Отзывы о страховой компании СОГАЗ за 2014 год

Ни для никого не секрет что на данный момент  в страховой сфере полнейший непорядок. При попытке застраховать автомобиль по ОСАГО данная компания всяческими путями отказывает мне в этом , мотивируя что страхуют только постоянных и корпоративных клиентов, о чём ни на сайте ни в рекламе не говорится. Направляют за страховкой в областной центр так как отделение в моем городе не может меня застраховать. Бред

На дворе 21 век, свободного времени мало. Позвонил в компанию, попросил примерно оценить стоимость ОСАГО, сказали что им некогда, мол приезжайте, посчитаем. А мне может тоже некогда. В таком случае хотя бы сделайте калькулятор на сайте. Передумал страховаться у них, сильно заняты.Дарю им время, которое могли потратить на меня.

В октябре 2014 я сзади въехал в впереди идущий а\м. Сначала планировал отремонтировать свой авто по страховке. В Согазе оперативно направили в сервис, где мне после определения скрытых повреждений подсказали поменять сой а\м на новый по программе тред- ин. Я обратился в Согаз с просьбой о замене возмещения на выплату деньгами. Там с пониманием отнеслись к моей просьбе, попросили переписать заявление и через две недели перечислили деньги на карту. Обязательно рассмотрю возможность застраховать новый авто в этой компании.

Здравствуйте. В конце сентября попала в ДТП, сразу же обратилась за компенсацией (25.09). Так как ДТП не по моей вине. Для оценки ущерба, стала ждать 20 рабочих дней, как указано в законе. Уже прошло больше месяца, а выплаты все - нет! Я звоню, каждый день в Согаз, а у вас постоянно какие-то отговорки! То с куратором не можите связаться, то компания ответчика виновата. Когда уже будет выплата? У меня времени и нервов уже не хватает. До этого случия притензий совсем не было к Согазу!

Уже третий день приезжаю в офис Согаз в г.Астрахани и не могу оформить Осаго на автомобиль, 8 столов, работает один человек, уже звонил два раза в головной офис Согаза и нет чтобы позвонить и как то наладить работу сотрудников, мне говорят пишите жалобу. По 70-80 человек сидят и не могут оформить. Прошу принять меры.

Обратилась в Якутский филиал Согаз по поводу гарантийного письма для подтверждения в стоматологию по острой боли. Мне письма не дали, в стоматологию тоже. Сказали чтобы врач во время приема позвонил тогда может быть они отправят гарантийное письмо. Вопрос нужно ли нам такое обслуживание сходи туда принеси то не знаю что? Я в положении и бегать туда сюда я не могу. Я пришла конкретно за письмом гарантийным. Моя организация оплачивает ваши услуги за что? Чтоб бегать туда сюда?

За год , было два страховых случая! Обращался в офис на Ленинградском пр-те . Приняли документы очень быстро(в обоих случаях). В течении недели уже перезвонили из сервиса и согласовали сроки . Лобовое стекло поменяли , как указано в договоре , без справок. В общем у меня первый раз за много лет, осталось очень приятное мнение о компании. До этого был только негатив , даже приходилось судится!
Так держать СОГАЗ!!!

