Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
01 февраля 2012 13:58
Полис: 193780
27 октября 2011 года мы с мужем уходя от бокового столкновения разбили себе всю переднюю подвеску, хорошо виновник нас не много "зацепил" и случай признали страховым. Собрали в кратчайшие сроки все документы, сразу, не дожидаясь оценки РГС сделали независимую экспертизу, т.к. были уверенны, что не доплатят. Потратили кучу времени, сил, здоровья (плюс ко всему я был на момент аварии на 3-м месяце беременности). Вложив свои деньги в ремонт мы потратили около 35 000 тысяч (автомобиль Ford Mondeo) что бы машина могла ездить мы наконец дождались 30 рабочих дней (со дня подачи заявления в РСГ до момента выплаты компанией) и ахнули когда увидели 6 750 рублей, типо "подавитесь и заткнитесь". Подали жалобу в компанию на добровольное возмещение оставшейся суммы которую нам насчитала независимая (сумма по независимой 50850 рублей), но тишина, прошли все разумные и не разумные сроки нашего ожидания на добровольное возмещение оставшейся суммы и сейчас мы подали исковое в суд уже на 120 000тыс рублей (возмещение оставшейся суммы+судебные издержки+ самое главное моральный вред). Наш с мужем бюджет подорван, наше с малышом здоровье тоже подорвано, а все из-за не добросовестной компании, которая называет себя "Лучшей на рынке". Честно, я была уверенна до наступления страхового случая, что РСГ единственная нормальная страховая компания в России. Жаль осознавать иное. Если бы не наше государство с Законом об ОСАГО, давно бы уже взыскали деньги с виновного в ДТП. (Крик души)
Постоянный адрес отзываЕвгения Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2012 12:37
Полис: 0581000719
Страхуемся в "компании" более пяти лет. При наступлении страхового случая (авто был причинен приличный ущерб), а РОСГОСТРАХ выплатил 397,5. Сделали для себя выводы - больше страховаться там точно не будем.
Постоянный адрес отзываЕвгения Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2012 12:25
Полис: 0581000719
Вот тебе и обязательное страхование - ОСАГО. Деньги дерут в три шкуры,а про свои обязательства забывают.У меня супруг попал в ДТП "морду" снесли как следует, второй участник ДТП сразу признал свою вину (отлично здесь не пришлось дожидаться и проходить такой процедуры как "разбор полетов"). Думали быстренько возместим ущерб, но не тут то было - страховая компания РОСГОСТРАХ четыре месяца нас мурыжила и в итоге 397,5 у нас на лицевом счете)))))))))))))Только улыбаться и остается, ну и конечно - суд, судебные тяжбы. Да,кстати, мы с супругом свое авто страховали в этой "компании" мошенников более пяти лет и это обращение за возмещением причиненного ущерба было первым.
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2012 10:56
Полис: ВД 0006011038
Получал в Росгосстрах выплату по ОСАГО. "Независимый оценщик", сидевший в том же офисе, сказал, что будет оплачена замена обоих бамперов. Выплатили 8400 рублей. Автомобиль Mitsubishi lancer X 2007 года. По приблизительным подсчетам реальная стоимость ремонта около 50000 тысяч. Выплатное дело 0006011038. Зовут меня Тепленький Михаил Григорьевич. Кстати, в саму страховую пришлось ездить дважды: первый раз у них "не работала электронная программа", вследствие чего они не могли создать номер страхового дела. Сам там никогда не страховался, но пришлось за выплатой идти туда: было три участника аварии, поэтому необходимо обращаться в страховую виновника. Отвратительно.
Постоянный адрес отзываАлекс Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2012 09:41
Полис: 256984
Самая ужасная страховая компания которую встречал на своем пути. Попал в дтп, Задняя левая дверь под замену,крыло заднее под замену. Прикол заднее левое крыло частичная заменна.)))))))))) Откуда они такое взяли. И того ремонт, 60000 тыс, выплатили 24000. Мицубиси Лансер. машине года нет.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
30 января 2012 18:43
Полис: ВВВ № 0580872272
20.12.2011 в Филиал ООО Росгосстрах в Кемеровской области поступило заявление о наступлении страхового случая по договору ОСАГО, дело 5216396.
На мое имя пришло письмо от компании Росгосстрах в котором мне сообщалось о том,что:
-"В связи с тем,что в ходе рассмотрения материалов дела для полного и обьяктивного исследования обстоятельств страхового случая возникла необходимость в проверке представленных документов,направлении в компетентные органы,то в соответсвии с ПУНКТОМ 67 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств,УСТВЕРЖДЕННЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №263 ОТ 7 МАЯ 2003 ГОДА СТРАХОВЩИК В ПРАВЕ УВЕЛИЧИТЬ СРОК ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ.УЧИТЫВАЯ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ,ФИЛИАЛ "РОСГОССТРАХ" В ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ УВЕДОМЛЯЕТ ВАС ОБ УВЕЛИЧЕНИИ СРОКА ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ"
Открываю ПРАВИЛА ОСАГО, пункт 67 - нет ни слова об увеличении срока выплаты страхового возмещения!
Значит действия ООО Росгосстрах НЕЗАКОННЫ.
Необходимо обращаться в суд.
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
30 января 2012 17:52
Полис: 5050681
В аварии в которую попал мой автомобиль, поврежден бампер и дверь задка(под замену) задняя панель(ремонт). Страховая насчитала 12330 рублей. У официального дилера смета на 61000 рублей. Делайте выводы.
