Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

В прошлом году страховался в Шексне...В этом В РГС. В конце мая в меня врезалась машина, которая ехала задним ходом по тротуару...Но это еще ничего по сравнению с тем, что моя страховая не выплатила сумму ущерба,а точнее уменьшила ее вдвое.Объясните,много сэкономит Росгосстрах на судах и уничтожения своего рейтинга???Остался недоволен,подаю в суд!Еще и моральную компенсацию потребую. Больше не буду у вас страховаться!

№ страхового дела 2488710. Машина зачтрахована по КАСКО в РГС. Попал в ДТП. Машина Мазда 6 2008 г.в. Виновин в ДТП не я. Машина на гарантии у официала, новая и красивая... Происходили осмотры якобы независимой оценкой "Автоконсалтинг плюс", но в связи с плотным графиком экспертов "Автоконсалтинг плюс", не хватает времени осмотреть все повреждения авто полностью. Их по человечески понимаешь и идешь им на встречу, что бы им заплатили за их работу, подписываешь акты осмотров на выявленые повреждения, а остольные мол запишь потом... Но со временим оказывается, что тебе уже производят выплату и твоё дело закрыто! Я очень недоволен страховавнием в РГС и ни кому не советую. Их псевдо договорные отношения с "Автоконсалтинг плюс", весьма не адекватно! "Автоконсалтинг плюс" не обеспечивает в должном объеме оказание услуг, и зачастую это сопровождается составлением ложного заключения!
Так по моей ситуации: РГС выплаты 220 т.р.; официал просит (а ремонт тока приемлим у него, т.к. авто на гарантии) примерно 500+т.р.; независимая оценка моего ущерба, составленная действительно независимой экспертизой, привлеченой по моей инициативе составила 480 т.р. То есть союз РГС+"Автоконсалтинг плюс" занижает выплаты!!!
А так же ответы РГС на просьбу выдачи калькульции, тока по запросу суда-не законны!!! Т.к. между страхователем (мной) и страховщиком (РГС) установлены договорные отношения, то обе стороны данных договорных отношений, имеют равные права, к доступу информации, касаемых данных договорных отношений! Граждани! В случаи подобных моей ситуации, не бойтись!-нанимайти адвоката и обращайтесь в суд!!! А после рассмотрения дела в суде, и принятия решения в вашу пользу, не стесняйтесь и пишите жалобы в федеральную службу страхового надзора! Только так мы полжим конец произволу СТРАХОВЩИКОВ!!!

Дело № 2594550. Направление на сервис соизволили выдать в июне, при том, что дтп случилось в апреле. Машина всё это время простояла в ожидании в Тойоте на Андропова. Менеджер Павел из отдела спец программ даже "поведал" мне тайну, о том, что  РГС не всем "КАСКОрям производит выплаты. Поводов масса, целых два (больше он не вспомнил) наезд на медведя, лося и т.д. в городе(или он на вас), или водитель был пьян, то есть я.  Варианты отпадают, и тогда Павел возвращается к правилам и регламенту РГС , В КОТОРЫХ ПРОПИСАНО, что всё таки необходим протокол об окончании административного дела из ГАИ. А протокол закроется не скоро, так как пострадавшие в дтп люди, не по моей вине, а по вине третьего участника дтп,  находятся в больнице. То ли ещё будет в эпопее по выплатам от РГС ! P.S. Автомобилю 2-й год. Мои "КАСКОвые" платежи за 2 года нашим "бедным" страховым компаниям составили без малого 200000 рублей! Сколько может стоить "человеческая" не по цене, а по качеству КАСКО?!

Согласно договору №3867878 ИГ филиал ОКК от 10.03.2009 я добровольно застраховал имущество в компании"Русский мир"( менеджер Николаева Т.Е.).В период с 16 по 18 .02.2010 года наступил страховой случай-путем взлома дверей и подбора ключей совершена кража вещей из  моей квартиры, в том числе и застрахованного имуществана сумму более 400 тыс руб.В установленные сроки в региональный  центр урегулирования  убытковв Санкт -Петербурге и Лен.области представлены  все требуемые документы,выезжал эксперт(№ дела 2324530).Однако дважды мне дан отрицательный ответ( в выплате  отказано). Отказ незаконен,составлен  формально, из-за, якобы , ошибки в написании  моего адреса: вместо корпуса 1  в договоре проставлен  корпус1/1.Для всех ошибка очевидна, но никакие доводы  не влияют на решение вопроса о выплате. Очень "надежная "компания!"Никто из руководства не принимает, ответы(отказы) неизменно подписывает  начальник центра урегулирования убытков Алтунин К.С., как будто он является истиной последней инстанции.Даже на направленную в адрес директора филиала претензию ответил также АлтунинК.С.,причем абсолютно неаргументированно.Мало того, что я пострадал от вероломства воров,лишившись с таким трудом заработанного( я уже немолодой человек), так еще и должен доказывать неизвестно что,а также  идти в суд, тратя нервы, здоровье,деньги.  Вот уж не думал, что  такую "хорошую" гарантию дает страховой полис.Подскажите, куда я могу еще обратиться?.