Много лет страховал машину в СОГАЗЕ , попал в дтп, виновник застрахован в другой страховой компании я решил обратиться в свою.И в последствии очень об этом пожалел. 18 июля произошло дтп сегодня 29 сентября денег ещё не получил. уверен, что с компании виновного, СОГАЗ уже получил сумму ущерба но до меня так деньги и не дошли. Страховщик посоветовал написать заявление на ремонт, дескать так сумма ущерба будет выше, отказаться от ремонта можно в любой момент, тем более , что мне "повезло" и СТО которое сотрудничает с СОГАЗом является ремонтной мастерской официального дилера МАЗДА.(у меня авто. МАЗДА) Позвонив в салон я узнал, что это ложь и это СТО не имеет никакого отношения  к официальному дилеру. Дальше больше,отзывы не очень хорошие ( ремонтируют долго, не качественно и дорого.) Но забрать заявление оказалось не так то просто. Моего агента не было на месте и принимать  заявление другие сотрудники отказались наотрез. Я работаю на флоте ГАЗПРОМА сейчас нахожусь в навигации, далеко от дома  и приезжать в Сургут у меня нет возможности,  я договорился, что заявление принесёт моя супруга. Но заявление у неё не приняли, потребовали доверенность. Следующий мой визит в страховую состоялся 19 августа . Я принес счет на который нужно перевести деньги и заявление на отказ от ремонта. Попросил сделать копии с этих документов и поставить дату какого числа получен документ. Не смотря на это деньги в течении месяца не были перечислены. 18 сентября я позвонил в страховую где мне ответили , что счет я им предоставил 17 сентября (то есть за день до звонка) и теперь нужно ещё месяц подождать. Когда я им сказал , что у меня на руках копии документов с датой , страховщики сказали, что нужно ехать в СТО и брать бумагу на отказ от ремонта ещё и у них. И вот тогда они перечислят причитающиеся мне деньги. Никогда не буду иметь дело с этой страховой, всем советую не связывайтесь, Врут нагло ничего не стесняясь.

Мой авто был застрахован в страх. компании согаз N полиса 0613МР 5072502S. Машина Субару 2012г. выпуска. ПРОИЗОШЕЛ страховой случай, а именно кто то во дворе зделал царапину на двери моей машины.Я обратилась с заявлением в компанию.Получила направление на ремонт к дилеру субару компанию РРТ. В назначенный день я поставила свой автомобиль в сервис и по истечении 3 дней мне позвонили, что машина готова.Я довольная приезжаю за машиной и о ужас цвет двери не совпадает с цветом кузова и явно выделяется. При осмотре мастер соглашается со мной правда не сразу, сначала начал рассказывать, что это просто краска свежая, а остальная просто выгорела на, что у меня был веский аргумент крыло мне красили месяц тому назад и оно до этого не отличалось от остального цвета.И путем не долгих перериканий было принято решение переделать работу. Спустя еще 4 дня прошу заметить, что по вине дилера мне пришлось ездить на такси лишние 4 дня. Мне позвонили ближе к вечеру и сказали, что можно забирать машину я сново приезжаю долго жду когда ее перегонят из рем. зоны. И сново цвет двери явно отличается от соседних элементов кузова и при этом еще и цвет соседнего крыла то же на мой взгляд изменился. Я отказалась подписывать акты на прием выполненных работ для страховой, а написала претензию на имя директора забрала машину и уехала. На следующий день я приехала в страховую компанию и написала претензию с просьбой исправить некачественную окраску и принять какие нибудь меры по переделке данноого вида работы в другом месте, но получила отказ от мистера Бурмистрова.А причиной отказа было письмо от РРТ о том, что работа была выполнена и не поподание в цвет это нормальное явление и был выставлен счет на оплату каторый страх. компания оплатила.Прошу заметить никто не отрицает, что цвета отличаются.И как мне было написана не собирается нести дополнительные расходы. Я тогда уже написала лично господину Бурмистрову (начальнику отдела урегулирования убытков) с поосьбой его связаться со мной лично и договориться об осмотре им машины.Но он проигнорировал мое письмо к нему, а именно не каким образом не связался со мной и когда я сама ему звонила не желал со мной разговаривать. Теперь мне ничего не остается как подать на вашу компанию в суд и через суд требовать переделать некачественное выполнение услуги от РРТ и вашей компании. У меня возникает вопрос для чего людям в данном случае мне было страховать свою машину если страховая компания, а не клиент принемает решение оплачивать некачественное оказание услуги?.Зачем мне довали акты на прием работы? КАК КЛИЕНТ ПОСЛЕ ТАКОГО ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ Я БЫ ПРОСТО ЗАБРОЛА МАШИНУ И ПЕРЕДЕЛАЛА ЭТУ РАБОТУ В ДРУГОМ МЕСТЕ, А ЭТИМ ХАЛТУРЩИКОМ НИЧЕГО БЫ НЕ ЗАПЛАТИЛА.А ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖНА БЕГАТЬ И ДОБИВАТЬСЯ ПРАВДЫ.

