Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - Страхование дома, дачи

Здраствуйте.
14 февраля 2012 года сгорел дом. Все оформили в срок, справка из пожарной предоставлена 23 февраля. до сих пор не принято решение по данному делу (6278948) никакого внятного ответа от девушек из коллцентра получить не могу. в чем дело? при заключении договора агент озвучивала срок 5 дней на принятие решения.......

дело №0006224721 от 24.02., сгорел дом до фундамента, 6.03 приезжал эксперт и все зафиксировал, прошло более 45 дней, денег нет, отвечают стандартные "ожидайте", сколько можно ждать, нужно дом строить, у нас бабушка без крыши над головой! прошу не оставить дело без внимания.

Выражаю благодарность Марии Александровой из Балашихинского филиала Росгосстрах
Выплаты произведены в течении 10 дней после сдачи документов

Номер дела 5005596.Дачный дом был застрахован от ущерба. Залезли воры вынесли вещи, а так же разворатили 2 железные ставни, выставили одно деревянное окно, а так же сломали замок в решечатой двери. Общий ущерб примерно 20 т. рублей. Дом затрахован на 1200000 рублей. Платим страховые взносы исправно уже 10 лет. Случай страховой первый. Вчера пришли деньги по страховке. Одновременно плакала и смеялась. 623 рубля 62 копейки. !!!!!!!! Люди!! Не дай Вам бог застраховаться в этой компании!

3 года страховали бревенчатый дом в Росгосстрахе. Произошел несчастный случай, дом сгорел дотла.  Слышали много плохих отзывов о компании, на выплату не надеялись. Страховку выплатили 100 % в течение трех недель после подачи всех документов. Появилась надежда на постройку нового дома.

3 года страховались у Росгосстраха. Страховали дачу от пожара, на всякий случай. Страхуем 4 год. Залезают в дом воры, в доме взять нечего со злости поджигают, дом сгорел до тла. Случай наступил.случилось это 17 октября, заявление написали сразу и в страховую, и в милицию. Все документы в порядке, по срокам уже должны давным давно выплатить, по непонятным причинам возмещение не получили, отвечают дежурной фразой, что с нашим делом работают, дождитесь расммотрения. Сколько ждать???

Добрый день.
Убыток №5081950. Последний документ подан 28.11.2011 года. 5 дней на принятие решения, заявленные в Правилах истекли неделю назад. В чем дело? Никаких объяснений от представителей компании получить не могу...

хотел  застраховать садовый домик и имущество в Росгосстрахе.... но прочитав отзывы.......... неужели действительно Росгосстрах занимается  выкачиванием денег......  наверное придется воздержаться и искать другие фирмы.

Спасибо  руководству и персоналу, бухгалтерии и независимым экспертам!!!!, начиталась негатива и чуть не померла-СПАСИБО РосГосСтраху, не платят хамам или........................... -на все воля Божья!!!!

Дело №5005368. 29 октября сгорела дача, все документы были предоставлены 31 октября в Ступинсоке отедление Росгосстраха (1 раб день). Спустя 2 недели был запрошен дополнительный документ, который был предоставлен 12 ноября. Прошло 2 недели, на все звонки - один ответ -"Ожидайте, дело рассматривается". Согласно правилам страхования, при страховом случае требуется 5 раб дней на принятие решения и еще 5 раб дней на выплату. Дата отсчета идет с момента предоставления последнего документа. Последний документ страхователем был предоставлен более 10 дней назад. По телефону также сказали, что дополнительно запрашивали ступинское отделение (внутри компании) и что отсчет будет идти от даты предоставления обяснения из Ступино. Не понятно, почему внутренний запрос (внутри компании, а не страхователю) влияет на сроки рассмотрения дела?Сколько еще ожидать принятия решения?

по делу 148-82-59 было отказано в выплате страхового возмещения. "Приятные впечатления" остаются после общения с "роботами-администраторами" по тел. 800-200-99-77. В региональных отделах ссылаются на Москву. А в Москве ответ одни- дело в работе. после того как являлась клиентом Росгосстраха 15 лет,  приняла для себя  решение- никогда не совершать подобных ошибок. Деньги можно выбрасывать просто на ветер, а не в карманы непорядочных страховых компаний.

Добрый день! Помогите нам, мы живем в сельской местности, всю жизнь страховали свое имущество, жизнь в страховой компании Росгосстрах. и теперь, когда у нас возникла такая тяжелая ситуация - сгорели баня и сарай у мамы. При этом пожаре сгорела баня соседа, т.к. они стояли вплотную к нашей. И теперь Росгосстах требует возмещения ущерба у нас! Как это можно понять, зачем тогда страховать наше имущество?! Мама проработала 18 лет страховым агентом, сама агитировала людей страховать, мол компания хорошая, надежная! Объясните нам, как такое возможно? Мы пытались выяснить по телефону 8(347)279-89-28, который был в письме с претензией, но там никто ничего объяснять не стал! Они грозят конфискацией имущества! Мы живем в Башкортостане, Татышлинский р-н, с. Верхние Татышлы, ул. Тукая, д.24

06 августа 2011 у меня сгорел дом в Ленинградской области Волосовский район, п. Кикерино ул. АНдреевская д.1, я с дочерью и трех летним внуком живу в строительной бытовке не предназначенной для проживания в холодное время года и до настоящего времени отдел убытков компании Росгосстрах не может аргументированно ответить в какие сроки будет приянто решение по моему делу №4677470 и когда можно получить страховую выплату.

Добрый день! Дело № 4578807. Хотела уже писать положительный отзыв, потому что компания сработала оперативно, не нарушая сроки рассмотрения, но как дело дошло до выплаты, произошла непонятная ситуация. Последний документ был сдан 10.08.2011. По правилам страхования, в течение 10 рабочих дней должна быть произведена выплата. 24 августа перечисления денег не было.  Сотрудники call-центра сначала назвали дату выплаты 8.09.2011, потом 20.09.2011, потом опять 8.09.2011. объясняя причину техническим сбоем программы. Для такой солидной компании, как РГС это не серьезный ответ. Прошу Вас прокомментировать сложившуюся ситуацию!