Slava Страхование автомобилей / КАСКО
07 января 2014 17:21
Полис: 2861856
Купил Машину 26.11 2013..... 12.12.2013 Произошло Дтп,удар был В мою машину,степень удара средняя,крыло бампер,колесо,блок фары,дверь, и вся ходовая в дребезки!!!Справки С Гаи собрал и отвез в Росгосстрах 16.12.2013,осмотр назначали на 23.12.2013..После осмотра,все как всегда ждем...Направление на ремонт Авто направили в автосалон,27.12.2013...Позвонив в На горячую линию,сказали что все вопросы к автосалону,автосалон говорит что идет соглосование и все зависит от росгостраха,в течении какого времени ждать????Машина стоит почти месяц......
10 января 2014 08:44
Уважаемый Станислав! Согалсно информации от СТОА, на этой неделе Страховщику будет предоставлена калькуляция на согласование,после согласования ремонт займет полторы недели+ доставка запчастей 2-3 недели. Сотрудники СТОА с Вами связались и объяснили ситуацию. Срок проведения восстановительного ремонта зависит от характера повреждений и их сложности, а также от срока поставки на СТОА заменяемых в ходе ремонта деталей. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО
06 января 2014 17:36
Полис: 0639818357
Сотрудница компании (г. Тольятти пр-т Степана Разина 23) Кайзер И. В. отказала в выдаче полиса ОСАГО, без дополнительной страховки от несчастного случая за 1200 рублей,сославшись на то что я должен пройти дополнительный осмотр (не ТО) автомобиля. При чем что бы пройти этот осмотр я должен позвонить в город Самара (100 км о Тольятти) и с ними договориться о дате и месте осмотра.
Подскажите куда жаловаться на этот произвол.
Борис Страхование автомобилей / ОСАГО
05 января 2014 20:37
Полис: 0008889668
Я даже не буду описывать свой случай. В Росгосстрах-е работают МОЖЕТ БЫТЬ и люди, но их отношение к действительно посдрадавшим-как к скотам. Проклинания и угрозы в их сторону не помогут. Жизнь сама их накажет. Самое обидное, что пострадавшие и без того, дальше страдают из-за этой компании. Просто всем пострадавшим от дел этой компании необходимо периодически и планомерно направлять свои негативные мысли на то, чтобы Росгосстрах (который устанавливает СВОИ правила-в виде законов РФ, по отношению к другим страховым компаниям) в скорейшем будущем прекратил своё существование, а руководство компании пусть настигнут такие беды, чтобы они не смогли откупиться наворованными банкнотами, чтобы они удавились НАШИМИ же деньгами, чтобы их просто ТОШНИЛО от одного вида или упоминания о деньгах, которые должны были получить ЗАКОННО пострадавшие. СВОЛОЧИ РОСГОССТРАХ Зачёркнуто-потому что лично я вычеркнул эту горе-компанию из своей жизни (не получив от них ни копейки) Я даже не буду обращаться за получением выплат-УДАВИТЕСЬ!!!
Постоянный адрес отзываГригорий Страхование автомобилей / ОСАГО
05 января 2014 11:49
Полис: ссс 0307913951
Пункт урегулирования в Куйбышеве. Я из Новосибирска. Для того что бы никто не ехал? Я проклинаю вас и теперь пожимайте все последствия этого.
Постоянный адрес отзывавладимир Страхование автомобилей / КАСКО
01 января 2014 19:40
Полис: 1018 0023761
Начальник РЦУУ Алтунин Константин Сергеевич от лица росгосстрах не считает нужным отвечать согласно жалобе. он не счел нужным ответить на заданные в ней вопросы.!!!!!!! складывается полное впечатление о наплевательском отношении данного сотрудника и компании, доверевшей ему рассмотрение жалоб, к клиентам данной компании. повторю - НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!!! к сожалению если выразиться по полной, то заблокируют. если данный сотрудник соизволит это прочитать, то хочется ему напомнить, что кроме денег есть и моральная сторона. о которой он явно забыл. и лично мне хочется пожелать ему лично и компании подумать о своих грехах.!!! закончить хочется фразой----"поймите же что о вас думают клиенты, когда ВЫ не соблюдаете условий договора думая только о наживе"
Постоянный адрес отзывавладимир Страхование автомобилей / КАСКО
01 января 2014 19:35
Полис: 1018 № 0023761
Начальник РЦУУ Алтунин Константин Сергеевич от лица росгосстрах не считает нужным отвечать согласно жалобе. он не счел нужным ответить на заданные в ней вопросы.!!!!!!! складывается полное впечатление о наплевательском отношении данного сотрудника и компании, доверевшей ему рассмотрение жалоб, к клиентам данной компании. повторю - НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!!! к сожалению если выразиться по полной, то заблокируют. если данный сотрудник соизволит это прочитать, то хочется ему напомнить, что кроме денег есть и моральная сторона. о которой он явно забыл. и лично мне хочется пожелать ему лично и компании подумать о своих грехах.!!! закончить хочется фразой----"поймите же что о вас думают клиенты, когда ВЫ не соблюдаете условий договора думая только о наживе"
09 января 2014 09:05
Уважаемый Владимир! Ввиду того, что объем и характер повреждений задней правой двери, правого порога, капота, ветрового стекла, накладки порога правой, накладки переднего бампера левой и правой части не позволяет отнести их к заявленному страховому событию, данные детали исключены из направления на восстановительный ремонт. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"