Очень доволен работой данного филиала СОГАЗ в Пермском крае. Виновник ДТП был застрахован в Чайковском филиале СОГАЗа, я обратился за выплатой к ним и был приятно удивлен тому что все оформили очень быстро, все фото были сделаны, все повреждения были описаны дословно и полностью. К экспертизе и оценке самой компанией претензий нет, насчитали по нормальным ценам и к тому же выплатили все очень быстро, а не направляли на ремонт в СТО.
После окончания моего полиса ОСАГО, оформил полис в СОГАЗ. Рекомендую в Пермском крае.

Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь! Застраховала новую машину СсангЙонг Актион по КАСКО в ОАО "СОГАЗ" в Мурманском филиале. 18.06.2014 попала в ДТП. Зарегистрировала страховой случай по телефону Горячей линии. 04.07.2014  пакет всех необходимых документов был передан в Отдел Урегулирования Убытков. 15.07.2014 выдано направление на ремонт № 5513 МР 0484D№ 001 на  СТОА   "НОРД ТРАСТ" г.Мурманска. Машину приняли, но не ремонтируют, т.к. до сих пор СТОА не получила согласование заказ-наряда. В Мурманском филиале затягивают сроки, не объясняя причин, а на СТОА ответили, что документы отправлены на согласование повторно в головной офис ОАО "СОГАЗ" в Москву. Прошу Вас разобраться с чем связана задержка  согласования заказ-наряда на ремонт моего автомобиля по КАСКО. Не хотелось бы доказывать свои права в суде. Заранее Вам благодарна.

Если бы страховщики могли бы плевать людям в лицо - поверьте они бы это делали............. Пришёл в офис в Оренбурге на Пролетарской 286/1, конечно как нормальные люди работаю и решил поменять полис в обед, заранее посмотрел расписание работы в интернете. Захожу в офис охрана рявкает ОБЕД!!!!!!!!!!!! Я им вежливо мол простите на двери нет распорядка дня, а в интернете написано что вы сейчас работаете. Говорю дайте номер 8-800... для сообщения о нарушении филиаломтрудовой дисциплине. Оставил сообщение, так мне даже не перезвонили))))))))))))))) Сервис ниже плинтуса!!!!!!!!!!!!!!!!!

Уважаемые руководители страховой компании СОГАЗ, хочу выразить искреннюю благодарность за профессиональное, четкое, слаженное, обслуживание клиентов. При первом визите в Согаз (Саратов ул.Большая Казачья 17/39) была приятно удивлена отсутствием очередей и приветливыми сотрудниками. Компания  исполнила все свои обязательства. Помогли в оформлении документов. Быстро перечислили деньги по страховке. Отдельное спасибо хочется сказать врачу-куратору отдела урегулирования убытков по личному страхованию  ИОНОВОЙ АННЕ АЛЕКСЕЕВНЕ за профессионализм, порядочность, внимательность очень приятно общаться с таким человеком! Спасибо ей большое ,что держала меня на контроле ,не забыла! Очень понравилось отношение компании к клиентам!!!

Выражаю благодарность менеджеру Краснодарского филиала Миненко О.В. за профессионализм и порядочность.Очень приятно общаться с таким человеком.Спасибо за внимательность.Однако руководству явно нужно принять меры по сокращению времени обслуживания страхователей.В день проходит всего лишь 5 человек при условии занятия очереди в 7 утра.Чистый драйв-как раньше было в СССР.