РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'PAGEN_1' => '708',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=715',
)

Отзывы о страховой компании

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2014 17:56

Полис: 2346809

Мы с женой давно страхуем свои машины, начинали в компании Ингосстрах, хорошая компания, особых проблем не возникало, но последние годы по совету друзей страхуемся в компании ВСК и имеем огромное желание страховаться только у этой компании. Недавно тому пример: жена при парковке повредила передний и задний бампера (вполне нормальное явление), да ещё в придачу ей въехали чуть позже в заднее левое крыло. Убыток №2346809 ТС у301ек177. Т.к. она врач, а я всю свою жизнь занимаюсь автобизнесом, обязанности в семье по обслуживанию друг друга распределенны по специальностям, поэтому всем связанным с вышеперечисленным занимался я.
+ В офисе компании, оформили необходимые докуметы менее чем за полчаса!!! Через два дня прислали SMS с номерами убытков. В это же время были направлены направления в автосервис группы компаний "FINIST", кторый мне предоставили возможность выбрать при оформлении документов. Машину сделали качественно и раньше обещанного срока ремонта, что тоже приятно удивило, это говорит о правильном выборе партнёров страховой компании. В заключении хочется от всей души высказать благодарность всему дружному коллективу ВСК и их партнёру компании "FINIST". Спасибо ребята!!!


 

03 июня 2014 15:02

Здравствуйте, Сергей Константинович! Благодарим Вас за теплые слова о ВСК. Нам очень ценно, что Вы положительно отметили работу нашей компании и работу наших Партнеров. Надеемся, что и в дальнейшем наше взаимодействие оправдает все Ваши ожидания. Желаем успехов в делах и хороших дорог. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 17:36

Полис: 0009393246

У меня не то чтобы негативный отзыв, он  так сказать с вопросом.... Виновник ДТП был застрахован в RGS, мужчина повредил мне крыло на моем Мерседесе CLK 240, и угадайте сколько мне выплатили.... Стоит учесть, что крыло было под замену... и так, мне выплатили  3 500 рублей!!!! Вот так вот. Так что предлагаю всем подумать, стоит ли обращаться в RGS... От себя добавлю, что после этого случая решила страховать новый авто не в RGS!

Постоянный адрес отзыва

валентина Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 17:24

Полис: ссс№0660262291

При заведении полиса ОСАГО, Вашими сотрудниками были допущены след. ошибки:
в данных всех водителей есть ошибки:
1) Фамилия КОНАНЫХИНА написана с ошибкой;
2) Дата рождения Титова Дмитрия Юрьевича  должна быть - 07-02-1973;
3) Дата рождения Титовой Ирины Николаевны должна быть 09-08-1975.
Подскажите, каким образом можно переслать копию рукописного полиса ОСАГО и копии прав всех водителей? И когда будут устранены ошибки для получения скидки? Теперь я хочу страховаться в другой СК.

 

28 мая 2014 12:13

Уважаемая Валентина Петровна! Данные по договору и о лицах, допущенных к управлению, по договору ССС 0660262291 были переданы в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) согласно заполненного заявления с Вашей стороны при оформлении договора. Для внесения изменений в информационную базу ОАО «АльфаСтрахование» и передачи верных данных в РСА просьба на электронную почту Службы контроля качества сервиса good-service@alfastrah.ru направить скан копии водительских удостоверений водителей, допущенных к управлению. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2014 16:38

Полис: 07305/046/03657/3

10.09.2014 мною по КАСКО было застраховано 2 автомобиля, страховой полис N 07305/046/03657/3  от 10.09.2013г. и страховой полис 07305/046/03658/3 .  16.05.2014г один из автомобилей не по нашей вене попал в  ДТП (настал страховой случай) 19-20 мая 2014 года мною были поданы документы на выплату ущерба по страховому случаю , согласно действующего полиса КАСКО, страховой полис N 07305/046/03657/3  от 10.09.2013г. Осмотр назначали на 27.05.2014г надеюсь на профессионализм сотрудников и объективную  компенсацию ущерба ...  Надеюсь что не придется в срочном порядке расторгать договор по второму автомобилю ,   ругаться и судиться ! После осмотра автомобиля и установленного  срока компенсации отпишусь ! Спасибо !

