Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО

Застраховала ОСАГО 31.07.14г., продала машину, не могу получить возврат! В офисе г.Гулькевичи по ул.Олимпийской 10, куда обратилась со всеми необходимыми документами (страховой полис, копия ПТС, копия ДКП, копия паспорта, копия сбер. книжки). Полис покупала в Керчи, на отдыхе, а проживаю в г.Гулькевичи, они говорят полиса  в базе нет, где страховали, туда и иди. В грубой форме! Слова руководителя Франтовской. Хамское отношение. Позвонила на единую службу полис в базе есть, ответили обращаться к руководителю, как к ней обращаться если она посылает куда подальше, я туда даже заходить не хочу. куда писать жалобу?

13. 09.2014 обратились в офис РОСГОССТРАХА г. Смоленск, ул. Ново-Ленинградская, 11 к менеджеру Власовой Татьяне Петровне с  целью оформления полиса ОСАГО. Менеджер заявила, что ОСАГО она будет оформлять только вместе со страхованием жизни, а других полисов у нее не имеется. На вопрос о законности навязывания дополнительной услуги вела себя хамски, отвечала, что у нее все законно, а если кому не нравится- то пусть идет куда хочет. Вопрос: это  политика компании РОСГОССТРАХ по отпугиванию клиентов? ПОЧЕМУ В ДАННОЙ КОМПАНИИ ПРОИСХОДИТ НЕЗАКОННОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ КЛИЕНТАМ?

Сегодня должен приехать оценщик данной компании, документы я сдал еще 11 числа а сегодня уже 16, приезжает на перефирию с другого города за 120 км раз в две недели. Сейчас уже час дня ни звонков ни самого оценщика нет, авто не движимый после ДТП, буду ждать до 3 часов дня после буду подымать кипиш, только не факт что поможет. Продолжение следует.

После ДТП,обратился в свою страховую компанию. В надежде доброкачественной калькуляции. В итоге был произведён расчёт на сумму 7770 руб,по моим предварительным затратам выходила сумма в 33000 руб. Я произвёл независимую экспертизу, которая оценила сумму ущерба в 51000 руб. В страховой компании я написал заявление на возмещение суммы независимой экспертизы+3500(сумма независимой экспертизы). В 5 дневный срок обязаны рассмотреть заявление и выдать своё заключение. В случае отказа, буду подавать заявление в суд!

Всем, кого Росгосстрах обманул по КБМ!
Чтобы вернуть свой КБМ необходимо:
1.Обратиться в Росгосстрах,желательно в центральный офис своего региона, добиться получения "Сведений по страхованию автогражданской ответственности"по состоянию на 01.01.2013г.(большая бумага на двух листах с синей печатью и подписью).Страховщик ОБЯЗАН выдать эту бумагу по требованию страхователя.В Екатеринбурге это ул.Горького 7А,первый подъезд от "Космоса".Если не пускают -ломитесь.
2.С этой бумагой идете в РСА (К.Либкнехта 22 офис 304 г.Екатеринбург тел.253-64-71,310-17-83) пишете заявление и сдаете им все бумаги (желательно иметь ксерокопии полисов).
3.Остается ждать результата, потому что бумаги отправляют в Москву.
4.Этот путь я прошел сам,поэтому удачи Вам всем!

Автомобиль был застрахован по КАСКО 07.14.
11.08.14 наступил страховой случай. Номер дела - 9863112. Документы на рассмотрение и осмотр машины был произведен 12.08.14.
На текущий момент прошло больше 20 рабочих дней, что является установленным сроком рассмотрения.
На горячей линии кроме слов "Приносим вам извинения от лица компании. О решении по делу вы будете уведомлены дополнительно". Какой-либо дополнительной информации добиться от сотрудников поддержки мне не удалось.
Нельзя ли узнать - насколько долго может идти пресловутая "проверка договора" и когда мне ожидать решение по делу? Мне даже интересно, что именно в договоре можно проверять больше 20 дней.

