Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

приехал в компанию в пятницу в обед после дтп в котором не виноват, сказали приезжать в понедельник с 9 до 11 утра, т.к. Иван Иваныч работает только два часа в день, только по будним дням, а кроме него во всем городе никто не может зафиксировать последствия дтп, ну а принять еще одного работника компания не в состоянии, бедные они, люди не не страхуйтесь здесь, будете бегать за ними и ниче не добьетесь, ведут себя как боги, на людей плюют с весоты своего превосходства!!!!!

Попал в аварию виновник застрахован в росгосстрахе.Авария была 5 октября ,10 декабря потребовали справку о повреждении оптики.У меня BMW X5 восстановлению не подлежит .Они просто издеваются сказали 30 дней с момента подачи последней бумажки.пройдет еще 29 дней потребуют чтото еще? росгосстрах это росгос..трах.

В офисах компании Росгосстрах в Ростове и Батайске принудительно заставляют при при покупке ОСАГО покупать услугу аварийного комиссара, стоит это удовольствие 400 рублей.
Куда смотрят руководители компании?
Почему допускается такой наглый развод клиентов?

Доброго времени суток!в этом году,в июне вышла страховка.Я приехал в россгострах-насчитали около 6000(!)т.р на полгода....терпимо...В сентябре решил сделать неограниченную страховку,доплатил 1600 вроде,меня уведомили что страховка действует до 17 декабря этого года и придется заехать еще доплатить 1000 с лишним вроде,чтобы продлили до июня.17 декабря я не мог подьехать в их офис.18 за меня это сделал мой друг,но ему сказали-вы просрочили платеж и сейчас это будет стоить 4600(!!!!!!!!)т.р.,хотя меня об этом никто не предупреждал...да и не позвонили не напомнили.в общем ни во что не ставят своего клиента.я не готов к тому,чтоб меня так разводили...платить 12 с лишним т.р. за год слишком круто выходит...спросил у них откуда такие цифры-пытается вдолбить мне какие то коэффициенты.в общем я так и не понял,откуда такие цифры...какое гос-во,такая и страховая компания...жулики и воры.РГС-давай до свидания!
p.s.сегодня сделал неограниченную страховку на год-5100 т.р.:)

Номер дела:7265483
Добры день прошло 30 дней со дня начала расмотрения моего дела в котором я потерпевий.
Не каких результатов- кормят завтраками.
Не советую обращаться в эту компанию-МАШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!
Ни чего не заплатили суки.

дело 7297613
у меня произошло дтп, оценщик росгосстрах выявила повреждения: бампер на замену и покраска, дверь багажника ремонт и покраска. фирма перечислила мне 5700. возникла пара вопросов: ГДЕ приобрести новый бампер по такой цене? и ГДЕ найти СТО с такими расценками на работу? покраска одной детали без ремонта стоит в нашем городе 5000... в вашу страховую я больше ни ногой.

Добрый день!
Считаю, компания РОСГОССТРАХ, омрачают репутацию нашей власти и позорят нашу страну!
Компания "Росгосстрах" - НЕ ДОЛЖНА НОСИТЬ В СЕБЕ НАЗВАНИЕ РОССИЯ и ГОСУДРАСТВО.
Об этом я и напишу в Администрацию президента Путину В.В.
Ну а теперь об остальном…
Выплатное дело № 7269894З
Заявление на выплату было подано 19.11.2012 г.
В период с 21 по 25 ноября 2012 г., мне поступил звонок от сотрудника РОСГОССТРАХ, представилась именем Елена с предложение в кротчайшие сроки урегулировать вопрос за 15 000 руб., прокомментировав, так как ущерб у меня не значительный и ОСАГО может покрыть все убытки причинённые моему авто. В противном случае рассмотрение дела может быть затянуто на максимальные сроки и в результате будет отказ от выплаты или выплатят незначительную сумму.
На тот момент я не придал  значения этой афере, решил, что это мошенники, так как я всегда полагал, что РГС это надежный и добросовестный страховщик.  Оказалось все иначе.
Росгосстрах – это недобросовестный страховщик, который использует  стандартные схемы коррупции…  «Даешь взятку – все будет хорошо, не даешь – жизнь твоя будет тяжка и тосклива».
Сегодня я понимаю, что предупреждение, которые мне делала Елена сбываются, и в данной ситуации без суда и следствия здесь не обойтись.
Прошло 30 дней,  компания «Росгосстрах»  НЕ дала ответ. Шаблон – «Ожидайте, Вас уведомят о решении».
Сегодня, мой с юристом отправит заявление в прокуратуру г. Москвы, Куденееву Сергею Васильевичу на проверку Вашей компании на не исполнения ФЗ, "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ»,  и на возбуждения уголовного дела по Ст. 159 и Ст. 163 УК РФ.,  а так же подготовит и передаст материалы дела в суд на возмещение убытков.

