Отзывы о страховой компании за 2012 год

10.08.2012  произошло ДТП, все сделала по правилам вызвала сотрудников ГИБДД, оформили.... приехала в страховую компанию через день после случившегося, заполнила все документы и получив запрос(еще с какой то надеждой... что все будет отлично) отвезла запрос в ГАИ. Через две недели забрав запрос направилась в страховую компанию и тут меня ждали чудесные приключения... Оказывается сотрудники ГАИ по словам сотрудников страховой компании не умеют оформлять документы и не пишут там нужной информации!!!Странно было слышать от сотрудников страховой компании, что я должна найти сотрудника ГИБДД,чтобы он дописал!подчеркиваю ДОПИСАЛ мне в справке о ДТП номер и пункт правил дорожного движения!хотя в в возбуждении административного правонарушения у меня отказ!я обращаюсь к сотрудникам страховой компании, чтобы что то  и где то дописать надо сначала знать что!!!!!после долгих и горячих споров документы приняли.. произвели осмотр автомобиля, после чего весь процесс комментировали и высказывали свои нелепые мысли вслух.. "Да у вас автомобиль не на полную стоимость застрахован!"Конечно... НЕТ.... только вот в полисе почему то сумма стоимости автомобиля стоит! "Да у вас не расширенная КАска..."конечно нет!!!!КАСКО лайт и КАСКО супер лайт имеют в своем отличии подумаешь все один пункт! "Вы все равно не получите направления.. мы не можем вам его выдать, компания УРал сиб в Оренбурге рассмотрит ваш запрос... и в течении 15 дней пришлет вам отказ!Замечательно последовал мой ответ!вот правда прошло уже гораздо больше времени хочется все таки получить либо направление либо уж отказ!решила позвонить может затерялось столь ценное письмо в недрах почтовых))Позвонить......это неправильное слово в отношении данной страховой компании...Возьми телефон и звони бесконечно вот правильный лозунг, послушай недовольных сотрудников страховой компании...их же отвлекли от работы!!!дальше послушай как бросают трубки.. и наконец дозвонись! Дозвонились и сотрудник компании удивленно слушал, зачем я задаю ему подобные вопросы, каким же, все - таки образом решается мой вопрос! долго рассказывал мне что я сразу должна была взять направлении на официальное СТО... " хочется тоже прокомментировать... видимо, все сотрудники у вас в страховой умные, а мы клиенты так, из Тайги! Нет несколько не хочется обвинять вас в некомпетентности...как можно вы так много делаете для клиентов... даже рука не поднимается написать плохие слова...." после долгих выяснений получен ответ у вас номер не изменился? нет отвечаю я обязательно прозондирую этот вопрос и вам перезвоню.... перезванивает видимо сотрудник каждый день.... ну чуть чуть позабыл не страшно!......
Видимо все таки, в дальнейшем все мои следующие действия с данной страховой будут только через адвоката!и в другом месте!
с "преогромной" благодарностью, ваш нашедшейся клиент - друг, практически!

При обращении  в страховую компанию по страховому случаю "каско" мне выдали направление на ремонтные работы в автоцентр, и на этом работа страховой компании завершилась, сроки согласования задерживаются, достаточно сложно  получить информацию по телефону, полное нежелание работать с клиентами.

При обращении  в страховую компанию по страховому случаю "каско" мне выдали направление на ремонтные работы в автоцентр, и на этом работа страховой компании завершилась, сроки согласования задерживаются, достаточно сложно  получить информацию по телефону, полное нежелание работать с клиентами.

Наступил страховой случай по КАСКО. Выяснилось, что при заключении договора страхования Ростовский филиал ОСАО «Россия», предоставил заведомо ложные сведения. Отметив п.7 (форма выплаты страхового возмещения) полиса, но договора с официальны дилером при этом не имел как на период заключения договора страхования, так и в настоящий момент. А выгодоприобретатель настаивает на выплате страхового возмещения официальному дилеру. Обращаться в прокуратуру и суд о признании договора страхования незаконным и наказывать ОСАО «Россия», с возмещением всех убытков? За обман можно и лицензии лишиться.