16 августа 2014 попал в ДТП. 18 августа был разбор, признан потерпевшим. Все документы собраны и отправлены в г.Кемерово. Сегодня, 12.09.2014 пришло письмо, что АВТОМОБИЛЬ не был предоставлен на экспертизу!!! Более того, письмо датировано 28.08.2014, а штамп об отпраке 05.09.2014. Уже сделана независимая экспертиза и все документы отправленны вместе с претензией.. Зачем так обманывать людей? На горячую линию нормальный человек не сможет дозвониться. Либо после звонка, станет ненормальным..Как можно доверять компании, которая обманывает  

Хотела продлить страховку ОСАГО в г.Н.Новгород пр.Кирова д.21, столкнулась с навязыванием допа в размере 1050р, объяснила,что жизнь застрахована в другой СК,показала полис.Написала заявление на полис без допа,сотрудник и руководитель данного подразделения номер заявления дать отказались, не подписали его. Ждать 5 дней,вопрос чего??? В другой страховой страховаться не хочу,прошу решить данный вопрос как можно скорее, 89200499426. Разберитесь с Вашими сотрудниками по данному адресу,я в шоке от такого хамства и смеха в лицо от руководителя данного подразделения

Подала 09/08/2014 заявление в отдел урегулирования убытков на предоставление мне калькуляции (из чего же сложилась столь копеешная сумма), девушка на ресепшне на Южнопортовой  сказала, что 15 дн на рассмотрение , и потом ждите на почте. Звоню сегодня- и мне рассказывают,что ОКАЗЫВАЕТСЯ расчеты на руки не выдаются , только по постановлению суда!!! а зачем тогда принимали заявление?? ну что ж ,приду и с юристом, и с Постановлением. а из СК однозначно уйду, и по КАСКО деньги заберу!

Вчера было ДТП, я не виноват, все бумаги собрал, в нашем филиале Росгосстраха послали в город по больше скажем так в краевой центр, для чего удивился я, а для того чтобы бумаги эти отвезти и сдать в центр выплат наручно, все бы ничего , но краевой центр от моего дома находится в 120 км, а я естественно без автомобиля. Интересно по затратам доставки этих документов эта фирма сама расплатится или в судебном порядке??!! Сейчас звоню на их МНОГОКАНАЛЬНЫЙ телефон уже 1,5 часа и трубу никто брать не желает, уже поставил телефон на зарядку и одновременно слушаю эту нудную мелодию в стиле надоест сам положит. Это было начало дальше буду сообщать о продвижении дела.

По истечении 10дневного  срока требуют спецификацию на ТС, предоставила бланк спецификации на мою машину + заказ наряд на дополнительное оборудовние, ответ этоого недостаточно  это не то и т.д. В компании где приобретала авто впервые  слышат о выдаче спецификации на ТС. Где брать непонятно?!  Выход один судебное разбирательство.

Впервые заявление в Росгосстрах на заключение договора ОСАГО подал в сентябре 2003г. Все последующие годы только продлял договор, без подачи заявления. За все это время страховых случаев не было. Сегодня в г.Краснодар в Агентстве №6 Росгосстраха по ул.Красная 184 столкнулся с тем, что для получения полиса ОСАГО необходимо было еще оплатить страховку жизни (2200р) - иначе: представление авто на осмотр. Осмотр в течении месяца (подсказка из очереди). Попытка увещевания представителя страховщика Шалесная Г.А., что эта норма "Правил ОСАГО" относится к страхователю, впервые обратившемуся к страховщику с заявлением не возымела положительного эффекта. Так как действие предыдущего страхового полиса ОСАГО заканчивалось уже сегодня, я вынужден был оплатить стоимость полиса страхования жизни сделав приписку в месте моей росписи о том, что я не согласен с вымогательством денег со стороны Росгосстраха. Кстати - этот полис (серия7008 №645651) был оформлен без моего письменного заявления.
В течении этой недели я жду извинений от представителей компании и возврата суммы незаконного вымогания. В противном случае это был последний мой случай общения с Росгосстрах.

Подписал соглашение о страховой выплате 14.08.14, в течении 15 дней обещали перевести деньги, до сих пор тишина. В кол центр не реально дозвониться, на сайте "Представленные по делу документы находятся на рассмотрении."  
Сумма копейки, стыдно должно быть.

Добрый день ! Хочу поделится о сотрудниках Балашихинского отделения.
Ровно 8 месяцев назад пришли с бывшим мужем узнать про каско и осага в данной компании РОГОССТРАХ. Сидела там девушка Трубкина Антонина в отделение Балашиха-2, когда нам всё рассказала о страховках написала нам телефон . свой, при этом  озвучила при мне чтобы жена не подумала что это телефон ЛЮБОВНИЦЫ, и подписала компанию РОСГОССТРАХ , и всячески заигрывала с моим мужем. На данный момент мы с ним больше не живём, у нас двое детей. С тех пор они начали общаться и живут в месте. Хочу сказать что там работаю приезжие с Узбекистана и снимают себе женишков и расбивают семьи.   Прошу таких сотрудников увольнять.