Евгений Астахов Страхование автомобилей / ОСАГО
24 мая 2019 14:59
Полис: 19238242xxx
Еду по трассе, заезжаю на территорию жилую, там знаки по ограничению скорости, т.к в переди пешеход, также знак камеры фиксации скорости. Сбавляю и еду положенную скорость. Сзади машина мчала видно было как ускорялась, начала слепить меня фарами, типо быстрее ехать. Мне правее некуда прижиматься уже там отбойник. Встречка пустая - обгоняй если так спешишь. Но парень оказался не очень адекватным при обгоне выровнялся со мной и начал что то говорить, потом обгоняя решил резко подрезать - в итоге бортанул мне крыло перднее... Вышли он кричал что то, что медленно ехал я, когда я ему сказал про знаки, и сказал что буду вызывать только гаи...Позвонили туда, прошел час никого нет, нам сказали что ждать еще часа 3 по телефону - отменили вызов и оформились по европротоколу, благо у меня бланк шел со страховкой от Росгосстраха сразу. Через 2 дня принес протокол в офис, было пусто, бланк на стойке приняли, написали список доков которые необходимо принести и прийти через 2 дня - пришел, все принес, оформили в базу. Назначили время экспертизы через день - осмотрели и отпустили, сказали позвонят как оценка будет готова. Через 3 дня набрали, попросили прийти в офис, когда мне удобно, сразу по звонку или на след. день. Пошел сразу. Сказали что крыло никак поправить не удасться и целиком менять. На СТО уже узнали что на солярис мой у них есть этот цвет и что поставят за 2 дня. Отогнал машину - забрал в строк готовую. В итоге - все сроки соблюдены, никаких лишних денег не платил никому. Сотрудники общались вежливо всегда. Такой опыт дал мне спокойствия, что все ОК с Росгосстрахом, в страховыом случае нет мороки которую все боятся.
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / ОСАГО
14 мая 2019 16:12
Полис: ККК №3003437117
11.04.2019 г. мной было подано заявление на урегулирование страхового случая, с участием а/м , застрахованного по международному сертификату "Зеленая карта" (виновная сторона). Предварительно этот момент обговаривался по телефону, т.к. в ДТП был еще третий а/м, застрахованный в другой страховой и им сразу по телефону сказали, что такие случаи урегулируются через Российский Союз Автостраховщиков (РСА), который распределяет, через какую страховую компанию урегулируется данное ДТП. Мне же сказали, что никаких проблем нет, пригласили на осмотр авто, приняли все документы и сказали ожидать 20 календарных дней приглашения на ремонт или перечисления денежных средств. Но вместо этого, 07.05.2019 было составлено письмо в мой адрес, которое заказным отправлением выслано в мой адрес 08.05.2019 г. По интернету решение страховой я получить не смогла. По телефону, мне сказали, что решение сформировано, но сообщить мне его не могут, - я все узнаю, когда получу письмо. Письмо я смогла получить только 14.05.2019 г. И только из письма я узнала, что Росгосстрах такие убытки урегулировать не может. Мне предложили обратиться в СК Согласие, которому распределено дело по моему ДТП. И в этом же письме мне вернули все мои документы и заявление. Почему мне сразу не сообщили эту информацию?Я потеряла больше месяца. Машина разбита, металл ржавеет! Бездумные бездушные машины, а не работники. За полисами не видят людей, проблем, слез. За то время, которое я потратила на оформление документов в Росгосстрахе (а работают все только в будни и только в рабочие часы) мне пришлось отрабатывать на работе! В результате, другие пострадавшие участники, застрахованные не в Росгосстрахе, уже ремонтируют свое авто, а я только поеду на осмотр! Буду уходить в другую компанию.
Постоянный адрес отзываАртём Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2019 14:52
Полис: ХХХ 8958 34524578
После ДТП отправлял документы все по почте, после чего мне позвонили и пригласили на осмотр ТС, там сказали что на СТОА смогут устранить дефекты ( капот полностью развероченный был), согласился, пообщался уже с самими сотрудниками, они сказали что есть на складе в другом городе капот нужный прям в цвет, но придеться подождать, либо вытягивать, грунтовать и перекрашивать реальный. Я сам согласился на новый, что лучше, где краска родная, чем латать его в 4 слоя. Основное время ждал когда придет - поставили быстро и вернули авто.
