Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2011 год

Дело №174691, пустяковый случай, рассматривают уже 21(двадцать один) календарный день и конца не видно, одни отговорки. Добиться какой-либо конкретной информации невозможно, поговорить с менеджером, рассматривающим дело в отделе претензий, также невозможно, как и узнать его Ф.И.О.
Это не страховая компания, а прямо секретная военная организация, где клиент - это вражеский агент, пытающийся выведать "секретную" информацию о своем деле, от которого нужно вежливо, но твердо "отбиваться", предлагая ему подождать ещё, правда, непонятно чего.

Дело номер:4778553 Здравствуйте. У меня произошло ДТП 20 августа в течении 15 дней подал документы на получении выплаты, 2 сентября производилась сверка. Не могу добиться выплаты, даже просто узнать насчитанную сумму ущерба. Оператор толком не может ничего ответить только одна фраза " ваше дело рассматривается". На данный день 42 дня.Согласно п. 70 Правил ОСАГО Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и представленные документы в течение 30 дней с даты их получения.

У нас такая же редиска,как у ДЕНИСА-попали в дтп  5.09.11. и по сей день ни слуху ни духу!дело рассматривается! cколько будет длиться это безобразие неизвестно?!операторы говорят свою избитую фразу дело рассматривается!!!хорошо устроено!

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить проблему по рассмотрению страхового дела № 4757628. ДТП произошло 31 августа 2011г. В этот же день заявление и все документы по страховому случаю были предоставлены в отделение Росгосстрах в г. Краснодар, находящемуся по ул. Мачуги ,60. В течение  отведенных по закону на рассмотрение дела 30 календарных дней, мое дело не было рассмотрено. На все мои звонки в кол центр, чтобы узнать причины задержки рассмотрения моего дела, операторы отвечают стандартную фразу: «Дело рассматривается, рекомендуем ожидать в течение срока рассмотрения". В связи с этим у меня возникает законный вопрос, если срок рассмотрения уже прошел, и мои права  ущемлены, сколько может продолжаться это издевательство?

Я вчера писал пост на этом сайте о беззаконии в Росгосстрахе. Как вы можете посмотреть, на пост никакой реакции нет.
Да, я , честно говоря, и не жду. Я написал уже в Роспотребнадзор - пусть проведут проверку. Но самое главное - нужно эту "компанию", как написали в предыдущих постах - компания мошенников или дилетантов, просто ликвидировать. Как это можно сделать? Да просто. Просто "проголовать ногами" - не страховать там НИЧЕГО! И тогда они сами развалятся. Нечестным компаниям нужно давать бой.

Зачем я застраховался? Чтобы не остаться один на один с проблемой. Но оказалось, что брать деньги за КАСКО это главная задача на местах. Поцарапал бампер. Даже не заметил где и когда. Написал заявление и промахнулся со сроками. Указал, что страховой случай произошел 10.08.11, а заявление от 25.08.11. Все, никакой компенсации. Нужно уложиться в пять рабочих дней. Куда смотрели менеджеры страховой когда принимали заявление? Я был полностью уверен, что они на моей стороне и должны отслеживать такие ошибки своих клиентов. Господа, берите лупу (в хорошем смысле этого слова) и изучайте договор. В случае чего вы будете со своим ущербом на одной стороне, а страховая в полном составе на другой стороне баррикады отбиваться от ваших претензий. Дело №4717129, полис 1020№0821889. Прощай росгосстрах.

02.09.11 г.попал в ДТП. Виновник оказался застрахован в Росгосстрахе. Сдал документы, осмотрели ТС, зарегистрировали дело за №4772704 и предложили отремонтировать авто в своей мастерской, при условии , что я оплачиваю 7000 руб (якобы это доплата за установку новых деталей). Я отказался и мне выплатили 5718,06 руб страхового возмещения !?! Независимая экспертиза установила ущерб с учетом износа 18125 руб. Вывод в Росгосстрахе работают либо жулики либо дилетанты.Таким компаниям не место на нашем рынке.

11 октября 2011 года, я прибыл в офис компании Росгосстрах в городе Анапа (Агентство 'ООО РГС') с целью продления договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) по причине истечения срока действия предыдущего. Агент указал стоимость полиса в размере 4500 рублей плюс потребовали заплатить еще 700 рублей за расширение размера ответственности до 300 тысяч рублей (я зарегистрирован в московской области,для Анапы 400 рублей). С учетом того, что расширение гражданской ответственности делается исключительно по желанию клиента и не входит в стоимость ОСАГО, тарифы на которое устанавливаются соответствующими нормативными актами ( на уровне субъекта РФ), я сообщил, что не желаю дополнительно страховать ответственность.
>
>>  В результате мне отказали в заключении договора ОСАГО по причине того, что я не стал платить дополнительные 700 рублей за навязывание мне ненужной услуги. При этом агентом мне было буквально озвучено следующее (цитирую): если мы будем продавать полисы ОСАГО без включения в него расширенной ответственности (до 300 тысяч рублей) в независимости от желания клиента, то нас уволят - это приказ из Москвы)
>>
>>  Таким образом меня лишили возможности и права застраховать аутомобиль в  страховой компании. Сотрудники РГС должны быть прекрасно осведомлены, что то, что они требуют незаконно!
Уверен что пострадавших от действий сотрудников Росгосстраха гораздо больше. Это нарушает не только наши права, но и Законы РФ.

