Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2012 16:01
Полис: ссс2597654
Всегда доверяла страховой компании Росгосстрах " полное оказалось г.." как деньги трести дак чуть ли не страховой агент на дом приезжает, страхую не только авто, но и жизнь, свою, и детей, накопительную пенсию перевела, а когда наступил страховой случай, мягко сказать плюнули мне в душу, оценили семь деталей на замену в семь тыс. рублей. Люди бегите от этой компашки. Она подведет вас.
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2012 15:46
Полис: 0167320681
Номер дела 7130504.
10.10.12г. произошло ДТП, виновник застрахован в Росгосстрахе. Мной был предоставлен полный комплект документов по данному страховому случаю в вашу компанию для получения страхового возмещения по ОСАГО.
22.10.12г. был произведен осмотр моего автомобиля Тойота РАВ 4 2004 г.в. независимым экспертом компании ООО «Автоконсалтинг Плюс», после осмотра было выдано заключение № 7130504 от 22.10.2012г. с указанием следующих повреждений:
- облицовка бампера переднего (замена, окраска);
- накладка переднего бампера левая (окраска).
На основании данного заключения вашими специалистами (Игонов Н.С. и Сувернева М.А.) 07.11.2012г. был составлен Акт №0007130504-001, согласно которому мне был выплачен ущерб в размере 3716 руб. 13 коп., что значительно меньше суммы, требуемой для ремонта моего а/м, поскольку только облицовка бампера переднего – замена (согласно VIN-номера моего а/м каталожный номер 5211942921)имеет ориентировочную стоимость 13000 руб.
А также, прошу обратить Ваше внимание на тот факт, что при расчете стоимости восстановительного ремонта не были учтены следующие позиции:
- работы по снятию/установке ПТФ передних левой и правой - 0,4 н/ч,
- работы по снятию/установке фароомывателей передних левого и правого - 0,2 н/ч,
- работы по подготовке к окраске пластиковых деталей - 0,8 н/ч,
- лакокрасочные материалы на окраску переднего бампера и накладки на передний бампер левой.
Настаиваю на перерасчете суммы калькуляции восстановительного ремонта.
В случае невыполнения компанией «Росгосстрах» своих обязательств по договору ОСАГО, буду вынуждена обратиться в надзорный орган и суд.
Надеюсь на ваше понимание
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2012 09:53
Полис: 0611436901
ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН ВЫПЛАТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!Обратился в страховую компанию виновника ДТП-росгосстрах,при осмотре моей машины экспертом росгосстраха было сказано,что задний бампер и крышка багажника под замену,у меня автомобиль ниссан кашкай 2008 года,А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!
ВЫПЛАТА ОТ РОСГОССТРАХА СОСТАВИЛА 7500 РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Петров Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2012 19:54
Полис: 0605645875
Сегодня оформлял получение страховки на авто и был очень приятно удавлён прекрасным отношением сотрудников к себе и делу. Спасибо вам большое!
Постоянный адрес отзывасергей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2012 16:28
Полис: ввв 0600984842
г. Волжский - более 300.000 жителей, пункт урегулирования убытков - один приемщик заявлений, прием одного человека- 20-30 минут, бланки для заполнения выдаются только при предъявлении документов о ДТП, потом надо заполнить и опять к приемщику, на стендах нет всех образцов документов для заполнения, оформление стендов с опечатками, книги отзывов о работе нет, осмотр авто с выездом ожидать до 5 (!)дней. Выводы: реклама у РГС - супер, доходность РГС - еще суперее, а внизу - снобизм и жлобство по отношению к своим клиентам. Предприимчивые люди зная об установке РГС выплачивать 30% ущерба предлагают пострадавшим чуть больше денег, а потом лупят с РГС по полной, а стойким клиентам одна дорога - через судейские тернии к справедливости в отношениях с "божественным" РГС подобным Газпрому, Сберу и другим прости господи "человеколюбивым". Грустно, но закономерно: какой народ, такая и власть.
Постоянный адрес отзываНиколай Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2012 15:48
Полис: 0007174795
Перечислите деньги, оценщик был 30 октября 2012 года, а сегодня 13 декабря, а денег нет. Дезинформируете смс сообщениями с датой перевода денег два раза, в кол центре говорят дело в обработке. Что правды нет в этой фирме я уже понял и ответственных. Прошу перечислите деньги и извинитесь и больше я с вами не свяжусь.
14 декабря 2012 10:01
Уважаемый Николай!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, возврат денежных средств происходит вследствие технической проблемы с активацией банковской карты.
Мы делаем все возможное для скорейшего решения данной проблемы.
Благодарим за ожидание!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2012 15:43
Полис: 0007174795
Попал в ДТП не виновен. № дело 0007174795, оценщик приезжал 30 октября 2012 года. До сегодняшнего 13 декабря денег не перевели, хотя два раза присылали смс сообщение, 1 смс расчеты производятся, ждите, 2 смс 13 декабря деньги переведут ждите. Денег конечно нет и в кол центре говорят ждите дело обрабатывается, за сроки ни кто не отвечает. Люди машина стоит в сервисе так как я рассчитывал на перечисления, с завтрашнего дня меня ставят в сервисе на проценты за то что мой автомобиль занимает место в сервисе. Помогите. что же вы делаете, людей дезинформируете. Люди не страхуйте машину в РОСГОРССТРАХЕ одни подводные камни, еще и переведут копейки. На сайте написано что все прозрачно, они и там врут. SOS!!!
