Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2010 год

Пробил камнем радиатор кондиционера,приехал к дилеру из-за поломки,говорят не гарантийный случай,но 100 % страховой.Приезжаю в головной Пермский офис с великой надеждой на помощь (у меня КАСКО на год),там делают круглые глаза - а где справка о ДТП,я им объясняю,что ДТП не было просто камень залетел ,когда и где не знаю (было холодно и кондиционером не пользовался,а включил - не работает).Еду в ГИБДД и начинаю чувствовать себя идиотом,менты смотрят ,а где следы ДТП,я им показываю маленькое вентеляционное отверстие в бампере и говорю :"Там".Они крутят пальцем у виска и отказыват в справке.Еду снова в страховую попадаю к зам.начальника,объясняю,она как робот-дай справку и всё тут.Всё круг замкнулся.Вывод-либо надо фальсифицировать справку ГИБДД,либо втыкать в радиатор палку и вызывать ментов,или поменять страховую компанию.

Придя в конце апреля на дачу мы с ужасом увидели что вместо нее торчит только фундамент все сгорело горело Трудно передать мое состояние Поднялось давление стало плохо с сердцем пришлось обращаться к врачу.И в это тяжелое для нас врнмя нам оказал большую поддержку компания Росгосстрах. Они оперативно оформили все документы приложили все усилия чтобы нам был возмещен ущерб Мы благодарны сотрудникам компании которые занимались нашим делом 2587245 Особенно я благодарна Обласовой О. А. которая приложила много усилий чтобы довести наше дело до конца и мы смогли бы получить страховые выплаты  Хочется сердечно поблагодарить этих людей . что пришли нам на помощь в эту трудную для нас минуту Большое вам всем спасибо X

Отказано в страховой выплате по делу №2378 от 28.02.2008 г.
На основании того, что Договор страхования неоплачен. При этом договор был полностью оплачен, о чем существует документ.

Отказ произведен
Филиала ООО «РГС-Юг»-«Управление по Ростовской области»
подписанн Начальником РЦУУ В.В. Броневским

Договор заключен и оплачен
ООО «Росгосстрах – Столица»

моя семья решила застраховать там дом под Москвой. сумма относительно небольшая - порядка 1,2 млн.рублей, страховой продукт - премиум (полис серии 3070 №4055765), мы решили не скупиться. так вышло, что страховой случай наступил. все справки были собраны, благо на сайте "Росгосстраха" порядок указан.
случилось несчастьсе - в доме произошел пожар. и что? "Росгосстрах" думаете помог? как бы не так.
все справки были собраны в срок, заведено выплатное дело №2082498. в правилах компании "росгосстрах" указано, что все вопросы должны быть разрешены в течение 10 дней (5 дней рассмотрение вопроса и 5 дней - поступление денег на счет). все документы сданы в компанию 5 февраля 2010 года.
И как вы думаете, что произошло? Правильно, "Росгосстрах" молчит, как рыба. ни выплат, ни ответа, ни ...че ...го. наверное "Росгосстрах" прикрыты надежной крышей мигалок и чиновников в совете директоров нашего государства и все до копейки деньги ушли на создание сайта и выплату бонусов топ-менеджерам компании. на то, чтобы выплатить положенные деньги обычным людям у компании денег нет. и никто с вами (нами) не собирается общаться. никаких сроков не называют, типа документы находятся на рассмотрении. красивые голоса колл-центра "Росгосстрах" видно, только и делают, что могут трепать языками.
раньше мне казалось, что совок остался только в поликлиниках, отделениях почтовой связи и судах. оказывается он еще и в государственной компании "Росгосстрах, которая, кстати, берет немалые деньги обещая свои псевдо услуги.
а что сайт? а как же форма обратной связи? да кому она нужна. наше обращение осталось без ответа, "Росгосстрах" нам даже ничего не написали в ответ. там есть блог. попробуйте, зарегистрируйтесь там. у вас просто ничего не получится. фальшивые положительные отзывы о "Росгосстрахе" и все нацелено на то, чтобы ввести в заблуждение обычного человека и выжать деньги.
меня зовут Шадрина Татьяна Ивановна. и я рада буду пообщаться со всеми, кто имеет опыт общение с этой компанией "Росгосстрах". буду стараться рассказывать о моих мытарствах с "Росгосстрахом" на своей странице регулярно. как у меня деля - можете узнать по телефону. 8 916 210 2207. буду рада предостеречь Вас. ВНИМАНИЕ! "Росгосстрах".

Небольшой анализ про РОСГОССТРАХ
то что пишут люди отрицательные отзывы с указанием номера полиса, номера протокола и дела - указывает на правду!!!!!!
А положительные отзывы написаны без номеров страховок и дел, это конечно «лажа»!
И может быть «дело рук своих».
Да  на рынке оказывается самая негативная компания РОСГОССТРАХ.  Много негатива и волокиты со справками......
Хотел страховаться – тепер передумал......

