Нейтральные отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - Страхование дома, дачи за 2013 год

Боровические пож. дознаватели утверждают,что не ставят на отказах о возбуждении дел печати- у них договоренность с боровическим отделом росгосстраха. Поэтому мне туда ехать бесполезно,все равно печать не поставят. как мне быть? номер дела 8662823 кроме того зимой мне невозможно туда ехать могу только в апреле мае

Прошу ответить сколько еще по времени ждать с моим сраховым случаем пожар в частном доме где я проживала со своим семилетним сыном т.к я осталась без жилья и средств к существованию номер дела 0007771723.Документы все были поданы 14.03.2013 в том числе экспертиза и до сих пор ничего неизвестно.С уважением Любовь

Претензия
(требование о выплате страхового возмещения)

27.09.2012 между мной и ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Москве и Московской области заключен договор добровольного страхования строений (полис  Серия 3070 № 15917757 от 27.09.2012), в соответствии с которым на страхование принят жилой дом (строение, включая внутреннюю отделку и инженерное оборудование) и домашнее имущество, находящееся в доме по адресу: Московская область, Солнечногорский район, в районе д.Мошницы, с.т. «Мошницы», уч.№112.
24.12.2012 произошел пожар, вследствие чего строение, с находящимся в нем имуществом было полностью уничтожено.
После того, как мне стало известно о случившемся пожаре, я незамедлительно сообщил об этом в компетентные органы и ООО «Росгосстрах». 11.01.2013 в Отдел урегулирования убытков ООО «Росгосстрах» г.Солнечногорск были предоставлены все требуемые от меня документы (номер выплатного дела 7453418).
Между тем, в нарушение п. 8.1.2. и п.8.1.3. Правил «добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества» №167 от 15.10.2007 в установленный срок, то есть не позднее 28.01.2013, выплата страхового возмещения не произведена, мотивированный отказ в выплате я также не получил.
Уведомление ООО «Росгосстрах» от 05.02.2013 №6391 об увеличении сроков принятия решения по делу считаю неправомерным, поскольку п.8.2.8. Правил №167 не наделяет Страховщика правом увеличивать сроки рассмотрения события, имеющего признаки страхового случая в одностороннем порядке.

На основании изложенного прошу:
- незамедлительно принять решение о признании или непризнании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем и о страховой выплате или отказе в страховой выплате;
- в случае принятия решения о признании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем, произвести страховую выплату в полном объеме, в соответствии с условиями договора добровольного страхования строений (полис  Серия 3070 № 15917757 от 27.09.2012г.), а в случае отказа в страховой выплате письменно уведомить меня о принятом решении.

В случае невыполнения или несвоевременного выполнения данных требований мною будет подано исковое заявление с требованием взыскать с ООО «Росгосстрах» в мою пользу:
- сумму страховой выплаты за уничтоженное пожаром строение и домашнее имущество;
- неустойку (пеню) в размере 3% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки в соответствии с п.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей»;
- штраф в размере 50% от суммы страхового возмещения в соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей»;
- проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

У меня случился страховой случай. № дела 0007087939.
Последний документ на возмещение был подан  27.12.2012г. Все сроки  «заявленные Росгосстрахом» прошли.  Операторы на телефоне  ничего объяснить не могут, повторяя « рекомендуем ожидать решения компании ».  Уважаемая страховая компания объясните пожалуйста сколько времени нужно Вам для принятия решения, чтоб не приходилось звонить? Я имею право знать из-за каких обстоятельств происходит задержка сроков рассмотрение  моего дела, и следовательно задержка выплаты.  С уважением Вячеслав Анатольевич