Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия за 2011 год

При оформлении полиса ОСАГО на новую машину присвоили 3 класс, мотивируя, что я у них не страховался в течении года и мой класс - "сгорел". Принес из ВСК справку, что у меня 11 класс, там вписан в другой полис  ОСАГО я и все водители из моего полиса. Написал заявление о пересчете стоимости полиса с учетом КБМ.  Тянут резину, не хотят возвращать 1800 руб. Все обещают перезвонить. Говорят, что им не разрешает Москва. Письма на электронную почту остаются без ответа.

дело № ат-3122605 г.Троицк Челябинская область: в сетябре 2011 стал участником ДТП, виновник дтп был застрахован в РЕСО-Гарантия, а так как участников было трое, то ущерб должна выплачивать компания виновника... У нас в городе нет представителей данной компании... наняли авто юриста, составили документы, оценили.... мне насчитали 21 тысячу плюс 5 тысяч услуги юриста и потеря товарного вида.... данная сумма меня устроила...  был разбит задний бампер, усилитель, загнуло внутрь заднюю рамку, повело крыло, а\м ВАЗ-21012. Так для примера новый крашенный бампер у нас стоит 3800 рублей. Юрист сразу же предупредил, что компания недобросовестная и в полной мере ни когда не выплачивает и что придется по видимому в перспективе подавать в суд, но хотелось верить в лучшее.... напрасно. Поехал в Челябинск сдал документы, сдавал примерно часа три с половиной, то то не так то это не то..... , дали бумазейку с номером дела. Общение с сотрудниками не доставило большого удовольствия, чувствовал себя холопом на приеме у английской королевы...сказали чтобы звонил недельки через две. Прошли две недельки начал звонить, дозвонился на третий день, было постоянно занято, при этом потратив на телефоне рублей 500.... Сказали чтобы звонил еще через недельку, на мой вопрос почему так долго, сказали что рассмотрение по закону месяц и бросили трубку. В конечном итоге сказали что можно приезжать ЗА ДЕНЬГАМИ !!!! Знаете сколько удовлетворили из 26 тысяч ? 4 ТЫСЯЧИ 800 РУБЛЕЙ !!! это не самое смешное в этой истории второму потерпевшему насчитали 84 тысячи рублей, ему удовлетворили 24 ТЫСЯЧИ !!! .............готовимся к суду...))) Смысл всей этой истории такой политика: компании рассчитана " на лоха" кто то " схавает" их копейки и промолчит, ну а если пойдут в суд, ну что же тогда удовлетворим.....

№ страхового полиса: SYS489093923.
Страховой случай произошел в Испании, через несколько дней после вступления страховки в действие. Внезапно обнаружилась сильная аритмия (до этого никогда не случалось). Позвонила по указанным телефонам (в офис агента-посредника, где говорят по-русски), после чего оперативно (в течение полутора часов) пришел домашний доктор, внимательно осмотрел меня, задал много вопросов (доктор говорил только по-испански. к счастью, я говорю на нем свободно, поэтому недопонимания не возникло). доктор заплонил форму и написал мне направление на УЗИ, а также 4 дорогостоящих анализа крови.
При этом в ходе опроса он выяснил, что я принимаю в виде таблеток в течение неск. лет гормон щитовидной железы Тироксин. Доктор сказал, есть большая вероятность, что аритмия вызвана передозировкой этих таблеток, но, чтобы исключить вероятности других причин, необходимо сделать УЗИ и все анализы.
По процедуре, доктор должен был передать свой отчет в больницу, которая должна связаться с моей страховой компанией, чтобы они направили меня в определенное мед. учреждение для прохождения анализов и УЗИ.
К концу следующего дня страх. компания так мне и не перезвонила, пришлось снова общаться с ними через офис их агента-посредника, где процесс заминался в течение еще нескольких дней (ссылались сначала на то, что ждут отчета осматривавшего меня доктора, потом на то, что доктор страховой компании проводит экспертизу отчета первого доктора). В конце концов я получила от агента-посредника ответ, что доктор РЕСО сделал заключение (внимание: БЕЗ АНАЛИЗОВ!), что причина моей аритмии совершенно точно связана с приемом таблеток, которое, в свою очередь, связано с хроническим заболеванием, лечением которого, по условиям контракта, РЕСО не занимается (в контракте это действительно приписано).
В итоге мне пришлось за свой счет делать дорогостоящие анализы, по результатам которых я позвонила своему эндокринологу в России. Она, профессионал высокого класса, посмотрев анализы, отметила, что все показатели в норме, нет даже ни малейшей вероятности, что произошла передозировка - наоборот, дозу нужно немного увеличить, и что в моем случае аритмия не могла быть связана с приемом таблеток.
ВЫВОД: Компания РЕСО, благодаря работающим на нее врачам, в чью компетенцию входит находить причины для неоплаты страховых случаев, установила причину расстройства моего здоровья, не основываясь абсолютно ни на каких подтверждающих данных - только для того, чтобы отказать мне в выплате страхового случая. В итоге потрачено личное время и личные деньги. В компанию РЕСО никогда больше не обращусь и никому не советую - во избежание столкновения с некомпетентностью и жульничеством по отношению к вашему драгоценному здоровью.