Постоянный адрес отзывастрахователь Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2012 08:06
Полис: ВВВ0601741697
мой номер дела №7274167 за сильно поврежденный бампер и царапины на заднем крыле мне насчитали 2341рубль, интересно есть такие дураки в Новосибирске которые покрасят мне два элемента за эти деньги, БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ СТРАХОВАТЬСЯ В РОСГОССТРАХЕ и всем не советую. Говорят что независимая экспертиза а на самом деле одна контора!!!!!!
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
12 декабря 2012 23:28
Полис: ввв № 0607035385
Здравствуйте. Меня зовут Кузьмин Павел.
№ дела 7165883.
При оформлении карты Росгосстраха мне
была названа сумма выплаты: 18310,32 руб.
Сегодня пришла SMS с суммой: 14932,85 руб.
Росгосстрах объясните пож-та почему?
За оформление карты взяли?
13 декабря 2012 10:17
Уважаемый Павел!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, первично указанная сумма выплаты ошибочна, в ней не были исключены несколько пунктов акта осмотра.
В расчет стоимости восстановительного ремонта не были включены расходы на замену и окраску заднего левого крыла, замену левого фонаря, посокльку повреждения данных деталей не зафиксированы в представленной справке из компетентных органов.
Выплаченная сумма окончательная.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО
12 декабря 2012 20:01
Полис: 0631381299
Дело №0007270221.ДТП.Я и виновник ДТП застрахованы в Росгорсстрахе.Выплата по ОСАГО.Я потерпевшая сторона.Машине 9 месяцев.Разбиты-передняя дверь(Замена с покраской),порог,декоративный порог.Нанесен ущерб на сумму 17500 тысяч рублей.Машина была отремонтирована в легальной организации,что подтверждено актом выполненных работ и кассовым чеком.По страховке мне выплачено 6000 тысяч рублей.Простите-что можно починить на эти деньги,если одна дверь только без покраски стоит 11000 тысяч?Пускай вы понесете не значительный ущерб,но я больше не ваш клиент и вашу конторку обхожу подальше....
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
12 декабря 2012 18:33
Полис: 0185874629
За рулём уже 27 лет .За все время было два ДТП и то не по моей вине.В последний раз в мой припаркованный авто Пежо Партнер 2010 г.в въехал хюндай, помяв переднее крыло(под замену). Водитель тоже застрахован в Росгосстрахе .За крыло и покрас выплатили 2400 рублей,говорят средние цены,(ну наверное только на мопед) и зачем нужна такая страховка и такая страховая компания.В СССР разбирались на месте и всегда без убытка.
Постоянный адрес отзывасергей Страхование автомобилей / ОСАГО
12 декабря 2012 12:29
Полис: ВВВ 0182534442
В ДТП от лобового удара моей машины фольцваген тигуан нанесены повреждения , в акте осмотра 31 пункт повреждений при осмотре эксперта этой компании, автомобилю 2.5 года с пробегом 38000км и мне насчитали 24171рубль ! хотя один элемент передний бампер и его покраска стоит 27000рублей !!! Это просто бред полный , издевательство над людьми, я участник двух войн ,в Афганистане и чечне ,2.5 года на войнах и еще участник ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС , сейчас болею , а государственная РОССИЙСКАЯ компания просто убивает так людей и морально и материально . Страховое дело 0007249170. Намерен обращаться на беспредел в самый верхний эшелон власти!
Постоянный адрес отзываЕгор Страхование автомобилей / ОСАГО
12 декабря 2012 08:50
Полис: № дела 6878444
№ дела 6878444
Люди - это просто ужас!!!
Росгосстрах нетолько не платит, но даже не может ответить почему не платит!!!
Просто отмалчиваются, либо дают ничего не объясняющий ответ - "Ваше дело на рассмотрении".
Прошло 120 дней с момента подачи необходимого комплекта документов и до сих пор ни денежных перечислений я от них не увидел, ни объяснений не услышал!!!
На мои неоднократные отзывы на этом сайте они тоже не отвечают.
Вот так - это крупнейший страховщик в России!!! - КИДАЛОВО ДА И ТОЛЬКО!!!
20 декабря 2012 12:07
Уважаемый Егор!
Страховой акт повторно направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
влад Страхование автомобилей / ОСАГО
11 декабря 2012 16:21
Полис: ВВВ 0613585288
В ноябре попал в аварию. Маз въехал в зад моему FORD escape. Мой оппонент как и я застрахован в Росгосстрахе. Повреждения моего авто: задняя крышка багажника, бампер, левая задняя фара, задняя планка, кронштейн заднего фонаря все под замену, кроме того правка лонжерона и задней стойки крыла. Росгосстрах насчитал мне 29000 руб. - беспредел. Я был их постоянным клиентом несколько лет - теперь к ним ни ногой.
Постоянный адрес отзыва