Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
23 декабря 2008 13:48
1 отвратительное отношение к клиентам
2 неудобное расположение офиса
3 график работы не позволяет обращаться к ним в рабочее время
4 волокита при оформлении
5 повреждения машины осматривает только один человек
6 отвратительно организован осмотр транспорта. прождал в очереди для осмотра транспорта с 11,00 до 18,00 на улице -14 градусов, греться можно только в машине как следствие дикий расход бензина, нет рядом ни столовой ни туалета.
очередь на осмотр стихийная постоянные споры с водителями кто за кем занимал.
7 не возмещают потерянное время
8 не возмещают расходы на вызов аварийного комиссара
9 в протокол осмотра вносят не все повреждения, при оценке огромная разница по сравнению с независимой экспертизой.
вывод:выгодней потратить деньги на действительно независимую экспертизу, чем терять время, нервы и деньги в росгосстрахе.
люди не обращайтесь в данную компанию, не кормите дармоедов.
Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
16 декабря 2008 16:39
Подбирали страховую компанию для Каско в одном из автосалонов СПб. Мы спрашиваем:"А как на счёт РосГосСтраха?" А они отвечают:"РосГосСтрах так задерживает страховые выплаты своим клиентам - столько жалоб, что мы уже не страхуем наших покупателей в этой компании!"
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
08 декабря 2008 16:23
Муж попал 2 года назад в ДТП. 1 год лечился. А затем, после подачи заявления, месяца так через 2, нам отказали в выплатах, так как областной суд отменил решение районного суда о лишении виновника ДТП прав, основываясь на том что не была назначена медицинская экспертиза моему мужу (он в это время находился в больнице) и прекратил административное преследование виновного в ДТП за истечением срока давности. Нас об этом не известил никто: ни суд, ни страховая. Все это вдруг выяснилось через почти 1,5 года. Все это время мы мы держали связь со страховым агентом РГС, нас успокаивали: лечитесь, собирайте чеки т.д. Теперь мы судимся и конца этому не видно. Росгосстрах - крайне бессовестная компания!!!
Постоянный адрес отзываТимур Страхование автомобилей / КАСКО
05 декабря 2008 12:02
В лице нашей транспортной компании "Восток"(парк 30 самосвалов, ОСАГО,КАСКО,15самоходных машин КАСКО и т.д.Росгосстрах потерял нас как клиента,я уверен что на следующий год скорее всего я не буду там страховаться,т.к.подход к урегулированию страховых случаев у них очень на низком уровне,а именно ИРкутский филиал в лице начальника РЦУУ г-жи Перфиловой.
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / КАСКО
21 ноября 2008 13:13
Два месяца жду, пока рассмотрят дело по выплате КАСКО. Дело копеечное (царапина на двери, полученная неизвестными лицами когда автомобиль был припаркован во дворе). Прочитав сообщения в озывах, думаю что тянут с решением, потому что хотят отказать. Два года страховалась в этой компании. Отношение к клиентам плохое. Нет никакой информации. Больше никогда не буду с ними связываться.
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2008 08:27
Страховались в этой компании не один год. Все было хорошо пока не решили расторгнуть договор.Похоже, что ГК РФ принят не для них. Ссылаются на распоряжения начальства, но официально отвечать отказываются. В результате машина стоит на приколе, т.к. не могу застраховать ее в другой компании ( двойное страхование запрещено). А "замечательный" страховой агент опустился до неприкрытого хамства. Бегите из компании пока не поздно.
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / КАСКО
21 ноября 2008 01:34
год назад хотела устроиться на работу на руководящую должность в филиале этой компании,директор филиала напрямую сказал - "главная наша задача: раскрутить клиента на деньги по полной,и сделать всё,чтобы он никогда их обратно не получил"....это все и ежу понятно,но слышать это из уст руководителя высокого ранга такой известной компании...а ведь я по наивности своей до этого думала,что верить-то можно только им,всё-таки ГОСстрах!
к весне покупаю автомобиль,но за страховкой пойду куда угодно, только не в Росгосстрах...
Ирек Страхование автомобилей / КАСКО
20 ноября 2008 18:04
так случилось взял у друга машину, страховка не ограничена, по не осторожности въехал в другую машину, (авто друга застраховано в Росгосстрахе каско и осаго). мент писавший протокол и схему не указал некоторые вмятины и царапины, так как дело было в темное время суток ПРОСТО НЕ УВИДЕЛ или НЕ ЗАМЕТИЛ. При осмотре оценщиком Росгосстраха поврежденных мест, он не учитывал не вписанные вмятины, сказав что в протоколе ДПС-ника не указаны эти повреждения. ВОТ ТАК!!!
