Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2013 год

Страховая по осаго мне выплатила сумму которой мне хватило на банку шпаклевки и балончик краски.. притом что поврежденный бампер имеет разрыв и подлежит замене..

никогда не страхуйте машины в росгострахе они ваще в наглую не платят деньги

11 марта 2013г. произошло ДТП. Пострадала моя машина хотя в аварии она виновата.. КАСКО своё дело должно знать поэтому 18 марта 2013г. у меня приняли документы по ущербу. последний документ это реквизиты и документы по услуге эвакуатора были приняты 12.04.2013г. По направлению РОСГОССТРАХа 11 апреля 2013г. машина отправлена на СТО "МОДУС". 05.06.2013г. поинтересовался у стаховой компании как обстоят дела с моим делом. Мне ответили что дело находиться на РАССМОТРЕНИИ. Это как понимать и сколько еще ждать решения?? получается только через суд можно разговаривать с крылом сильной компании..????

Я проживаю в г.Новочеркасске. 04.06.2013 г.  я пошел оформлять полис Осаго,но как оказалось,в добавку к ОСАГО навязывают страхование жизни и здоровья, заявляя, что в с апреля страховать жизнь необходимо по закону.Когда же кончится этот безпредел???
Прошу дать ответ.

Добрый день.Меня зовут Анна.я проживаю в г.Уфе.Проблема вот в чем.Сегодня мой муж пошел оформлять полис Осаго,но как оказалось,без страхования жизни,полис Осаго не оформляют.Уверяют в том, что с апреля страховать жизнь необходимо по закону.Он попросил предоставить законодательные документы.Но агент делать это отказалась.
В конце концов,пришлось выложить за страхование жизни 1200 руб и за полис Осаго 3800.Еще раз прошу обратить внимание на то, что в страховой компании наотрез отказались оформить полис Осаго без страхования жизни.Но по закону мы знаем, что страхование жизни является необязательным.Как вы можете заставлять делать человека то, что он не хочет и наживатся на этом?Когда же кончится этот безпредел???
Прошу дать ответ.

Пользуюсь услугами данной компанией не первый год по страховке ОСАГО. Сегодня в очередной раз приехав в офис компании оформить страховку ОСАГО, менеджер мне заявила что с 1января 2013г, действует новое ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие при страховке авто. Что теперь с полисом ОСАГО, я обязан оформить полис НС, полагаясь на компетентность сотрудницы я оформил данный полис! А Позже узнал что это не обязательное, а добровольное условие! Вот так данная компания относится к своим многолетним лояльным клиентам! Завтра поеду расторгать все договора в этой шарашке!

03.03.13г.хотела заключить договор автострахования ОСАГО. При оформлении полиса мне было предложено добровольно застраховать жизнь пассажиров от ДТП. Я хотела отказаться от добровольного страхования жизни пассажиров, на  что мне ответили, что без этой страховки полис ОСАГО не оформят. Я уже десять лет страхуюсь в РОССГОСТРАХЕ а в 2013 году я отказалась от услуг этой компании. Получается что страхование жизни пассажиров добровольно-принудительное??? Я с этим не согласна!!!

15.04.2013г. произошло ДТП, виновник оказался к сожалению клиентом РГС. О наступлении страхового случая я известил РГС 17.04.2013 года в соответствие с требованиями пунктов №42 и №43 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Оператор клиентской службы зафиксировал извещение и сообщил мне номер дела (№7943560 от 17.04.2013г.) более того, убеждали, что решение по делу займет не более 10 дней и все будет в лучшем виде, но естественно ни через 10, ни через 30(что регламентировано ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» и п. 70 Правил страхования, страховая компания должна рассмотреть заявление потерпевшего по ОСАГО в течение 30 дней с момента получения всех документов..) и даже ни через 49 дней (на сегодняшний день 04.06.2013г) от РГС ни какой внятной информации нет, кроме слов операторов  "Ваше дело на рассмотрении..."
Непонятно сколько еще будет потрачено времени на отговорки, поэтому вынужден обратиться к юристам и передать это дело в суд!

