Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2011 год

Номер дела в Росгосстрахе 4395467 от 06.06.2011. В июне попал в ДТП, стоял в потоке на светофоре на Калужском шоссе и мне (Тайота Королла 2008 года, на гарантии) сзади въехал летун на мерседесе. И для меня начался марафон с хождением по инстанциям, хорошо что отпуск только начался, было время. Сначала пошёл в страховую виновника ("Русские страховые традиции"), они меня завернули, сказали у гайцев документы исправить (там в Определении и Справке о ДТП время в минутах различается - понятно что придираются), не хотели регистрировать мой визит (надо в 5-дневный срок обратиться?), а ГИБДД в Алабино находятся, что под Апрелевкой. Поэтому чем опять туда мотаться, пошёл в свою страховую ("Росгосстрах") по прямой выплате. В Росгосстрахе всё было замечательно, документы их устроили, быстро оформили, провели экспертизу. На первый взгляд всё замечательно, насторожило то, что я узнаю стоимость возмещения только с выплатой. Эксперт на их площадке вышел без инструментов (у меня инструменты просил), посмотрели, записали, сфотографировали. Эх, надо было внимательнее следить за экспертом - правую фару (отколот кусок и сломано крепление) и излом крышки багажника не внёс (а про это даже у гайцев было в справке, а он не заметил - да и я дурак не настоял - впервые в ДТП всё-таки). Ладно, записал он мне следующие повреждения:
- облицовка заднего бампера (замена, окраска)
- подкрылка зад. правая (замена)
- панель задняя (замена, окраска)
- кронштейн заднего бампера (замена, окраска)
- суппорт фары (замена, окраска)
- крыло заднее правое (ремонт)
- кронштейн крепления заднего бампера (замена)
Далее зашли обратно в здание и начали оформлять. Девушка менеджер очень часто употребляла слово "суд", т.е. если меня что-то не устроит, могу идти судиться. Выплаты мне пришлось ждать 1,5 месяца (просрочка - полмесяца), когда я туда заходил спросить как там моё дело, меня переключили на старшего менеджера (более подкованный?), который начал откровенно парить мозги, хорошо хоть к тому времени я прочитал закон и правила об ОСАГО.

В общем, через 1,5 месяца выплатили мне 22 тысячи рублей с копейками. В "Тойота-центр Битца" сильно скептически восприняли эту сумму.

Пошёл в Росгосстрах, калькуляцию они не выдают, оригиналы документов не возвращают - сказали, что только по запросу суда. Вот я и сужусь. Провёл независимую экспертизу, они насчитали 125 тысяч. Не понятно почему Росгосстрах даже по прямой выплате нормально заплатить не может, всё равно бы вернули со страховой виновника. Корпоративная этика?

Ремонтировался за свои деньги. Надеюсь вернуть свои убытки через суд. Этой канители ещё на пару месяцев, наверное.

Крайне не рекомендую страховаться в Росгосстрахе. Прямые выплаты (т.е. получать деньги через свою страховую) не случайно ввели (въедет в вас, не дай Бог, кто-нибудь из под Уренгоя, в его страховую поедете?), но если будете получать их через эту динамо-контору, готовьтесь к тратам времени и денег.

Здравствуйте, вот мой отзыв, даже «крик души» о «великой» компании Росгосстрах. В общем, у меня повреждения заднего бампера на Мицубиси Лансер Х, 2010г.в., прохожу по ОСАГО, я не виновен соответственно, дело №0004736366, выплатили 4 536 руб., от 27.10.2011г., платежка №941, по осмотру и вердикту было следующее: замена заднего бампера с покраской. Полный перечень выглядит так: демонтаж заднего бампера, демонтаж ПТФ, демонтаж отражателей, замена заднего бампера, покупка нового бампера, грунтовка, покраска, монтаж заднего бампера и всех остальных элементов на задний бампер. Я взял эту сумму и поехал на  ремонт, т.к. авто на гарантии, то к официальному дилеру. И мой ремон выходит на сумму порядка 30 000 руб. Я сразу звоню в центральный офис, жалуюсь девушке, которая ответила, говорю: «Может что-то не досчитали, ошиблись где-то», а она мне отвечает: «Довольствуйтесь тем, что выдали, если что, то подавайте на нас в суд!!». Так вот меня опрокинули, сейчас собираю документы в суд, а также пишу: письмо в канцелярию президента РФ, досудебную претензию в Российский Союз Автостраховщиков, в Федеральную службу страхового надзора РФ, а также размещу свой отзыв в каждом уголке Интернета. После конечно сменю сразу страховую компанию, что уже сделал со своими родственниками. Сколько лет за рулем, сколько сменил страховых, но так как рассчитывают в Росгосстрахе нигде не видел, ужас какой-то!

Дозвониться в Пензе в отдел урегулирования убытков невозможно!
Звонил в течении 2-х дней по трем телефонам:
36-16-38, 36-16-42, 36-16-43.
Пока не дозвонился в Москву по тел.: 8-800-700-99-77 и не сообщил о том, что не могу дождаться эксперта, никто не пошевелился!
"«Росгосстрах» — крупнейшая в России страховая компания", слава о которой, в частности, по возмещению убытков, давно известна. Сочувствую всем тем, кто попал в ДТП с виновником, застрахованным в этой горе-компании.

№1875128, в  Росгосстрахе выплатили по ОСАГО 21063 рублоя независимые эксперты оценили ущерб в 37 тыс. Обратилась в юридическое автобюро, но бегать по судам ни желания ни времени не нет и не было,тогда автоюристы предложили вариант: я оформила им доверенность,а юристы заплатили мне   25% от суммы , которую не доплатила страховая, остальную часть они истребуют по суду сами в свой доход. Всем кому ценит свои время и нервы, могу подсказать адрес юристов,мой тел.7446993. Но с Росгосстрахом лучше дел не иметь!

