РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'PAGEN_1' => '272',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=252',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 14:04

Полис: 0005232175

очень разочарован суммой выплаты по ОСАГО. по предворительной оценке автосервиса ремонт обойдется в 40 тысяч, страховая компания выплатила всего 8 000рублей. теперь для меня начнуться судебные тяжбы. а компания росгосстах потеряет своего клиента.
и, надеюсь, с моей помошью - не одного.
всем же, кто хочет страховаться в данной компании, рекомендую страховаться в других компаниях

Постоянный адрес отзыва

Max Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 01:05

Полис: 0257941258

Не страхуйся росгосСТРАХ

Постоянный адрес отзыва

Евгения Личное страхование / Несчастный случай

15 января 2012 15:59

Полис: 78-5046 001291

Уже не первый год страхуюсь в Росгосстрах. Страхую себя и дочку, от клеща, от несчастных случаев. Даже сделала один большой взнос. Так же моё пенсионное свидетельство тоже теперь у Росгосстраха.Заключён договор о пенсионном страховании. Мой страховой агент сказал, что у тех, у кого пенсионное свидетельство там, то рассматривают страховой случай в течении 3 рабочих дней. Без этого рассматривают 15 рабочих дней. У дочери переломы 5 позвонков. Прошло уже более 15 рабочих дней, звонки в страховую не приносят никаких изменений. И что делать? Страховать там точно ничего уже не буду. № дела 5097842. Подавала 14 декабря 2011

 

16 января 2012 11:40

Уважаемая Евгения! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

14 января 2012 07:44

Полис: ВВВ 0566186320

Дело 5218393. У меня toyota hilux surf 2005 год. Въехали в задний угол - порван бампер (замена с покраской) 10000+2500, поцарапана задняя дверь (покраска) 2500, поцарапана задняя левая дверь (покраска) 2500, поврежден задний обвес (ремонт с покраской) 4000, поцарапан задний стоп и габарит (полировка) 500. ИТОГО 22000 р. Выплата - 7000 р. Самая ужасная страховая компания!!!! Я раньше сталкивался со страховыми, но это полный финиш!!!!

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

13 января 2012 21:11

Полис: 0539905205

Ни в коем случае не пользуйтесь страховками этой компании. Я сам страховался по незнанию здесь, пока не пострадал. У меня новый автомобиль, на гарантии. Мне насчитали замену крыла в 2000. В официальном автосервисе заменили крыло, но по цене в 3 раза дороже. И это не считая затрат на сборы документов, поездки на такси и т.д.  Номер дела 5209872. Почитал отзывы и понял, что вся страна так мучается. Собираюсь подать в суд только из принципа - пусть заплатят за автоюриста и за другие расходы. А свою страховку у них родлевать не буду, и всем знакомым скажу, чтобы страховались в другом месте. УЖАС!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

11 января 2012 22:36

Полис: 0593107732

Добрый вечер. 05.01.2012г. автомобиль ВАЗ21140 попал в аварию, виновник второй водитель. Повреждения:капот,крыло, бампер, фара, ПТФ, усилитель бампера, скрытые дефекты, лёгкая деформация.Соответственно покраска и замена.  Из за праздников подать заявление о ДТП смог только сегодня. Каким образом мне не присвоили номер страхового случая? Должны ли мне его присвоить? Т.к. скоро пройдёт 15 дней с момента ДТП.
  
Готовлю документы в суд! Ждать от Вас чего то хорошего думаю не стоит!

 

12 января 2012 15:27

Уважаемый Евгений! Зарегистрировать событие необходимо по телефону 8-800-200-99-77, далее Вам будет присвоен № убытка-он должен быть обязательно для идентификации в системе. Из Вашего отзыва не ясно почему Вам не присвоили № убытка. Вы можете обратиться за разъяснениями на наш сайт более подробно изложив суть проблемы.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

11 января 2012 10:09

Полис: 1020№1188179

Дело №5012226 дтп произошло 31.10.11, документы сдали 1.11.11, подписали договор на передачу прав 8.12.11 так как автомобиль тотален, обещали произвести выплату в ближайшие сроки, сегодня 11.01.12, а воз и ныне там. С делом не работают, никакой информации не предоставляют. Вообщем замкнутый круг какой то. Не рекомендую я эту страховую.

