РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'PAGEN_1' => '266',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=306',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

22 февраля 2012 14:43

Полис: 6026375

Прошло 35 дней но выплаты еще нет.И точно не говорят когда произойдет выплата?может кто подскажет куда обратиться?))))

 

22 марта 2012 12:08

Уважаемый Олег! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2012 20:52

Полис: 0539648444

По истечении 5 недель, после подачи документов, компания выплату не сделала и как попугай в течнии 3 недель отвечает, что сделан запрос в компанию виновника.

 

22 марта 2012 12:09

Уважаемая Екатерина! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Anna Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2012 13:54

Полис: 1020№0447564

Все документы поданы и приняты в Росгосстрах 20.01.2012. дело № 6044986 заявитель: Черный В.Б. Официальный срок рассмотрения по "закону", как указано на сайте компании 20 рабочих дней, которые уже истекли!!! В информационном центре говорят, что компания может увеличивать сроки рассмотрения "на свое усмотрение"!?!? Оплата по полюсу происходит в указанные сроки, т.е. обязанности с нашей стороны выполняются в полной мере. Почему компания Росгосстрах не выполняет своих обязанностей в ответ? В какие все-таки сроки ожидать принятие решения?

 

24 февраля 2012 15:49

Уважаемая Анна! Решение комапнией принято. Заявителю будет направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2012 11:25

Полис: 0004704820

Полгода пытался всеми правдами и неправдами выбить деньги с ргс. В августе разбили машину, которая эксплуатировалась менее года и находилась еще на гарантии! Щедрые жулики из ргс заплатили 34 тысячи по первичному осмотру и еще повторно поглумились надо мной по вторичному осмотру, заплатив 3,5 тысячи за опору передка (телевизор) и усилитель бампера на БМВ. Повеселили от души. Сделал независимую экспертизу. Насчитали 289 тысяч. Предоставил акт осмотра в Автодом - стоимость работ и запасных частей 385 тысяч...Выводы можете сделать сами. 10% от стоимости ремонта практически на новый автомобиль...Красота. Пытался писать претензии. Месяц ожидания и... "страховая считает свою оценку обоснованной! Надоела это клоунада и попытка глобального кидалова и жульничества. Подал в суд на эту помечную контору. Подождал еще пару месяцев, прошло заседание, судья назначил выплатить все, что я требовал+ судебные издержки + оплата независимой экспертизы. УРА! Надеюсь, скоро эта шарага накроется медным тазом и все их гребаные оценщики окажутся там, куда они стараются загнать всех пострадавших, которым они должны выплатить деньги- в полной заднице! Когда уже проснется ФСФР и прочие союзы страховщиков и т.д. и ануллируют лицензию у этих мелких воришек и закроют хачатурова со всей его бригадой..?

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2012 08:00

Полис: 5656565

попал в ДТП 19.12.11., где водитель такси въехал в заднюю часть моего автомобиля, где я соответственно потерпевший.автомобиль водителя такси был застрахован в страховой компании  Росгосстрах, документы я сдал 10.01.12., 12.01.12 приехал агент осмотрел 10 мин.! и уехал не до делав  свое дело так как машину нужно было загнать на яму.Мне назначили 16.01.12 в 11:00 на пере-осмотр,но ни агента ни звонка я так и не дождался, начал звонить сам, ну трубку не кто поднимать ни хотел или даже не собирался, на следующий день я все таки до звонился,на заданный мною вопрос ответили,,извините что так получилось ну к вам не кому выехать, так как агентов у них не было (уволился)ждите когда появится новый сотрудник, я соответственно возмущался мол как так...что за отношение то такое...на что мне сказали сделайте снимки сами и привезите их на флешке к нам в офис.вообщем все эта проблема вроде как была решена 16.01.12., прошло 30 рабочих дней я перезвонил в офис мне ответили что дело мое продлили на 17.02.12., я немного возмутился почему не предупредили то?сказали  должен сам звонить, узнавать.сегодня уже 19.02.12.,я снова позвонил узнать как обстоят дела, на что мне опять ответили что дело вновь продлили до.....неизвестно.