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / КАСКО
17 ноября 2008 15:51
Два месяца не могут рассмотреть дело по выплате КАСКО. Проводят какие-то расследования, хотя дело рассматривалось в суде и ВСЕ документы предоставлены. Самое неприятное, что никто не дает никакой информации. Будем на всех форумах давать достойную оценку этой недостойной страховой компании. Самая безобразная работа, неуважительное отношение к клиентам, мошенничество. Не страхуйте автомобили в этой компании, ничего не получите!
Постоянный адрес отзываSvet Страхование автомобилей / КАСКО
14 ноября 2008 18:12
Производят выплаты заниженные на 50% при ДТП по ОСАГО. На своих же документах не ставят свою печать для заверения и обращения в суд, аргументируя указанием руководства, доводят ситуацию до абсурда. Уведомление о назначении независимой экспертизы не принимают, опять же по указанию руководства. Говорят:"Отправляйте телеграммой",- вообщем сплошной абсурд везде...
Постоянный адрес отзываОльга Петровна Страхование имущества физических лиц / Квартиры
11 ноября 2008 13:30
Сплошная обдираловка. НИКОГДА я не буду страховать ни жизнь, ни имущество!!!!
Позор компаниии!!! Такая хорошая реклама, а на самом деле дерьмо.
Страхование автомобилей / КАСКО
08 октября 2008 11:04
Полная бюрократия,нежелание делать выплаты,не знание юридических вопросов,около 10 лет занимаюсь автобизнесом,за это время не разу не обошлось без каких-либо проблем
Постоянный адрес отзываAnatoly Страхование автомобилей / КАСКО
30 сентября 2008 12:01
Был застрахован в Санкт-Петербурге в 2005 году. Выплату страховых денег ждал 9 месяцев. И выплатили лишь потому, что помогли личные связи (страховой агент - мой хороший знакомый). Выводы делайте сами.
Постоянный адрес отзываhedovolh Страхование автомобилей / ОСАГО
25 сентября 2008 20:20
Имея скидку за безаварийную езду в течении 4-х лет 20% возникла необходимость вписать в полис еще одного водителя. Скидку сразу убрали . Почему непонятно
Постоянный адрес отзываNadin Страхование автомобилей / КАСКО
22 сентября 2008 16:24
Совсем недавно у нас произошел страховой случай!!! Виновник ДТП застрахован в Росгосстрахе. Когда мы обратились в эту компанию мы были просто в шоке!!!!!!!!
Сидят молоденькие девочки и каждая занимается своими какими-то делами, ни одной из них нет дела до клиентов!!! По два часа сидеть и ждать когда тебя наконец то вызовут - это просто беспредел!!!!!!!! А в кабинете сидит человек 6-8!!!
Я была о компании лучшего мнения!!!!!!
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
18 сентября 2008 12:40
13 июля 2008 года у меня произошло ДТП. Виновник ДТП является вашим клиентом. В результате ДТП у меня былиследующие повреждения.
Разбит задний левый фонарь, нарушена геометрия задней рамки, и повреждены крепления заднего бампера. Автомобиль ВАЗ-21083 1998г.в. (уточнение)
В автосервисе ремонт оценили в 3500 рублей за покраску и выпрямление рамки, не считая краски и д. материалов. Для того чтобы представитель вашей
Компании мог оценить ущерб мне было необходимо снять задний бампер, Снятие+ установка 300 рублей.Среднерыночная стоимость заднего фонаря составляет 800 рублей.
Бензин для машины по маршруту (филиал-автосервис филиал) 100рублей. Итого собирается 1200рублей. По данному делу номер 500771 была произведена выплата 16,09,2008г. В размере 2064рубля.
Вопрос ? Возможет ли ремонт автомобиля на 864рубля? Если да то кем.?
Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
22 августа 2008 03:14
Самое печальное, мои дорогие собратья по несчастью, что Росгосстраху наши мнения абсолютно по барабану. Им ... в глаза, они скажут, Божья роса ! Не до нас им, бедолагам, чего с нас то уже взять ! Все, что хотели, они взяли.
Постоянный адрес отзываmixai Страхование автомобилей / КАСКО
31 июля 2008 20:35
За ремонт который независимая оценила в 20.000 эти жулики выплатили 12.000
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / КАСКО
16 июля 2008 14:45
1,5 месяца не могут согласовать запрос автосервиса на скрытые повреждения.
Специалисты абсолютно безответственные...
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2008 20:57
В меня врезался клиент РОСГОССТРАХа. Целый месяц жда пока начислят выплату. Моя мошина (Хендай Акцент)почти новая (ей 1.5 месяца). Ремонт обошелся в 37000 руб., компания начислила всего 26000 руб. Ну и где же справедливость??? О каком износе деталей после пробега в 1580 км может идти речь? НЕНАВИЖУ ЭТУ компанию. Я этого так не оставлю.
