Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2010 год

при страховании автомобиля на котором ездил по доверенности спросил можно ли будет в последствии переоформить страховку на другой автомобиль через неделю покупал свой собствееный сотрудница компании уверила меня что можно всё сделать без проблем приходите всё переоформим покупаю своё авто еду переоформлять та же сотрудница отказывается мне это сделать говорит уже нельзя .Спрашиваю у неё как же так вы сами меня заверили что всё сделаем без проблем отвечает что в тот момент она была стажёром и незнала офис находится на кольце Мичуринской говорю а деньги могу получить назад за неиспользованное время тоже нельзя хотя ранее  утверждала что и это можно без проблем Поехал в  центральный офис ну и естевственно и там ничего не добился кроме невнятных пояснений.Вот  страхуй у них после этого думаешь гос компания не должны так в наглую кидать но нет похоже у нас в Тамбове им всё с рук сходить ты только денег дай отвечать мы не за что не будем.

Попала в ДТП, в котором я была пострадавшая. На следующий день позвонила на горячую линию Росгосстрах, который указан в полисе ОСАГО. Там сразу же завели дело (№2834296), рассказали что и как дальше делать, какие дальнейшие действия, успокоили, чтобы не переживали. Как только собрала все необходимые документы - поехала в офис. Очень благодарна сотрудникам филиала Росгосстрах в городе Чехов (Солнышевская 8). Внимательные, все объяснили, помогли с заполнением документов, провели две экспертизы авто. Выплату получила через 16 (!!!) дней после обращения и суммой осталась довольна. Спасибо Вам огромное за такое трепетное отношение к своим клиентам. Теперь только РОСГОССТРАХ!!!

компания росгосстрах  полностью нас разочаровала,так как в нашем случае мы были пострадавшие в аварии,нам не выплатили ничего,компания нашла аргументы в свою пользу ,чтобы не выплачивать.
советую не страховаться в этой компании
№ дела 2654250

компания росгосстрах  полностью нас разочаровала,так как в нашем случае мы были пострадавшие в аварии,нам не выплатили ничего,компания нашла аргументы в свою пользу ,чтобы не выплачивать.
советую не страховаться в этой компании
№ дела 2654250

компания росгосстрах  полностью нас разочаровала,так как в нашем случае мы были пострадавшие в аварии,нам не выплатили ничего,компания нашла аргументы в свою пользу ,чтобы не выплачивать.
советую не страховаться в этой компании
№ дела 2654250

По страховому случаю РГС насчитал сумму 56т.р. При обращении в независимую экспертизу - с учетом износа 101т.р. Хорошая разница?!?!?!?!?!? Потом за одну экспертизу заплати, за другую, судебные издержки, да и время!!!!!!

То, что помяли дверь, выяснилось на мойке. Сразу позвонил в центр урегулирования убытков.
Все объяснил. Пригласили приехать.
Направление на ремонт получил в момент обращения. Без справок от компетентных органов. На согласование с СТОА ушел один день. К ремонту тоже претензий нет.

Было одновременно два обращения по КАСКО, одно со справкой (замена передней планки бампера, покраска всего бампера, замена декоративной решётки радиатора). Одно без справки согласно пункту договора о двух смежных деталях в год (покраска, ремонт задней двери и заднего крыла). Автомобиль Пежо. На осмотр и оформление потратил чуть больше часа в офисе на южно-портовой, направление на ремонт у официального дилера выдали сразу же. В общем остался очень доволен! Теперь подходит новый страховой год, и мучают сомнения: вроде как в РГС всё понравилось. Цена на продление полиса, с натяжечкой, но устраивает, но (вопрос знатокам) будет ли, интересно, увеличен коэффициент за прежние обращения (повреждения нанесены неустановленными лицами), если нет то можно и продлить на следующий год, опираясь на такой удачный опыт.

Чё-то ребят столько комментариев отрицательных по РГС,что я прям с ужасом жду ответа по выплате!!!!!:(((((У меня дверь на замену и окраска...Год конечно 2003,но блин дверь-то нужна-то новая!!!!!!Так прикинул где-то 25 это стоит!!!!!Буду ждать......

