Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

На автомашине Инфинити FX35, стал участником ДТП с участием автомобиля, застрахованного в Росгосстрахе. В связи с тем, что виновником в ДТП был признан водитель указанной автомашины, я обратился в РГС для получения выплаты. Прошел все необходимые процедуры (обращение, осмотр автомашины, оценку ущерба и т.д.), в результате 19.03.2012 г. мне поступило смс-уведомление о поступлении денег в сумме 29 478.35 рублей. После этого у меня возник справедливый, на мой взгляд, вопрос: это шутка или издевательство? Неужели это выплата для ремонта джипа марки ИНФИНИТИ, у которого, согласно акту осмотра их же "независимой" экспертизы, зафиксированы повреждения по 22-м пунктам, включая кузовные детали и элементы подвески, половина из которых требует замены? Там пол-машины ремонтировать необходимо, она даже не на ходу! Этих денег хватить только на три кузовные "б/у-шные" детали! Просто не понимаю они вообще ориентируется в пространстве или сидят в кабинетах и берут цифры с потолка. Наверно просто рассчитывают, на то, что многие плюнут и будут довольствоваться малым, не желая тратить на это свое время. А я решил идти до конца и получить с них все по полной. Просто ради принципа и в ответ на такое неприрытое хамство.
Кстати полтора года назад у меня случилось ДТП на этой же машине. Было в 2 раза меньше повреждений и "Ресо" выплатила мне что-то порядка 66 тысяч рублей. Я еще был недоволен...

Направление на ремонт выдано в декабре 2011г. Машина стоит в автосервисе с декабря и к ремонту так и не приступали. Полгода идет согласование. Какой то беспредел и сколько можно ждать. В компании никто не может ответить в чем дело.

Рогосстрах - очень плохая компания! Отказывают в страховой выплате по абсолютно на мой взгляд абсурдным причинам!

Застраховала в этой компании страховку от не выезда за границу. К сожалению, все таки не выехала, по причине болезни ребенка. В день вылета за границу, у ребенка началась ветряная оспа. Это произошло 02 января 2012 года. Не смогла сразу зарегистрировать страховой случай в СК, по причине того, что они тоже люди и у них тоже праздники.Объясняют только - у нас мол профилактические работы до 09 января. После праздников, опять не смогла зарегистрировать страховой случай, потому что полетела система и у них отключена база. Боем криком все таки зарегистрировала страховой случай 12 января. Велено ждать 25 рабочих дней. По истечению срока гробовая тишина...

Пришлось теперь переждать мартовские праздники (так называемую их профилактику). Как оказалось, они отправили Почтой России (видимо электронным адресом пользоваться не умеют) письмо, с решением руководства аж 01 марта. Узнала я об этом конечно же только 11 марта. Письма естественно я не дождалась, пришлось ехать в центр урегулирования убытков на "кожуховскую" за копией письма. В итоге, мне просто отказывают в выплате, потому что ребенок не госпитализирован с ветряной оспой. А у них в правилах написано,26.1.3. смерть,травма или внезапное расстройство здоровья при условии госпитализации! А то что при ветряной оспе не кладут в больницу, видимо их врач немного подзабыл. И то что это инфекционное заболевание с температурой 40 и при этом полная изоляция от общества тоже видимо забыто. Короче бред полный. Придется к сожалению судиться!

14 февраля у меня произошло ДТП.Виновница-клиентка Росгоссраха въехала в мою Элантру сзади. Итог-задний бампер под замену.Работы с бампером-12500 рубликов.5 марта к выплате-3268 рубликов.По моему у сотрудников РГС в школе по математике были одни двойки.Буду судиться с ргс.

Я застрахован в другой компании, слава Богу!
Оценка ущерба, причиненного моей машине виновником, застрахованным в Росгосстрахе, по мнению оценщика Росгосстраха и менееджера по убыткам Росгосстраха в 6 раз меньше, чем оценка моей компании и оценка независимых оценщиков!!! Т.е. Росгострах не боится ни за свой имидж, ни судебных разбирательств, а просто нагло обманывает людей, надеясь, что те в суд подавать не будут.
Никогда бы не доверил этой компании страхования моего имущетва и тем более жизни! Обманщик! РОСГОСТРАХ.

