Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ

Итак завершился суд. Дело №1499
По суду страховая компания ООО Росгосстрах кроме выплаченных ранее (за две двери и крыло под замену авто  hyundai elantra 2008г. ) 8779,04 руб. Выплатит 45573,73 руб
ОБЯЗАТЕЛЬНО СУДИТЕСЬ!  
Не забывайте писать претензию, получать ответ компании и включать в ИСК ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ штраф 50% от суммы иска, и моральный ущерб на Ваше усмотрение.
Ибо весь расчет НЕ уважаемой компании, на то, что Вы в суд не пойдете. Это действительно муторное дело. Но сделать его стоит.    

Мы находимся в г. Геленджик, здесь страховались, ДТП , тоже было в Геленджике, машина не едет, а ехать подавать заявление надо ехать в Павлвскую станицу. Что  за несправедливость?  Мы пострадали итак  когда у Вас люди страхуются, разъясняйте людям что их ждет в случае ДТП . Наша машина не едет от удара. Вы такая старейшая компания и так плохо себя зарекомендовали в последнее время. Если вам ваша репутация не нужна- продолжай те в том же духе

24.07.13 года произошло ДТП, 25.07.13 я зафиксировала извещение, где мне оператор клиентской службы сообщил номер дела № 8320474. По адресу:г.Стерлитамак, ул.Артема, д.103 просидев в очереди два часа (предварительно я уточняла у администраторов, работающих там правильно ли я обращаюсь и стоит ли мне ждать очереди). Через 2 часа мне сказали, что необходимо произвести осмотр автомобиля и только затем они примут документы. Осмотр назначен на 9 августа. Работники Росгосстраха и сотрудник ЗАО "Технэкспро" (договор по осмотру автомобиля заключен с данной компанией у ООО "Росгосстрах") вели себя по-хамски. Законно ли не принятие заявления о возмещении ущерба и что за культура общения с людьми, затсрахованными в данной

ДОБРОГО ВСЕМ ДНЯ!!!
Сегодня решил обменять свой полис, но был сильно удивлен новыми условиями страхования в РГС. В комплекте к ОСАГО меня вынуждали застраховать и мою жизнь. Когда я отказался это сделать, мне указали на дверь, без всяких объяснений. Доводы о том, что я являюсь сотрудником МВД и моя жизнь застрахована(ну не нуждаюсь я в дополнительном страховании жизни) их не впечатлили. Попытка выяснить, каким нормативным документом установлено, что в комплект ОСАГО входят в обязательном порядке и другие виды страхования потерпела фиаско, мне нагрубили, сказали что, не желаешь страховать свою ответственность и жизнь "дверь там". По телефону обратился в другую страховую компанию за комментариями, т.к. в этой со мной просто не стали разговаривать, и выяснил что дополнительные виды страхования в комплекте с ОСАГО являются не обязательными и РГС навязывает данные виды страхования незаконно просто вводя людей в заблуждение. Друзья, граждане, Россияне выбирайте другого страховщика, потому что не честный страховщик не может гарантировать вашей защищенности.  
Живу я в сельской местности (Хабаровский край Нанайский район) данная компания на территории района является монополистом, и людям просто деваться не куда и они идут в РГС. Сам я от их услуг отказался.      

Полностью согласна с предыдущим отзывом Александра. Хотела оформить ОСАГО, но мне также навязывали страхование жизни, и так как я отказалась от страхования жизни - мне отказали в оформлении ОСАГО, сказали выбрать другую страховую компанию! Что за ЗАКОНЫ в этой страховой компании???? Страховая компания сама избавляется таким образом от своих клиентов. Комедия какая-то!

Я уже писала ранее отзыв, что компания не выдерживает установленные сроки рассмотрения. Прошло уже намного больше 10 рабочих дней с момента подачи последнего документа в страховую, а ответа все еще нет, про деньги я молчу, думаю что без суда их не выбить, но решение уже давно должно быть готово! Время идет, новый дом не начинаем строить, ждем страховку, в общем все отдыхают и сотрудники, которые не могут и не хотят работать и мы, которые не знаем к чему готовиться! Руководство компании, когда мне произведут выплату? № дела 8202683.