Хабаровск! Для того чтобы пройти экспертизу после ДТП, виновник которого застрахован в ВАЩЕЙ КОМПАНИИ, небходимо ждать неделю, просидеть пол дня чтобы только записаться на экспертизу. То что у Вас не хватает сотрудников, это Ваше личное национальное горе, а мы простые обыватели из-за этого страдаем. У меня 3 машины застрахованы в Росгосстрахе, поверьте по окончании срока страховки, страховаться в вашей компании мы больше не будем, и пусть каждый, столкнувшись с Вами уходит от этого позорища, и унижения,  что испытываешь в Ващих филиалах. Позор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

21.09.2011 подала заявление о ДТП в РГС. Оценщик приехал 27.09.2011. Он сказал что в течение месяца будет выплачена страховка. но по истечении месяца выяснилось что нам отказали и придет письмо с разъяснениями но прошло уже 10 дней до сих пор письма нет. В ДТП я являюсь потерпевшей стороной в тройной аварии. третьему лицу выплатят страховку а на каком основании мне отказали. Виновен был тот который мне не уступил дорогу.  

Не номера дела не менеджера мы не знаем.В г.Заводоуковске наше менеджеры не чего не объесняют , ссылаясь на Москву что все выплаты и расчеты производит Москва.у них нет данных.У нас произошел страховой случай у нашей машины Форд транзит оторвали другой машиной зеркало.Виновник застрахован в россгострахе.Нам выплатили 960 рублей смех!!!!!!Фактически зеркало стоит в салоне 9600 рублей.Где искать правду

дело № 4983490. Росгострах занизил выплату аж в 5-ть раз, просто ужас!!! Независимая экспертиза насчитала 44811т.р. ( с учётом износа авто ), а росгострах решил, что 11000т.р. будет достаточно. И никто из представителей компании не смог мне объяснить почему такая оценка, калькуляцию расчётов тоже не предоставили! Выход только один - подавать иск в суд! Надеюсь хотя бы здесь представители компании мне ответят почему возникла такая разница в сумме оценки моего автомобиля?

Номер моего дела 4879002.Я являюсь потерпевшим.В октябре произошел случай по ОСАГО,мне в бампер уперлась маршрутка(застрахованная в Росгосстрахе),в итоге:помят капот впереди,лопнул лобовик,капот ушел.Мне насчитали 3995 рублей на ремонт моего автомобиля,на эти деньги я могу купить лишь скотч,чтобы проклеить лобовик,кувалду-выправит капот и синий маркер,закрасить повреждения.Какая к черту репутация,теперь придется делать повторную независимую экспертизу и тратить время на суды,а по-дрегому с ними никак.Всем сказал,чтобы ни ногой в эту страховую и дело принципа буду говорить дальше.Являясь директором солидной компании с такими расченками сталкиваюсь впервые и они просто шокируют.У меня капот только 15000 стоит на разборе б/у,лобовик вообще молчу.И минимум 15000 мне встанет только покраска капота.Что я могу сделать на ваши 3995 рублей.Смешно.

Страховала машину по Каско, попала в ДТП, виновата не я, в сервис с оценкой по ремонту приехал эксперт Росгосстраха, всё записал правильно, ремонт  встал на 154, выплатили 39, вот и оценивайте как хотите! Зачем спрашиваете страховать по каско?

Виновник, клиент РГС протаранил мне весь бок новой иномарки начиная от двери водителя, заканчивая задним бампером, который признали под замену. РГС "насчитал" 9000 рублей. При том что только бампер стоит 25000, а ведь еще  сложная рихтовка, покраска, УТС. Теперь всем настоятельно советую в данную контору ни ногой, а если ненароком связались, ущерб только через суд. 5 человек уже отговорил страховаться там, но на этом не остановлюсь!!!!

дело № 40736 от 03.10.11 отправлено спустя 9 дней после подписания письма-отказа за подписью руководителя РЦУУ  Мусалкиной В.А.исполнитель Малыгина О.С.,которая почти два месяца рассматривала страховой случай о двух  небольших царапинах на машине и не учла,что сразу же после обнаружения т.е. 12.08.11был вызван на место и оформлял и фотографировал эти царапины -аварийный эксперт.Желание страховать дачу и две машины на новый год пропало

Попал в аварию, виновником был не я.Виновник тоже застрахован в РОСГОССТРАХе.Ремонт автомобиля обошолся в 34000 рублей. Выплата компании составила 16483.Хотя автомобиль новый. Готовлю документы в суд.Номер дела №0004729267

дело №4845869,за разбитый зад автомобиля ЛАДА КАЛИНА июль 2011 г.в.,пробег  2000 км,выплатили аж 37233 рублей,откуда такие точные суммы???где можно отремонтировать за такие деньги автомобиль,почти весь зад под замену+повреждена еще и передняя левая часть, под замену оба бампера,усилители бамперов,крышка багажника под замену,ниша багажника под замену,правое заднее крыло под замену,колесная арка правого заднего колеса сложный ремонт,крыша пошла бугром-сложный ремонт,много скрытых повреждений,и за все это 37233,уважаемый РГС подскажите чудо сервис,где отремонтируют автомобиль за эти смешные деньги,автомобиль гарантийный,у официального дилера ремонт такой сложности обойдется минимум в 80000 рублей.Что же ждем заключения независимой экспертизы,пишем вам досудебную претензию и в суд.Судебная Практика по взысканию страховых выплат уже имеется ..................