Страховая компания РОСГОССТРАХ внаглую обворовывает своих клиентов. Я страховал свой автомобиль в ОСАГО. Возмещение по страховке за востановление автомобиля Tayota Corolla 2003г. - замена пер.бампера, пер.крыла, пер.блок фары - 6800руб.!!!!!
За такие деньги этого не сделают даже китайцы.

Всегда думал чем крупнее компания тем больше она переживает за свой бренд и имя. Сталкивался с ресо, росно и тем же росгосстрахом.  Нуда, не доплачивали, но это было 10-20% от суммы. В последнем случае выплатили 7000 руб пришлось обращаться к независимым экспертам, насчитали 35000 руб с учетом довольно приличной амортизации. Разница в разы. Звоню в страховую типа претензию имеет смысл писать? Нет отвечают, в до судебном не решаем, только через суд.  Я вот непонимаю чего добиваются таким способом? Работу судам подкидывают? Рассчитывают на лоха пойдет в суд не пойдет? Просто ... нет слов. Совет всем на будущее. Никаких оценщиков росгосстраха в центре выплат, ТОЛЬКО НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА!!!!!  Поверьте съэкономите много времени и сил.  Для меня такой ск больше нет.

У меня с РГС положительный опыт по сравнению с другими СК. Пару лет назад получал по ОСАГО в РГС (у виновника была РГС). Конечно насчитали меньше, но все таки в разумных пределах. После этого страховался в РОСНО. Недавно попал в ДТП и насчитали РОСНО так, будто я на велосипеде ехал. Расходов на ремонт 45000, а выплатили 6000. Почитал отзывы про другие компании, везде одно и то же. Возможно, что РСА насаждает единую политику для всех СК. Хоть с РГС есть положительный опыт. Буду в РГС страховаться.

Попал в ДТП, страховка "автогражданки"  виновника аварии - "Росгосстрах". Дело 0005046653 Эксперт страховой компании после обращения сделал все быстро, бумаги на выплату страховой суммы оформили за одно посещение, в принципе все вежливые, нормальное отношение. Сумму оценки узнать сразу не удалось, калькуляцию посмотреть тоже.Страховая выплата поступила на счет дней через  25, тоже примерно в пределах разумного. НО! Пообщавшись с народом в нете, сразу сделал независимую экспертизу своего авто, Опель Омега В, и начал готовить документы в суд. Повреждения; Бампер передний, усилитель бампера, фара, противотуманка, радиатор кондиционера, радиатор двигателя, АКБ, решетка радиатора, накладка фары, накладка бампера - замена. Крыло, капот- рихтовка, покраска.(может что-то пропустил, дело было в декабре)
Как оказалось не ошибся. Сумма выплаты составила 20 313 руб. 08 коп.  Сумма ущерба, указанная  независимой экспертизой составила 63 000 руб.  Разница существенная. Сейчас получил решение суда в мою пользу, после выходных отдам исполнительный лист на недоплаченную сумму плюс расходы на адвоката, в офис РГС. Надеюсь теперь получить всю сумму.