Хотел переоформить страховку и заранее по новому закону прошел техосмотр в городском ГАИ. В офисе сказали, что данная диагностическая карта для Росгосстраха не действует и что есть у них только свой диагностический центр и заключат договор ОСАГО только оплаты еще 500руб. за техосмотр в их центре.Впаривали еще на 1000тыс.руб. страхование жизни (Я обьяснял, что я военный и уже застрахован автоматически государством от любых случаев!) Законом определено, что техосмотр я должен и могу проходить где угодно (хоть за 1,5тыс.км если он там закончится , а ехать назад еще надо будет - без ТО ведь страховка не выплачивается). Директор сказала, что у них такие порядки! Свой Техцентр, доп.страховка жизни! И т.д.  Такое впечатление, что там по своим собственным законам живут - где же прокуратура? Она обьяснит что нужно сделать с лицензией! Через час застраховал авто в другой организации  без всяких других дополнительных требований и с соблюдением закона! Теряет Росгосстрах клиентов - я не первый кто ушел и друзьям скажу, что нечего там в Росгосстрахе делать.

Кончилась страховка на автомобиль пошел в РОСГОССТРАХ, где с момента организации страховки страховал свое авто. И как в фильме "БРИЛЬЯНТОВАЯ РУКА" , где лоторейные билеты, пачкой берут для распространения между жильцами "А НЕ БУДУТ БРАТЬ, ОТКЛЮЧИМ ГАЗ" -----улет новшество ---скидок нет (раньше были если без аварий проехал), обязательная дополнительная страховка от несчастного случая. Обслуживала молодая, беленькая, красавица ----"У НАС СКИДОК НЕТ, ЕСЛИ НЕ ОФОРМИТЕ СТРАХОВКУ ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ -----СТРАХОВКУ НА АВТОМОБИЛЬ НЕ БУДЕТ, ЧТО БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ".Ладно нашел, что ответить ----СМЕНИТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ----Надо было видеть ее выражение лица, с открытым ртом, когда уходил. Оформил страховку в другой компании. В эту компанию больше не ногой.

Почитала отзывы и поняла, что не одну меня не устраивает эта компания, хотя с ней сотрудничаю не один год, и она меня полностью устраивала… Специально приехала из Челябинска в Курганскую область, что бы застраховать машину т.к. она у меня записана на отца, а отец в области, потратила сове время впустую…Первый раз столкнулась с сотрудниками которые не страхуют авто, объясняя это тем, что без страхования жизни страховку оформить не смогут. Позвонила в с.Целинное объяснила ситуацию.. мне ответили что по такой системе работают с 1 апреля 2013 года… попросила сказать мне  ссылку на законодательство где это написано…мне ответили, что не знают и вообще сотрудник не осведомлен в этом вопросе будет начальник на месте перезвонит…второй день жду звонка.. не вытерпела позвонила второй раз ....ну мало ли забыли передать…меня узнали и сказали что все сотрудники заняты и бросили трубку.…оперативно работают …можно сделать выводы, что начальство на работе не появляется.. Позвонила в Курган в главный офис, там секретарь сказал пишите жалобу, а объяснить так и не смогла почему сотрудники отказались страховать авто. Попросила телефон того кто сможет рассказать про новое законодательство, телефон не дали и трубку бросили…
Разочаровалась в этой компании полностью. Представила, что будет когда наступит  страховой случаи…вообще никто не станет разговаривать…….Страховка заканчивается 8 августа, буду искать новую страховую компанию, в которой сотрудники будут лояльно относиться к каждому своему клиенту… А вам желаю больше клиентов. И объяснить своим сотрудникам, что страховка является добровольной, а не добровольно принудительной, иначе растеряют всех своих клиентов. Свои все разговоры с сотрудниками записывала. Может поэтому мне никто не смог ответить на мои вопросы, т.к. действуют не по законодательству.
Мой контактный телефон 8(908)5791847…надеюсь мне все таки перезвонит адекватный специалист и ответит на единственный мои вопрос..

В дополнение к предыдущему сообщению об отказе в выплате в связи с ошибкой, допущенной страховщиком в адресе: позвонила в агентство - оказывается, агент подтвердил, что это его ошибка, и заявление об этом было своевременно направлено в отдел урегулирования убытков.
То есть страховая сама же признает, что это ее ошибка, и сама же не выплачивает деньги.

