Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2016 год

Здравствуйте!!!Хочу поделиться своей историей!17.02.16 года пришла в компанию Росгосстрах и сделала страховку на по года,заплатив 70%.Вышло 9500(прошу заметить,что в данной компании страхуюсь 3-ий год)Через по года 15.08.16.Я пришла продлить страховой полюс.(ещё на пол года)Милая девушка что-то долго считала и говорит 9.600...Я была в шоке.Т.к до этого она мне сказала,что я должна доплатить только 3.600.Я спросила у неё почему так дорого?Вы мне делаете страховку заново?Или продлеваете?Она ответила,что если заново то будет ещё дороже.То есть в компании Росгосстрах страховка на год мне вышла на 19.100.Я ушла расстроенная и без страховки.Так как на такую сумму я не рассчитывала.Позвонила мужу.Он позвонил в свою страховую компанию РЕСО.И попросил посчитать сколько будет стоить страховка у них в компании на год.Они мне посчитали.7300!!!!Я поехала и сделала страховку в компании Ресо.Представьте экономия 11800!!!Ну на следующий день я приехала к Дюминой Е.В. (это страховщик компании Росгосстрах)и сказала,что другая компания насчитала мне в разы меньше.На что она пожала плечами и сказала,что у них другой кооэфициент.Это был весь ответ!!!Так что компания Росгосстрах-это обдираловка.

28.08 были в до каширская  . Сидели 40 минут ! Сотрудник Роман  сидел копался в компьютере , просматривал сообщения в телефоне , пока не набежала очередь . И даже тогда он не стал принимать клиентов ! На вопрос почему он не может принять клиентов , он сказал что занят . Хамил в ответ клиентам , перекладывал бумагу в принтере , ходил из подсобки в подсобку . А результате мы упустили очередь в гаи . Затем напарник в футболке и кроссовках посчитал нам ст.сумму на 7000 руб больше чем в колл центре . На что Роман сказал что операторы постоянно врут и они за них не отвечают .  Где управляющий данного до ? Я требую ос по проведенным работам в данном до !!!

Здравствуйте!
На период 26.08.2014 г. сделала запрос на КБМ в РСА стоит 8,  перейдя в вашу компанию я теряю КБМ и уже 26.08.2015 г. стоит 3!!! Как так произошло???? Прошу разобраться!!!! И исправить КБМ в РСА!!! Т.к.  9 лет моему водительскому стажу без единой аварии!!!

23.08.2016 мне отказались делать ОСАГО без дополнительной страховки на 2000 рублей.Страховой менеджер Бирюкова Тамара Анатольевна.Я проживаю в Тамбовской области и здесь без дополнительной страховки вас не застрахуют.По телевизору идет заставка,что РОСГОССТРАХ спонсор олимпийских игр,а на самом деле он занимается грабежом населения.

Дело 13935085
Россгострах Воронеж-это интереснейший квест, в котором только дойдя до босса ты возможно получишь приз, но как только ты снова спустишься в подземелье, то столкнешься с новыми зомби.
Помогло привлечение независимых экспертов. Я так понял эти ребята, судя по моему с ними договору (там за их услуги кругленькая сумма) обувают подобные компании по полной. Так вот я думаю, это им расплата за потраченное время и нервы автомобилистов.

Путешествовали по России на авто, но не успели отъехать от дома (СПб), как под Москвой нас догнал в задний левый угол мужчина (уснул). Так сказать, спасли этим мужчине жизнь! Оформили без проблем, мужчина принял свою вину. Приехали домой. Пришло письмо, в котором отказ по причине просрочки страховки виновника. Мы сразу же связались с "новым знакомым", он прислал копию страховки. В ближайшем отделении написали заявление и приложили копию страхового полиса виновника. Подождали с месяц. Позвонили в call цент и выяснили, что наше дело закрыли и даже заявление не рассмотрели, но у них оно имеется.
Теперь появился вопрос: "А зачем нужна эта страховка"?

Во первых при страховании ОСАГО, Вам обязательно будут предлагать застраховать жизнь или имущество на 1000 руб. Сумма не большая согласился (да деваться было некуда) старый закончился.
После наступления страхового случая приехал в один единственный офис где эти случаи рассматриваются. Это на Березовской 96. Мне с верхней части добираться пришлось целый час. Зная, что там постоянно очереди приехал на час раньше и был в списке к оценщику 33! Остальные по-видимому там ночевали. До обеда ждал пока меня оценщик осмотрит. после этого встал в очередь к операционистке. К моему удивлению сдать бумаги мне повезло к закрытию офиса (многим в тот день не повезло и они были вынуждены возвращаться на следующий день).15.08.2016 меня направили в СТО к официалам, где провели осмотр. Операционистка заверила, что 19.06.2016 все посчитает и пришлет СМС. 22.082016 не дождавшись СМС позвонил в Росгосстрах мне ответили, что расчет не готов. Почуяв неладное 22.082016 поехал к ним в офис и узнал, что операционистка моя благополучно ушла в отпуск и расчет будет готов только  26.082016 года. Заехав на СТО узнал, что первый расчет они отправили вовремя, а сегодня отправили повторный расчет. Будем наедятся , что в этот рас все закончиться благополучно.Мой номер договора 13866568 (на всякий случай).