Здравствуйте, хочу вас предостеречь от страхования в ГУТЕ страхования. Я являюсь владельцем дорогостоящего автомобиля марки МАЗЕРАТИ. Я приобрел полис каско, а точнее застроховал свой автомобиль в компании ГУТА, отдал 260 000 рублей за данный полис и думал что не дай боже какая беда то я застрахован. Все началось с малого, сначало мне в задний бампер врезала ВАЗОвская  девятка, пострадал бампер и два парктроника, заявил о данном случаи в страховую компанию, на что она мне выплатила 12 000 рублей за все, при стоймости одного парктроника в 12 000 рублей и покраски одной детали по технологи которой красят данную марку на заводе в 25 000 рублей. Дальше больше, я попадаю в ДТП и разбиваю весь правый бок, соответственно оформил аварию и заявил о данном случаии в ГУТУ и не дожидаясь начал её ремонтировать на свои деньги в ходе ремонта, а точнее к его концу, по огромному блату машину отремантировали за 600 000 .....представители страховой предложили мне списать машину в тотал и выплатить мне 1 500 000 рублей, при страховой сумме моего авто 3 500 000 рублей, я отказался и в итоге я не увидел ни рубля, по данному факту идет судебное разбирательство. Ни так давно у меня случилась новая беда(( Я попал в ДТП, пожалуй самое серьезное в моей жизни, сам славу богу цел....а вот мой МАЗЕРАТИ сильно разбит. Соответственно все было оформленно данным образом, в этот раз я решил взять направление на сервис с которыми работает ГУТА....смешно...понимаю... при том что официальный диллер данной марки ФЕРАРИ-МАЗИРАТИ МОСКВА только один, компания меркури. Конечно я не увидел ничего похожего в списке сервисов от страховой..спустя неделю я набрал в страховую чтобы узнать что там с направлением, на что мне заявили что в одностороннем порядке расторгли со мной договор аж от 29 мая, при учете что уже идет суд по первому ДТП, там соответственно ни кто об этом даже и намека ни дал и вообще о данном действии меня не предупредили. Я усматриваю нарушение моих прав, а именно ст 452 гражданского кодекса рф а как максимум 159 ст УК. РФ Надеюсь на адвоката, на новый закон о штрафах за просрочку выплаты в размере 50 % по новому закону. В данной страховой, надо провести прокурорскую проверку и лешить данную компанию лецензии. В прокуратуру я обязательно обращюсь на днях с писменным заявлением и приложу максимум своих усилий для решения данного вопроса!!!!! ЛЮДИ, ОСТОРОЖНО!!!!! ГУТА МОШЕННИК НА РЫНКЕ СТРАХОВАНИЯ!!!!

Застрахован в Согласия по ОСАГО.Произошло ДТП не по моей вине , виновница дтп тоже застрахована в Согласие ,через два дня были поданы все документы.У меня prado 120 эксперт написал замена бампера и катафота .Прошел месяц по ущербу начисленная сумма составила 1320руб.Они там совсем ох...... Только рекламу крутят и говорят что у них юбилей компании.Ps видно все деньги пропили.Номер дела 106759/12 Теперь буду искать человека который выжмет с этой компании деньги за ремонт,это и будет оплата его услуг.Дело принципа мне этой тягомотиной заниматься некогда .

Ребята не вздумайте страховать машину в этой компании.Обратились по страховому случаю по замене лобового стекла,номер дела 2787,так самое смешное при стоимости такового от 19200 до 20000,узнавали в двух местах,они выплачивают 9010 и потом присылают отписку в виде вы ребят принесите все документы о потраченных деньгах,а мы подумаем и мож.....ет быть доплатим.Даже такая компания как оранта выплатила другу за стекло как положено за оригинальное стекло.Вы же понимаете оригинальное оно и в Африке оригинальное.Чтобы вы не сомневались машина гарантийная и пробег 17000 км.До этого был страховой случай,в прошлом году,тоже посчитали запчасти на своё усмотрение,думали недоразумение и вот пожалуйста.Так что мой вам совет не надо.    

02.07.2012 г. произошло ДТП, автомобиль застрахован по КАСКО. Страховой компанией было принято решение о признании полной гибели автомобиля. 11.09.2012 г. со страховой компанией было подписано соглашение о выплате страхового возмещения. Срок выплаты истекает 01.10.2012 г.,  01.10.2012 г. позвонил уточнить, если какие-то проблемы по выплате, в итоге получил ответ, что выплата задерживается на 10 рабочих дней и если и будет произведена, то не ранее 15 октября, в связи с тем, что документы находяться на подписи у руководства. Возникает вопрос, а зачем подписывать допник и прописывать там сроки выплаты, если потом документы еще кто-то подписывает. Хотел застраховать еще одно авто, но теперь точно не в этой компании. В итоге иду писать претензию и наверно буду обращаться в суд и общество защиты прав потребителей