 

19 января 2012 16:02

Уважаемый Сергей! Выплата страхового возмещения произведена по п/п № 660 от 17.01.2012г.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2012 13:58

Полис: BBB№0580605884

За рулём с 1989года. Ни одной аварии нет. С вводом ОСАГО страховался в росгосстрахе.На ремонт и запчасти -91630-00(документы)ушло не по самым большим расценкам.Перед Новым годом выплатели 23519-17. Желаю Росгосстраху отпраздновать корпоратив на 68110-83коп №дела 5154715 P.S. могу добавить 17 коп до круглой суммы.До встречи в судах!!!

Постоянный адрес отзыва

Петр Иванович Страхование автомобилей / КАСКО

28 декабря 2011 22:40

Мой автомобиль был застрахован в Росгосстрахе по программе КАСКО. В марте 2011 года произошло ДТП, виновником которого был второй водитель, что было установлено сотрудниками  ГИБДД и признано самим водителем. По делу было вынесено постановление. Однако, не смотря на то, что ущерб от ДТП был возмещен в порядке регрессного иска к СК "РЕСО гарантия", Страховая компания признала меня "ущербным клиентом" и завысила тариф КАСКО в случае продления страховки. Пришлось обращаться в другую страховую компанию.

Постоянный адрес отзыва

наталья Страхование автомобилей / КАСКО

28 декабря 2011 17:48

Дело № 5164089
16 апреля застраховали свой автомобиль по КАСКО. Страховали у агента Росгосстраха  в автосалоне г.Тюмени, где и приобрели автомобиль. Заплатили 50% стоимости страхового взноса, остальные 50%, согласно полиса страхования должны были уплатить в срок до 16 июля 2011г.  Прошу заметить, что договор страхования нам не выдали на руки, выдали только полис. В мае оформили доп соглашение о рассрочке платежа, где датой последнего страхового взноса являлась дата 16 августа. Мы оплатили в срок – 16 августа. Страховой случай наступил 05 декабря. 06 декабря мы обратились в страховую компанию. Автомобиль наш осматривать не стали, сказали осмотр будет производиться 07 декабря. Что мы и сделали. Произвели осмотр 07 декабря. Теперь, после предоставления нами заявления о выплате страхового возмещения – мы получаем ОТКАЗ. Работники страховой компании ссылаются ПИСЬМЕННО на то, что якобы у нас просрочка платежа, т. е. мы якобы уплатили последний платеж с опозданием (хотя есть подтверждающие документы о своевременности платежа). Оказывается сотрудники Нижневартовского филиала Росгосстраха не предоставили в головной офис Росгосстраха г. Москва наше заявление о рассрочке платежа и соответственно доп соглашение о рассрочке платежа (подписанное в двухстороннем порядке). В итоге Москва дала отказ  по рассрочке. Прошу заметить – нас об этом НЕ УВЕДОМИЛИ ни в устной ни в письменной форме. И мы, как порядочные Страхователи платили страховые взносы неизвестно за что, да еще и в срок уложились, указанный в доп соглашении.  Еще они нашли один «недостаток» - то, что ТС не было предоставлено для осмотра Страховщику при заключении договора страхования КАСКО. А кто у нас требовал ТС для осмотра? НИКТО. Мы бы с удовольствием предоставили. Тем более автомобиль мы купили НОВЫЙ, в Автосалоне. Получается, страховые агенты сами заинтересованы в НЕВЫПЛАТЕ страховых возмещений, и оформляют документы не должным образом, специально, умышленно , чтобы не выплачивать страховку…..Еще Страховщик ссылается на то, что ТС должно было быть предоставлено для ПОВТОРНОГО ОСМОТРА. Для какого ПОВТОРНОГО? И КОГДА? Люди, не страхуйте свое имущество в компании Росгосстрах. Ничего не добьетесь, поверьте…. Это компания мошенников!!!!

