Отзывы о страховой компании Первая страховая компания (1СК)

Компания полный отстой ни когда не видел еще такую плохую работу.Люди не связывайтесь с ними не ведитесь на дешевые полюсы.

Выскажу чуть-чуть позитива.

Мне на стоянке поцарапали накладочку на заднем крыле,
хоть сигнализация и сработала, но застать виновника не удалось. Сразу позвонил в офис СК. Наследующий день поехал в отдел урегулирования, думал промыкаюсь полдня. Оказалось нет - написал заявление, девушка сделала копии документов и через 15 минут пригласила к эксперту. Эксперт проверил документы, сфотографировал царапины и выдал сразу направление на сервис для замены элемента. Все это заняло примерно час времени, хотя была суббота и сотрудников было явно мало.

Свой опыт общения со страховой могу оценить положительно. Застраховалась осенью, на кольцевой "поймала" камушек из под колес машины, которая ехала передо мной, на следующий день трещина была на пол лобового стекла!!! просто ужас! обратилась в страховую, никаких справок не портебовали, согласовывали в течении 10 дней, выписали направление на ремонт, на сервисе лобовое поменяли без проблем.

В результате ДТП (я являюсь пострадавшим) 28.02.2009 г. мой автомобиль получил повреждения. После сбора полного комплекта необходимых документов, 05.03.2009 г. автомобиль был предъявлен для осмотра эксперту, им же было принято заявления о страховом случае и после тщательной проверки все документы. Спустя три недели, то есть 15 календарных дней (именно этот срок указан в договоре), деньги так и не поступили на мой расчетный счет. Позвонив центр урегулирования убытков, ваш оператор сообщил, что 27.03.2009 бухгалтерия начислила 9500 руб. за ремонт заднего правого крыла и замену и покраску заднего бампера?????(авто новый - Ford Fusion) , и деньги в ближайшее время будут переведены на мой счет. Не более чем через 15 рабочих дней.
25.04.2009г. деньги так и не поступили на мой счет, звонок оператору ничего не нового не дал – деньги в бухгалтерии, но мы отправим запрос и вам перезвоним.
28.04.2009г. позвонив центр, а услышал ответ слово в слово.
30.04.2009г. торжественно сообщили что деньги переведены.
06.05.2009г. деньги так и не заплатили до сих пор (страховой случай произошел 28 февраля), но !!! сегодняшний звонок внес новые интересные данные:
1. оказывается по сообщению оператора деньги находятся ОПЯТЬ в бухгалтерии (30 апреля меня уверяли что деньги уже переведены на сберкнижку ???);
2. оказывается дело по компенсации поступило не 27 марта (как меня заверили ранее) а 8 апреля???;
3. на письменные претензии в электронном виде никто не реагирует (какие там три дня)
4. оказывается у отдела контроля качества обслуживания существует руководство и это ВНИМАНИЕ!!! Ионов Михаил Евгеньевич.
И главное глубоко неуважаемый Ионов Михаил Евгеньевич может хватит писать на форуме положительные отзывы о 1СК, ну здесь вроде не глупые люди.

Застраховала авто 2 года назад и не пожалела!Хотя за это время обращалась 2 раза из-за аварий и еще один раз из-за неосторожности,когда парковалась.Все разы все выплачивали, согласовывали. Так что страховка в целом оправдала себя!уже даже некоторых друзей привела в 1СК.так что советую!надежно и стабильно!

Страхуюсь у них полтора года. В декабре было ДТП с моим Пыжиком. Страховое дело №45234 Всё посчитали, всё выплатили, без проблем и особо не затягивали.

Спасибо за прекрасное отношение к клиентам. Заявление было согласовано буквально через день, феноминальная быстрота решения проблем.На мою жалобу сотрудники компании откликнулись незамедлительно. Я почувствовала, что живу я не в России, а где то в Европе, потому что такого внимательного отношения к каждому клиенту встретить сейчас очень сложно.

Не зря название компании ПЕРВАЯ страховая компания!!! Спасибо за прекрасную работу.

При страховом случае стоишь много времени в очереди, потом едешь на ремонт, за который платишь сам. Везешь им документы, а потом долго-долго ждешь (я жду 3-й месяц), чтобы получить деньги у 1СК.