 

28 мая 2014 11:47

Уважаемый Сергей! Заявленное Вами событие будет урегулировано в сроки, установленные Правилами страхования средств наземного транспорта. Получить информацию о статусе дела и сроках урегулирования Вы можете по бесплатному круглосуточному телефону ОАО «АльфаСтрахование» 8 800 333 0 999. Наши специалисты всегда готовы помочь Вам. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2014 15:17

Полис: 5407w/046/03223/3

06.05.2014г. Я приехал в офис Н.Новгорода из Дзержинска (потратил свое время и деньги на проезд), привез необходимые документы. На руках сейчас  имею акт приема-передачи документов от 06.05.2014г. Убыток № 5407/046/00061/14 (КАСКО (УЩЕРБ). Мне выдали экспертное заключение проведенной оценке величины ущерба. Выдан чистый бланк справки формы № 3 МВД. Обратившись у УМВД с этим бланком, у меня потребовали ЗАПРОС, которого у меня нет. Ехать к Вам в офис это для меня «затратно» (время, деньги на проезд). Предлагаю Вам прислать бланк запроса где указать, что надо написать в этом бланке и куда отправить из  «пустого чистого бланка этого» не видно   по адресу kuzolga22@mail.ru  Ваше бездействие затягивает процесс выплат. Прошло 2 недели, а вопрос до сих пор Вами не решен.

 

04 июня 2014 14:41

Уважаемый Евгений! По результатам проверки Вашего обращения было установлено, что 06.05.2014 года запрос был выдан Вам на руки, о чем свидетельствует отметка в документе. После предоставления запрошенных документов, ОАО «АльфаСтрахование» сможет вернуться к рассмотрению заявленного события. С уважением, Служба контроля качества сервиса

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2014 14:26

Полис: ГС64-ТС12/078078

26.03.2014 сдали документы по страховому случаю, а их 2. Одно дело по бамперу (один раз в год можно менять), и второе дтп, повреждены двери с левой стороны. Переднюю под замену, а заднюю наверно ремонт. Виновник застрахован в СОГЛАСИЕ, но т.к у нас КАСКО решили сдать документы в свою страховую компанию ГУТА. 5.05.2014г. дозвонились в Москву на что мне ответили наши документы к ним поступили 7.042014г. и находятся на рассмотрение. На мой вопрос как долго нам ждать мне ответили в течение 30 рабочих дне. Ждём. Сегодня 22.05.2014г. я дозвонилась, оказывается наши дела не передавались, потом вроде одно нашлось оно находится на рассмотрение и вообще если нас что то не устраивает пишите претензию. Вот такой я услышала ответ. УЖАС!!! Будем готовить документы в суд!

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Личное страхование / Несчастный случай

22 мая 2014 13:19

Полис: 45-00-14012-АПН-С

При покупке машины в кредит Москве, автосалоном была навязана медицинская страховка, как обязательное требование банка. Кредит я погасил досрочно о чём сообщил в компанию " Алико Метлайф".через примерно месяц получил денежку. НЕ ОЖИДАЛ!!!

 

14 ноября 2014 10:20

Анатолий, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие! С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 12:13

Полис: Кравченко Константин Владимирович

Добрый день!
Произошло ДТП, по которому прошла выплата в пределах максимальной суммы (пришлось ездить дважды - исправлял документы). Теперь, чтобы узнать, какую сумму Ингосстрах компенсировал за использование независимой экспертизы, мне предложили приехать в офис, подать заявление и ждать три дня, а потом приехать и забрать эту калькуляцию. Пытался пообщаться с куратором, Кравченко Константином Владимировичем, так он даже трубку не взял, через оператора передал, что не будет общаться. Это, на мой взгляд, можно расценить только как неуважение, в лучшем случае, а в худшем как хамство. Кроме сотрудников Ингосстраха никто не работает по вашему? Надеюсь на решение моего вопроса, ведь всего лишь достаточно озвучить сумму, которую ваша организация компенсировала за использование независимой экспертизы. Даже в бумажном виде не надо, просто на словах достаточно. Надеюсь, что среди сотрудников Ингосстраха есть ещё люди, а не роботы, которые боятся сделать шаг в сторону от прописанных инструкций, чтобы пойти навстречу клиенту, а то получается черти что.
Телефон:
8-92 шесть -сто 39 - 4 шесть - 5 один.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 11:42

Полис: 0304088683

Виновник ДТП страховой полис Ингосстрах  ССС № 0305340074, поврежденная машина Лада -калина гос.номер С775АУ199, поврежден сильно бампер на замену так написал эксперт "Аэнком" в который я заплатила за экспертизу 1000 рублей при этом в аварии не виновна. Ваша компания начислила 2000 рублей по страховому случаю, когда одна покраска без замены самого бампера мне обойдется в 8 тыс. рублей. Это беспредел!!!! Буду подавать в СУД на вашу компанию!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!