Осенью 2008 года я, будучи в командировке, попал в ДТП в г. Череповец. На месте был признан потерпевшим, получил в местном ГАИ справку и пошел в местное представительство росгосстраха (страховая компания виновного). Там у меня взяли оригинал справки о ДТП и копии моих документов. Через несколько дней явился представитель компании и сфотографировал повреждения. Поскольку я иногородний, было решено, что я открою счёт в банке, куда мне перешлют денежку (чтоб не мотаться из Ярославля в Череповец). Через, примерно, месяц мне начислили 38 тыс. руб. При этом список повреждений: капот, фары, решётка радиатора, радиатор двигателя, радиатор кондиционера, передние крылья, вентилятор двигателя, вентилятор кондиционера, передняя правая дверь, задний левый стоп-сигнал, задний бампер, глушитель, реснички фар, задние реснички… Автомобиль Тойота Марк2 1990 г.в. В меня сзади въехала Шкода Октавия и втолкнула меня в стоящий ВАЗ 2199.Получив в банке деньги я позвонил страховщикам и попросил дать мне калькуляцию (как они считали?). Мне ответили, что эта информация выдаётся только по решению суда, что является открытой ложью. Согласно Постановлению Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 (ред. от 08.08.2009) "Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств:П 71 "В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). "А теперь внимание: Чтоб подать иск в суд мне нужно восстановить в ГАИ справку о ДТП, нанять адвоката и потратить кучу времени (получится очень дорогой отпуск за свой счёт без каких-либо гарантий успеха).  На это и рассчитано… Я позвонил в Росгосстрах и честно их предупредил, что устрою антирекламную компанию в интернете. Что я с удовольствием и делаю. В суд подавать не буду, нет времени. Ставлю своей целью оповестить наибольшее количество людей о том, что РОСГОССТРАХ ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ. Компенсационные выплаты росгосстрах расчитывает по одной ему известной схеме...
Сейчас нашел группу единомышленников у себя в Ярославле. Готовим информационную акцию "2010 год без росгосстраха" с привлечением местных радиостанций и прессы. Надеюсь удастся прикрыть эту контору в нашем городе.
Якушин-Лебедев И. В.

Товарищи!!! Я думала, что единственная нормальная страховая компания-это непременно РОСГОССТРАХ!!! Но каково было мое удивление, после того как страховой случай наступил: вследствие ДТП, произошедшего не по моей вине, мы обратились к независимому оценщику сразу, и С УЧЕТОМ ИЗНОСА оценщик насчитал ущерб в 22 000 рублей. После этого, документы были переданы в РОСГОССТРАХ (страховщик виновника) и те на основании представленных данных оценили ущерб в 2 раза ниже!!!! Не известив о принятом решении, с "барского плеча" РОСГОССТРАХА на лицевой счет было перечислено 11 500 рублей.  Товарищи, досудебная претензия уже передана! ВСЕМ В СУД ПРОТИВ ТЕХ КТО ЛЮБИТ СОБИРАТЬ ДЕНЬГИ, НО НЕ ЛЮБИТ С НИМИ РАССТАВАТЬСЯ!!! Я уже строчу исковое!!!

ребята я в шоке от того что здесь прочитала!!!!!!!!!!Волосы дыбом просто!!!!!
У меня новая пежо-308 кредитная, застраховала в салоне.
22 мая случилось ДТП не помоей вине, Слава Богу живы мы все 5 человек!Машина всмятку!!!
До этого обращалась 4 раза по пустякам-царапины, все было быстро, согласовали все и перед днем ремонта и случилась моя страшная авария!Была уже в офисе 2 раза, не принимали документы на эвакуатор, пока в Москву непозвонила-приняли(незнаю оплятят ли) Думаю подготовиться в Бою заранее, наверно пойду независимую экспертизу делать, дурить будут точно .А у меня кредит и платить мне его надо в любом случае!!!!!Ждите выплат, а кредит отстегивайте, банку то пофиг, что у вас с тачкой.
Настроена воинственно!Посмотрим что будет!!!Напишу потом

Зимой был случай - разбили левое зеркало ночью... Автомобиль кредитный и страховался у дилера...
После обнаружения позвонил РГС, сказали чтоб собирал справки и в течении 3 дней к ним. Через 1 час приехали дпсники, сказали чтобы я вызвал участкового, тк у них дело пролежит 2 месяца... Пришел участковый все описали, все подписали... Решил позвонить в центр урегулирования убытков у дилера.. там сказали чтоб заезжал к ним и написал заявление... В общем за один день я в милиции получил талон уведомление и написал заявление в страховую и оценщик осмотрел и сфотографировал машину... через три дня позвонил участковый, я забрал постановление и сразу отвез в центр урегулирования убытков.. через семь дней позвонили и сказали что заявление одобрено.. а дальше пошли проблемы с дилером, тк у них видите ли нет нужной запчасти...