Добрый день!

Почти весь автопарк нашей компании застрахован по КАСКО в  ООО «Росгосстрах»

5 марта 2013 в Пензенской области наш автомобиль рено логан  попал в ДТП.

Мы обратились за помощью к вашей страховой компании и зарегистрировали страховой случай  с номером 7486389 (заявитель Алексей Сергеевич)

Осмотр машины  сотрудником ООО «Росгосстрах» состоялся 19 февраля 2013
От 21.03.2013 направление на ремонт без франшизы в СТО «Юго-Западный» в городе Пенза.
Автомобиль был передан в СТО 28.03.2013

Сегодня 30.05.2013, ремонт так и не был начат, т.к до сих пор не согласована стоимость ремонта между СТО и Росгосстрахом. (отдел урегулирования убытков)
Два месяца в самый разгар сезона продаж мы не можем использовать авто.

Просим вас разъяснить ситуацию, почему от таких согласований недополучает прибыль наша компания?

Хотим продолжать сотрудничество с вашей компанией, однако сложившаяся ситуация для нас является недопустимой.

Также хотели  уточнить правомерно ли запрашивать дополнительные документы по истечение  срока рассмотрения дела, когда уже ранее предоставлялся полный комплект документов, и было заявлено сотрудниками ООО «Росгосстрах», принимавшими документы, что больше документов не нужно. При таком  варианте приходиться заново ждать 20 рабочих дней.

Ждём как можно скорее ответа на вышеуказанные вопросы.

Хотелось бы разрешить вопрос мирно без обращений в вышестоящие органы и союзы.

Довольно продолжительное время страховался по ОСАГО в «Росгосстрахе», но последние годы компания сдала и превратилась в откровенных вымогателей а именно под разными предлогами пытаются навязать вам ДСАГО. Дошло до того, что они вообще молча начинают оформлять это Д олбаное САГО не предупреждая клиента и не справившись о его согласии. Достали окончательно, пытаются работать незаконными методами, вопреки всем законам, объясняя это тем что у них такие условия, а то что они противоречат законам — никого не волнует. По их логике условия и правила принятые компанией приоритетнее законов. Все, перехожу в другую страховую и не кому не советую оформлять ОСАГО в «Росгосстрахе» — ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

Господин президент.

   21 августа 2012 года при покупке автомашины я попал под крыло сильной компании «Росгосстрах» (полис №2203862).  
   24 октября 2012 г. при выезде с территории предприятия зацепил стойку ворот.
Далее написал заявление, авто осмотрел оценщик «Росгосстраха», и завели дело №7170355.
В течение полутора месяцев я звонил раз пятнадцать в страховую компанию и под сладкий перезвон и уверения, что мой звонок «… записывается и важен для нас…» получал информацию, что мое дело «…на рассмотрении». Возникло ощущение, что я влез во что-то липкое и дурно пахнущее. Поэтому решил отойти от источника, купил две запасные части на 4500 руб. (правую противотуманную фару и вставку в бампер) и в конце января 2013 г. отремонтировал машину у рукастого мужика за 8300 руб.
   27.05.2013 г. (прошло 7 месяцев) мне позвонили из Воронежского филиала «Росгосстраха» и спросили, как обстоят дела с ремонтом. Сказал, что обошелся без услуг компании. Мне сообщили, что дело оказывается было решено положительно (неизвестно когда, т. к. никаких сообщений я не получал даже голубиной почтой) и я должен был отремонтировать авто в аккредитованном сервисном центре. Но поскольку дело уже сделано, то мне надо подойти в местное представительство «Росгосстраха» и написать заявление, что я всем доволен. Таким образом,  ощущение липкости и вонючести возникло опять и усилилось.
   А теперь господа выводы.
   Компания на вывеске несет термины: государственная, российская. А стало быть, полученные от общения ощущения переносятся и на эти понятия. А так как понятие «государственная» - есть политическое, а понятие «российская» также включает политический компонент, то я разделяю мнение Иосифа Виссарионовича, что действия персонала «Росгосстраха» носят политический характер и требуют оценки политического руководства страны. Если бы компания называлась «Ромашка» я бы обратился к ботаникам.
   Желательно с руководителя «Росгосстраха» Данилы Хачатурова содрать пару миллионов из личных сбережений и передать на ремонт детского дома, а в отремонтированном отхожем месте в назидание подрастающему поколению повесить табличку:
  «Бывший сортир доведен до состояния евротуалета по резолюции президента России на жалобе Самко В. Е. и на личные средства, изъятые у Данилы Хачатурова за недобросовестное исполнение возложенных на него государственных обязанностей».