>>  Данные предыдущего полиса ОСАГО ( ввв 0528096660)
>>
>>  Спасибо,

Пишу претензию по просьбе родственников.
Суть дела.г.Саратов 07.08.2011 год произошло ДТП.В машину моего родственника, Баранова Олега Анатольевича  врезался нарушитель.Вызвали ГАИ и представителя РГС. Нарушителя признали виновным.Обе машины были застрахованы в РГС  по ОСАГО. Было заведено выкупное дело №4659741.Но до сих пор Баранов Олег Анатольевич,не получил ни компенсации ущерба,ни даже ответа на свою претензию.

НЕСТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ-ЭТО ХАМСТВО И БЕСПРЕДЕЛ.ПОСТОЯННО ИГНОРИРУЮТ,ДОЗВОНИТСЯ НЕВОЗМОЖНО, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О РЕШЕНИИ НУЖНЫХ ВОПРОСОВ.....ПОДАЮ В СУД ДЕЛО № 4735544.ПОЛИС СЕРИЯ 4000 № 0572336.

На стоянке в меня въехала соседка, помяла задний бампер.
рострах, обнаружил скол краски на другом конце бампера, признал его расколом, и отказал в выплате.
Мошенничество в чистом виде.
Дело 4793112

10 августа 2011 г. произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. 11 августа 2011 г. обратилась в отдел по урегулированию убытков Росгострах г.Нижний Новгород на ул.Березовская. (и виновник, и я в одной страховой компании). Все оформили быстро. Оценка прошла тоже без проволочен. Дальше началось. Для уточнения ситуации по своему делу постоянно звонила на горячую линию. 12.09.2011 г. сообщили, что выплата назначена на 14.09.2011г. На следующий день уточняли реквизиты для перечисления выплаты. Была в ожидании денег. Но увы! 19 сентября 2011 г. мне все на той же горячей линии вдруг сообщают, что направлен отказ 15.09.2011 г. Долго я ждала по почте этот отказ. Но так и не дождалась и по сегодняшний день!!!! 04 октября я все таки не выдержала и вновь поехала на Березовскую. Скажу, что живу я в другом городе, и даже в другой области. На мое заявление мне выдали копию отказа. Причина отказа "не предоставлены документы реквизиты для перечисления страхового возмещения". Я обратилась к администратору - молодому человеку (к сожалению не знаю Ф.И.О.) и вновь написала Заявление с указанием всех реквизитов для перечисления. При мне заявление было передано Дубовой О.Э. При этом администратор заверил, что мое дело вновь возобновят в этот же день и выплата будет произведена в конце недели или в начале следующей. Сегодня позвонив на горячую линию, мне сообщают все ту же информацию, что направлен отказ и т.д. Дело мое так и не возобновлено. Я так понимаю, что пока не обобьешь пороги- ничего не добьешься!!!!! номер дела 4676422
P.S. При первом обращении в СК были только положительные эмоции. Теперь полное разочарование!!!!!

9 сентября 2011 года я обратился в СК виновника ДТП, последний въехал в мой автомобиль(Тойота Корона 1993г/в) на пешеходном переходе так, что замене подлежит вся задняя часть. Долго пытался выяснить какая сумма мне положена по страховому возмещению( дело № 4779086), но в росгосстрахе это все покрыто тайной, и вот дождатся по акту от  27 сентября мне перевели огромнейшую сумму 15650 рублей, которой хватит разве что на покупкау фонарей. В СТО мне насчитали без покраски 85000р., а независимая и того больше. Я уже больше месяца без машины и денег на ремонт нет, я пенсионер. Всё завтра обращаюсь в суд на СК росгосстрах и виновника ДТП, думал там честные люди работают, хотя какая страна, такие и страховые компании.

СПб. У нас калина 2010 года, в нас въехал камаз, нашей вины нет. Под замену задняя дверь, крыло, порог и под покраску передняя дверь. В страховую пришлось ездить 4 раза  из-за ошибок сотрудников! Машина на гарантии, решили ремонтировать у официалов. РОСГОССТРАХ выплатил за все 5 494,16 руб!!! В официальном сервисе сказали, что ремонт обойдется около 50 000 руб. Понятно, что страховая полностью не покроет расходы, но выплачивать в 10 раз меньше - это совсем наглость! Номер дела 0004657191. Буду обращаться в суд.