Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Добрый день! Выплатное дело N 4112929 Мицубиши Лансер мне выплатили за ремонт после аварии,совершенную клиентом Россгосстрах, намного меньше,чем ожидала. По предоставленной мне по запросу калькуляции стоимости ремонта моего авто, очень удивила строка стоимости 620 руб. нормо часа. Откуда такие цены стоимости нормо часа ? Росгосстрах отказался комментировать. Минимальная цена нормо час на Мицубиши от 750 руб. Вторую калькуляцию вообще не дали,т.к. повторно из за скрытых дефектов вызывала эксперта с Росгосстраха,ссылаясь,что не дают калькуляцию,только по запросу суда и т.п. Даже системы нет в компании ,первый раз проворонили и мне попала калькуляция в руки,второй раз отказали-там наверное еще смешнее цены за скрытые дефекты посчитали. Теперь еще и ответ пришел,что ошиблись и больше мне выплатили на 900 рублей.Собираются у меня эти деньги отозвать. Отомстили как могли,чтобы не возмущалась. Призываю всех желающих объединиться и подать в суд на компанию,если  тоже как и я считаете,что Вам не доплатили за ущерб,причиненный клиентом Россгостраха. Пишите жду

Очень не понравилось отношение РГС(РосГосСрах) ко мне как к клиенту. Пытаются обмануть. Даже небольшой выплаты по страховому случаю(30т.р. согласно экспертизе, а реально больше) не добиться без суда. Дали 5т.р. при реальных повреждениях на 50т.р. Никому не советую, друзья, учитесь на чужих ошибках, будьте умными.

В 3 апреля 2011 года произошло ДТП с участием моего автомобиля.Номер дела №4150812. Я обратилась в страховую компанию Росгосстрах по полису КАСКО. Выплату ожидаю по сей день. В течении месяца звонила узнать о начислении страховой выплаты.  Пошёл третий месяц. ..

Ваша компания уже теряет своих клиентов. Мой номер дела 4325898, я неоднократно звонила узнать о начислении страховой выплаты. Операторы,которые естественно меняются, мне не давали никакого ответа. А 06.06.2011г. я узнала,у банка, что ваша страховая начислила выплату по страховому случаю 5724 руб. У меня одна работа с покраской обойдется 9000 р., не говоря уже ,о замене крыла и локера. Ваша компания недобросовестная. Я вынуждена буду обращаться в суд и в этом случае, Вам придется очень много потерять денег.,т.к. Вы будете оплачивать госпошлину, материальный ущерб,юридические услуги.

