Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2016 год

Было ДТП ,въехали мне в заднюю часть авто. Вызвал ГБДД,оформил все документы,подал их в страховую компанию Росгосстрах и ...отказали в выплате. Объеснять не хотят,платить не хотят. Только сливки собирают с населения! Не страхуйтесь в этой сомнительной конторе. Рога и копыта!  Номер дела 122307-64. Раз приняли документы на разбор,значит они впорядке. Все справки из ГБДД,доверенность от компании. Жадность рассудок помутила Вам!!! Больной,опухший мозг ваших сотрудников делает своё чёрное дело в общении с клиентами!

    Из-за того,что занесены в базу данных Страхователей по ОСАГО  мои паспортные данные,т.е. непосредственно мой день рождения- вместо 13.08 1946 года,стоит 01.01.1949 г. мне насчитали большую сумму денег.
   Я уже в этой фирме страхую 3-ю машину, и приходя ежегодно за новым полисом, базы  данных в Росгострахе и Полиции(права) расходятся по дате моего рождения, и расчёт стоимости полиса  ведётся с самого начала моей водительской  истории.
  Как обнаружил?  При страховании по ОСАГО в это году я получил ещё в нагрузку страховку за квартиру, на один месяц, на 1000 рублей. Так вот, в страховке на квартиру увидел другую дату рождения- т.е 01.01.1949 г., а таких как я у них говорят- около 30 %. и сказали это в другой страховой компании. И скидок ни каких.Страховщица Чинова М.И.

рассторг договор 14.12.2015 г. 30.12. переведены деньги, но не дошли, россгосстрах сказал искать в сбербанке, там ссылаются на росгосстрах, финансовый консультант говорит ждать. 18.01.2016. все таки своими усилиями нашли в сбербанке совсем в чужом счете. И выясняется, 19.01. звонит консультант и говорит, что был возврат, надо снова написать заявление, через 3-4 дня получите денежки. теперь по номеру 88002006886 кто-то говорит, что надо ждать 7 дней, кто 14 дней, а кто 30 дней. Кому верить и сколько нам еще ждать. Что за беспорядок?

Нашёл время, приехал в офис на Автозаводской заригистрировать полис ОМС в г.Москве в 13:03, при входе мне сказали, что спициалист по оформлению находится на обеде который длится с 13:00-14:00 ,выждал это время, после чего мне сказали, что " У вас нету снился ничем помоч не можем"  А данный специалис пообедавший даже неудасужился посмотреть в компьютере номер этого "гребенного" снился в конце то концов в 21 веке живём. Больше в эту контору не нагой.
P.S. День потерян и без полиса ОМС

Настоящим выражаю огромную благодарность менеджеру офисных продаж Баркову А.В. (офис Ломоносовский просп. д4) за профессионализм и индивидуальный подход к работе с клиентом.

При перезаключении договора ОСАГО 28 ноября 2015 г. неправильно указали кбм 1.55 правильно 0.70 так как в начале ноября 2015 г. было 0.75. Страховых случаев не было. Мое заявление на рассмотрение с 01..2015 г. Ответа нет.

23.12.15 сдал документы о страховом случае и вот уже 25.01.16 а они говорят что документы еще на рассмотрении.я в этой конторе страховался 8 лет и в первый раз в меня въехали а тут оказывается шараш контора

Жалоба по начисления КБМ Росгосстрахом. При оформлении полиса ОСАГО в05.11.2015 в компании Ресо-гарантия обнаружил, что мой предыдущий полис
оформленный Росгосстрахом отсутствуют в базе РСА и КБМ на меня и супругу не
начислен. 07.11.2015 г обратился в Росгосстрах офис на проспекте Маршала Жукова д
51. Первоначально сотрудники отказались принимать заявление, после чего я
обратился с жалобой в РСА (зарегистрирован 02.02.2015 г номер ВГ80787).
10.11.2015 обратился к руководителю офиса Людмиле Мамонтов с просьбой
разобраться в моем вопросе. Получив от неё заверения, что решит мой вопрос
успокоился. Но ничего кроме пустых обещаний не получил. Записи разговоров с
Мамонтовой имеются. В середине декабря (!!!! после полутора месяца ведения меня
за нос) порекомендовала обратиться в офис на ул Киевская д 7. 16-го декабря
сотрудником Росгосстрах Владимиром Телегиным зарегистрировано (наконец-то) моё обращение за номером 7886951, срок рассмотрения до 08.02.2016 г. 25.12.2015 подал жалобу на действия
Мамонтовой номер 8086570, срок рассмотрения до 22.01.2016. Ответов на свои
обращения не получил. При обращении на горячую линию Росгосстраха сотрудники
предлагали повторно направить заявление по моему вопросу. Расценивать данное
как издевательство. Записи разговоров с сотрудниками имеются. Готов
предоставить. Дата получения ответа от РСА не определена. Срок действия моего
полиса ОСАГО заканчивается 04.02.2016 г. Стоимость ОСАГО при КБМ 0 на мой
автомобиль Фольксваген Мультиван порядка 22 000 рублей. У нас многолетняя
семья. Просьба разобраться в моем вопросе. С уважением, Григорий
П.С. Слабо надеюсь на реакцию Росгосстраха, так как здесь их не бывает. Цель поста - предостеречь коллег от сотрудничества с данной организацией.
Обидно, что с 2006 года моя семья продлевает полисы страхования жизни. На всех членов семьи это более 100 000 рублей в год. Жаль отдавать деньги компании, которая хамит клиентам.
Сегодня сообщили, что срок рассмотрения жалоб на действие сотрудников составляет 30 рабочих дней. До сегодняшнего дня всегда говорили, что 15 рабочих дней. Записи разговоров с сотрудниками конечно же имеются. Их имена и персональные номера также.В виду бездействия РГС подана жалоба в ЦБ РФ.
Настроен решительно, мысленно уже в суде