В декабре прошлого года купил новую Ладу Приору. Застраховался в РГС, до этого считал, что это уважаемая компания! И вот в июне она у меня скатилась с ручника. И вот сегодня пришел отказ в выплате! Причина банальная "отказ вынесен на основании п. 12.1 л) Правил № 171
- 12.1. Не являются страховыми случаями события в результате не обеспечения водителем условий, при которых ТС не имело бы возможности для самопроизвольного движения" . Я уже в полной растерянности, я же не мог предугадать что так случиться???

В прошлом году страховался в Шексне...В этом В РГС. В конце мая в меня врезалась машина, которая ехала задним ходом по тротуару...Но это еще ничего по сравнению с тем, что моя страховая не выплатила сумму ущерба,а точнее уменьшила ее вдвое.Объясните,много сэкономит Росгосстрах на судах и уничтожения своего рейтинга???Остался недоволен,подаю в суд!Еще и моральную компенсацию потребую. Больше не буду у вас страховаться!

№ страхового дела 2488710. Машина зачтрахована по КАСКО в РГС. Попал в ДТП. Машина Мазда 6 2008 г.в. Виновин в ДТП не я. Машина на гарантии у официала, новая и красивая... Происходили осмотры якобы независимой оценкой "Автоконсалтинг плюс", но в связи с плотным графиком экспертов "Автоконсалтинг плюс", не хватает времени осмотреть все повреждения авто полностью. Их по человечески понимаешь и идешь им на встречу, что бы им заплатили за их работу, подписываешь акты осмотров на выявленые повреждения, а остольные мол запишь потом... Но со временим оказывается, что тебе уже производят выплату и твоё дело закрыто! Я очень недоволен страховавнием в РГС и ни кому не советую. Их псевдо договорные отношения с "Автоконсалтинг плюс", весьма не адекватно! "Автоконсалтинг плюс" не обеспечивает в должном объеме оказание услуг, и зачастую это сопровождается составлением ложного заключения!
Так по моей ситуации: РГС выплаты 220 т.р.; официал просит (а ремонт тока приемлим у него, т.к. авто на гарантии) примерно 500+т.р.; независимая оценка моего ущерба, составленная действительно независимой экспертизой, привлеченой по моей инициативе составила 480 т.р. То есть союз РГС+"Автоконсалтинг плюс" занижает выплаты!!!
А так же ответы РГС на просьбу выдачи калькульции, тока по запросу суда-не законны!!! Т.к. между страхователем (мной) и страховщиком (РГС) установлены договорные отношения, то обе стороны данных договорных отношений, имеют равные права, к доступу информации, касаемых данных договорных отношений! Граждани! В случаи подобных моей ситуации, не бойтись!-нанимайти адвоката и обращайтесь в суд!!! А после рассмотрения дела в суде, и принятия решения в вашу пользу, не стесняйтесь и пишите жалобы в федеральную службу страхового надзора! Только так мы полжим конец произволу СТРАХОВЩИКОВ!!!

Дело № 2594550. Направление на сервис соизволили выдать в июне, при том, что дтп случилось в апреле. Машина всё это время простояла в ожидании в Тойоте на Андропова. Менеджер Павел из отдела спец программ даже "поведал" мне тайну, о том, что  РГС не всем "КАСКОрям производит выплаты. Поводов масса, целых два (больше он не вспомнил) наезд на медведя, лося и т.д. в городе(или он на вас), или водитель был пьян, то есть я.  Варианты отпадают, и тогда Павел возвращается к правилам и регламенту РГС , В КОТОРЫХ ПРОПИСАНО, что всё таки необходим протокол об окончании административного дела из ГАИ. А протокол закроется не скоро, так как пострадавшие в дтп люди, не по моей вине, а по вине третьего участника дтп,  находятся в больнице. То ли ещё будет в эпопее по выплатам от РГС ! P.S. Автомобилю 2-й год. Мои "КАСКОвые" платежи за 2 года нашим "бедным" страховым компаниям составили без малого 200000 рублей! Сколько может стоить "человеческая" не по цене, а по качеству КАСКО?!

Согласно договору №3867878 ИГ филиал ОКК от 10.03.2009 я добровольно застраховал имущество в компании"Русский мир"( менеджер Николаева Т.Е.).В период с 16 по 18 .02.2010 года наступил страховой случай-путем взлома дверей и подбора ключей совершена кража вещей из  моей квартиры, в том числе и застрахованного имуществана сумму более 400 тыс руб.В установленные сроки в региональный  центр урегулирования  убытковв Санкт -Петербурге и Лен.области представлены  все требуемые документы,выезжал эксперт(№ дела 2324530).Однако дважды мне дан отрицательный ответ( в выплате  отказано). Отказ незаконен,составлен  формально, из-за, якобы , ошибки в написании  моего адреса: вместо корпуса 1  в договоре проставлен  корпус1/1.Для всех ошибка очевидна, но никакие доводы  не влияют на решение вопроса о выплате. Очень "надежная "компания!"Никто из руководства не принимает, ответы(отказы) неизменно подписывает  начальник центра урегулирования убытков Алтунин К.С., как будто он является истиной последней инстанции.Даже на направленную в адрес директора филиала претензию ответил также АлтунинК.С.,причем абсолютно неаргументированно.Мало того, что я пострадал от вероломства воров,лишившись с таким трудом заработанного( я уже немолодой человек), так еще и должен доказывать неизвестно что,а также  идти в суд, тратя нервы, здоровье,деньги.  Вот уж не думал, что  такую "хорошую" гарантию дает страховой полис.Подскажите, куда я могу еще обратиться?.