             С уважением,    
                                             Самко Виталий Евгеньевич.
  

   P. S.  При посещении местного представительства «Росгосстраха» 28.05.2013 узнал от стоящих в очереди о инновации компании – ОСАГО не дается без оформления страхования жизни владельца авто. Наверное, готовится крах «Росгосстраха».

Похоже росгосстрах играет против себя.
В конце марта стал виновником ДТП, разбил морду автомобиля. Уже прошло 2 месяца, а мое дело так и не согласовано с СТО. Я блин плачу по 100-120 тыс. в год за КАСКО и не получаю соответствующего обслуживания. Как можно согласовывать 2 месяца??? А еще ведь впереди заказ и ожидание запчастей плюс к этому ремонт, короче еще два месяца. Страховое дело 7845912.

В прошлом году была похожая история, в лобовое на трассе прилетела болванка от лесовоза. Так согласовывали тоже 2 месяца.
Ну это бред ребята, я точно вашими услугами более не воспользуюсь. Да плевал я на деньги, мне главное сроки. Я своими силами давно отремонтировал бы автомобиль.
Общий итог: крайне не доволен обслуживанием, в будущем году буду искать новых страховщиков.

отвратительно, когда цена резко поднимается по осаго с 1600 до 3600! в этом году исчезли все бонусы за безъубыточную езду. 10 лет безавварийной езды и 10 лет подряд страхования там! и нате здрасте, всех уравняли убрав все бонусы. ладно, пошел в другие компании там уже 2600 рублей. мне сказали , что учтут бывшие бонусы россгостраховские и сделают мне 1600 рублей! приятно. это мне сказали в Наско и в Макс.
теперь я взял справку в россгострахе , что без аварий ездил целый год и с этой справкой в других компаниях мне снизят стоимость осаги до 1600. а россгострах поступил глупо , подняв безбожно цены и потеряв доверие ранее преданных клиентов!

(Астраханская область, г.Знаменск, менеджер Шелудько). Сегодня муж страховал автомобиль. Навязали страховку от несчастных случаев, сказали ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Я возмутилась от его рассказа тысяча рублей не лишняя... позвонила в службу помощи, недалекая, судя по разговору, девушка на вопрос обязательна ли эта страховка ответила, менеджеру виднее, если менеджер сказал что обязательна, значит так оно и есть. Поняв, что ни чего не добьюсь от консультанта пошла к менеджеру, пока сидела в очереди сама наслушалась про эти "обязательные" страховки... Когда дошла очередь до меня и я начала спрашивать зачем вы обманываете людей,  менеджер кому то позвонила и дала мне  трубку и тут мне стали рассказывать как это чудесно быть застрахованным от несчастных случаев...  после моих возражений девушке из телефона стало понятно что со мной всё глухо и попахивает скандалом и она попросила передать трубку менеджеру... они быстро о чем-то поговорили и менеджер объявил давайте оба полиса и идите страхуйтесь куда хотите... Вот так. Деньги мне отдали и отослали такую умную куда подальше... Клиенты не нужны росгосстраху!!!