Нейтральные отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2012 год

Здравствуйте!!! Я застраховала свою дочь в возрасте 3 лет. В 2012году. У меня только один вопрос - " По истечению какого периода времени , досрочно я могу расторгнуть договор, чтобы вернуть взносы и в каком размере"

Справедливости ради хочу сказать, что еще по моим 3 делам решение о направление на СТОА принято быстро, конечно, посмотрим как в дальнейшем будут сроки ремонта, но тем более не понятна позиция ск, по этому делу и еще более обидно, мы с семьей очень часто ездеем отдыхать за границу, я часто в загран коммандировки, постоянно страхуемся в РГС по программе выезжающих за границу, неужели вам важны клиенты только когда они приносят деньги за полюса...?

Здравствуйте! Дело №6460898. Хотелось бы получить комментарии компании по этому делу. Суть вопроса: приехал к приятелю, оставил машину примерно на 2-2,5 часа на парковке возле дома, прихожу, на левой стороне заднего бампера, вертикальная царапина от нижней юбки заднего бампера-по всей высоте заднего бампера, переходит в небольшой скол на крыле (явно прокарябпна кем-то), обошел машину-с правой стороны заднего бампера на ребре жесткости "фальш крыла" царапина-потертость, блин думаю...но у меня же полная каска, звоню в колл центр-ведь бесплатная юридическая круглосуточная помощь, дозвонился спрашиваю, так мол  и так, что делать кому звонить, отвечают принимайте решение самостоятельно, если усматрив. действия 3-х лиц то ОВД, если другая машина-то ГИБДД, но если левая царапина-явно кто-то поцапал-то правая-может быть как машина, так и велосипед и кая-небудь тележку кто-то вез так и машина, думаю ну что и В ОВД звонить и в ГиБДД-бред, звоню, в ОВД, говорят сейчас подъедим, приехал участковый, осмотрел выдал справку и отказ в возбужден. уг. дела, отвез в СК. Вчера приезжаю СК, говорят по стеклу и там еще у меня дела все нормально, а здесь есть письмо, но оно еще не подписано, открывает, в нем отказ, по причине что повреждения являются разнонаправленными и не могли произойти в одно и тоже время, ну ведь это бред, что это сделал ни один и тот же человек, наверное, да, но что не может в эти 2 часа произойти и то и то.... Или я должен был вызвать и ОВД и ГИБДД??? Еще больший бред... Очень хотелось бы услышать, комментарии компании. Так же я проконсультировался в обществе защиты прав потребителей от их юристов получил однозначный ответ, что если будет отказ, то он неправомерен (на их форуме есть мой пост, можете посмотреть). И такой момент, еще человек отдает за страховку 70000р, покраска заднего бампера стоит от 5500-8000 в зависимости от диллера, у человека заканчивается в ближайшее время полис и он выбирает СК, пойдет ли он страховаться обратно в это ск....? Ну и естесвенно если будет отказ, конечно же будет суд. Отзыв пока нейтральный.

Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен независимой экспертной организацией в соответствии с правилами ОСАГО. Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен износ деталей. Скажите что ЭТО?
1. Какая независимая организация
2. Какие правила конкретно
3. Как считать средне сложившиеся цены, кто по ним  ЭТО делает?
4. Какой износ и сколько процентов.
и почему другие страховые компании такую галиматью не пишут?

На данный момент в г.Лобня пытаюсь сдать документы на возмещение ущерба по ОСАГО с группы МСК через свою страховую компанию Россгострах. Не принимают копию определиния, говорят, нужна синяя печать на копии, в ГИБДД Солнечногорска не ставят-не имеют права. В россгострахе требуют. Читаю в интернете (это мне дали также и в ГИБДД) :«Кроме того, нормативные правовые акты Российской Федерации не предусматривают наличие печатей Госавтоинспекции на копиях протоколов об административных правонарушениях, постановлений по делам об административных правонарушениях или определений об отказе в возбуждении дел об административных правонарушениях и других процессуальных документов, выдаваемых сотрудниками Госавтоинспекции города по фактам ДТП», – говорится в сообщении инспекции.  

Ведомство также отмечает, что в случае сомнения в подлинности документа страховая компания может обратиться с запросом в подразделение Госавтоинспекции, сотрудником которого выдан документ. «Таким образом, требования страховых компаний о необходимости проставления круглых печатей подразделений Госавтоинспекции в справках и копиях процессуальных документов, выдаваемых по фактам ДТП, являются неправомерными», – говорится в сообщении.  

При отказе страховщиков принимать документы ГИБДД рекомендует участникам ДТП обращаться с жалобами в инспекцию страхового надзора по ЦФО, Федеральную службу страхового надзора РФ, министерство финансов РФ и в территориальные органы прокуратуры по месту расположения страховых организаций.
Не в одном законе об ОСАГО не прописано, что копия должна быть заверена печатью.  Разъясните, пожалуйста , данную ситуацию. Какие печати должно или не должны поставить сотрудники ГИБДД и на основании какого закона? К тому же страховая сама должна запрашивать данные документы, а не гонять меня как курьера

№ дела 6290744, Мухин Алексей Николаевич. Три года страховался в компании РОСГОССТРАХ как по КАСКО так и по ОСАГО, 18 марта 2012 года не по моей вине наступил страховой случай, документы предоставлены в компанию 20 марта 2012 г., 29 марта приехал от компании "Эксперт-оценщик", после которго оператор ответила, что в течении 15 дней по КАСКО будет принято решение, истекли 15 дней позвонил и другой оператор ответил, что по КАСКО решение принимается в течении 20 дней после подачи последнего документа, сегодня 16.04.2012г. позвонили в конце рабочего дня, и сказали, что необходимо подъехать получить какой-то запроос в банк, привезти ответ из банка (автомобиль в кредите) и они снова будут принмать решение, на мой вопрос когда примут "решение" опреатор 16-го окна Березовская - 96, н. Новгород, ответила, что об этом ей не известно, так как решение принимает Москва. Ни как не думал, что компания с громким названием РОСГОССТРАХ, которая вызывала у меня все три года доверие, теряет свой авторитет, очень печально! Но всётаки надеюсь на лучшее. С уважением А. Мухин.