друзья! ни когда не связывайтесь с этой шарагой, в октябре 2009 года угнали  мое авто, в выплате отказали так как не предоставил одного ключа от блокиратора рулевого вала. а суд исковое заявление непринемает так как  в РГС провели реорганизацию и с 01.01.2010 головной офис находится в москве в люберцах. и теперь всем кто будет судится с РГС СЗ Ппридется судится в москве.

Я была приятно удивлена доброжелательности, профессионализму и оперативности сотрудников РГС при обращении по страховому случаю (травме).Выплата была произведена в течение двух недель после подачи заявления в центр урегулирования убытков!Теперь я уверена в правильном выборе страховой компании.СПАСИБО!!!

Компания Росгосстрах отказала в выплате по делу № 2293797 (№полиса 0491173796). В официальном письме №14545 отказ объясняют: "Факт заключения договора (виновника, компании Русский мир) и оплаты страховой премии по договору, страховщиком не подтвержден". Вопрос. Поэтому компания имеет право отказать в выплате? Просьба прояснить на основании, каких правоустанавливающих документов? Опираясь на законодательные документы и т.д.  В письме нет конкретики абсолютно. Как можно отказать в выплате, не опираясь на официальные статьи? Непонятно. В письме нет ясности, просто льют воду. Отказ подписан некой г-жой Мусаликиной В.А. Просьба внести предельную ясность? (Свой полис Я ОПЛАТИЛ и  по правилам обратился в свою страховую компанию и компания по закону обязана возместить ущерб. Если  я не ошибаюсь, с виновника компания должна сама взыскать деньги через суд, возбуждая уголовное дело и т.д., а не отказывать мне в выплате, тем более что компания Россгосстрах является представителем СК Русский мир по урегулированию убытков (СК Виновника). Просьба внести предельную ясность по делу № 2293797 ?

По страховому случаю выплатили вовремя, но сумма выплаты составила 25% от ремонта автомобиля.Как Вам такой подход?
По страховке начислено 55 000, а по ремонту 195 000. Про отношение экспертов вообще говорить не приходится...Хам на хаме.УЖАС!!!Впервые столкнулась с таким мерзким отношением к людям у которых еслибы было КАСКО- то разговор по другому состоялся. Эксперты РОС ГОС СТРАХА присутствовали при оценке ремонта автомобиля.Но тем не менее оценка такая, что даже на зап.части б/у не хватает...

г.Нижний Тагил
№2549137
Ерофеева Марина Михайловна

Под  Новый 2010 год у меня произошла страшная беда-сгорел магазин,остались почти одни стены.Имущество было застраховано,но была уверена,что ждать нечего. Сразу после события  с меня стали требовать документы на имущество.Уточнялись и прроверялись каждый документ. Да,собрать все в трой ситуации было сложно,т.к. часть документов  сгорела.Приходилось  добиваться подтверждений от различных организаций. Хотелось все бросить.Но решила довести до конца. Сначала  обижалась на завышенные требования госстраха,но после горячки поняла,что такие деньги  просто так,бездоказательно, не выплачиваются. В Росгосстрахе действительно работают грамотные специалисты.  Подход к делу строгий,но объективный. Меня научили серьезнее относиться к к ведению документации и к хранению ее. А самое главное-я получила страховое возмещение,на которое даже не рассчитывала! По телефону я могла получить разъяснения в едином справочном центре,где не надо было ждать ответа по 20 минут. Все очень корректно и своевременно. Очень культурное обращение со стороны работников и Моршанского.и Тамбовского отделения. Если честно.не ожидала!  Спасибо большое вам всем! Я страхую в Росгосстрахе и авто,и дом, и бизнес.И всем своим друзьям советую. Ведь  если бы не страховка,я бы долго не встала на ноги.

Ворюги и лохотронщики в законе.
Дело 2471610, "главный специалист" - елена владимировна с южнопортовой улицы.Провокаторша,доводит людей до слез,сердечных приступов стенокардии.Ей только в Гестапо надо было служить,опоздала родиться.Такая же мерзкая баба в общении, как и их говорилки-попугаи на центральных телефонах.Разгонять их уже надо - это воровское гнездо.