Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2013 год

месяц прошел а выплат не каких ! пишут дело находится на этапе принятия решения! сколько ждать??

При перезаключении д-ра ОСАГО - без объяснения причин лишили скидки за безаварийную езду и навязали страхование жизни. Жаловался на действия сотрудницы и по телефону, и письма писал- не отвечают. Обманывают и плюют на клиентов, в общем.

Заявление о возмещении по ОСАГО подано от 25 10 2013 года Так как годные остатки ТС переданы в собственность ООО "Росгосстрах" я не имею права предоставить для осмотра представителям ООО Росгосстрах ТС пренадлежащее ООО Росгосстрах согласно договора о передаче годных остатков ТС и АКТА приема-передачи годных остатков ТС от 10 10 2013 года. В чем прикол ВАШ представитель будет объяснять в суде.
НАПОМИНАЮ ДЛЯ РАБОТНИКОВ ОТДЕЛА ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ У ВАС РАБОТАЮТ ЮРИСТЫ ЗАТЕЙНИКИ Как говорил в своё время мой дед в современной интерпретации будет звучать ТАК: ГОЛОВА ТАКОЙ ПРЕДМЕТ С НИМ ЛИБО ДРУЖАТ ЛИБО НЕТ.
УДАЧИ ВАМ на поприще мошенничества.

В этой страховой компании купили полис выезжающих за рубеж. При наступлении страхового случая напрямую вызвали скорую помощь и сообщили в страховую компанию. Так как больница не входила в список страховой компании, нам предложили оплатить все счета, а при возвращении нам все компенсируют или ждать согласования страховой компании наше пребывание в больнице не входящей в список. Администрацией больнице было направлено письмо на согласование нашего лечения в страховую. В течении четырех дней ответ не пришел и нам пришлось оплатить лечение, оставили депозит за лечение. По возвращению домой предоставили все документы за исключением окончательного счета, так как был внесен депозит. Через месяц был получен ответ из страховой, что страховой случай признан, но не хватает окончательного счета и сервисная компания запросила эти документы. Уже прошло пол года, как сервисная компания запросила недостающие документы. Пришлось самому связываться с поликлиникой и запрашивать счет. Окончательный счет был получен через  10 дней после запроса.

Письмо в Росгосстрах, так и осталось без ответа(((застраховался в другой компании.  

Более пяти лет я страховался в вашей компании, считал что вы действительно надежные и заботливые партнеры,но видимо я ошибался.
    20.11.13 Решил продлить полюс ОСАГО заехал в ближайший офис Росгосстрах  Ростов-на-Дону, пр-кт. Кировский 84/1  около 9-30, показал девушке предыдущий полюс (где у меня 6 класс по вашей классификации более 5ти лет без аварий),на что она ответила , что уже это не имеет значения так как есть общая база.
Вопрос №1-То есть все равно, нормально я ездил или постоянно разбивал машину стоимость страховки одна???
Дальше начали навязывать страховку от несчастных случаев стоимостью 1000 р
Если я не ошибаюсь ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ страхованием у нас в государстве является ОСАГО , а свою жизнь  я сам застрахую если посчитаю нужным
Вопрос№2-Это что за доп условия??? причем обязательные
  Вывод: в прошлом году моя страховка составила примерно 1900 р а в этом выходит вместе с тех осмотром 4200 , именно так мне посчитала сотрудница вашей компании. Это нормально????
Ну и самое весёлое при моем возмущении мне сказали , что если что-то не нравится можете застраховаться в другой компании (ну прям "высший пилотаж" привлечения клиентов) ,а нам начальство запретило страховать без страховки от несчастных случаев.
Скажите мне руководство, к вам обращаюсь -"НЕ НРАВИТСЯ ИДИТЕ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ" ??????

Обращение 33594

Произошло  дтп два пьяных урода разбили мне машину ремонта на  сто тысяч росгоссрах выплатил мне 15 865руб это что насмешка или как это понимать  а себе поет росгострах диферамбы и с водителей снимают кажый год деньги где здесь  справедливость вот и всё. Р/S/ДОСТАЛИ.