здравствуйте вот номер моего дела 0006254885  попал в аварию виновник не я у  авто повреждено правое крыло правая дверь и правая сторона бампера   страховая компания произвела выплату несоизмеримо мизерную  в размере  6697.15 руб с такой выплатой разве можно устранит повреждения по этому я собираюсь подать в суд на страховую компанию или есть другие решения этого дела

Прошу прощения. Пожар произошел 14 марта, справка подана 23 марта.

В конце 2011 года я отправил в вашу компанию в Рязани пакет документов прилогающичся к выплате компенсаций по 3-м полюсам: №187953/80 н. с. 26 июня 1990г.; № 198152/50 н. с. 9 апреля 1991г.; №174055 н. с. 29 марта 1989г.. Сегодня апрель 2012 года, ответа нет. Может на этот вопрс ответить менеджер?

Всем здравствуйте. ДТП произошло 14.03.2012. Виновник застрахован в РСГ. Все документы собрал и отдал. Сказали все решиться в течении месяца. Сомнения уже появились на стадии оценки. Капот был поврежден в районе ребра жесткости,т.е. ни один нормальный сервис не возьмется за его ремонт.По деньгам проще купить новый(5т.р.- примерно стоит капот и 5т.р.- примерно стоит покраска,не считал еще снять-поставить). ОЦЕНЩИК ЖЕ ВЫНЕС ВЕРДИКТ О РЕМОНТЕ КАПОТА !!!!! Все мои объяснения ему были четны. А эт не все повреждения. Две фары под замену,кожух бампера под замену, усилитель бампера под замену,передний экран под замену,плюс два радиатора. Автомобиль VW - PASSAT B5+, 2002г.в.. Ну а теперь можно открывать татализатор по поводу какую сумму выплатят и перечислят ли деньги в срок (6 апреля). Принимаю ставки :) Отпищусь позже о результатах. Оценку ставим пока нейтральную,а дальше видно будет.

Почитал отзывы - ужаснулся. Всегда думал РОСГОССТРАХ самая серьезная компания. Со след года буду брать другого страховщика ОСАГО. Как же хорошо что КАСКО не у них сделано.

Что то все так негативно настроены!
Очень подробное разъяснение действий страхователю при звонке на
информационный номер.
Номер дела – 6108774
Стаж вождения безаварийной езды 10лет и вот из за плохих погодных условий оно настало.  Как сказал знакомый сотрудник ДПС нужно же когда то начинать!  Такой чёрный юмор! Виновник Я.
2.02.2012 попал в ДТП,
3.02.2012 – собрал документы и предоставил авто на экспертизу – все без проволочек, приняли документы (хотя сказали что рассматривать будут в течении 20 дней) девушка принявшая документы сказала что позвонит 6.02.2012
Так и было, во второй половине дня 6.02.2012 позвонили из страховой, и сообщили, что можно приезжать за направлением на СТО.
Т.к авто гарантийный, то направили на станцию официального дилера.
8.02.2011 я был на СТО и оставил с направлением авто. Далее СТО произвели доп.осмотр ТС и выявили скрытый дефект . СТО направили документы на согласование со страховой.
21.02.2012 мне позвонили из страховой и спроили где ТС на СТО или у меня. На следующий день я звонил на СТО что бы уточнить согласовали ли они обнаруженный дефект, мастер ответил что приезжал представитель росгосстраха и сделал записи в акте.
Сегодня 29.02.2012 – звонил на СТО мастер в командировке смогу узнать только в понедельник. Начали ли производить ремонт или нет. Если все будет так же оперативно, без затягиваний то выберу росгосстрах в качестве основной СК.
Пока со стороны СК затягиваний и уклонений от условий договора страхования нет, надеюсь что так будет и дальше.

Работаю в самой крупной компании в России, в ближайшее время компания планирует приобрести партию авто для сотрудников, буду ходатайствовать что бы авто страховали в этой СК.

Как будет дальше, напишу позже.
Всем удачи и не гоняйте, соблюдайте ПДД и не попадайте в ДТП.

Уважаемые сотрудники компании ООО "Росгосстрах"!
Прошу дать ответ на такой вопрос? Где я могу получить информацию о средних сложившихся в соответствующем регионе ценах? Каким образом и кем они рассчитываются?
Почитав отзывы (в основном негативные), и ожидая выплаты по делу №6155489 хочется не просто получить ссылку на некие сложившиеся средние цены в сложившемся регионе, а конкретный расчет. Скорее всего, вы ошибаетесь с расчетами средних стоимостей на автозапчасти и ремонтные работы во ВСЕХ регионах.
Спасибо.

Попала вчера в ДТП, у виновника РГС. Повреждения:разбита фара, полностью расколот передний бампер, помят капот, сломана решетка радиатора и пластиковая "ресничка" под фарой.(Это только из внешних, что внутри еще неизвестно) Завтра нужно ехать подавать к ним документы об аварии.Прочитав все отзывы, думаю, что делать?! Сразу ехать к независимому эксперту и в суд или надеяться хоть на каплю порядочности РГС?!