Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ

01.02.2012 года было ДТП в г. Москве. Моей вины в нем нет. Машина пострадала сильно и признали "Тотал". ТС сдал по указангию СК на хранение уже в мае, но до настоящего момента нет выплаты. Пояснений не дают , денег не платят и документы не выдают (обращался уже несколлько раз) . Такое отношение вызывает только гнев и нежелание в дальнейшем в этой СК страховаться. Куплю новую машину и буду искать других страховщиков. Эти не умеют цивилизованно вести бизнес , сплошной обман и отговорки или просто игнор клиента и его требований

Всем добрый день.

Номер страхового дела - 101425/12.

Уже почти месяц не могу добиться от СК "Согласие" не просто направления на ремонт (неизвестные разбили переднее стекло - левое, со стороны водителя), а даже решения по этому делу.
Произошёл страховой случай 25 августа 2012. 5 сентября полный пакет документов был отправлен из отдела урегулирования убытков в автосалоне, где был приобретён автомобиль, в СК "Согласие".

Повторюсь, ответа нет - и это при том, что по правилам рассмотрение дела - 10 рабочих дней максимум. И при подобном повреждении, вообще-то говоря, не требуется документов из органов (по их же правилам).

При этом операторы хамят (фамилии указать не могу, к сожалению, т.к. они представляются только по имени, во-первых, а во-вторых, общалась с большим количеством операторов - уже не запоминаю. Помню только, что последний был Василий). Спрашиваю, считают ли они нормальным, что я вынуждена передвигаться и оставлять на улице автомобиль без стекла, они невозмутимо отвечают: "Ну да!".

Собираюсь обращаться в суд.

денег еще не дали. свое каско не напишу, а то еще год протянут. динамят более года. отношение отвратное.
поганая компания. за слова отвечаю.
мой ящик pavelep@ya.ru

Ужасная СК "Согласие"!!!
Я была записана на 21.09.2012г. в 15-00 на осмотр автомобиля, записывалась 21.08.2012г. сказали что большая очередь нужно подождать, я согласилась не смотря на то что повреждено левое боковое  зеркало заднего вида, передвигаться с такими повреждениями не удобно, ну ладно думаю очередь так очередь не я одна с такими проблемами, буду ждать (((.
В итоге 16.09.2012г мне поцарапали крыло, я позвонила в ск согласие, сообщила о страховом случае сказала что я записана на 21.09.2012г. можно ли сразу осмотреть данное повреждение на что мне неудовлетворенная личной жизнью Татаринова Светлана  ответила нельзя, почему сама не знает, ну это пол беды самый прикол в том что оказывается на 21.09.2012г. в 15-00 записаны другие люди, и что мне надо перезаписываться на другую дату которая только в октябре, и это нормально!? я такая злая, весь выходной испорчен ((( . Вот ближе к вечеру успокоилась и думаю надо жалобу написать федеральную службу страхового надзора.  Если у кого-нибудь подобные ситуации, пишите svetulek01@mail.ru все-таки  вместе бороться легче ))) всем удачи и достижение цели...

06.07.12 я со своим автомобилем пострадала в Краснодарском крае от наводнения. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам компании города Москвы, Геленджика и Краснодара. По телефону меня консультировали по сбору необходимых документов, по отправке машины на стоянку. Я приняла решение и отправила машину в Москву по месту своего проживания и регистрации машины. Расходы на эвакуатор согласно представленных документов компания возместила. Автомобиль был признан тотальным. Сотрудники грамотно объясняли мне,  как правильно и последовательно действовать. Выдавали памятки по отправке машины на стоянку страховой компании. По моим вопросам всегда перезванивали и подробно разъясняли ситуации. В общем я отказалась от машины в пользу страховой компании и получила выплату согласно правил страхования. Я хочу сказать всем кто читает отзывы: ск согласие хорошая компания. Московский офис-всем спасибо. Я страховала машину три года в Согласии...разбитую фару по направлению на ремонт заменили в кратчайшие сроки. Потом капот во дворе кто то помял...отремонтировали. Третий случай-утонула. Я сильно переживала, мало того что пережила сильный стресс от наводнения, стресс от погибшего в миг авто, так еще начиталась страшных отзывов о согласии, но теперь все закончилось. Спасибо всем сотрудникам компании. Имена и фамилии выделять не буду, так как не хочу обидеть других сотрудников, имена которых не запомнила, поэтому выражаю благодарность всем. Когда я куплю новую машину я ее затрахую в согласии. Всем рекомендую.

Ужасная страховая компания!!! 21.05.2012 года был страховой случай по КАСКО, до сих пор ничего не выплатили. Документы постоянно на каком-то согласовании.

Подавала документы 1 августа №89686, но до сих пор нет ответа! Каждый раз как звоню меняется дата рассмотрения, сначала было 1 сентября потом сказали 14, а сегодня сказали не раньше 20, Что за бардак в этой компании. По закону рассмотрение должно быть не более месяца!!!!