12 июля 2013 г. поизошёл страховой случай , мой автомобиль пострадал, автомобиль виновника тоже застрахован в "РОСГОССТРАХ" , мне произвели выплату через две недели после регистрации страхового случаяя... ( достаточно оперативно) , но вот сумма крайне огорчила , всего 9 000 рублей, за полностью уничтоженный бампер, мятую крышку багажника ( не поддающююся востановлению ), замята панель , задние лонжероны. Написал заявление о не согласии с выплаченной суммой, прождав без результатно 30 ти дневный срок ,так и не получив ответа , сделал в ООО "АЛЬВЕС-Э"  независимую экспертизу, сумма получилась , 67 000 рублей . Написал повторное заявление о не согласии ,но уже с результатами независимой экспертизы. Результат тот же , через 30 дней + две недели  и звонки  в офис ( где ответ на моё заявление ?) ответ был ... ждите !!!  после я всётаки решил отремонтировать свой автомобиль ( места повреждений по прошествии трёх месяцев безрезультатных ожиданий ,начали ржаветь)  . На данный момент собрал все документы, написал иск на "РОСГОССТРАХ" в суд, будет  также учтена неустойка за моральный ущерб, ведь я являясь пострадавшей стороной прохожу все эти " КРУГИ АДА" прошу прощенья по другому , это всё не назовёшь !!! Что самое обидное ... человек ( виновник ДТП ) подписал на месте аварии бумажку,,, улыбнулся да и был таков !!!          Очень хочется , чтобыбыло наоборот ... виновник платит или ремонтирует мой автомобиль, а потом проходит со страховой все эти " КРУГИ АДА" !!!!! вот так будет справедливо !!!

В г.Тамбове хотела продлить полить ОСАГО,сказали, что без обязательного "принудительного" страхования жизни страховку продлевать не будут! И скидки, якобы, отменили для страховых компаний всей России.Это мне заявила зам.директора по рознице. И добавила - если не устраивает, я могу обратиться в другую страховую компанию! Ну, я и обратилась. Теперь я клиент ЖАСО. Там и скидка сохранилась,  и страхование жизни не втюхали. в прошлом году в РГС ОСАГО стоило 2250, теперь в ЖАСО-2450(без  копеек).А в РГС насчтитали около 6000. И когда меня стукнули в прошлом году РГС мне насчитал за замену бампера у ниссана 3500, пришлось подавать в суд, присудили к выплате 28тыс. Есть разница?!

Если меня когда нибудь спросят, в какой  страховой компании лучше застраховать автомобиль? Я отвечу: В любой, кроме РОСГОССТРАХА. Это не компания, а обман. Наверное надо обращаться в суд на этот РОСОССТРАХ. ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕ ТАМ НИЧЕГО, СЕБЕ ДОРОЖЕ БУДЕТ!!!!! Надеюсь меня услышат и прочитают мой отзыв. Всем удачи. (Для справки РОСГОССТРАХА, послушайте разговор с диспетчером в конце февраля 2013 г., или тоже все хорошо?)

С Вашими доводами и отказом в выплате страхового возмещения по заявлению № 8678249 изложенными в письме № 8678249/2958 от 11.11.2013 года  я категорически не согласен.
06 июля 2013 г. произошло ДТП с повреждением транспортного средства МАЗДА СХ-5 гос. номер Н 358 АА 186 и имущества, принадлежащего Рыжковой Елене Михайловне. В результате ДТП транспортное средство МАЗДА СХ-5 гос. номер Н 358 АА 186 страховой компанией ООО «РОСГОССТРАХ» признано ТОТАЛ (конструктивная  гибель ТС), о чем свидетельствует дополнительное соглашение № 3 к договору страхования серия 4000 №3666539 от 26.09.2013 года, номер выплатного дела 8268750. Годные остатки и не застрахованное дополнительное оборудование, установленное на ТС, переданы в собственность ООО «Росгосстрах» согласно договору о передаче транспортного средства от 11 октября 2013 года и Акту приема-передачи ТС от 11 октября 2013 года. В связи с чем дальнейшее использование  имущества, установленного как дополнительное оборудование транспортного средства, по назначению невозможно.
Предоставить поврежденное ТС (годные остатки) для осмотра представителям ООО «Росгосстрах» не имею возможности, так как 11 октября 2013 года оно передано Рыжковой Еленой Михайловной в собственность страховой компании ООО «Росгосстрах», то есть  Вам. По законам РФ я не имею права распоряжаться чужой собственностью. Осмотр принадлежащих Вам годных остатков ТС и установленного дополнительного оборудования ваши представители могли  произвести в любое удобное для Вас время в течение пяти дней согласно Закону об ОСАГО, предварительно уведомив меня.
По вопросу формы и количества справок о ДТП: справка о ДТП выдается одна именно о совершенном ДТП, а не отдельные справки для ОСАГО и для КАСКО. Если у Вас возникли вопросы по форме самой справки, обращайтесь (Ваше право) в соответствующее подразделение МВД России, указанное в справке о ДТП от 06 июля 2013 года, предоставленной в ООО «Росгосстрах» 16 июля 2013 года к заявлению № 8268750.
По вопросу не указания повреждений имущества (дополнительного оборудования) в справке о ДТП: сотрудники ГИБДД вносят в справку только видимые повреждения, а остальные повреждения носят скрытый характер и выявляются в результате восстановления имущества до того вида и эксплуатационных свойств, что и до совершенного ДТП.
Ответ на данную претензию прошу дать в десятидневный срок.
В случае отказа в прямом возмещении убытков, буду вынужден, обратится в суд для защиты нарушенных Вами моих прав и законных интересов согласно Закону «О защите прав потребителей», взыскания штрафа (п.6 ст.13 ЗоЗПП), неустойки (п.5 ст.28 ЗоЗПП) и морального ущерба (ст.15 ЗоЗПП).