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2012 22:36

Полис: 058091614

Попала вчера в ДТП, у виновника РГС. Повреждения:разбита фара, полностью расколот передний бампер, помят капот, сломана решетка радиатора и пластиковая "ресничка" под фарой.(Это только из внешних, что внутри еще неизвестно) Завтра нужно ехать подавать к ним документы об аварии.Прочитав все отзывы, думаю, что делать?! Сразу ехать к независимому эксперту и в суд или надеяться хоть на каплю порядочности РГС?!

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2012 22:04

Полис: менеджер Султанова О.С.

    
О том, как страховая компания
Росгосстрах
о том, как она страхует транспорт в Пермская обл.
ОСАГО  
Приобрела ОСАГО на полгода(хотела в течение этого времени продать авто,поэтому на год оформлять страховку не стала),оплатив 70%от его стоимости, получила полис с датой окончания его действия,квитанцию об оплате и спокойно прожила 6 месяцев,а вот дальше ....после окончания его действия,а именно я явилась в офис утром дня,следующего за днем окончания действия полиса(полис закончился 16.02.2012 в 00 ч 00 мин, для продления подошла 17.02.2012 в 09 ч 00 мин),оформили продление на следующие полгода и назвали сумму равную не 30%(я ведь уже 70% оплатила 6 мес.назад),а вновь 70%!Но это я уже поняла после того,как оплатила((((((((. Оказывается только в РОСГОССТРАХЕ!!! принято внутреннее распоряжение,из которого следует,что несвоевременное продление аннулирует действующий полис и вы приобретаете на следующие полгода полис вновь за 70%!!!Но главное,что я не получала предупреждения об этом ни на бумаге(я не подписывала договор,в котором был бы такой пункт),ни в устной форме от специалиста РОСГОССТРАХА.И когда сегодня утром с меня взяли не 30%,а 70%,мне тоже ничего не сказали,хотя я четко произнесла,что пришла ПРОДЛИТЬ полис,а не вновь оформить!!!Проконсультировалась с юристом,созвонилась с другими страховыми компаниями,все утверждают одно,что их действие незаконное,я могла подойти к ним и через неделю после окончания срока действия полиса,но оплата должна составлять 30 %!!! ОБИДНО! Являюсь постоянным клиентом этой страховой ЛАВКИ (машина,квартира,жизнь моя),ни разу не было страхового случая,т.е. не получала от них выплат, другими словами активно их финансировала просто так,а в ответ сегодня получила в глаз! Ещё один урок для себя,что никому нельзя верить(((((

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2012 17:53

Полис: ВВВ0560345210

Здравствуйте мой номер дела;6095930
Две недели назад 10 февраля звонил в 8-800-200-99-77  узнать о решении дела,сказали на рассмотрении!!!сечас 17 февраля, позвонил сказали явиться в офис росгосстрах с виновником т.к не правильно оформили документы!!!На вопрос (почему ни кто не предупредил или не позвонил что дело составлено не пралисльно ) ответ;вы сами должны звонить и узнавать!!!
Кто должен проверять как составлены документы!!! Я?

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2012 12:48

Полис: 0589719806

Попал в ДТП 16.01.2012, таксист подрезал мое ТС с левого ряда, соответственно я потерпевшая сторона. Машина ВАЗ 21043. 23.01.2012 была произведена оценка ущерба ( в этот же день был подписан последний документ), в общем, мне написали под замену блок фару, крыло, капот, все это с покраской и даже пластиковый отбойник на капот, также под замену. Мне сказали, ожидайте в течение 20 дней, вам на карточку поступит страховая выплата, сумму озвучить отказались. 16 февраля мне от РГС поступила выплата 259.27 руб, я был честно весьма удивлен, полагая что это какая то ошибка, но позвонив в главный офис компании меня заверили, что это и есть ваша страховая выплата! Что ж намерен в ближайшее время подать в суд.  Такие выплаты просто насмешка над людьми и только.