У меня произошел страховой случай, до этого в силу своего юного возраста не приходилось сталкиваться со страховыми компаниями. Решил сделать все сам и обратился напрямую в РОСГОССТРАХ(далее компания). Т.К машина оформлена не на меня, а на мою сестру, я собрал полный пакет документов (включая рукописную доверенность на право предоставления интересов в компании, и  свидетельство о регистрации брака о том , что сестра сменила фамилию). Приехал в отделение в Москве, ущерб оценили в течении часа.(я обрадовался как быстро все сделал, но не тут то было...) Пришла очередь сдавать документа , меня пригласил респектабельный молодой человек , забрал у меня документы , самые необходимые ( грубо говоря только документы о дтп и копию паспорта и то моего!) Я НАСТОЯЛ ЧТОБЫ ОН СНЯЛ КОПИЮ СВИДЕТЕЛЬСТВА О РЕГИСТРАЦИИ БРАКА (О ТОМ ЧТО МОЯ СЕСТРА СМЕНИЛА ФАМИЛИЮ !!!!) Ведь собственник  и будет получать страховку. Еще предоставил реквизиты Банка в котором я сам и являюсь сотрудником и где открыл текущий счет своей сестре. Все документы приняли и попросили меня ждать , пообещав , что в течении месяца деньги поступят на счет ( а во сколько оценили ущерб для вас будет сюрпризом). И стал я ждать , как в  той сказке.... Жду , жду , жду , жду и вот уже срок то подошел , а денег все нет и нет. Звоню в страховую , мне отвечают
- Ваша заявка закрыта , выплата состоялась.
Я прошу назвать № п/п , цисло и сумму. Мне называют № п/п и цисло , а сумму не говорят , ссылаясь на то что это тайна и просят мне предоставить Ген.доверенность! Я в шоке , делаю выписку по счету 47416 (суммы до выяснения) и ,  о чудо, нахожу это п/п на сумму чуть более 30 тысяч за 2 двери под замену и т.д , но суть не в этом ,а в том что в этой платежке неверно указан получатель платежа, т.е моя сестра со старой фамилией, без учета того , что она вышла замуж!!! (смотрите выше , я настоял чтобы сняли копию свид.о рег.брака!) бог с ними, думаю я , хоть получить эти копейки. Звоню опять , говорю так и так , вы мол, ошиблись в реквизитах, и прошу их выслать ПИСЬМО С УТОЧНЕНИЕМ РЕКВИЗИТОВ (обычная практика для банков) перед этим позвонив в Банк(РУСЬБАНК) в котором у компании открыт рас/счет, и там мне любезно подтвердили , что они практикую такие письма. Не буду задерживаться на этой теме , скажу что звонил в компанию 5 раз и мне отказали отправлять такое письмо , долго советуясь с каким то своим начальством. Объяснили мне дальнейшие действия , как платежка вернется они АНАЛИЗИРУЮТ ПРИЧИНУ ВОЗВРАТА (Кому столько умных слов? мне? безграмотному студенту?) и исправят все. Стал ждать............жду жду,  проходит время N,  
ЗВОНЮ  И МНЕ ГОВОРЯТ , МЫ ПРОАНАЛИЗИРОВАЛИ ПРИЧИНУ , ВЫ НЕВЕРНО УКАЗАЛИ РЕКВИЗИТЫ!!! ШОК!!!!
ЖДИТЕ ЕЩЕ МЕСЯЦ!!!!!! ЭтО смахивает либо на полную туполобость сотрудников , либо на явное мошенничество в области задержки выплат. Жалобу принимать отказались , просто нет и все...
ДОБАВЛЮ , ЧТО ДЕНЬГИ Я НЕ ПОЛУЧИЛ ДО СИХ ПОР , А В КОМПАНИИ ОТКРЫТО ГОВОРЯТ , ЕСЛИ ЧТО НЕ УСТРАИВАЕТ , ПОДАВАЙТЕ В СУД , А НАМ ПЛЕВАТЬ НА ВАС С ВЫСОКОЙ КОЛОКОЛЬНИ!!!!
мой телефон 8 916 8441444, а фамилии там никто не называет !!!!!!!!!!

Полный отстой!!! С 25 октября 2010 года не получил страховое возмещение! выплаченного хватило только на разборку деталей. Ремонт, покраска и сборка за свой счет. Две независимые экспертизы оценили в среднем в пять раз более Государственной росгосстрах. Не платит росгосстрах и по решению суда. Исполнительный лист игнорируют. Государство в государстве и под защитой государства. Полис: 1020№1079803. Убыток(дело) 3351546. По Исполнительному листу 8441 от 05 мая 2011г. Потрачено больше времени, сил, нервов и т.д. и т.п. Да и юридический адрес в Люберцах липовый. Сидят обычные сотрудники в двух или трехкомнатной квартирке. И посылают. На 2 Южнопортовый в Москве. Тоже и там. Обычные сотрудники собирают буняжки.
Юрий Витальевич

Полис 1020 0731274. Номер дела 4199367. 18 апреля 2011г. упало дерево на автомобиль на стоянке, была повреждена крыша. Страховой случай зарегистрировал по правилам (позвонил по 8-800-200-99-77, и далее следовал по их инструкциям). Вызвал работника ОВД. Получил постановление об отказе возбуждения уголовного дела, в связи с тем, что дерево упало от порыва ветра. Собрал все бумаги, которые требовали. В итоге получаю ответ по почте через месяц, что выплаты не будет в связи с тем, что «правоохранительными органами не был установлен факт совершения третьими лицами действий, повлекших повреждение застрахованного имущества». Написав заявление о пересмотре дела, я конкретно указал, что по моему мнению, наступил страховой случай согласно правил 171, а именно пункт 3.2.1.д. («гибель или повреждение ТС в результате падения каких-либо предметов, в том числе, деревьев, снега и льда»), я получил несуразный ответ, который просто ссылается на предыдущий отказ. Орфография сохранена: «Проанализировав указанные в заявлении обстоятельства, а также повторно изучив материалы дела, разъяснения по поводу решения направлены ранее в письме…» . Могли бы просто написать, «НЕТ!» или «ИДИ В СУД!»
Налицо явно выраженное нежелание представителей компании следовать правилам своей же компании.  За 2 года это единственный случай обращения, и тот не по моей вине. Далее страховаться в Росгосстрахе не представлю разумным.  