Я, Смирнова Наталья Назаровна, являюсь клиентом вашей компании 2 года, договор № 70 210 72565010/01237903 от 19.05.2010 .
18.11.2011 года я получила травму , упала, ушибы по всему телу, сломала нижнюю челюсть, все документы о моей травме от травматолога, лист нетрудоспособности, а так же медкарта от стоматолога с подтверждённым врачом диагнозом: перелом нижней челюсти мной были предоставлены в ваш отдел урегулирования убытков. О том, что на тот момент у меня была 15-неделя беременности и снимок был противопоказан, в карте зафиксировано. Документы были сданы в декабре 2011 года (№ выплатного дела 6009150). Мне выплатили 1%  по моим травмам! Но уважаемая медицинская комиссия, или кто там у Вас занимается такими делами , передо мной лежит таблица выплат , которая есть у меня в полисе, там есть пункт: органы пищеварения , перелом верхней или нижней челюсти п.25 , там нет цифры 1%. Я, находясь в положении, получив такую травму, месяц была на больничном, потеряв заработок, это во первых, а самое главное, что я весь месяц и после больничного ещё месяц, не могла нормально принимать пищу!   Только в жидком виде. И это вы называете законной компенсацией по такой травме в полном объёме?! Я подала жалобу №197541 от 23.01.2012 , несколько раз я звонила по тел. 88002000900, но постоянно один и тот же ответ: дело на рассмотрении, ожидайте решения компании. Все сроки уже прошли, как  скоро вы примете решение, и кто его принимает, узнать ни у кого невозможно. 12.03.2012 года я подала ещё одну претензию за № 206806. Искренне надеюсь, что меня всё-таки услышат! Прошу ответить в законные сроки , 15 рабочих дней (хотя с 23.01.2012г. прошло уже времени более чем достаточно). Прошу принять решение в соответствии с вашей выплатной таблицей, в противном случае, я буду вынуждена, обратится в суд.
Тел.89147925228,(4232)2321418. Адрес: Приморский край, г Владивосток, ул.Чкалова д.30 кв.370

Компания работает под слоганом "Под крылом сильной компании", а на самом деле откровенные слабаки и жулики. Учитывают не все повреждения, а те, что признаются к возмещению, калькулируются по смехотворно низким тарифам. Например в возмещении разрушения лобового стекла при ДТП могут отказать, ссылаясь на якобы ранее имевшиеся на нем сколы. И это не смотря на отсутствие повреждений стекла при заключении договора КАСКО и четком указании в справке ГИБДД о его разрушении. В результате выплаты по страховым случаям покрывают только малую часть реальных затрат. Конкретно в моем случае (дело 5224790) получил возмещение по страховке 15 тыс. руб., а ремонт обошелся в 56 тыс.руб. Вот такая "сильная" компания РОСГОССТРАХ.

В декабре 2011 года произошло дтп. у виновника страховая РГС, ну да ладно замята дверь и порог у моей машинки. так эти жулики насчитали ущерб 4 236 рублей. хотелось бы узнать как?? как? это у них получилось. по результатам независимой экспертизы реальный ущерб составил 23т. с копейками + УТС 2600 р. Для начала подал претензию в порядке досудебного разбирательства, на что был получен немотивированный отказ. 13 марта 2012 года подал иск в суд. Юриста не нанимал, так что делал все сам. кто желает могу поделиться образцом иска и претензии. 383399308@qip.ru

Обратилась в страховую компанию виновника ДТП. Думала, если все выплатят, буду через год делать КАСКО в Росгосстрахе. Обратилась 4 февраля. Номер дела 0006122270. Прошло больше месяца. Звоню каждый день! Постоянно находят разные от говорки! То вот-вот выплатят, то документы на начальной стадии ! Даже претензию оставить нельзя! Оператор просто игнорирует просьбу! Беспредел! Вы хоть отзывы о себе видите? Неужели не понимаете, что просто-на просто рано или поздно Вас закроют?! Начиталась, теперь боюсь что мне выплатят пару-тысяч. Машина 2002 года. Хотя в "кустарном" гараже ремонт оценили в 15000.

ДТП произошло в феврале 12 года, № дела 0006150825, я пострадавшая. Произвели выплаты вовремя но только сумма сразу шокировала!!! 18539,8 руб. Автомобиль форд мондео, в эксплуатации год. Повреждены передняя левая блок фара (стоимость 20100 руб) под замену, переднее левое крыло под замену ( стоимость 6000 руб.)+покраска, задняя дверь + покраска, заднее левое крыло + покраска, передняя декоративная решетка (стоимость 8000 руб), передний бампер + покраска, а еще внутренние дефекты.... Оченили ремонт с работой у незаыисимой страховой компании он составил 106 000, живем в г.Нягань, где покраска 1 детали стоит 8000. Собираю документы в суд!!! Первый и последний раз страхую автомобиль в этой компании! И ни кому не советую!!! Полный беспредел.