Осенью 2008 года я, будучи в командировке, попал в ДТП в г. Череповец. На месте был признан потерпевшим, получил в местном ГАИ справку и пошел в местное представительство росгосстраха (страховая компания виновного). Там у меня взяли оригинал справки о ДТП и копии моих документов. Через несколько дней явился представитель компании и сфотографировал повреждения. Поскольку я иногородний, было решено, что я открою счёт в банке, куда мне перешлют денежку (чтоб не мотаться из Ярославля в Череповец). Через, примерно, месяц мне начислили 38 тыс. руб. При этом список повреждений: капот, фары, решётка радиатора, радиатор двигателя, радиатор кондиционера, передние крылья, вентилятор двигателя, вентилятор кондиционера, передняя правая дверь, задний левый стоп-сигнал, задний бампер, глушитель, реснички фар, задние реснички… Автомобиль Тойота Марк2 1990 г.в. В меня сзади въехала Шкода Октавия и втолкнула меня в стоящий ВАЗ 2199.Получив в банке деньги я позвонил страховщикам и попросил дать мне калькуляцию (как они считали?). Мне ответили, что эта информация выдаётся только по решению суда, что является открытой ложью. Согласно Постановлению Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 (ред. от 08.08.2009) "Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств:П 71 "В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). "А теперь внимание: Чтоб подать иск в суд мне нужно восстановить в ГАИ справку о ДТП, нанять адвоката и потратить кучу времени (получится очень дорогой отпуск за свой счёт без каких-либо гарантий успеха).  На это и рассчитано… Я позвонил в Росгосстрах и честно их предупредил, что устрою антирекламную компанию в интернете. Что я с удовольствием и делаю. В суд подавать не буду, нет времени. Ставлю своей целью оповестить наибольшее количество людей о том, что РОСГОССТРАХ ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ. Компенсационные выплаты росгосстрах расчитывает по одной ему известной схеме...
Сейчас нашел группу единомышленников у себя в Ярославле. Готовим информационную акцию "2010 год без росгосстраха" с привлечением местных радиостанций и прессы. Надеюсь удастся прикрыть эту контору в нашем городе.
Якушин-Лебедев И. В.

Товарищи!!! Я думала, что единственная нормальная страховая компания-это непременно РОСГОССТРАХ!!! Но каково было мое удивление, после того как страховой случай наступил: вследствие ДТП, произошедшего не по моей вине, мы обратились к независимому оценщику сразу, и С УЧЕТОМ ИЗНОСА оценщик насчитал ущерб в 22 000 рублей. После этого, документы были переданы в РОСГОССТРАХ (страховщик виновника) и те на основании представленных данных оценили ущерб в 2 раза ниже!!!! Не известив о принятом решении, с "барского плеча" РОСГОССТРАХА на лицевой счет было перечислено 11 500 рублей.  Товарищи, досудебная претензия уже передана! ВСЕМ В СУД ПРОТИВ ТЕХ КТО ЛЮБИТ СОБИРАТЬ ДЕНЬГИ, НО НЕ ЛЮБИТ С НИМИ РАССТАВАТЬСЯ!!! Я уже строчу исковое!!!

ребята я в шоке от того что здесь прочитала!!!!!!!!!!Волосы дыбом просто!!!!!
У меня новая пежо-308 кредитная, застраховала в салоне.
22 мая случилось ДТП не помоей вине, Слава Богу живы мы все 5 человек!Машина всмятку!!!
До этого обращалась 4 раза по пустякам-царапины, все было быстро, согласовали все и перед днем ремонта и случилась моя страшная авария!Была уже в офисе 2 раза, не принимали документы на эвакуатор, пока в Москву непозвонила-приняли(незнаю оплятят ли) Думаю подготовиться в Бою заранее, наверно пойду независимую экспертизу делать, дурить будут точно .А у меня кредит и платить мне его надо в любом случае!!!!!Ждите выплат, а кредит отстегивайте, банку то пофиг, что у вас с тачкой.
Настроена воинственно!Посмотрим что будет!!!Напишу потом

Зимой был случай - разбили левое зеркало ночью... Автомобиль кредитный и страховался у дилера...
После обнаружения позвонил РГС, сказали чтоб собирал справки и в течении 3 дней к ним. Через 1 час приехали дпсники, сказали чтобы я вызвал участкового, тк у них дело пролежит 2 месяца... Пришел участковый все описали, все подписали... Решил позвонить в центр урегулирования убытков у дилера.. там сказали чтоб заезжал к ним и написал заявление... В общем за один день я в милиции получил талон уведомление и написал заявление в страховую и оценщик осмотрел и сфотографировал машину... через три дня позвонил участковый, я забрал постановление и сразу отвез в центр урегулирования убытков.. через семь дней позвонили и сказали что заявление одобрено.. а дальше пошли проблемы с дилером, тк у них видите ли нет нужной запчасти...