Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
26 февраля 2014 11:59
Полис: 9058583
Единственный офис в Ниж обл, для тех кто хочет с них стрясти деньги находится в 200км от Нижнего Новгорода. Очень хитрый ход, ничего не скажешь.
Постоянный адрес отзываИгорь Страхование автомобилей / КАСКО
26 февраля 2014 08:34
Полис: 4000 4418234
Номер дела 9023164. Жду ответа.
27 февраля 2014 09:32
Уважаемый Игорь! Направление на ремонт по убытку № 9023164 отправлено на СТОА по электронной почте 26.02.2014г. По убытку № 9097322 25.02.2014г. Благодарим за ожидание! Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
26 февраля 2014 08:27
Полис: 4000 4418234
Здравствуйте! Вот и прошло более 20 рабочих дней, а дело все на рассмотрении. Забыли? Страховой случай, 9097322, который произошел позже уже рассмотрели, а с этим ну никак! Ответьте сколько можно ждать?
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
25 февраля 2014 19:53
Полис: ВВВ # 0632510735
Уважаемые руководство РГС, почему произошло выравнивание тарифов на грузовые и легковые ТС. Я приобрел полис ОСАГО в вашем филиале на Уаз 452, 98,1 л/с по документам тип ТС Грузовой авто фургон, когда ваш агент огласил цену у меня был шок, со всеми взносами и поборами полюс обошёлся больше 5000 тыс. руб. Вопрос, это за что взяли такую сумму, когда у моего знакомого кроссовер Вольво S90 в второй 290 л/с, ему полюс обошёлся 3700 тыс. руб., где справедливость господа. Вы теряете клиентов с большой скоростью, я вашу компанию постараюсь забыть как дурной сон и по быстрее и другим буду советовать другие варианты. Хочу увидеть ваше объяснения на мой почтовый ящик с уведомлением о получении.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / КАСКО
25 февраля 2014 13:10
Полис: 1018#0426312
09.02.2014 наступил страховой случай. 11.02.2014 в страховую к. сдан весь пакет документов.Прошло две недели и никаких движений со стороны росгосстраха...Один ответ...документы проверяют.Я понимаю что по вашему закону 20 рабочих дней...Но.. так работать нельзя, растеряете всех клиентов.Хотите развиваться,хотите чтобы люди вам несли денежки..,работайте побыстрее и все у вас наладится...Удачи...
26 февраля 2014 09:31
Уважаемый Евгений! Нарушений по срокам рассмотрения заявленного события в настоящий момент не выявлено, по убытку проводится дополнительная проверка указанных обстоятельств, по результатам которой будет принято решение. Разъяснения относительно сроков рассмотрения направлены в информационном письме. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
кулешов Страхование автомобилей / ОСАГО
23 февраля 2014 19:43
Полис: 008928359
для чего ваша бумажка? для естественных нужд? вся структура построена для отфутболивания клиентов,и ответственного не найти,как впрочем и везде....страшно за такое отношение
Постоянный адрес отзываТарас Страхование автомобилей / ОСАГО
22 февраля 2014 20:46
Полис: 0420675
Уважаемые представители ООО «Росгосстрах»!
Прошу Вас объяснить, с какой целью Ваша компания использует Государственную символику?
Российская государственная страховая компания (Росгосстрах) перестала существовать в 2007 году, когда была продана предпринимателям из Армении. На месте уважаемой государственной организации появилось общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах». Насколько ограничена ответственность данной конторы, можно судить по её известным противоправным выходкам: отмена понижающих коэффициентов при страховании ОСАГО, навязывание невыгодных страховок, перенос за тридевять земель пунктов урегулирования убытков для потерпевших, чрезмерное занижение страховых выплат и т.п.
Государственная аббревиатура вкупе с двуглавым орлом вводит в заблуждение широкий круг населения. Но в первую очередь попадаются наши старики, которые доверяют Гос.учреждениям и не пользуются Гуглом. Побойтесь Бога! Это крайне подло и низко!