 

19 января 2012 16:46

Добрый день, Наталья! По результатам повторного рассмотрения заявленного Вами события, решение об отказе в выплате страхового возмещения пересмотрено.
Вы будете приглашены для получения направления на ремонт на СТОА.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

28 декабря 2011 14:29

Второй раз присылают отказ по делу 5031884, первый раз причиной стало то, что у виновника отсутствовали повреждения и он не заполнил соответствующую колонку в бланке о страховом случае. Причем виновник проходил осмотр в этой же компании. Первый отказ шел до меня больше недели. Этот раз отправили 22.12, сегодня 28.12, отказ еще не получила, почему такая странная схема? В одном городе находимся, но чтоб получить отказ нужно либо ждать долго письмо либо сначала писать заявление, ждать несколько дней, а потом получать отказ, опять стоять очередь и бла бла,Извините, просто нет слов уже.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

28 декабря 2011 08:18

О том, как страховая компания
Росгосстрах
о том, как она страхует транспорт в Челябинская обл.
Позорище а не страховая  
Номер дела: 4930942
ДТП произошло 30,09,2011 года. г.Челябинск. Дело №4930942.
Остановился на красный сигнал светофора, перекрёсток, через несколько секунд в меня вьезжает сзади стоящая машина, так как в неё на всей скорости вьезжает белая тойота, за рулём тойоты пьяный водитель, пьяные пассажиры, без прав, являюсь клиентом росгосстраха более 5 лет, это первая авария и то в ней я не виноват, вина водителя тойоты доказана в гибдд. Через месяц после подачи документов (документы сданы в сентебре) ровно прошло 29 дней в октябре позвонили и сказали вам отказано в выплате и выслали письмо, я в шоке, на основании чего? Заехал в офис росгосстраха, девушка сказала написать заявление на выдачу письма, на вопрос что оно мне придёт по почте она сказала что письма находятся у них и без заявления они не отдадут (что за издевательство над клиентами) а если бы я не заехал в офис и ждал письмо дома, я бы наверное его не дождался, а машина стоит разбитая, у нас многодетная семья и маленьким детям переодически нужно посещать поликлиннику и отвозить в школу. В центре по регулировнию убытков в Челябинске никто не хочет разговаривать, все посылают друг к другу, никто не хочет брать на себя ответственность просто молчат. В письме сказано что я отказался от осмотра авто, вот это новость, а то что они отказались осматривать мой автомобиль когда я им посылал телеграмму ни слова, пишу заявление на осмотр, независимая насчитала 141000 эксперт из Росгосстраха 27000 рублей, даже на бампер не хватит, сегодня уже конец декабря а воз и ныне там, придётся подавать в суд, на росгосстрах, на оценьщика, на девушек операторов которые вводят в заблуждение, ну и в прокуратуру то-же. УЖАС НЕ ДАЙ БОГ ВАМ СТРАХОВАТЬСЯ В РОССГОСТРАХЕ.
К стати машина не находу, разбита вся задняя часть заблокировало двери и так далее. Сегодня пришла смс что нужны реквизиты, я удивился очередному дебелизму Росгосстраха, звоню по бесплатному телефону, говорят что нужно подьехать уточнить сумму выплаты, на вопрос а для чего смс о реквизитах так ничего вразумительно не ответили, приезжаю там опять выплатим только 27000 рублей, ну илиоты, после написания заявления ждите говорят месяц, мне уже смешно, они нарушили все правила страхования и всё ещё работают вот это государственное страхование у нас, спасибо что нас обкрадываете и по страховке, везьде успевают.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

27 декабря 2011 20:18

3 года страховались у Росгосстраха. Страховали дачу от пожара, на всякий случай. Страхуем 4 год. Залезают в дом воры, в доме взять нечего со злости поджигают, дом сгорел до тла. Случай наступил.случилось это 17 октября, заявление написали сразу и в страховую, и в милицию. Все документы в порядке, по срокам уже должны давным давно выплатить, по непонятным причинам возмещение не получили, отвечают дежурной фразой, что с нашим делом работают, дождитесь расммотрения. Сколько ждать???

 

19 января 2012 16:37

Уважаемая Татьяна Владимировна!

12.01.2012 г. на Ваш почтовый адрес было направлено информационное письмо относительно рассмотрения заявленного Вами случая.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Стас № дела 4871851 Страхование автомобилей / КАСКО

27 декабря 2011 17:39

Люди которые не ценят свое время и нервы страхуйтесь в Росгосстрах.
Застрахован по каско, в ДТП попал в сентябре 2011, машину до сих пор не ремонтируют и конца и края моим мытарствам не видно, возможно отремонтируют в марте, но это еще не факт, ОФИГЕТЬ МОЖНО 6 месяцев машина стоит. Эти долбаные бурократы придераются к каждой запятой. Люди не страхуйтесь в Росгосстрах.

Постоянный адрес отзыва