Rustrahovka

Инна Страхование автомобилей / КАСКО

18 Апреля 2008 14:56

Работа менеджеров страховой компании "Россия" отвратительна. Приема приходится ждать 2 недели. В назначенное время прием не начинают, в итоге просидела в компании 2 часа. Прошло уже 3 недели, как я заявила о страховом случае, до сих пор направления на ремонт не получила. На телефонные звонки никто отвечать не хочет. Динамят страхователей как только могут. Категорически не советую страховаться в этой компании.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Николаевич Страхование автомобилей / КАСКО

10 Апреля 2008 18:08

Виновник ДТП застрахован в СК "Россия". Я провел независимую экспертизу. Материалы рассмотрены и переданы в оплату 21 марта 2008 г. До настоящего времени деньги не переведины. Объяснения и извинения менеджера Койды Виктории (хорошей и вежливой девушки)вызывают смех и жалость как к менеджеру, так и в целом к кампании. Например, поменяли компьютерную программу в бухгалтерии, в результате сбои...
Или "... Вы что думаете, Вы один такой?" Складывается впечатление, что кампании плевать и на клиентов и на закон. С руководством кампании связаться невозможно( видимо прячутся?). Владимир Николаевич, 58 лет, зам. генерального директора ОАО

Постоянный адрес отзыва

kkv Страхование автомобилей / КАСКО

08 Апреля 2008 21:49

Согласование идет уже больше месяца, дозвониться до многоуважаемой Г. полный П. Попращаюсь с компанией - точно, и ВАМ суваться туда не советую ибо терпенья не хватит!  

Постоянный адрес отзыва

Елекоев Страхование автомобилей / КАСКО

31 Марта 2008 08:55

Страховая компания Россия - это издевательство и абсурдные аргументы!
Пошел второй месяц после дтп, удалось пока добиться только направления. Теперь идет процесс согласования. Это при том, что я вип-клиент по каско. На телефоны ответственные менеджеры (Светлана Коршун, Елена Гуменюк) не отвечают ВООБЩЕ! Общаются только по e-mail, при этом "почта постоянно не доходит", и может весь день "не работать интернет". Убедиться, что отправленное письмо получено можно только при личной встрече, что и приходится делать.
Все повреждения (даже относящиеся к скрытым), по словам менеджера, должны присутствовать в справках, из-за чего пришлоь несколько раз выстаивать очередь в гаи, т.к. во время дтп не придал этому значения.
На каждый этап согласования уходит максимальный срок.
Такое вип-обслуживание может присниться только в страшном сне!
Если вас угораздило попасть в аварию, машина не на ходу и вы застрахованы в России, попрощайтесь со своей машиной на несколько месяцев. Опасайтесь - страховая компания Россия!!!
Дело 08-1727, полис 901/07/28729

Постоянный адрес отзыва