Родственники страховали несколько лет в "Росгосстрахе" дом в деревне. В апреле 2013 года произошел страховой случай - дом полностью сгорел (пьяный водитель врезался в столб неподалеку, машина взорвалась, возник пожар, сгорели 2 дома).
При рассмотрении документов страховая установила, что адрес застрахованного дома в правоустанавливающих документах - ул.Советская. д.75, а в полисе страховщик почему-то написал ул.Советская, д.75-а. Причем в полисах, выданных в предыдущие годы, адрес был указан верно, а с 2009 г. вдруг безосновательно был изменен страховщиком. Вероятно, это сделано было из-за того, что дом на двух хозяев, обе половины в "Росгосттрахе" застрахованы - может быть, страховщик хотел обозначить, что это 2 отдельно застрахованных объекта.
Страховая запросила справку о перенумерации дома. Территориальная администрация выдала справку о том, что дома с номером 75-а не существует.
Однако в выплате родственникам отказано, предложили обратиться в суд.
А владельцам второй половины дома выплатили только половину страховой суммы - мол, у вас же половина дома в собственности. Они уже обратились в суд.
Самое смешное, что я недавно устроилась в "Росгосстрах" агентом, прошла обучение. Нам как раз на занятиях рассказывали о таких случаях, когда допущена ошибка в адресе объекта, и уверяли, что компания в таких случаях производит выплату. Я родственников было успокоила, и вот, оказывается, напрасно.
Родственников очень жалко, они чудесные, порядочнейшие люди, им уже за 80, тяжело пережили сам пожар - много вещей памятных сгорелло, фотографий. И тут еще такой сюрприз.
Хорошо, что не я их страховала - со стыда бы умерла. Так подставить стариков!

09 июля 2013г. в 07.40 час. около дома № 213 по ул. Ставропольской г. Краснодара, произошло ДТП с участием автомобиля Форд Фокус г.р.з. а306ее / 123, принадлежащим и под управлением Кибка С.Е. и автомобиля Тойота Вилл г.р.з. с104рр / 93, под управлением Мацининой Ирины Владимировны, принадлежащим Мацинину Дмитрию Владимировичу. Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине Мацининой И.В.. Свою вину Мацинина И.В. признала при составлении извещения о ДТП в упрощенной форме. Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в ООО «Росгосстрах» (полис ВВВ 0623393635).
В результате столкновения, автомобилю Форд Фокус причинены механические повреждения.
В связи со случившимся происшествием, 17.07.2013г. Кибка С.Е. обратился в страховую компанию виновника ДТП - ООО «Росгосстрах», по адресу в г. Краснодаре, ул. Суворова, 2, в отдел урегулирования убытков, для передачи документов, свидетельствующих о наступлении страхового случая и предоставления своего транспортного средства на осмотр. Однако сотрудник ООО «Росгосстрах» Романенко Олеся, принять документы и заявление о страховом случае отказалась, как и предоставить направление на осмотр транспортного средства. Мотивируя свое решение Романенко Олеся сообщила, что потерпевшему необходимо обратиться в свою страховую компанию, т.е. в ОАО «Югория», или ехать в ст. Павловскую Краснодарского края, где находится представительство ООО «Росгосстрах».
Напоминаю, что согласно ч.1 ст. 13  ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ: заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате, с приложенными к нему документами о наступлении страхового случая и размере подлежащего возмещению вреда направляется страховщику по месту нахождения страховщика или его представителя, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страховых выплат.
Место нахождения и почтовый адрес страховщика, а также всех его представителей в субъектах Российской Федерации, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в страховом полисе.
Исходя из изложенного, документы были направлены заказным письмом по адресу, указанному в страховом полисе, для рассмотрения, мое заявление о наступлении страхового случая.
Исходя из изложенного хотел услышать комментарии представителя компании об отказе в приеме документов.

27 июня 2013 года через центральный офис компании (Киевская, 3) был передан для оплаты исполнительный лист серии ВС № 046426620 по делу № 2-994/13 выданный Мировым судьей 115 судебного участка Люберецкого судебного района Московской области Бородиной Е.С., вр.и.о. мирового судьи 304 судебного участка о взыскании с ООО «РОСГОССТРАХ» страхового возмещения и судебных расходов.
С заявлением предоставлены реквизиты взыскателя.
По настоящее время денежные средства на р/с не перечислены!

Полис ВВВ № 0601973473
Страховой акт № 0006983565

Прошу в кратчайшие сроки решить вопрос о выплате по исполнительному листу

20 апреля было ДТП.
21 апреля обратился с заявлением в НАСК "ОРАНТА"
Виновник ДТП застрахован в НАСК "ОРАНТА"
05,05 ,08 Ленинский р-ный суд г. Запорожье Справа № -70578/2008
признал вину виновника ДТП гр. Татаренко С.И. имеющего полис автогражданской ответственности (застрахованног о) в "ОРАНТЕ".
Рабо тники СК "кормят" меня завтраками по возмещению материальных убытков. Все документы у них есть, тем более , что решение суда я привез им лично.
Не кому не посоветую заключать какие либо договоры с НАСК "ОРАНТА" ведь своими действиями они дискредитируют свое имя и доверие клиентов. Первый раз услышал об Оранте на сайте http://maxmir.net