я первый раз страховал машину  В РЕСО И ПОСЛЕДНИЙ!!! Я ЗА СВОЙ ДЕНЬГИ ЕЩЁ И ПРОБЛЕМЫ ПОЛУЧИЛ!!! ТЕПЕРЬ НАДО ЕЩЁ И В СУД ОБРАЩАТЬСЯ А ЭТО ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ...ПРЕЖДЕ ЧЕМ СТРАХОВАТЬ МАШИНУ В РЕСО ПОДУМАЕТЕ НУЖНЫ ЛИ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ.......

Ресо-образцовая говнокомпания. На осмотре авто работают быдловатого вида молодые люди. Самое интересное происходит тогда, когда эта гопота пишет суммы страхового возмещения. Если сервис, в котором обслуживается ваше авто, пишет одну сумму, то говноресо пишет сумму ровно В 10 РАЗ меньше. У авто повреждения - глубокие царапины на багажнике и заднем крыле. говноресо оценило эти работы в 6 тысяч рублей. Видимо, гопота живет в 1978 году, когда за 6 тысяч рублей можно сделать необходимые работы.

Застраховала я свою любимую MAZDA 3 в этой компании по КАСКО, думала нормальная компания, а как оказалось жуть! В результате ДТП был поврежден передний бампер, решетка радиатора, капот. Получила направление на ремонт на СТОА Ресо-Авто-Сервис, после осмотра эксперта выяснилось, что бампер ранее был ремонтирован не мной, а предыдущей владелецей....в итоге мне отказали в ремонте бампера, так как это не страховой случай, потому что предыдущему владельцу нужно было менять бампер, а не ремонтиовать как предписано заводом изготовителем, и где же это написано, что бампер ремонтировать нельзя, а сразу менять, даже в случаи каких нибудь царапин; полный дурдом, бампер, усилитель + кронштейны я должна сама купить и отремонтировать!!! Возмущению нет предела, буду однозначно менять страховую!!! Не попадайтесь в их сети, если у вас авто с пробегом, не дай бог, его уже ремонтировали до вас, будете сами его чинить, получается отдав немалые деньги за КАСКО, вам могут отказать....мотивировав, что сами и чините, коль машину уже кто то делал до вас, при том, что вы здесь совсем не при чем!!! СВОЛОЧИ

Здравствуйте! Очень недовольна этой компанией! За 7 лет, первый раз попала в ДТП, и не по своей вине. У меня MAZDA DEMIO повреждена 5 дверь, бампер, панель, пол багажника, мне насчитали ущерб 5520! не пойму где они взяли такие разценки. Поездила по СТО разбег цен на ремонт от 10000 до 21000.