Вот несколько примеров того, как обрабатывает свою целевую аудиторию эта псевдоГосударственная контора:
http://www.asn-news.ru/rating/7848
http://www.asn-news.ru/rating/9131
http://www.asn-news.ru/rating/8966
http://www.asn-news.ru/news/32916
http://www.asn-news.ru/rating/738
http://www.asn-news.ru/rating/789
Ссылка www.asn-news.ru
Марат Страхование автомобилей / КАСКО
22 февраля 2014 18:41
Полис: 5598179
Скол на задней фаре.Позвонил,по телефону,задали много непонятных вопросов,хотя нужно было только номер страхового полиса назвать.Работают они только только в будни дни.Понедельник,среда,пятница.Это нужно отпрашиваться и терять день на это.В выходные они не принимают на осмотр.Терять день и соответственно зарплату за день.для кого всё это сделано?? для навара организации,а ты как хочешь.Сервис мягко говоря быдлянский,девушка на том конце телефона дала понять,что мы неучи.И что с нашей проблемой она нам не может помочь.СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ,ЧТОБЫ ОБЫЧНЫЕ СМЕРТНЫЕ МОГЛИ ОБРАТИТЬСЯ В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ.
Постоянный адрес отзываАЛЕКСЕЙ Страхование автомобилей / ОСАГО
21 февраля 2014 17:54
Полис: ВВВ 0191165145
ПРИ ДТП.У МЕНЯ НА АВТОМОБИЛЕ РАЗБИТО ПЕРЕДНЯЯ ЧАСТЬ:БАМПЕР,ПРОТИВОТУМАНКИ,УСЕЛИТЕЛЬ БАМПЕРА,РАДИАТОР,РЕШОТКА РАДИАТОРА,ГОС НОМЕР,И ПРАВЫЙ ПОВОРОТНИК!!!!!!!!!!!!!! АВТОМОБИЛЬ ФОЛЬЦВАГЕН ВЕНТО !И ВЫ МНЕ ЗАПЛОТИЛИ 3 660 Р 30 КОПЕЕК.
ВЫ ЧТО ВООБЩЕ АХРИНЕЛИ!!!!!!!!! КАК СТРАХОВАТЬ ТАК ВСЕ МЕСТА ВЫЛИЖИТЕ А КАК ПЛАТИТЬ ТАК ХРЕН!
.
ЛИЛИЯ Личное страхование / Несчастный случай
21 февраля 2014 15:49
Полис: 12312313131
Очень бы хотелось узнать для чего создана программа "Семья-престиж? для чего люди вообще страхуются. ;
4 года назад, когда я оформляла страховку я думала, что буду не только копить деньги на "дожитие", но и буду застрахована от несчастных случаев. И в случае их "случения" смогу получить деньги на восстановление. За 4года у меня было 4 страховых случая. Всего я получила около 50000руб. И теперь мой коэффициент по "телесным случаям" стал больше на 25% , и. мой ежемесячный взнос с 2200 поднялся до 10000руб. в месяц. Я не шахтер по профессии, я так же живу и работаю. И сейчас кроме закрытия договора и перехода в др. страховую компанию - выхода другого не вижу. Копить деньги я могу и в банке.
Людмила Страхование автомобилей / КАСКО
21 февраля 2014 14:13
Полис: 1018 № 0154058
До 13 февраля 2014 года тесно сотрудничая с Росгосстрахом была абсолютно довольна (учитывая что страхуюсь уже лет 15). И даже готова была написать хвалебный отзыв. Дело в том, что 14 ноября мы попали в ДТП (номер дела 8754231). С этого момента тесное сотрудничество с компанией ни чем не омрачалось, все шло своим чередом, не так быстро как хотелось бы, но выдерживались все сроки. После согласования с сервисом нам предложили 2 варианта, каждый из которых нас в принципе устраивал. 1. Выплата 250 тыс руб, и мы сами ремонтируем машину (хотя было не совсем понятно почему по КАСКО вариант А мы должны это делать сами). И 2 вариант - это выплата стоимости авто за вычетом амортизации. Сумма была проговорена и даже прописана в договоре. машина передана страховой компании без замечаний. Ждали выплату. И вот 13 февраля деньги приходят в сумме на 46 тыс руб меньше. Хорошо, пытаюсь выяснить почему (обращение № 36786) получаю ответ ни о чем, затем прошу все таки объяснить за что вычли деньги (обращение № 36949) получаю ответ что это вообще секретные документы, пишу еще одно обращение (№ 37007) на что получаю фантастический ответ, что такую информацию выдают только компетентным органам!!!!! Во как! Деньги значит с меня, а за что никогда не скажем! И что мне делать??? По этому вопросу обращаться в компетентные органы по вашему совету???? Вот на этом все что было хорошего, и все положительные эмоции закончились. Что делать?