Постоянный адрес отзываРифат Страхование автомобилей / ОСАГО
22 апреля 2019 18:37
Полис: 0017067157
Отвратительная работа в принципе компании.
1. 3 марта 2019, в меня въехал автомобиль
2. 4 марта подал необходимые документы
3. спустя 2 недели сомной не связались, решил сам, машину по смотрели все ок!
4. Спустя еще 2 недели вызвали на сто "11 апреля 2019", приехал, посмотрели мою машину и сказали, страховая не согласовала ремонт крыла.
5. Уже 22 апреля 2019 машину до сих пор не приняли в ремонт.
Как поняли все сроки по закону нарушили, можно уже общаться только через суд.
Общение 22 числа с коллегами центром РОССГОРСТРАХ вообще супер, сидят какие-то блондинки, и говорят одни и тебе фразы, не отвечая на конкретику.
Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО
22 апреля 2019 16:26
Полис: ххх45222112хх
Мотоцеклист оторвал зеркало мне, увидев что у меня регистртор - остановился, предлагал денег, но я решил его проучить, сначала настаивал на том, чтобы ждать ДПС, из принципа, но сошлись на том что бы европротокол составить, виновным он себя признал. Отнес документы, когда сдавал их, сразу сказал, что дело дрянь, только зеркало, меня сразу направили на осмотр, все описали, проверили, ну наверное на то, что не мошенник. На сто выписали такое же зеркало и поставили мне.
Постоянный адрес отзываАнтон Страхование автомобилей / ОСАГО
17 апреля 2019 20:07
Полис: Дело 0017080662
По делу 0017080662. Росгострах направляет на сто, где ремонтируют машины только из китайских аналогов, то есть по единой методики расчёт детали сертифицированные оригинальные каталожные, а сто из за якобы низких цен сразу склоняют к ремонту подешевле. На контакт росгострах не идут, только посылают то в одну то в другую сто. Я больше никогда не хочу иметь дело с данной страховой.
Постоянный адрес отзываСервин Страхование автомобилей / ОСАГО
17 апреля 2019 12:00
Полис: xxx0061434052
Всем доброго времени суток. У меня возникла проблема с добавлением второго водителя в действующий договор ОСАГО. Я обратился с этой "проблемой" в офис Росгосстраха, откуда меня направили в другое отделение, которое находится по адресу: г. Москва, ул. Обручева 52. Приехав по адресу в очереди я был 8-м, прождав два часа очередь сместилась на 2 человека!!!! Обслуживала одна девушка!!! остальные просто сидели в телефонах (кто-то играл, а кто-то еще что-то)!!!! На мою просьбу проконсультировать по работе с личным кабинетом, ответ был таков: "Мы консультации не даем". Это что вообще такое ???? Сидит непонятное хамло и вместо того чтобы работать, оно еще огрызается!!!! Впечатление осталось не из лучших!!!
Постоянный адрес отзываСемён Страхование автомобилей / ОСАГО
15 апреля 2019 12:38
Полис: ххх хх348833722
Новую машину с салона тут страховал на жену, через неделю после страховки врезалась крупно довольно, слез у нее было, что новую машину размяла. Честно и сам очень переживал только за страховку, что нифига не выйдет по делу ничего, но ребят починили нам все и это главное. Детали были все в цвет и замер, на СТОА постарлись, машина новая и сейчас под них наверн детали проще искать, нежели на разные старые и редкие, может то что мы первые клиенты и страховой случай так быстро наступил, вообщем все хорошо прошло.
