Отзывы о страховой компании за 2013 год

К сожалению очередная компания которая только берёт деньги, а выполнять свои обязательства не спешит. Менеджеры кормят только обещаниями.

В октябре мою машину, которая стояла на парковке, задела автоледи=))) Расстроилась сильно... Но у меня есть полис каско, поэтому первым делом зарегистрировала все по телефону. Через три дня написала заявление, и вуаля, через неделю получила направление на ремонт!!! Сейчас моя машинка отремонтирована=) урааа=))) Отношение персонала ко мне было отличное!!!! приду страховаться еще=)

Всем доволен

Уважаемый отдел качества не надо отписываться на сайте о том что вы деньги отправили , говорить о каких то платежных поручениях если вы этого не делали. Денег на счету нет, реквизиты вам были предоставлены точно такие же как и всем я их предоставляю , но только от других организаций деньги приходят и я их вижу , а от вас по какой то причине их нет . Толи деньги невидимки, толи их просто не отправляете .

Недавно я попала в ДТП, виновником оказался водитель въехавший в мою машину. Первым делом я сразу же открыла интернет и стала искать отзывы о компании "МАКС". Я была очень расстроена прочитав их. Ни одного хорошего отзыва...Все пропало, но увы, все оказалось совсем не так....Да, чтобы заполнить заявление и сдать документы понадобилось подождать минут 40. Я не думаю, что это много.Документы у меня принимала молодая, очень терпеливая и отзывчивая девушка, в отделе с ней находились еще двое мужчин, которые терпеливо отвечали на все вопросы, которые постоянно задавали люди, заполнявшие заявления.
Вобщем, у меня все прошло замечательно. Деньги поступили, не прошло даже месяца! Причем покрыли все мои расходы на ремонт. Я была приятно удивлена.
Хочу сказать огромное спасибо компании "МАКС", особенно оценщику Андрею и его коллеге. СПАСИБО!!!

было 2 страх. случая. Оба окупились. первый на 100%, другой - на 500%(!). за оставленные в страховой 20 тыс КАСКО мне отремонтировали машину на 83 тыс.

Имел неосторожность не прочитав отзывы купить полис ОСАГО в данной "организации", так получилось что продал через месяц автомобиль  и обратился в представительство в Ростове на Дону, хотя представительством назвать это место сложно , а вот контора как раз! зайдя к ним поразило что сотрудники даже здороваться не умеют, каким то образом на меня все таки обратили внимание , узнав зачем я к ним приехал начался процес перекладывания ответственности , и вот чудо меня приняла "специалист" Ефимова Виктория  предоставил все документы которые были озвучены , написал заявление на возмещение страх.прем. 26 сентября 2013г. Имел неосторожность купить там же в офисе полис на другую машину, так как путем взаимозачета они не могут , но теперь я понимаю почему .К стати номер нового  полиса указан в отзыве. Спустя месяц позвонил в ту же контору с вопросом где деньги  2300 рублей на что та же Ефимова Виктория истерическим голосом предложила мне дозвониться на горячую линию, там мне так же ничего не ответили сказали обратится в офис , тут я начал понимать  с кем я связался . Дело даже не в деньгах а в том как относятся !! Пишу письмо все той же Ефимова Виктория и вот что получаю в ответ

На чье имя  и куда писать претензию ? Денег от вас до сих пор нет, и я так понимаю что других вариантов нет их от вас получить кроме как через суд , ну пусть будет так .


Пятница, 25 октября 2013, 17:08 +04:00 от pvs020183@rambler.ru:
К сожалению,наш Центральный офис не считает нужным уведомлять сотрудников своих филиалов о платежах клиентам и дело до финала доводит только Москва,я являюсь лишь промежуточным звеном,которое выполняет бумажный функционал и не более,я не решаю кому и когда платить и доступ по отслеживанию платежей мне не положен по штатной структуре и должностным обязанностям.

А  повышать голос приходится лишь потому,что вы не даете объяснить и слышите только себя.Притом когда говорили вы,я вас не перебивала,а выслушала до конца,тем не менее вы не посчитали нужным выслушать меня.