Подав все документы на расчетный счет, почему -то мне прислали сообщение на ремонт. Позвонив в компанию, мне сказали, что произошла ошибка.Но почему-то эту ошибку уже около двух месяцев не могут исправить.Наверное, в этой компании никто не занимается своим делом.  

После угона недавно приобретенного автомобиля, сразу же подал все необходимые документы и заявил в полицию, потом началось томительное ожидание... Полез в интернет, начитался всякого гадкого, стало вообще жутко, ощущение, что страховые (не только Согласие) кидают и кидают. По существу: появлялся в офисе Согласия 3 раза, сразу после угона, на следующий день довозил требуемые документы и третий раз подписать доп. соглашение о переходе авто в собственность страховой, в случае его нахождения, после выплаты страховой премии. Возместили через 2 месяца, справку о приостановлении уголовного дела не требовали.
Единственный минус, когда звонил к ним, никто толком сказать не мог в каком статусе находится дело, в колл центре до службы безопасности дозвониться не могут, то нет на месте, то дело не могут найти, то никто трубку не берет(((
Короче говоря, по приобретенному опыту могу сказать, что страховая очень понравилась, ребята работают, скандалов во время посещения офиса не наблюдал ни разу)))  

хорошая компания платят путем направлением к оф.дилеру проблем не было!2 года страхую ,на следующий год у них же буду страховать! P.S Возможно проблемы не в компании а в толстомордом не желающем работать персонале!живу в Тюмени Спасибо ребята)))

Ф630, ф684. Пролыгин Денис манагер по регионам с мая тянет "волыну" Конкретных результатов нет. Претензий по делам нет. Выплат нет. Эта компания по разводу на деньги для их рекламы.

В мае месяце у меня наступил страховой случай-на автомобиле вольво  S60  получил царапины переднего и заднего бамперов.Повреждения незначительные но мой вопрос рассматривался больше месяца!!!!Наконец 25 августа я получил направление  на кузовную станцию Мэйджор в Строгино и опять начались проблемы,оказалось ,что в приемном акте  не зафиксировали  ремонт бампера, а только покраска.Мэйджор направил 5 писем на согласование в Согласие  и ответа нет!!!!Пытался до звониться сам в Страховую компанию и создается такое отношение,что там намеренно все уходят от решени вопроса!В итоге ремонт который можно сделать за три дня из за проволочек  согласовывается  4 й месяц! 10 лет страховал авто по КАСКО в Росгосстрахе все было на уровне.В Согласии отношение просто безобразное!!!!

Виновник ДТП застрахован в "Согласие". 21.06.12 сдали все документы по адресу Графский переулок,12., сам процесс не занял много времени.

На сегодняшний день ни копейки не выплачено.
Позвонил по телефону "для справок", 15 минут дозвон, ответ: "Ведутся регламентные работы, информация о статусе дела не доступна". Обещали перезвонить.

Простое ДТП с одним участником, срок выплат, предусмотренный законом, не соблюдается, возникает желание делать независимую экспертизу и предъявить ущерб по  полной программе в суде.

Номер полиса 1133202, номер дела мск 70462/12
номер дела Владимир: 218713 от 28.06.2012
У меня произошло ДТП 27.06.2012 года на автомобиле ситроен с5, с незначительными повреждениями (необходима замена капота, фары, молдинга, решетки радиатора). 28.06.2012 года я подал заявление на возмещение путем ремонта. Заявление было принято и меня уверили (Васильева Оксана Валерьевна) что  в установленные сроки я получу направление на ремонт. И только 23.07.2012 года после ряда жалоб и претензий по затягиванию сроков мне звонят - завтра приезжайте за направлением (обрадовали). 24.07.2012 года я приезжаю за направлением - мне выдают направление с датой 18.07.2012 - и объясняют с улыбкой что документы находились на подписи (!!!) 24.07.2012 года я еду по направлению в сервисный центр ИП ЛАУКАРТ ул. Тракторная 33, где у меня принимают направление, а на просьбу дать регистрационный номер или расписку в получении - заявляют: " Мы расписок не даем, ничего не регистрируем (Палагин Андрей - мастер-консультант). Ко всему прочему машину на ремонт не принимают, ссылаясь на очередь. И лишь 21.08.2012 после ряда жалоб машину удается поставить на ремонт и между делом, Мясников Михаил говорит - "Ну вы же понимаете, что мы не известно когда вам сделаем машину - это не плановый ремонт." в итоге сегодня 03.09.2012 г. - никакой информации у меня нету в страховой на звонки не отвечают и сбрасывают трубку! Уверяю вас, если в течение этой недели мне не вернут отремонтированную машину я подам исковое заявление в суд с взысканием всех неустоек и морального ущерба.


К сожалению не хватает 800 знаков чтобы все описать, но в двух словах. ДТП  27.06.2012, подал заявление 28.06.2012 на следующий день. направление на ремонт выдали через месяц(!!!) после жалоб и претензий 24.07.2012. Машину на ремонт не приняли - очередь, после жалоб и претензий поставил 21.08.2012(!!!) ТРУБКУ НЕ БЕРУТ НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ. 03.09.2012 - До сих пор нет машины.