Ребенок с доверенным лицом отдыхал в августе 2015 г. в Латвии. Неожиданно на теле появились многочисленные крупные  гнойные пятна. Позвонила в страховую компанию с вопросом что делать. Мне конкретно ничего не сказали, взяли телефон, но не перезвонили. Рисковать здоровьем ребенка я не могла. Пришлось обращаться в больницу. Оказали медицинскую помощь и установили диагноз герпес. Страховая не признает случай страховым, ссылаясь на то, что обращение в больницу было по поводу заболевания герпес (п. 13.1.4е Правил), а ведь было обращение с неизвестным диагнозом и только после обследования диагноз был установлен. Разочарована  и страховой компанией и вообще системой страхования. Такое страхование никому не нужно, это просто вымогательство денег. Думаю, что страховая нашла бы повод в признании случая не страховым по любому заболеванию. Прошу прокомментировать.

застраховал машину грузовик с июня до ноября, думал зимой не работать, но работа появилась. После консультации в других компаниях сказали, что Я могу продлить полюс до июня доплатив 30-35 %, но росгосстрах отказал, включая директора Балуева г.Чайковский, ссылаясь что была просрочка с ноября до января.Один вид деятельности, а пляшут кто как хочет, мерзость...

   19.01.16 был в гл. офисе на ул.Киевской,7 .в 12.15час. Напротив входа за стойкой reception дежурная барышня и перед ней 2-3 посетителя. На мои вопросы отвечает коротко: "читайте объявления и др. печатную информацию" или просто отмалчивается. На просьбу назвать свою фамилию чуть-ли не послала. Кстати,бейджика с именем или другого идентификатора у нее не было. В общем,пахнуло махровым совковым хамством. Но с охранником щебетала очень оживленно и с улыбкой.  Из штампа на моем документе понял,что это,вероятно СПЕЦИАЛИСТ ЕРМАНОВИЧ Д.И.  Администрация,обратите внимание,что там у вас творится! Жесть!

В 2010 году моя мама решила застраховаться в компании "Росгосстрах-жизнь" (Престиж семья), агентом была хорошая знакомая, которая посоветовала нам этот тариф накопительной системы и сказала, что при расторжении договора через 5 лет мама получит 95% от вложенных денег + инвест доход (даже приблизительную сумму нам рассчитала, которая составляла около 130.000 руб.) В итоге по истечению 5 лет мы решили расторгнуть договор и обратились в страховую компанию, но нам предложили всего 67.000 руб. вместо обещанных 130.000 руб. ссылаясь на то, что сумма % сформированного резерва составляет всего 67.000 руб.(страховых случаев не было за весь период). Вернувшись домой мы перечитали весь договор и ничего подобного в нем не нашли. Ни в одном из пунктов не прописано, что такое сформированный резерв и как он высчитывается, поэтому получается они нарушают условия договора, предлагая к выплате сумму не 95% от суммы уплаченных денег, а всего 50%. Позвонив знакомой девушке, с которой заключали договор и объяснив ситуацию, она тоже была возмущена!!!Проконсультировавшись с юристом нам посоветовали подавать в суд и сказали, что дело выиграем на 100% + заплатят моральный вред и все издержки. Поэтому если не захотят решить вопрос по-хорошему, придется прислушаться к совету юриста. Люди не связывайтесь с этой конторкой!!!!Там работают одни мошенники!!!!

18.01.2016 обратился в Кисловодский офис Росгосстраха (ул.Андрея Губина,37) с целью
заключения договора ОСАГО. В оформлении полиса ОСАГО мне отказали мотивируя отказ нерентабельностью данного вида страхования для ИХ филиала. Мои неоднократные попытки оформить полис ОСАГО онлайн (электронный)
до настоящего времени не увенчались успехом
не смотря на обращение в службу оперативной помощи онлайн оформления ОСАГО.

Хочу выразить недовольство с работой данной компании, так как уже не первый раз не могу получить свои деньги, в первый раз получал 2 месяца, прошло 1,5 с момента расторжения ОСАГО, сказали что не правильно завели фамилию по паспорту, и мне придется обратится повторно через 2 недели - история повторяется! Никому не советую - денег выбивать замучаетесь!