Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Номер выплатного дела 7219732.
Мой почти новый автомобиль Ауди А4 пострадал в ДТП в начале ноября. Обратился в Росгосстрах, по ошибке считая ее серьёзной, честной компанией (страховались в ней всей семьёй (4 авто) на протяжении 10 лет, регулярно принося ей доход в немалом объеме)! Все начиналось прилично, как и положено на 5 рабочий день ко мне приехал независимый эксперт и зафиксировал все повреждения, а их было немало: вся передняя часть автомобиля, капот, крылья, лобовое стекло, сработали все подушки безопасности,  преднатяжители ремней безопасности, порвалась торпеда, в общей стоимости почти на 300тыс. даже не у официального дилера. Каково же было моё удивление, когда мне выплатили даже не положенные 120тыс. рублей, а всего лишь 47300р.
Готовлю документы в суд, а автолюбителям я советую не связываться с этой  алчной компанией! Так как они готовы с улыбкой на лице забирать наши с вами деньги, а когда дело доходит до их обязанностей - уверенны, что могут на них закрыть свои глаза!
Цинизм и жадность - девиз Росгосстраха!
Читайте отзывы, а не верьте рекламе.
Удачи на дороге и в жизни!

Владимир, полностью солидарна с вашим отзывом, аналогично за 5 дней до нового года на перекрестке расхлестали мне весь зад машины, нет бампера совсем, огромная вмятина по железу, и вмятина на отсеке запасного колеса, въехала 9-ка с низкой посадкой, оформили страховой случай, простояли 6 часов в очереди на оформление, сегодня пришла смс с суммой выплаты 732, 60 руб, сначала подумала, что плохо вижу, потом предположила, что ошибочное смс, позвонила в справочную, сумму подтвердили. Я так же в шоке. Оператор предложила обратиться в суд. Т.е РГС изначально занижает суммы выплат, для оттягивания выплат реальных сумм, наверняка, рассчитывая, что люди в судебные тяжбы не все двинуться, а которые двинуться уж так и быть выплатят и то за какой срок, вопрос риторический... Остается удивляться людской алчности, жадности и бессовестности.

Дело 7423251 ВАЗ 21104    2006 г.в.
Перед новым годом попал в ДТП , в результате задний бампер на замену (весь расколот,востановлению не подлежит). По срокам выплаты все нормально ,но размер выплаты меня поверг в шок!!!  На СТО мне сказали , что ремонт обойдется мне минимум 15000р (демонтаж , монтаж,покраска,подбор краски ну и сам бампер). РГС 18.01.2013г. перевел мне сумму в размере 617р.03коп. Я три раза приезжал в РГС пока оформлялись документы по страховому случаю и на бензин потратил больше чем мне выплатила эта страховая компания. С 2007г. страховался только в РГС и вот настал тот день когда я разочеровался в этой компании. Как можно купить,поставить,покрасить бампер за 617руб.03коп.?

По номеру дела№0007416748 была произведена выплата в размере 9702р,а затрат на восстановление машины Лексус RX 330 было на 70.000!!!( у   офиц.диллера насчитали ремонт 112000)Уважаемый Росгосстрах!Вы крайне нечестная компания,я работаю В С**,"рекламу" Вашей организации сделаю бесплатно,надеюсь клиентов у Вас будет "больше"Спасибо за внимание.

Обратился в Росгосстрах(компанию виновника)по осаго.Номер.с.д.7423208,осмотр проводил Тимошенко О.В..Претензий к менеджеру и осмотру почти-что не имею'выплату произвели даже раньше чем. обещали,но сумма просто не прилична мала!а/м Alfa romeo159 2009г.в.(собирался продавать,был клиент)- оплаченные повреждения:замена зад.лев.двери,частичная замена зад.лев.крыла(кстати тоже не понятно кто продаст половину крыла,бред!)сумма выплат-15167,12 руб!!!!Новая дверь только под заказ из Италии 21т.р(со скидкой). ,крыло почти столько-же, плюс работы и т.д.-не менее 60 т.руб!Даже с учётом амортизации и половины суммы не выходит.Бардак!Просто нет слов!!!!Былбы рад увидеть коментарии и советы представителей компании Росгосстрах!!!