Попала в ДТП. У виновника полис от Рос Госстраха. Два акта осмотра- внешних и внутренних повреждений. Фара под замену, покраска и ремонт -переднего крыла, передней  двери, бампера. Замена диска и колпака. Ремонт стойки амортизатора, замен подшипника ступицы. Машина 2010 года выпуска. Шевроле АВЕО  хечбек. И за все за это - государственная компания РОСГОССТРАХ начислила  10446,53 коп. В этой компании и расценки государственные. Подаю иск в суд.

Огонь ! мне разбили тачку , въехал в жопу МАЗ! ремонт на 20 с лишним тысяч !это самый минимум ! машина - Toyota Altezza ! за бампер крыло и фонарь , выплатили 5499 ! ахах , шикарная страховая ! горите там всей своей конторой

17.08.12 было дтп. 21.08.12 подал все документы и осмотр эксперта прошел. В службе я якобы подал все 31 августа. 3 октября пришел отказ, якобы виновник дтп не подтвердил подлинность своей страховки тоже росгосстрах. пришлось ехать с страховкой в Москву и требовать внести ее в базу данных. 10.10.1012 написал письмо о пересмотрении дела. в базе оно якобы написано 23.10.12. Далее пришлось ехать в Смоленск. Оказалось та копия что отвез в Москву зависла в Смоленске по какой то ошибке. 27.11.12 мне якобы выслали письмо о продлении срока но ни его ни извещения не было. 23 ноября якобы произведена выплата со слов службы.11.12.12 пришла смс о перечислении денег. Сумма 8937.08р. мотоцикл урал, состояние до дтп идеальное... двигатель под замену а также рама, бензобак, колесо, всего 32 повреждения. Хотелось бы узнать причины такого ведения дела и оценки. Собираюсь подавать в суд!

Дело № 0007183109
(полис 1027 № 0108775 от 2 мая 2012)

Застраховал свой автомобиль ВАЗ 2107 в центральном офисе "ргс" г.Екатеринбурга по КАСКО, с выплатой страховой премии в 2 этапа.
27 октября 2012г. произошел страховой случай (съехал в кювет по скользкой дороге). Оформили все справки в ГИБДД и обратился в центр урегулирования убытков 30 октября 2012.
Через 2 недели мне позвонили и пригласили приехать за направлением на ремонт (я, удивился, ведь про РГС на форумах один негатив)
Однако приехав за направлением обнаружилось, что у меня была просрочка 2-ого платежа стр. премии (забылся, но как только мне позвонили из страховой, уже после назначеной даты, сразу же оплатил)
Итак вся премия была уплачена, но не было акта осмотра тс после просрочки платежа.
Я не спорю с внутренними правилами РГС, но о данном факте осмотра ТС меня никто в известность не поставил.
Короче отказали
Вот факты:
1. При оформлении полиса страховщик (в лице Кротовой Т.А.) не уведомил меня о факте осмотра ТС при просрочке платежа.
2. Страховался в РГС в течении 4 лет и постоянно мне звонили о последующей уплате заранее (за 2-3 дня)
3. При звонке (с опозданием) о задержке выплат опять же не уведомили меня об осмотре ТС
4. При оплате 2 части страховой премии в офисе на Грибоедова страховщик (в лице Карамышевой о.) так же не потребовал предоставить ТС  для осмотра(т.е. получается деньги взяли, зная, что страховка не будет действовать)
Итак, это уже похоже на мошенничество, тем более , юрист мне подтвердил, что "отсутствие акта осмотра ТС при задержке оплаты 2 платежа, в силу статьи 963 ГК РФ, не является основанием для освобождения страховщика от выплаты стр. возмещения.