Постоянный адрес отзываЮра Иванов Страхование автомобилей / ОСАГО
11 апреля 2019 17:28
Полис: ххх 0049833383332
Долго думал переходить на каско или нет, но в зиму решил себе сделать. До этого у меня небыло страховых случаев, а тут занесло по льду в машину на перекрестке - жесть просто, как вовремя я это сделал, как чувствувал, мне на стоа по страховке все починили, та сумма которую за каско оплатил была гораздо меньше тех работ, которые они мне сделали, за тнокость работы не могу сказать, не разбираюсь, но машина едет как и было + кузов в порядок привели.
Постоянный адрес отзываАнтон Бирюлев Страхование автомобилей / ОСАГО
29 марта 2019 10:17
Полис: ХХХ 0001228383745
Когда выбирали где выезд за границу застраховать то сперва мониторил соц сети страховых и как выяснилось не зря. У РГС на черную пятницу действовала скидка 35%, она при онлайн рассчете сразу действовала, сравнил с другими страховыми и это существенная разница была, оформили с пылу с жару на всю семью, подводных камней никаких не всплыло, дополнительных денег нитребовали ни в страховой ни в путешествии когда ребенок сломал палец, доктор там все оформил как положено, и тут вернувшись уже также адекватно все прошло.
Постоянный адрес отзываДавид Страхование автомобилей / ОСАГО
28 марта 2019 15:51
Полис: Xxx0060004185
В течении 3 месяцев Страховая не может согласовать ремонт со станцией, первый осмотр был сделан колекой который допустил ошибки, после чего было ещё 2 осмотра колеками, теперь на запросы станции результатов осмотра ргс просит заказ наряд что по сути глупо так как ранее когда присылали заказ наряды они отвечали что заказ наряд не соответсвует документу осмотра и так в течении 3 месяцев! Моя машина с момента ДТП стоит пол года, документы в страховую отдал в прошлом году! Нет ни одного компетентного человека с кем обсудить эти проблемы, боты по горячей линии не компетентны, в офисе можно писать лишь заявление на которое отписываются через неделю! Отвратительная страховая!!!
Постоянный адрес отзываМихаил Куликов Страхование автомобилей / ОСАГО
28 марта 2019 09:26
Полис: xxx9810183711
Всем привет, делюсь опытом, в нашем регионе был в двух страховых, оформляя осаго, мне расчитывали такие цены заоблачные, они везде заоблачные скажет каждый, но у меня стаж вождения 25 лет, открыто 4 категории и ниодного страхового случая. И все менеджеры считали прям как новичку, ссылаясь на какое то изменение политики - это вообще не подход, осталя только росгосстрах, к ним пришел, сразу отметил учтивость менеджера, более внимательно слушала меня и рассчет тарифа провела с учетом всех моих регалий, вот так вот.
Постоянный адрес отзываДенис Юркин Страхование автомобилей / ОСАГО
27 марта 2019 15:49
Полис: ххх628625381
Росгосстрах уже давно не единственный страховщик как это было в СССР и резудбтаты конкуренции на рынке приносят свои плоды. Сейчас у нас в регионе дешевле осаго стало на 15 %, причем т.к это базовый тариф, мою машинку пожилую тоже стало дешевле страъовать. Вот такие дела я признаю, когда именитая фирма делает цену меньше, а не ноу неймы какие то обещают страховку за 500 рублей, а потом ищи их. определенно это не восторженный отзыв ребят, на задержки выплат сам натыкался и встрявал, но объективно такие жесты приятны.
Постоянный адрес отзываЕгор Чернов Страхование автомобилей / ОСАГО
27 марта 2019 13:22
Полис: ХХХ 1032 348271222
Поехал на днях в Самарскую область из Саратова, на купленной машине, с рук по договору купли продажи. Моя первая машина которую купил сам и дел с различными процедурами не имел. Гнал только с документами, но страховки не было. На посту тормознули, сказали что по закону есть определенное кол-во дней что бы успеть зарегестрировать машину, по инспекторы увидели мою реакции, штрафовать не стали) Я в тотже вечер пошел в офис РГС ближайший - там все мне помогли сделать, и приняли документы , не много времени заняло у меня вся процедура, у сотрудников человеческий подход.
Постоянный адрес отзыва