Хотела бы оставить отзыв о своем опыте взаимодействия с компанией РосГосСтрах.
В прошлом году с мужем и ребенком ездили в Германию. В первый же день у мужа поднялась температура (до 40) и мы обратились в страховую компанию. Первичное взаимодействие и поиск доктора действительно были небыстрыми, но, пожалуй, на этом минусы и заканчиваются.
Мужу понадобилась госпитализация, и страховая компания готова была ее оплатить, но больница отказывалась выставлять счет, по которому могла быть произведена оплата, при этом  требовуя с нас предоплату 2000 Евро. Вы, мол, оплатите, а счет выставим потом, по нему со страховой компенсацию получите.
В результате переговоров из больницы мужа выпустили, счет, действительно, выставили через несколько дней и он был оплачен страховой.
Конечно, силы и время были на это потрачены, но нареканий к страховой компании у нас нет.

ЛЕТОМ ПОПАЛ В ДТП. ПОВРЕЖДЕНИЕ ЗАДНИЙ БАМПЕР.ШИВИК АВЕО ОЦЕНКА СТРАХОВОЙ ЗАМЕНА БАМПЕРА. СТРАХОВЯ НАСЧИТАЛА 3,500. ГДЕ Я ЗА ТАКИЕ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ СМОГУ КУПИТЬ И ПОКРАСИТЬ БАМПЕР. ОБРОТИЛСЯ В НЕЗАВИСИМУЮ НАСЧИТАЛИ 21.000. СУД ВЫЙГРАН. В ЭТОЙ КОМПАНИИ СТРАХОВАТСЯ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ.

Номер выплатного дела 7333207, заявитель Климова Галина Владимировна.
В октябре оформляла у КАСКО на автомобиль ПЕЖО308. В первых числах декабря произошел страховой случай (ДТП), 3 декабря позвонила оставила заявку (номер выплатного дела 7333207), сказали приехать показать повреждения на автомобиле и подвезти список документов. 4 декабря подъехала, все оформила. Девушка, которая принимала документы сказала, что в течение 20 календарных дней мне придет смс о том, что направление на ремонт от СК было отправлено на СТО. По сроку, 25-26 декабря я позвонила в Росгосстрах, мне оператор сказал, что дело на рассмотрении, и что документы рассматриваются 20 рабочих дней! Далее новогодние праздники. Позвонила 9 января, сказали, что все еще в процессе рассмотрения...10 января тоже самое, при этом говорят, что документы переданы специалисту и они будут рассмотрены в кратчайшие сроки...и тишина...сегодня уже 16 января! Сколько еще можно ждать!? Кому звонить!?

Из своего опыта, хочу предостеречь сограждан быть клиентами упоминаемой выше компании. №дела 7106960, не устраивает все: сроки рассмотрения, сроки начисления убытка, сумма убытка (цены советского периода), сроки передачи дела в СТО, сроки работы СТО- в моем случае, они еще не начаты. Автомобиль в том же виде, что и после ДТП, виновником коего я не был.

16 января 2013 г. я обратился в офис РГС в г.Благовещенске Амурской области с целью оформления страхового полиса ОСАГО. При этом менеджер страховой компании сообщила мне, что я ОБЯЗАН буду дополнительно (естественно не бесплатно) застраховать жизнь водителя, пассажира, пешехода и т.п. Без этой страховки в оформлении ОСАГО мне было отказано. Никакого документального  подтверждения этого требования мне представлено не было. Я в течении многих лет являлся клиентом РГС и в целом был доволен качеством продуктов и сервисом компании. Но описанный выше факт возмутителен. Это навязывание услуг, которое влечет юридическую ответственность. В моем конкретном случае нет необходимости в доп. страховании жизни, т.к. я уже имею такую страховку в другой компании (корпоративное страхование). Ситуация усугубляется тем, что при попытке оформить ОСАГО в другой страховой компании я не могу получить положенные мне скидки, т.к. по вине РГС не внесен в какую-то там единую базу. Получается замкнутый круг - я законопослушный гражданин, хочу оформить ОСАГО, но не имею такой возможности. Прошу сотрудников РГС дать объяснения, в противном случае оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Администрацию Президента РФ.