 

17 февраля 2012 14:28

Здравствуйте, Станислав! Вы не указали № убытка, в связи с этим рассмотреть отзыв не представляется возможным.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

16 февраля 2012 18:02

Полис: 10270135773

Попал в ДТП 15 января 2012 года. Документы сдал 17 января. Отправили на осмотр в техцентр. Там насчитали чуть больше. РГс нае согласились (рассматривая запрос до 6 февраля). 6 февраля сделали повторный осмотр и согласились с техцентром. Сегодня 16 февраля, хотя по договору должны рассматривать 3 дня, но до сих пор ответа нет. Звоню везде, но ответ один - на рассмотрении. Теперь якобы нашли ошибку в акте осмотра (спустя месяц!!!). Я не доволен. Затягивают, а я езжу на разбитом автомобиле. Позор РГС!!!

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2012 13:27

Полис: ВВВ 0560345210

Можно как-то прокомментировать дело № 6095930.

 

17 февраля 2012 14:31

Иван, добрый день! Уточните, пожалуйста, свой вопрос на который Вы хотите получить комментарий.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Тамара Петровна Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2012 11:30

Полис: серия ВВВ № 0563368341

Эпопея с Россгострахом длилась полгода. Мазда6 новый кузов.2008 год.Въехали в заднюю дверь. Застрахована каско, Осаго. И в конечном итоге 4800 ущерб. Одна дверь -железо стоила почти 20 тыс. Когда я увидела сумму ущерба , то даже не могла понять порядок цифр.Но в этом нехорошем офисе в торговом центре "Орбита" На Ленинградской дача -зам. начальника по отделу урегулирования убытков с апломбом сказала, что такая политика компании и это такая цифра по региону.
Я решила бороться. А ВОТ ЭТО ИМ НЕ НРАВИТСЯ ТАК Я ДУМАЛА. НО ВСЕЙ КОНТОРЕ НАПЛЕВАТЬ НА ВСЕ.Я написала письма во все инстанции. И в головную контору и в Северо- Западное управление Союза страховщиков, и в инспекцию по финансовым рынкам. Везде 0 и отписки. И суд. только суд. Суд состоялся . В мою пользу. представитель Россгостраха не сопротивлялся вообще. Решение суда на руках, деньги на сберкнижке. Все до копейки.
Не останавливайтесь. Если им наплевать на нас, то и мы должны доводить свое дело до конца. Расчет на то что некоторые не станут заморачиваться. А надо. Это и рождает цивилизованное Государство.
Желаю всем не останавливаться. И доказывать Россгостраху(хотя он не имеет к государству никакого отношения) что суд в России не зависит от Россгостраха.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2012 19:09

Полис: ВВВ № 0563108918

Недавно стал участником ДТП. И я (потерпевший) и виновник застрахованы в РОСГОССТРАХЕ (у обоих ОСАГО). Номер дела 006045008. Заключение эксперта: требуется замена и окраска заднего бампера и левого молдинга. И вот сегодня пришла выплата аж 3 493 руб. Это что? Я даже на разборке бампер на Тойоту-Авенсис за такие деньги не куплю. А покраска? Сегодня начинаю собирать документы для подачи заявления в суд. Других вариантов не вижу.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2012 12:56

Полис: Палаткин

Здравствуйте!
Хочу тоже поделиться опытом, как проходила ТО в страховой компании РГС- Астрахань!
Есть такой работник Палаткин Сергей, приехала в компанию он вышел на улицу такой важный и с таким видом "Что мол надо" у меня на машине на задних стеклах пленка, так вот чтобы пройти ТО он потребовал у меня 1500 руб, я отдала, т.к. он сказал, что я пройти не смогу и после этого сразу выписал талон.
Мой знакомый на проходил ТО, машина вся в тюннинге отдал 1000 руб и еще написал на него претензию, а Палаткин отделался только выговором. Расскажите пожалуйста, что за росценки в РГС-Астрахань и кем же прекрыт Палаткин?(еще мы узнали что это бывший гаишник и его уволии с ГАИ, за взятки)
Очень буду ждать Вашего ответа!
Спасибо за ранее!

Постоянный адрес отзыва