застраховала свое авто год назад в 1СК и собираюсь продлить договор еще на один год, так как сколько раз к ним не обращалась всегда и посоветуют, и сделают все как надо!Было за это время у меня две небольшие аварии, собрала все справки, ждала согласования ок.3-4 недель и все выплатили!вернее направили в их официальный автосервис,где все и сделали!Так что работой этой компании я довольна!И тем более сейчас в такой нестабильной экономической ситуации искать новую СК, не проверенную на собственном опыте,страшновато!А тут все проверено и надежно!

09.02.2008г. был на осмотре авто. Мало того что потратил весь день в страховой и с трудом нашол её т.к. адрес дали нетот так и никто теперь неможет внятно ответить о состоянии моего дела вечно врут то оно на подписании то на расмотрении хотя обещали в течении 15 дней выплотить деньги после оброщения.

Случайно попала на сайт и увидела отзывы. Как всегда ругают страховые компании. Решила поднлиться своим печальным опытом. Купила машину, постаивла на учет и в этот же день затраховала ее в Первой страховой компании. Машина благополучно переночевала ночь под окнами моего дома, утром я уехала на ней на работу и после обеда я ее не обнаружила на стоянке... Угнали((( Представляете, хорошо хоть стаховка успела начать действовать. Конечно, испытала много неприятных моментов (если учесть, что еще и кредит брала на недостающую часть, для оплаты машины. Но в компании разобрались и выплатили мне стоимость угнанного автомобиля. Пока ходила с документами насмотрелась на всяких так называемых потерпевших. Мы сами виноваты, что к нам плохо относятся в страховых компаниях. Если все будут делать по совести, то их не будут обижать!

Проблем с выплатами не было, страховала по каско 2 авто за 2 года. Платили все во время, по калькуляции, меня это устраивало (денег на ремонт всегда хватало). Правда сейчас ввели новые правила, после выплаты по калькуляции необходимо предъявить машину к осмотру экспертам с составлением акта. Иначе в последущем, могут отказать в выплате (если будут повредения на тех же ранее заявленных деталях). Причем осматировать будут не только места, где были повреждения (проверить устранены ли повреждения или нет), а также целиком машину. Вполне возможно для того, чтобы зафиксировать все имеющиеся повреждения у машины...
Как в период кризиса будет с выплатами? Повезет или нет? Вот я раздумываю страховать ли по каско в данной страховой компании на 2-ой год...
Во многих других компаниях страховая премия по каско гораздо выше... и опять же нет гарантий, что не будет проблем с выплатами...  

Стаж вождения у меня уже 8 лет, страховала свою машину в разных компаниях и за это время смогла сделать для себя несколько выводов: в крупных компаниях я больше не страхуюсь, они очень сильно завышают тарифы, а волокиты у них там полным полно, и если уж тебе откажут в выплатах никаким судом ничего не добьешься, у них там на широкую ногу все поставлено, в мелких тоже не страхуюсь, кризис нынче, они вообще еле-еле выживают сейчас, поэтому останавливаюсь на середничках, но с хорошей репутацией, что касается 1СК, мой брокер о них вполне позитивно отзывается, говорит что недовольных в разы меньше, чем у других, а стоимость вполне гуманная получилась, оформила полис несколько дней назад, если придется обращаться, потом отпишусь о работе!!!

Дело №41864.
В октябре 2008 года было написано заявление на выплату 3% от стоимоти машины на ремонт порога, на повреждения которого нет документов из гаи. В ноябре сообщили, что могу забрать деньги, но сумма меньше той, на которую я расчитывала, т.е. составляет меньше 3%. Внятных обяснений не было получено. 21 ноября 2008 г. мной было написано заявление о пересмотре данной выплаты, но судя по всему его благополучно потеряли и все остается без изменений. Дозвониться фактически не возможно, ожидание на телефоне составляет от 15 до 20 минут!!! Конкретной информацией никто не распологает . Дают телефоны, но там никто не отвечает, в частности 223-52-01 доб 3461 (зам по урегулированию убытков). Хотелось бы все таки узнать судьбу моей выплаты!