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
30 января 2012 17:46
Полис: 5050681
Пятого ноября попал в аварию, виновник застрахован в РГС. В тот же вечер получил постановление и справку по ДТП для подачи заявления в страховую. Сдал документы-предложили направление на ремонт. Выбрал официального дилера. Провели дефектацию и сделали смету на 61000. Типа ждите согласования со страховой. Морально был готов заплатить 23 процента "износа" моего заднего бампера и двери. Их предполагалось менять. Расчитывал на свою доплату в пределах 7 тысяч. Спустя 2 месяца(!!!) дилер пригласил на ремонт при условии моего платежа 20000 рублей. На вопрос не много ли, сказали что страховая не согласовала часть ремонта. 40 тысяч ремонта согласовано остальное нет. Психанул, забрал у них направление и отвез его в РГС в надежде получить сумму достаточную для ремонта не у жадного дилера, а в менее пафосном сервисе. Выдали банковскую карту, вроде всё круто. Сегодня пришли деньги. На замену задней двери и бампера, замену наполнителя бампера, ремонт задней панели автомобиля Ниссан Тиида 2008 г компания Росгострах выделила аж 12330 рублей и 52 копейки. В голове не укладывается что можно сделать в Питере на эти деньги!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
30 января 2012 16:17
Полис: 8319839283091
Самая ужасная страховая компания, нафига вообще нужна эта осаго? у меня ремонта на больше 25 000 руб, мне выплатили 6700, новая машина Ниссан qashqai, разбили полностью передний бампар, противотуманную фару, все крепления, брызговик, и еще скрытые повреждения! а в компании говорят в суд обращайтесь, если что-то не устраивает!просто беспредел! ужасная компания!!!!
Постоянный адрес отзываЭмиль Страхование автомобилей / ОСАГО
30 января 2012 12:23
Полис: 000000000000000
27.03.2011г попал в ДТП дело 5201174. До сих пор не могу получить компенсацию даже несмотря на решения суда.
07 февраля 2012 20:56
Эмиль, решение по заявленному Вами событию принято. Вам будет направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Leonid Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2012 13:27
Полис: 0564531617
При очередноам страховании автомобиля страховщица Шахтинского филиала Росгосстрахпотребовола с меня дополнитеьно 500 руб но отказала предоставить документ на основании которого она требовола заключить дополнительную страховку. Все работники Шахтинского филиала говорили , что они действуют по указанию начальства и не имеют права выдавыать обычную страховку без дополнительной.Еще мне пояснили что дополнительная страховка дает право на получение страховой суммы в размер 300 тыс. руб Зачем мне это, если машина стоила новая 280 тыс руб ? Страховщица Орехова принудила меня к дополнительному доброволному страхованию без предъявления мне документа тоесть положения по данному виду страхования . Для получения консультации по данной проблеме она предложила мне звонить по телефОНУ В МОСКОВСКИЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ПУНКТ. Прошу обязать страховой отдел гор Шахты вернуть мне 500 руб взятые путем обмана X
Постоянный адрес отзывататьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
27 января 2012 21:43
Полис: 0553779384
Дело №5132870 Попала в ДТП 23.11.11г. виновник не я.После всей беготни страховая нам выплачивает 23360 руб.Машина МАЗДА 3.Под замену:крышка багажника,фонари 4 шт.,задний стоп сигнал,катафот,бампер,усилитель бампера.В ремонт:задние крылья,пол багажника,вытяжка задней части,и тд.Это я поверхностно описала.
После этого мы обратились в независимую экспертизу там нам насчитали 116тыс. С этими документами мы обратиись снова в страховую и написав кучу заявлений и сделав доп.фото мы им всё отдали.и спустя 14 дней они нам сделали доп выплаты в сумме 4358.75коп.
Общая сумма у нас получилась:27714руб.
Это не выплаты а издевательство над людьми.
Вопрос:что на эти деньги можно сделать?
андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
26 января 2012 15:48
Полис: 5185067
Мы с женой попали в дтп 08.11.2011. Авария произошла в Ивановской обл.с участием пассажирского автобуса.Мы являемся потерпевшими.Имеем повреждения разной степени тяжести.Когда мы смогли подняться после переломов подали заявление в "Росгосстрах"на выплату компенсации.Заявление подали 28.12.11г. Нам ответили что в течении 30 дней произойдет выплата.Но сегодня 26 и осталось 2 дня.А воз и ныне там.Звоним нам говорят дело на рассмотрении.Хотя чего там рассматривать.Чеки и накладные предоставили.Номер выплатного дела 5185067.Сейчас готовлю до судебную претензию в "Росгосстрах" в "РСА" и Федеральную службу страхового надзора.
27 января 2012 11:04
Уважаемый Андрей! Заявленное Вами событие рассмотрено, Вам будет направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
26 января 2012 13:46
Полис: 006024589
Компания РГС просто не должна существовать на рынке страховых услуг. в январе 2012 года я обратился по дтп в ск РГС виновника где и сам застрахован у моего авто на основании акта осмотра РГС замена бампера и окраска, замена задней фары, окраска крыла. Вдумайтесь: авто- Тойота Ленд Круйзер Прадо декабрь 2011года, сумма к выплате 10 000 рублей при сумме 71 000рублей у официального Тойота центра, жалуйтесь в прокуратуру на этих мошейников
Постоянный адрес отзыва