Прощай росгосстрах!!!!! Со своими абсолютно некомпетентными сотрудниками:
- Кировская область п. Юрья улица Большевиков д.11 (Дрей Вера Александровна).
- город Киров ул. Маклина 37 (Леонтьева Екатерина Игоревна), ещё там бабушка какая то работает, фамилию не сказала.
- город Киров, ул. Советская 51(сотрудники юридического отдела)
С чем я столкнулся в двух словах:
...нет полюсов, приходите с утра, и вообще раз у Вас нет времени приходить с утра зачем Вам автомобиль!
... у меня нет юридического образования я простой работник, а не специалист выполняю указания руководства по навязыванию дополнительных услуг.
... В случае моего согласия на приобретение дополнительных добровольных услуг страхования, Вы продлите договор ОСАГО и оформите полюс? Да! Мы в этом случае идём на уступки клиентам. При этом таинственным способом появились бланки полюсов.
...А юр. отдел на Советской в Кирове вообще меня убил. - Вы правы сказали мне, допы не законны, но помочь ничем не можем, придётся платить.

17 августа 2016г.
Для очередного продления полиса (в Росгосстах я уже 2 года) уточнила по телефону стоимость полиса ОСАГО. Стоимость обозначена была 6584,06 р. При этом стоимость страхового полиса ОСАГО в Росгосстрахе в прошлом году составила 6930р на 16 августа 2015. Страховых случаев за 2 года вождения не было.
Однако уже в офисе стоимость увеличилась на 2000 р. и составила 8584,06 р. На мою просьбу к сотруднику Кривцовой А.В. (офис на ул. Обручева 52/3) пояснить причину увеличения стоимости, был получен ответ, что увеличились тарифы. Это обман. Тарифы были увеличены в апреле 2015. На просьбу показать калькуляцию стоимости страхового полиса был получен отказ.
При этом, согласно установленным тарифам по ФЗ-40 "Об ОСАГО" от 25.04.2002, стоимость моей страховки составляет 6584,06 р. Почему Росгосстрах добавляет еще 2000 р. сотрудники не поясняют.
В очереди передо мной сидел мужчина, который услышав стоимость на 2000 р. больше чем в прошлом году страховал и это с 30% скидкой, как ему пояснили, также встал и ушел.
И еще в очереди из 2 клиентов я провела 1 час 40 минут.
Теперь я счастливый обладатель полиса Ингосстрах по честной стоимости 6584,06 р.
ВОТ так!

попросил застраховать на год машину страховщик озвучил сумму , после оплаты ездил уверенный что страховка в порядке . на посту дпс выяснилось ,что полис действителен 3 месяца  а в нагрузку продана страховка  доп.услуга о которой я не просил в итоге штраф и испорченные нервы . хочу пожелать всем сотрудникам росгосстраха чтоб вам даже хлеб в магазине продавали  с доп услугой такие же как вы горекомерсанты

Получил полис ОСАГО во Владимирском филиале,заплатил за техосмотр и поехал на СТО к оператору указанному в полисе.Оказалось что на данном СТО нет лицензии на грузовые авто. Приехал в офис РГС сказали что деньги вернут в течении двух недель так как уже перечислили на станцию.Третий месяц не могут отдать такую "огромную"сумму.Три раза заезжал мимоходом,жмут плечами и обращают перезвонить,причём каждый раз записывают мой телефон.Вообщем особо не заморачиваються такими вещами.За такое отношение жалобу на них бы накатать,просто принципиально.

г Нижневартовск ХМАО-Югра Очень не доволен страховой компанией и их отношения к клиентам . Больше там страховать не буду точно .

Номер дела 13767985 протянули с рассмотрением дела все сроки вышли теперь говорят что дело в отделе по сложным делам,иду писать претензию и после в суд,а они пусть рассматривают.

В офисе в п. Новобурейский Амурская область руководитель Харькова Н.И. отвратительное отношение: выписывают договоры ОСАГО только за покупку каких-то акций (8000 р.); книги жалоб нет; заявления о заключении договора не принимаются. Заставляют инвалидов ехать за 500-600 км для заключения ОСАГО. В общем нарушают все и федеральные законы и общечеловеческие - в глазах только деньги! Вынужден был направить заявление в Прокуратуру Амурской области и Бурейского района для принятия мер административного воздействия. В будущем лучше страховаться в другой организации. Но этих людей все равно добьюсь чтобы наказали, в том числе и саму СК "Росгосстрах" в целом.