Добрый день! Вкратце о ситуации. Я ехал на не давно купленной Приоре, ещё не оформленной в ГАИ, а мне на встречу через сплошную, как потом выяснилось на скорости не менее 120км\ч, обгоняя 2 груженых Камаза мчалась 99-я! Слава Богу  разрулилось всё без жертв, но авто жестоко пострадало… Ответчик у виновника РОСГОССТРАХ , и тут всё началось!!!
Когда отошёл, звоню на горячую линию, а мне оператор говорит что из моего города, как и всем в Краснодарском крае нужно ехать для подачи документов в станицу Павловскую, а это около 300 км и везти авто на осмотр,  такого позорного бреда я и предположить не мог! Пострадавший в ДТП, не являющийся виновником гражданин, если хочет возмещения ущерба, должен хоть приползти и притянуть, чтобы…!.  Те кто принимал решение о таких условиях, сидя в кабинетах и глядя на обычных людей, что же вы не придумали нам ехать во Владивосток, а им наоборот сюда!!!!!!!!! У вас бы вообще минимум выплат был!! Да и в законе ваш штат юристов нашли бы лазейки или их проллобировали!!
И ещё, машину порвало конкретно, а именно переднюю часть со смещением, все кто её осматривал сходились во мнении что минимум страховая выплата не менее 120000р, ибо суммарного ущерба там не менее 150000р, а выплатил позорный РОСГОССТРАХ  33860 р –фу позор вам.!.
Единственно что могу сказать из общения с этой позорной организацией, есть в ст Павловской руководитель Юлия Вячеславовна и её команда,на которых видимо скинули приём таких страховых случаев по краю, благодаря её желанию помогать людям, в решении их проблем, её отзывчивости, беспокойству, остались тёплые моменты во всей этой позорной истории связанной с росгосстрахом.
Для желающих проверить, общаться или может улучшения качества работы и отношения к гражданам РФ дело №0008518529 тел 9189839091.
P.S. Не удаляйте этот отзыв, а доведите до высшего руководства, ибо если ни чего не менять, то со временем желающих добровольно связываться с росгосстрахом будет совсем не много.
                                                                    Андрей Н.

При оформление полиса ОСАГО предлагают в обязательном порядке оформить еще добровольную страховку от несчастного случая.
Иначе отказ в получении полиса ОСАГО. Отменены скидки за без аварийность. Почему нарушают моё право при оформлении ОСАГО?
Республика Мордовия

Давно страхую ОСАГО и три года КАСКО в Росгосстрахе...

В начале февраля у меня случилось два дтп...  по состоянию на 20.11.13  согласовываются документы.... дела №7640612, №7667084 приняты 14.02.13

пошёл Осаго делать... скидки больше не делают, без страхования жизни отказались делать осаго. Отправили на ТО к своему ИП а там вымогают купить РАТ за 500 руб....

Пенсионные накопления из РГС забрал, Каску там больше не буду и осаго тоже!!!  
Как быть со страховыми случаями ума не приложу ибо времени заниматься вообще нет(((
авто хотел продать т.к. три года прошло...  в итоге продолжаю на нём ездить так как не отремонтирован(((

Хуже компании наверное вообще не найти,машина митсубиси лансер 1.6 2006 года, повреждения ,задний бампер под замену с покраской,заднее левое крыло сильно помято и нужно красить,поцарапан лючок бака под покраску,разбита задняя фара под замену,  и за ЭТО ВСЕ мне выплачивают 7300 рублей!!! да вы вообще  с ума сошли ,одну деталь покрасить стоит минимум 5 тысяч, один бампер у меня стоит 6 тысяч,а сколько будет стоить выпрямить и покрасить заднее крыло ну я думаю минимум ещё 10 тысяч,а они выплачивают 7300!!! так раз такие умные возьмите и почините за эти деньги машину!!!!,просто не компания а аферисты,не страхуйте свои машины там,сейчас придется ещё месяца 2-3 потратить на разбирательство в суде,до этого лет 6 страховал мишину в росгосстрахе но не сталкивался с выплатами,теперь не за что больше не обращусь к этим наглецам,и буду всем советовать не связываться с этими МОШЕННИКАМИ!