авто. Благодарен страховой, в частности оператору Александру, через которого я получил все необходимые инструкции. Воспользовался полисом осаго, ремонт пострадавшему водителю выполнили полностью, мы с ним были на созвоне, он остался без претензий.

Перед каждой поездкой обязательно покупаю медицинскую страховку. Последние несколько лет обращалась в Согласие. В октябре вот тоже мы ездили с МЧ в Чехию, я купила страховку на двоих как обычно. На 4й день путешествия мне стало плохо, сами не справились , температура не падала, решили обратиться за помощью в ассистанс. На звонок ответили сразу, хотя была ночь. Девушка уточнила данные и направила в больницу. Через полчаса мы были уже в госпитале. Там осмотрел врач, сделал жаропонижающий укол и назначил лекарства. Стало заметно лучше.

Оформил полис ОСАГО через интернет. Заплатил денюжки. Полис пришёл с ошибкой. Произошёл сбой их системы где в качестве собственника ТС был указан другой человек. Позвонив в офис я узнал, за их же «косяк» я теперь должен потерять при расторжении 23 % 🤦♂

Важно !!! Благо есть Основание !!! Я после их «ошибки» оформил так же полис в Ингосстрах. При отсутствии основания деньги бы изъяли полностью.

Вывод. Зачем вообще работать если можно наладить систему так чтобы она целенаправленно допускала ошибки и забирать 23% просто так 🤷♂