14.11.2012 года  я  растрогла  с  вашей  компанией  договор №76 407 4596310/010643322 накопительного страхования после  более  4-х  лет  сотрудничества . согласно  вашим  условиям выплату  должны  были  произвести  после  30 рабочих дней ( правда не  очень  понятно, для  чего  ждать  зо  рабочих дней, видимо моя  выплата  существенно  подкосит  финансовое  благосостояние  вашей  компании), но, как  вы  понимаете, выплата  своевременно  не  была  произведена. На  сегодняшний  день прошло  более  2-х месяцев  по  человеческому  календарю и  42 дня  по  банковскому. вопрос  только  один: когда  я  получу  свою выплату? и  почему  стоит  на  один  день  опоздать с  выплатой и  вы  начинаете  беспокоить  звонками  и  смс, а  сами  не  считаете  нужным  уведомить  о  сроках  исполнения  своих обязательств.

В чистом виде НАГЛЫЕ ВОРЫ!!

Виновник ДТП имел полис ДСАГО в РГС (ОСАГО - в Согласии, от них получил положенные 120тыс за 9 месяцев с трудностями но без суда).

Подал в РГС заявление, завели дело 7135563. Вместе с заявлением приложил полный комплект официальных документов с подтверждением суммы ущерба 180тыс (независимая экспертиза и пр). Т.о. от РГС требовалась выплата всего 60т.р. без необходимости проведения каких-либо мероприятий.

Сначала мне долго затягивали выплату и не предоставляли никакую информацию (я звонил неоднократно)!! Сроки были очень критичны, т.к. автомобиль стоял на платной стоянке и я из своего кармана платил за нее деньги в ожидании денег на ремонт!!

В итоге через 2 месяца (!!) я получил письмо о том, что РГС провели независимую экспертизу и.... оценили мой ОБЩИЙ ущерб в 29 241р.!!! И соответственно НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАТИЛИ!!!

ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ!! РЕАЛЬНО СТОИМОСТЬ РЕМОНТА - 300 ТЫСЯЧ!!! У МАШИНЫ РАЗБИТА ВСЯ МОРДА!! С УЧЕТОМ АМОРТИЗАЦИЙ Я ЗАПРАШИВАЛ ТОЛЬКО ПОЛОЖЕННЫЕ 180 ТЫСЯЧ!!! МНЕ УЩЕРБ ОЦЕНИЛИ В ДЕСЯТЬ (!!) РАЗ МЕНЬШЕ РЕАЛЬНОГО!!!

Это не просто не профессионально, это действительно наглое воровство... к сожалению. Я - москвич с хорошим достатком и хорошей должностью. Я могу постоять за себя. А кто поможет простым людям!!!??

Компания платит. Сложный перелом ноги. Сумма по страховке 250 тыс. выплатили 45 тыс. за неделю, без проволочек.

Здравствуйте. По делу № 6689033 мной был выигран суд 24.12.2012, исполнительный лист № ВС 026323835 я получил и отдал в "Росгосстрах" 04.12.2012. До сегодняшнего дня (15.01.2013) не было получено ни денег, ни информации по выплате. Сегодня я приехал в Мурманский офис, где мне сказали, что платежное поручение № 931 от 20.12.2012 было отдано в банк 27.12.2012, больше ничего сказать не смогли. Прошел уже практически месяц с момента создания п/п, денег до сих пор нет. Как быть, куда наступать?