Постоянный адрес отзываNU Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
04 июля 2008 04:46
Пыталась застраховать недвижимость! какое там!!! по телефону футболили минут 20, как буд-то им клиенты на фиг не нужны и все такие пафосные. Проще надо быть и вежливее с клиентами, господа.
Постоянный адрес отзываЕвгения Страхование автомобилей / ОСАГО
23 июня 2008 20:30
Знакомый попал в аварию, в Росгосстрахе (г. Новокузнецк) месяца два его мурыжили, типа документы проверяли. Потом он начал уже сам выяснять в чем дело - обратился в главный офис, оказалось документы потерял. Искали еще месяца два! В итоге деньги получил через полгода!
Лишать лицензии такие компании надо! Наши дорогие депутаты придумали как с людей деньги содрать, а как защитить от произвола таких страховщиков время нехватило, наверное в отпуск ушли и забыли...
Галина Страхование автомобилей / КАСКО
15 мая 2008 14:33
Я в течении 2,5 месяцев не могу получить выплату ущерба от "РГС-Поволжье" г.Нижний Новгород.Неоднократно высылала претензии на имя ген.директора,результата никакого нет.Предлагаю тем,кто так же не могут получить выплату ,объединить наши усилия.Это будет более эффективно,даст более реальные и быстрые результаты.ICQ 440153338
Постоянный адрес отзываСтрахование имущества физических лиц / Дома, дачи
08 мая 2008 14:21
Мы являемся клиентами Россгостраха около 50лет.
И вот наступил страховой случай - повреждение садового домика в результате хулиганских действий. Они отказали нам в выплате - договора и приложения к ним составляются так, чтобы отказать при наступлении страхового случая!
При они оценили ущерб просто на смехотворную сумму (действительно приезжал независимый оценщик и фотографировал) Оценка была произведена без замеров по фотографиям. Да и эту мизерную сумму выплатить отказались!
(Страховой взнос в разы выше этой суммы)
Установка руководства компании Росгосстрах -ПО СТРАХОВЫМ СЛУЧАЯМ НЕ ПЛАТИТЬ.
Эта компания ЛИДИРУЕТ по количеству отрицательных отзывов!
в рейтинге народного доверия она занимает 100-е место - т.е. ДОВЕРИЯ ЕЙ НЕТ!!!
отзывы с других сайтов об этой замечательной компании можно посмотреть здесь:
http://www.711.ru/index.asp?rid=22145
http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/view/rgs/6172/
Страхование автомобилей / ОСАГО
16 апреля 2008 20:22
Сильная компания и с выплатами должна динамить сильно.В последнее время стало модно задерживать выплаты под предлогом расследования (спору нет - мошенников хватает, даже более чем),но зачастую расследование назначается с целью затянуть выплату.Если результаты расследования не выявляют признаков мошенничества,то применяется так называемая "трассологическая экспертиза",которая проводится "независимой" организацией ООО "АВТОКОНСАЛТИНГ ПЛЮС" весьма оригинальным способом - по фотографиям и с применением столярной измерительной рулетки.
Постоянный адрес отзываЛичное страхование / Несчастный случай
16 апреля 2008 16:10
ДЕНЬГИ ВЫМАНИВАЮТ А ПО СТРАХОВОМУ ЛУЧАЮ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ. пОСЛЕ СМЕРТИ ЧЕЛОВЕКА УДЕРЖАЛИ У НЕГО ЗА СТРАХОВКУ А ВЫПЛАТЫ НЕ ПРОИЗВОДЯТ.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / КАСКО
08 апреля 2008 12:14
4 месяца рассматривали дело, писал 2 жалобы ни на одну не получил ответа, 2 раза записывался на встречу с руководством - ни разу не удалось встретиться. В результате выплатили только ПОЛОВИНУ суммы и сказали: -"если Вас, что то не устраивает - обращайтесь в суд!" Действуют по правилу - вымотать клиента, сам откажеться! Образец беспредела!
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / КАСКО
03 апреля 2008 16:58
Хуже компании не встречала. Дело рассматривалось более 3 месяцев. Машину, которую нужно было списать, держали в автосервисе 2 месяца. Автосервис и компания до бесконечности бодались между собой: нужно ремонтировать машину или не нужно. Решение было принято только после обращения к руководству. А потом еще почти 1,5 месяца ждали денег. Я больше в РОСГОССТРАХ ни ногой!
Постоянный адрес отзываРуслан Страхование автомобилей / КАСКО
28 марта 2008 19:13
Компания Росгосстрах расматривает мое дело уже 3 месяцА!!!! ПРОСТО УЖАС!!!
21 ноября 2012 18:09
.