Добрый вечер. Хочу поделиться своим страховым случаем в компании "Ресо".
При ДТП Моему авто Ниссан - Теана был приченен следующий ущерб: мятое крыло, поцарапано зеркало заднего вида, поцарапан передний бампер. Итог: выплата 2640 рублей!!!! """Хорошая страховая компания"""""

Ленд Крузер 150 Прадо.Стоимость 2600000.Машине нет года.Разбит задний бампер,накладка бампера,ультро звуковой датчик.Сумма выплаты 2162руб.Ресо всех своих клиентов за идиотов считает или я такой особенный?

Виновник был застрахован в РЕСО ГАРАНТИЯ, повредил сразу две машины, мою и отца. По оценке независимого эксперта ремонт моей машины был оценен в 289.000р, отца в 173.000р. Выплатили в итоге-мне 45.000, отцу 25.000 (его машина под списание!!!!). Собираю бумаги для суда. А, забыла сказать, оказывается окрас детали у ОД стоит 2100р по расчетам СК Ресо Гарантия. =)

номер дела АТ2992744 .Так называемая "независимая экспертиза" это блеф РЕСО-Гарантии в Перми. Никаких денег вы не получите, никакой информации в течение месяца вы не получите, потеряете время и нервы.Люди , автомобилисты! Нельзя иметь дело с РЕСО-Гарантией. Вас обязательно введут в заблуждение и оставят без фактических выплат. Дадут копейки.  

Никогда не страхуйтесь в РЕСО! Повредила в поездке ногу, в итоге, 2 дне звонила в страховую, чтобы вызвать врача, все время говорили, что перезвонят через 15 минут, не перезванивали. Когда врачи приехали, рентген не сделали, укол от столбняка не сделали. Занесли инфекцию.
В Москве сделали рентген (в травмпункте), укол от столбняка. Инфекцию лечили 2 недели, шла речь о пересадке кожи.
Вот так чудесно работает РЕСО-Гарантия. Номер полиса sys512921020

Год моего автострахования по каско в Ресо обернулся кошмаром. По первому страховому случаю долго ждала выплаты и получила ее только после написания отзыва на сайт страхования. После второго случая 3 месяца была без машины (ждала направления на ремонт и ремонта). По третьему случаю долго шло согласование с Москвой и пришел по почте отказ с такой АБСУРДНОЙ фомулировкой, что возник вопрос: а что за люди работают в Ресо? Суть отказа в следующем: якобы я уже обращалась С ЭТИМИ ЖЕ ПОВРЕЖДЕНИЯМИ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ !!! (дело №АТ2794732). Четвертый случай (последний дело №3059577): 26.09.2011г. поцарапан задний бампер и треснул задний правый фонарь при развороте. Без пяти дней месяц идет согласование с Москвой, дать ли мне направление на ремонт, так как в декебре 2010 года у моего автомобиля были похожие повреждения, после ремонта которых я в Ресо брала направление на осмотр, автомобиль был сфотографирован, и составлен был акт об устранении повреждений. Думаю, готовится отказ С ТАКИМ ЖЕ АБСУРДНЫМ ОСНОВАНИЕМ, так как разумного отказа быть не может! Если я права в своих предположениях, то буду судиться сразу по двум последним случаям. ТО-ТО СУД ПОСМЕЕТСЯ!

Купили полис КАСКО на новую машину, через пол года вечером обнаружили вмятины на двух дверях у припарковонной на улице машины, позвонили в страховую и по их совету вызвали ГАИ, ГАИ приехала и сказала, что это дело не ее, а полиции. В полиции все оформили и через пару дней выдали постановление. Обратились в страхоувую Ресо-Гарантия с полным комплектом документов, на следующий день позвонили вечером со страховой и сказали, что они думают что это повреждения в результате ДТП, а так как справка из полиции то в возмещение отказ.
Как результат будем готовить документы в суд.
Советую всем не работать с этой компанией, мало того что в результате работы с нашим государством мы вынуждены обращаться в полицию и ГАИ чтобы зафиксировать повреждения, так получается и то, что страховая потом ищет способы не платить или оттягивать оплату через суд.