27 февраля 2014 09:27
Уважаемая Людмила! Автомобиль был признан не подлежащим восстановлению. Предложенные Вам 2 варианта выплаты страхового возмещения подразумевали выплату за вычетом годных остатков транспортного средства (1 указанный Вами вариант), когда получив страховое возмещение Вы самостоятельно принимаете решение что делать с транспортным средством дальше, либо выплату с передачей годных остатков Страховщику-данный вариант оказался приемлемым для Вас. Разъяснения относительно суммы выплаты были даны ранее, в ответах посредством формы обратной связи на нашем сайте. Выдача требуемого Вами документа не регламентирована правилами страхования. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Эдуард Страхование имущества физических лиц / Ипотека
21 февраля 2014 10:32
Полис: 927377
1,5 года назад купили с женой квартиру ( 2011). 50% стоимости 970000 руб. взяли в ипотеку. По условиям банка застраховали кв и личное страхование жены( так как ипотека на неё) 8 мес. спустя жене дали инвалидность 2 группы по заболеванию почек. Честно говоря не верили что будет страховой случай. 17.02.2014 Россгострах начисляет 970000 рублей!!!!! Общий долг составлял 610000 так как материнский капитал за второго ребёнка мы перечислили в счет погашения основного долга. Мы закрыли долг перед банком, и сняли остаток 340000 примерно))) На сегодняшний день, наша квартира в собственности и не обременена перед банком))) Плюсы работы Россгострах: Честно и неожиданно приятно выплатили страховую сумму ( Спасибо огромное вам) Минусы: Рассматривали и проверяли долго, почти 6 месяцев.
Спасибо что вы есть. 89171210899 г. Ульяновск.
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
21 февраля 2014 06:27
Полис: 4000 4418234
9023164, 9097322.
По первому прошел уже почти месяц. Полная тишина! На сайте проверяю, -По делу проверяется предоставленный комплект документов-. Сколько можно проверять?
27 февраля 2014 09:31
Уважаемый Игорь! Направление на ремонт по убытку № 9023164 отправлено на СТОА по электронной почте 26.02.2014г. По убытку № 9097322 25.02.2014г. Благодарим за ожидание! Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Евгения Страхование автомобилей / КАСКО
20 февраля 2014 23:24
Полис: 8940242
28.12.13 произошло ДТП ( я писала чуть ниже отзыв). хотела написать, чтобы люди не особо верили что пишут по отзывам, сейчас мою машину признали как тотал. конечно по срокам пришлось подождать, ну никуда от этого не деться..но хотя бы все по порядку, потихоньку продвигается. конечно вычли износ,но наверно так везде. я хотела обратиться к сотрудникам Росгосстраха !
меня записали на сдачу авто в вашу компанию на Кожуховскую аж на 13 марта!!! ну сколько еще то ждать!! я собралась взять кредит на это время на новое авто !! хотелось бы по быстрее здать машину и получить деньги !! я хотела спросить на какой срок расчитывать??? по быстрее нельзя это все сделать? ведь беру кредит в расчете на вашу выплату?? кстати, новую авто планирую у вас застраховать по каско !! ну пойдите на встречу пожалуйста!! сколько можно тянуть
24 февраля 2014 09:07
Уважаемая Евгения! Вы перезаписаны на прием ГОТС на 27.02.2014г. (в соответствии с информацией от ответственного подразделения компании). Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"