номер дела 4266901 мой автомобиль застрахован осаго дтп произошло 22апреля документы подал 5 мая прошёл месяц результата нет сколько это будет продолжаться????????? амельченко олег
почему когда я оформляю полис оплачиваю его сразу а когда наступает страховой случай ждёшь неизвестно сколько??????????????????????????

Люди скажу сразу идите в суд не ждите не какие сроки меня кинули по ДСАГО №4237165 суды на нашей стороне получайте по полной с этой компании!Такого отношения я в жизни не видел как тут!Это замкнутый круг!

ЭТО просто бес предел! попал в аварию 21.03.11 я потерпевшая сторона 30 дней мои документы глядели какие то органы ха ах чьи?интересно знать!ладно заплатили по ОСАГО пишу 27.04.11 заявления на ДОСАГО сказали ждите еще 25 рабочих дней будут глядеть опять органы одни и те же документы!прошли 25 дней сегодня 03.06.11 все еще говорят ждите органы глядят покажите мне эти органы ха ха !№4065431 это первое дело №4237165 это второе дело!КОРОЧЕ ЕСЛИ У ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕТ ДЕНЕГ ДАК БУДЬТЕ ЧЕСТНЫМИ И СКАЖИТЕ ЭТО!СУД вам ждать хоть как и еще пишу заявление в прокуратуру на проверку вашей организации!  

после рассмотрения случая по ущербу причиненному моей машине в результате ДТП,сумма былла расчитана исходя из тарифа годов эдак пятидесятых.короче отстой ,а не фирма.сейчас вот думаю подавать на них в суд

Месяц после дтп.Документы в полном объеме сданы вовремя.Навязали сто,у официального дилера отказывают ремонт.Выплаты как небыло так и нет.На все вопросы нечленораздельные ответы.Страховался три года сколы царапины небеспокоил.ДТП не по моей вине.Компания абсолютно некомпетентна агенты грубияны.Больше страховаться в Россгострахе небуду .Договор страхования 4266499.

Попал в ДТП 2.01.11, получил перелом,20-22.02.11 сдал комплект документов по страхованию жизни,пообещали выплатить страховку через 2-3 недели. МАРТ, АПРЕЛЬ, МАЙ!!! 31 Мая наконец прошли 2-3 недели к выплате 4000 р. за это время эти деньги я выплатил в виде ежемесячных платежей. Собираюсь расторгнуть договор + ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ РЕКЛАМА в СМИ. Дело № 3913820
Григорий

В январе 2011г. водитель а/м мицубиши, ответственность которого застрахована в росгосстрахе (к моему ВЕЛИКОМУ СОЖАЛЕНИЮ) допустил столкновение с припаркованным автомобилем форд фокус, вызвали ГАИ все оформили все справки и т.д., виновник признает свою вину, из повреждений - задний бампер расколот, крыло и дверь задние - покраска, дверь передняя, крыло переднее правое - замена, бампер передний - расколот, т.е. замена и зеркало заднего вида правое - земена, документы приняли быстро, осмотрели оперативно, специалист производивший осмотр в акте указал что вышеуказанные детали подлежат замене и восстановительному ремонту л.к.п., перечислили около 36 тыщ, при этом независимый оценщик насчитал 104, если передняя дверь на ф.ф. стоит тоолько 21, бампера в среднем по 11, крыло 7, зеркало 4, плюс работы. подал претензию - получил ответ, просим принять решение страховой компании, Бля это как так принять, кто вернет мне 2 тысячи долларов, я лишал себя и свою семью денег, ходил больше 2 месяцев пешком в 30 градусный мороз, чтобы быстрее сделать машину и иметь возможность работать на ней. готовлю документы в суд, жаль что эти РОСГОСУРОДЫ имеют филиал в г. Тюмени, сам из Нижневартовска, но делать нечего, буду судиться.