Надеюсь вы подберете для себя более компетентного страховщика.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Ефимова Виктория.

Согласитесь ответ много стоит!! В итоге сегодня 6 ноября а денег от них еще нет. я представляю если бы был страховой случай с большой выплатой , наверно пришлось бы за свои деньги делать машину.
Уважаемые Автовладельцы никому не советую к ним обращаться !!! Всем удачи на дорогах! 8-929-801-73-07 Валера  

В 2011г покупала в кредит автомобиль в салоне Меркурий. По условию автокредита необходимо было оформить не только ОСАГО,но и КАСКО. Оформили тут же. 3 года платила исправно за КАСКО,а когда случилось ДТП пригласили через 2дня пригнать машину на экспертизу. После чего сказали ,что позвонят через 10-30 дней о решении куда гнать машину на ремонт. Звонка так и не дождалась. Позвонила и узнала,что мне было отказано в выплате на основании того, что лицо допущенное к управлению машины имеет не тот стаж вождения,что указано в договоре страхования,а стало быть муж не имел право машиной управлять. Как так? Три года брали деньги за клок бумаги? При оформлении страховки все документы предоставлялись в т.ч. и права,где собственно и указан стаж. Оператор просто отфутболил. Это,что надежда,что с маленьким ребенком не доберусь до офиса? Видимо придется судиться.

Это самая ужасная контора с которой только можно столкнуться!!! Возмещение по осаго виновника. 3 часа в очереди. Требуют заверение справки по каким стандартам делопроизводства от 1983 года! На то что, существует 154 постановление МВД ОТ 1 апреля 2011 года в принципе не знают. По нему заверение справки не требуется! Это проблемы страховщиков удостоверять подлинность это справки! Потребовали объяснить на основании чего с нас это требуют, или молчат или 2 часа в очереди и никто из менеджеров не удосужился к нам выйти!  Персонал невоспитанный! Эксперты отказываются фиксировать ущерб от дтп! Приехали к ним, сигналка без конца срабатывала, нам сказали что не факт что от дтп!!! При том что машине снесли всю левую часть! Вы на рынке их находите? Это ужас просто! Страхуйтесь в нормальных компаниях, а не шарашкиных конторах подобной этой!

Добрый день всем....расскажу о своем печальном опыте общения с ВСК..11 сентября 2013г приобрел авто приехали с женой в вск чтоб застраховаться и тут начались сюрпризы на просьбу застраховать авто на жену-мне отказали сославшись что прописка у нее не в городе а в районе...вторая неприятность страхуют только на год-мы планировали на 6 мес..третья стали навязывать различные доп услуги хотя мы в них не нуждаемся....четвертая оказывается надо по закону (какому непонятно)предоставлять авто на осмотр(для ОСАГО)..я попросил кого нибудь из руководства позвать ...нас отвели к госпоже юлии Александровной я пытался решить все вопросы миром-не получилось...написал заявление чтоб официально дали ответ почему не страхуют жителей с областной пропиской а только городской,почему навязывают доп услуги,и какой такой закон прописывает предоставление авто на осмотр(тех.осмотр есть)...как все догадались ни ответа ни привета...сегодня 6.11.13 пришел в вск опять и что???хамство надменность высокомерие и ничего более...как с этим бороться...на просьбу встретится с директором отвечает что он постоянно на совещаниях и тд....хорошо написана официальная бумага с синей печатью(жалоба)другого такого отношения нигде не видели