КАСКО договорТС 11/000631
Дело 0128637-12 угон.
Все документы сданы 10.07.12, случай признан страховым сумма согласованна, доп. соглашение подписано руководством и все доки с 9.08.12 лежат в бухгалтерии на выплате. Все сроки по выплате прошли, специалисты ГУТТы толком ответить не могут когда будет произведена выплата и просят просто ждать, с руководством и бухгалтерией так же не связаться.
т.к. машина кредитная и каждый месяц надо вносить платежи ждать больше не вижу смысла, только суд.
Претензия приедет на Барабанный
копия в Российский Союз Автостраховщиков, а так же в прокуратуру и ФССН
далее СУД.
+ быстро оформляют полис КАСКО
– 1. не платят 2. не дозвониться

Был приобретен годовой полис 17.10.2011 г, через полгода оказалось, что на мой номер полиса выписано две страховки - мне и еще кому-то. Т.е. убытков за первые полгода не было, предложили переоформить на полугодовой полис с новым, соответственно, номером. Но! при этом информации о том, что я платила еще за полгода у них не осталось. Также из нового полиса "исчезла" услуга - аварийный комиссар (это я узнала уже позже, когда произошел страховой случай). Далее. Когда наступил страховой случай, у них не оказалось копий моего полиса, квитанции и т.д. С меня брали копии по 1 шт. каждые 10 дней (сначала не хватало одной бумажки, потом другой и т.д.), т.е. срок рассмотрения затянулся почти на месяц. недавно наступил еще один страховой случай, подачу документов назначили на 06.09.12. Прошло сначала 10 дней (это срок рассмотрения). Я позвонила, сказали, что я подавала документы в "удаленное урегулирование" и в основной офис Согласия документы попали только 12.09.12. Позвонила еще, спустя уже 10 дней от 12.09, сказали, что решения нет, сделали заявку на дополнительное рассмотрение (заявка №1317712 от 27.09.12), срок ее рассмотрения 3 дня. Но сегодня (02.10.12) направления по прежнему нет. Спрашиваю почему. Отвечают, что в правилах оказания услуг, оказывается, есть пункт, в котором написано, что если требуется дополнительное рассмотрение, то срок с 10 дней может увеличиться на неопределенное время, т.к. максимальный срок при дополнительном рассмотрении даже не указывается!!! Не знаю, чем это все закончится, но ни о какой пролонгации речи быть не может. При этом мне есть с чем сравнивать, страхуюсь далеко не первый год.

Страховала машину HONDA JAZZ КАСКО. Страховая понравилась очень! Сервисный центр выставил огромный счет за ремонт, но страховая выплатила все до копейки. Правда на следующий год рассчитали цену КАСКО очень высокую - пришлось уйти в другую страховую. Но СОГАЗом довольна очень! Спасибо им!  

Когда же государство обратит внимание на "государственную страховую компанию" Росгосстрах, которая фактически не исполняет свои обязанности по договору страхования, всячески уменьшая стоимость ущерба и затягивая сроки выплат по суду? Когда же наступит цивилизованная ответственность страхователя и по закону (без суда) будут производиться выплаты?

В начале лета на трассе от летящих камней в машине разбилось боковое стекло и треснуло лобовое.Добрался кое как до головного офиса отсидел как полагается очередь и сразу предложили либо ремонт или деньги. Я решил вставить и поменять стекла.Дали направление в Т.Ц Кунцево Там запись только на конец лета.Тогда решил взять компенсацию деньгами.Вот уже октябрь начался а всё никак. А если бы реальное ДТП бы было.Как обычно взяли бренд и делают на нем деньги.

Обратились напрямую в СК виновника ДТП -ОСАО "Россия" и совершили ошибку, т.к. если сам себе выбираешь нормальную страховую, то за других не отвечаешь... Поэтому с июля дело не движется. То Москва решает то не Москва. Вообщем , все как у всех. Собираю доки в суд, но вот незадача - необходим же полный пакет док-ов которые мы сдавали,  а посему пришлось запрашивать и справку о ДТП и другие доки у этой страховой - письменно по заявлению. Посмотрю что получится. Если честно вы господа страховщики сами толкаете на преступление, в след раз можно смело "брать"  с виновника ДТП (в моем случае - он скрылся с места ДТП, но как потом оказалось - ненамеренно, поэтому под угрозой потери прав был бы готов на многое- так как это его работа). А вообще всем советую обращаться в свою СК.  И как вас только "не разрывает" от выдачи номеров выплатных дел!!! 1901/12-30964. На отрицательные отзывы вы не отвечаете, либо используете свою коронную фразу - поэтому комментов мне от вас не нужно.