Вот такая история
Конечно же я буду писать жалобы в ФССН, РСА, и обращиться в суд
Еще раз- это  - мошенники

Доброго времени суток! Я тоже немного изумлена работой компании, у меня к великому сожалению сгорел загородный домик со всеми хоз. постройками 28 сентября. Не смотря на свое подавленное состояние, все правила были соблюдены( во время сообщила в компанию о наступлении страхового случая, привезла документы необходимые для выплаты и т.д.) Но, не смотря ни на что компания до сих пор не произвела выплаты и даже не удостоила меня чести сообщить в чем проволочка, почему я не получаю выплату. Делаю периодические звонки в Call центр которые совсем меня в тупик ставят своими заученными фразами и обещаниями направить мне письмо о причинах продления сроков( в моем в случае правилами предусмотрено 5 дней на решение и 5 дней на выплату), напомню страховой случай произошел 28 сентября текущего года. Без причин переносят принятия решения по данному случаю не стесняясь на 30 дней. Я нахожусь в неведении. Я являюсь сотрудником компании росгосстрах. Но, ни чем к великому сожалению не могу помочь даже себе. Пожалуйста, прокомментируйте данный страховой случай. Конечно,есть и прокуратура и страхнадзор и суды, но это же компания где я работаю, давайте жить дружно!!! Спасибо.

Здравствуйте!
06.10.2012г произошел страховой случай (ДТП),19.10.2012г сдал все необходимые документы в страховую, где было заведено дело №-7106320 специалист с печатью Павлюк-Павлюченко А.М сказал ожидайте выплаты на карту в течении 15 дней,10.11.2012 пришло СМС сообщение от RGS:По вашему делу № 0007106320 принято положительное решение о выплате.Ожидайте перечисления денежных средств на карточку через 15 дней.РОСГОССТРАХ.(ЕЩЕ 15 ДНЕЙ!)ЖДУ!
по истечению 18 дней (28.11.2012)звоню сам,Ответ специалиста:Ваше дело на рассмотрении ожидайте, я ему объяснил что по моему делу уже принято положительное решение и прочитал ему СМС сообщение как оно может быть на рассмотрении,после чего специалист мне сообщил,что выплата была произведена, но по каким то причинам банк произвел возврат денежных средств,я спросил по каким,может мне в банк обратится,может у меня проблемы с картой!на что специалист мне ответил: нет необходимости мы уже разобрались с проблемой ожидайте выплаты, в ближайшее время деньги поступят на ваш счет!Сегодня звонил в компанию уже в 5ый раз где мне сново сообщили что ваше дело на рассмотрении и точной информации у операторов нет, ЖДИТЕ!
К кому обратится, кто обладает полной информацией, когда ждать выплату?!!!!
Ишмухамедов Рамиль Тахирович.

В ноябре 2012 попал в ДТП по вине другого водителя, официальный дилер насчитал, что на приобретение зап.частей, ремонт и восстановление необходимо 72000 рублей, Росгострах насчитал только 24600 рублей, но это еще не все, при сдаче документов в страховую компанию, специалист Ольга Гудимова не проверила правильность оформления документов, из-за чего началась волокита, мне пришлось только в ГИбДД обращаться 6 раз, и не менее к Гудимовой,и даже начисленные в 3 раза меньше деньги, я не могу получить, по окончанию срока страхования никогда в жизни больше не обращусь в эту страховую компанию