ОБРАЩАЮСЬ ПОВТОРНО, ТАК КАК ОТВЕТ ПО ПРОВЕРКЕ НЕ БЫЛ ПОЛУЧЕН!!!
Отзыв был написан 21 октября 2013 г.
При обращении в офис компании (г. Калуга, ул. Ленина, 58) в сентябре 2013 г. к Слюсарь Сергею Борисовичу (Sergey.Slyusar@sgmsk.ru) по вопросу продления полиса ОСАГО без дополнительного страхования, либо жизни, либо имущества получила отказ. Я благодарна, что многоуважаемый сотрудник компании дал мне возможность выбора, но считаю, что были грубо нарушены мои права. Я пришла продлить договор ОСАГО и в дополнительных услугах не нуждалась. Сергей Борисович сказал, что это не его прихоть, а указание его руководителя НИ С КЕМ не заключать договор ОСАГО без заключения дополнительного договора страхования жизни, имущества и т.д. На мой вопрос на основании чего мне могут отказать в заключение договора ОСАГО, Слюсарь ответил, что в компании закончились бланки  договоров, при этом в руках он держал тот самый заветный зеленый бланк. Т.к. у меня не было времени обратиться в другую компанию, я была вынуждена заключить договор страхования жизни, который мне не нужен и который я хочу расторгнуть. За подобные действия нужно наказывать страховые компании. Это прямое нарушение закона, в частности п.14 Постановления Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263: «Страховщик не вправе отказать в заключение договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими Правилами».

не  вылаты  два месяца  Убыток № 71-339973/13

куратор Кичапина Ольга

В принципе доволен.пришлось пару раз позвонить по горячему телефону,т.к. В Питере по тел. 2351415- полный игнор.уходил от собаки-влетел в бордюр.колесо,диск,рычаг,сход-развал.на все согласования-2 недели,в принципе хорошо,так как есть с чем сравнить.
Не понравилось,что пришлось за свой счет доказывать скрытые повреждения.

Приобрел в личное пользование 16.09.2013 г автомобиль стоимостью более 1 млн руб. Долго думал страховать по КАСКО или нет, тк страховая сумма была не маленькая- 60 000 р, отзывы о страховых компаниях негативные, стаж вождения и мой "пробег" довольно большие + безаварийная езда. Решил все же застраховать авто скорее от угона и непредвиденных обстоятельств ( о возможности попасть в ДТП даже не думал ). Спустя месяц 27.10.2013 г в 21:40 попадаю в ДТП в собственном дворе и виновник этого ДТП я ( так получилось что не заметил из-за неправильно припаркованных автомобилей двигающийся справа ВАЗ 2115 ). Поврежден передний бампер, спойлер, облицовка радиатора - не серьезно ( потертости, остатки краски пострадавшего автомобиля ) госномер и подномерная рамка. ДТП было оформлено полностью и сразу. О том что у меня КАСКО сразу и не вспомнил - думал ремонтировать автомобиль за свой счет, стал изучать стоимость ремонта и запчастей ( благо уже был наслышан о выплатах по КАСКО и сроках ремонта ). Машину было жалко - совсем новая на гарантии и с маленьким пробегом, да и самого себя тоже было жалко - столько лет безаварийного вождения и тут ДТП и я еще виновник. Морально собравшись с силами 28.10.2013 обратился по телефону в дежурную РОСГОССТРАХ - заявку приняли, сообщили номер дела и продублировали его в СМС на номер, который я указал, одновременно с этим "записали" на осмотр в моем городе на 30.10.2013, который я день в день, минута в минуту прошел без очереди, толкотни и нервотрепки - оценщик все поврежденные элементы списал под замену. Я был удивлен-повреждения небольшие, а сразу замена. Пообщавшись с администратором подразделения СК РОССГОССТРАХ получил всю информацию о сроках и форме ремонта ( у официального диллера, там же где и покупал машину- это меня тоже и обрадовало и удивило ) и стал ждать оформления документов и продвижения дела. Уже 4.11.2013 г направление на ремонт было готово и вечером 5.11.2013 г со мной связался диспонент от официального диллера и машина была записана на осмотр и одновременную постановку на ремонт. В сети, за то время, что дело было на рассмотрении и проверялись документы начитался такого, что было ужасно и мучительно больно от того, что выплат по КАСКО нет, сроки затягивают, в ремонте отказывают. Пока ставлю положительный отзыв и благодарю за оперативность в принятии решений и квалифицированный подход в ответе на все волнующие меня вопросы. Машину в ремонт предоставлю 9.11.2013 г, надеюсь все пройдет так же слаженно и оперативно.