Мы с мужем оформили страховые полиса на нашего ребенка, отплатили по честному два года, и так как появились финансовые трудности и вероятность, что мы не сможем далее платить, решили расторгнуть договора. Страховых случаев у нас не было.  В договорах написано, что после двух лет выплат, при расторжении полиса  мы получаем 50% от суммы всех выплат. За 2 года мы выплатили 100 000 рублей, и расчитывали получить 50 000 рублей. Я подала все документы и заявление на прекращение договоров, стала ждать выплату. Через два месяца мне на сбер.книжку перечислили 16 000 рублей, мужу до сих пор ещё ничего. Я звонила узнавала, почему мало так? Ответили: Что помимо того, что они забирают себе и так 50% от всей суммы платежей, они ещё и удерживают с моих оставшихся 50% половину, на якобы какие то издержки. Разве это ПРАВИЛЬНО? Я понимаю так: вы и так удерживаете у меня 50% от всех моих денег, это и есть ваши издержки. Может кто сталкивался с таким случаем?
полис программа Дети от 25.03.2008   № 68 108 15009310/01089231
№ 68 108 15009310/01089213

Согласование платежа и выплата в 5-ти дневный срок по очевидному страховому случаю ДТП. Оперативная работа АК и качественные консультации специалиста компании, потому что были "ВОПИЮЩИЕ!!!" проблемы с ГАИ (ОГИБДД УВД по Кировскому р-ну СПб.) при оформлении и постановлении по данному ДТП.    
























    

Здравствуйте!!!Вы пишите,что согласно правил страхования выплата должна производиться в течении 30 календарных дней со дня сдачи последнего документа. У меня всё сдано 2.06.2010году. Входящий стоит. Так почему Вы мне объясните пожалуйста сегодня уже 12 июля 2010года до сих пор не то что денег,даже решения не принято по поводу дела №2713190? Только не надо ссылаться на п.67. Он Вам прав на увеличение сроков выплаты не дает. Я сам юрист в страховой компании.Давайте не будем ссориться. Примите решение в кратчайший срок и не доводите дело до суда. Все мы люди и я думаю любому бы и Вам в том числе не понравилось вот такой поворот событий. С Уважением,надеюсь на понимание.

Уважаемый Курепин Павел Николаевич, начальник отдела контроля качества Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования ООО «Росгосстрах».
Неужели Вы действительно считаете, что наш негативный отзыв, содержит в себе лишь ту информацию, что не сообщили о совершении выплаты и теперь мы жалуемся?
Недовольство вызвано суммой выплат "самое удивительное было то, сколько нам насчитали: 15 000 рублей. И это за убитую дверь автомобиля Citroen С4!!! В автосервисе только дверь стоит БОЛЕЕ 17 000 рублей, плюс работа (установка, покраска) на ту же самую сумму. ИТОГО 34000 тысячи. В страховой объяснили, что "так насчитали в экспертизе" и все происходит в соответствии с правилами ОСАГО. Не представляю даже откуда взялись такие цифры у "независимой экспертизы", даже среднее по рынку запчастей выходит не менее 30000 за замену двери". "
И, наверное, пора убрать из офиса компании Росгострах объявление о независимой экспертизе. Вы вводите клиентов в заблуждение, как минимум.
В официальном автосервисе нам обошлось починить дверь в 75 000 рублей. Да, в официальном, потому что по гаражным мастерским мы не привыкли. А теперь пусть ваша "независимая экспертиза" посчитает сколько она вам принесла теоретической прибыли и на какую сумму она у вас забрала клиентов.

К страховой компании росгосстрах у меня то-же есть претензии, произошло ДТП, как его называют «бутерброд», жена с ребенком которому едва исполнилось 2,5 года находились на заднем сиденье моего автомобиля, все по правилам, все пристегнутые, сынишка в кресле, которых после ДТП увезла скорая. Сам я в больницу обращаться не стал, не до того было, хотя травмы получил. Благо, что с супругой и сынам серьезного ни чего не произошло, хотя супруга две недели пробыла на больничном, а сын сильно испугался. Теперь о ДТП: виновником признали не меня. Моя девятка пострадала больше остальных, пострадала передняя часть авто и задняя, передок не сильно, решетка радиатора, фара, капот, номерной знак. А вот задняя часть сильнее, перечислять не буду-25 позиций. Скажу одно, что машину пришлось продавать. РГС врать не буду, посчитали и перечислили деньги на удивление быстро, за неделю. Но каково было мое удивление, когда на карточку мне пришло всего 25000 руб., считаю не справедливо. № моего дела2751128.