Постоянный адрес отзыва

светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 09:39

Полис: 0648147110

ваш сотрудник внес в общую базу неправильно серию моего водительского удостоверения. тем самым я уже долгое время не могу сделать страховку т.к. меня нет в базе и я потеряла все мои баллы и льготы! чтоб исправили ошибку я уже более пол месяца написала заявление . должны были исправить 19 апреля но перенесли на 21 - но и 21 не изменили и на какое теперь число меня поставили не понятно!

 

28 мая 2014 12:09

Уважаемая Светлана! Для рассмотрения Вашего обращения просим выслать копию договора ВВВ 0648147110 и Вашего водительского удостоверения на электронный адрес good-service@alfastrah.ru С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ильдар Личное страхование / Несчастный случай

21 мая 2014 20:32

Полис: *07268140933559157

Я живу в Татарстане г. Заинск, где находится Ваш ближающий офис к г. Заинск.  Когда я звонил мне не стали говорит адрес ближающего офиса.

 

27 мая 2014 18:06

Уважаемый Ильдар! Получить консультацию об офисах ОАО «АльфаСтрахование» Вы можете по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 333 0 999. Наши операторы всегда готовы помочь Вам. Также Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2014 19:47

Полис: 0185172651

Ужасная страховая компания с хамовитым персоналом. Пришла оформлять полис осаго на Мичурина в г.Екатеринбург (звонила и узнавала цену заранее). В итоге, когда пришла страховой агент Наталья Обухова сказала, что застрахует только в том случае, если я куплю ещё доп.страховку, по-другому никак. Отношение не очень дружелюное и откровенно послала, когда узнала, что какие-то доп.страховки оформлять не собираюсь. В общем, сплошной обман и нарушение прав потребителей.

 

22 мая 2014 17:02

Здравствуйте. Отзыв несостоятельный, поскольку сотрудник с указанными данными в компании ВСК не числится. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2014 17:42

Полис: 0305799476

Здравствуйте! Я хочу обратититься к вам с просьбой чтобы разобрались в моей ситуации. 2 года я страховалась в ваше компании в филиале г. Краснодара, в 2013 году продала машину в г.Краснодаре. По семейным обстоятельствам переехала в г.Оренбург ,где и обратилась в офис альфастрахования на улице Коммунаров сдала все нужные документы (копия паспорта, купли-прдажи автомобиля, свидетельства о заключении брака, о перемене имени, копия счета сберегательной книжки, копия страховки) для расторжения договора 29 января 2014 года. Мне консультант сказала в г.Оренбурге что через 10 дней перечислят на счет денежные средства по договору в размере 2120рублей.До настоящего времени денежные средства на мой счет (№42307810746008111732, сбербанк г. Оренбурга №8623/081) не поступили, я уже 2 раза отправляла запрос в г. Оренбург.   В настоящее время я нахожусь в г.Новосибирске , мне проблематично связаться с офисом в Оренбурге, я не раз звонила в офис на ул. Коммунаров меня постоянно просили подождать, переводили от одного оператора на другого оператора, говорили, что я не к тому оператору попала я перезванивала меня просто отфутболивали. Звонить из г.Новосибирска очень дорого когда ждешь не один раз по 10 минут когда консультант освободится. Позвонив в федеральную службу альфастрахования мне сказали что договор был расторгнут 30 января 2014 года . Увы уже прошло 4 месяца ,а вопрос до сих пор не решен. Надеюсь, что моя просьба не останется не замеченой. Спасибо!

 

02 июня 2014 16:57

Уважаемая Ольга! Для рассмотрения Вашего обращения просим выслать копию Соглашения о расторжении договора ССС 0305799476 на электронный адрес good-service@alfastrah.ru С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

21 мая 2014 17:14

Полис: 4776149

При  осмотре ТС экспертом страхователя, в акте осмотра было указано, что возможны внутренние дефекты и необходима  дополнительная диагностика ТС, которая не была произведена.  В связи с этим, у меня вопрос: "Будут ли считаться годными остатками не выявленные  внутренние дефекты, конкретно- КПП и двигатель? Спасибо за оперативность.

 

22 мая 2014 08:32

Уважаемая Евгения! Годными остатками транспортного средства считается все, что осталось от транспортного средства. Стоимость годных остатков ТС рассчитывается как стоимость ТС, поврежденного в результате полной гибели. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва