Отзывы о страховой компании

а с чего Вы решили что я не обращался? только ответа так и не получил… я же не голословно пишу что у Вас только болтовня для публики, а результата нет…
проблема может быть и всего рынка,только кто-то свои ошибки устраняет быстро и необременительно для клиента, а такие как Вы не отягощены чувством обязательств.
а просмотреть все уже 10 раз все пересмотрели, и на момент обращения сотрудница Ишестова все проверила, и обещала что в течение трех рабочий дней будет актуализирован КБМ, но воз и ныне там…

Я 15 лет страхую ОСАГО в РГС и ни разу не подвел компанию. Попав в ДТП не  по своей вине, получил компенсацию в три раза меньшую, чем в "гаражном", самом дешевом сервисе. Рихтовку, шпатлевку, покраску и лак переднего , заднего крыльев, двух дверей и бампера РГС оценил в 23700 руб. Я воспринимаю это как личное унижение от "крыла сильной компании". Жаль, что "сильное крыло" не соответствует рекламе РГС. Наверное, у хозяина РГС недостает денег - берите мои. С наилучшими пожеланиями - бывший ваш клиент.  

Уважаемая стр.компания! Мне просто интересно, Вы когда будете выплачивать? Страховой случай был 30.04.2015г, рейтинг у Вас высокий А++, у меня такое впечатление, что начальства просто нет,одни менеджеры. Вы можете ответить, когда будет ремонт или мне уже пора обращаться в суд?    

Подобрать цензурных слов для содержательной оценки работы данной шаражкиной конторы не получается. Их просто нет.
Принимаются звонки, принимаются клиенты, принимаются обращения и на этом все............ никакой реакции.... Хочешь звони опять, жалуйся, пиши - максимум это тебя вежливо выслушают и пчего-нибудь пообещают, но результата никакого... Уже третью неделю мучаюсь чтобы внесли корректировку КБМ в РСА... Получается сотрудник компании накосячил, а я теперь бегаю уже третью неделю чтобы понудить ренессанс исправить их же ошибки из-за которого страдаю я... И таких страдальцев как я от ренессанса куча - в ГИБДД ожидая в очереди наслушался..
Пробовал переговорить с руководством отдела по работе с клиентами, но они отгорожены от мира сего, все обращения только в центр по работе с клиентами. Интересно как можно контролировать качество работы руководимого отдела отгородившись от внешнего мира ? никак.... и ренессанс давно уже пора переименовать в ООО "НИКАК"

По своему страховому делу № 11505854 мне уже выдали банковскую карту Росгосстрах Банка и менеджер сказал ,что в течении 3х дней ждите поступления денег (страховка за дом). Деньги не поступили и через 2 недели. Позвонила в офис 18.09.15 и не очень корректный молодой человек ответил, что моих данных нет в базе ,кто мне выдавал карту я должна назвать его имя и фамилию, короче говоря, в базу меня не внесли и он кинул трубку!!! Очень мило со стороны Вашей компании. Перезвонила снова и другая девушка корректно ответила, что моих данных по карте в базе не было, они их сегодня передадут, ждите ответа 2 недели, но какой ответ, понять я не могу.....

На предыдущее сообщение вы мне сообщили, что отправили письмо на эл.почту....а теперь резонный вопрос НА КАКУЮ??????? Адрес вы у меня не уточнили!!!!
Вы нагло врете!!!!!!! И тянете время!!!!! Если документы теряются в третий раз, вы их храните на каких носителях? На пергаменте что-ли? Я требую свои деньги!!!!
Жулики и махинаторы

30.06.2015 года взял автокредит. Навязали страховку,без пояснений и условий страхования. 03.06.15г.  написал заявление о  расторжении страхового договора ЮKS_13241от 30.06.2015г. От Страховой компании МетЛайф пришел ответ, что договор расторгли без возврата страховой премии, ссылаясь на полисные условия п.9.2.2., которые я в глаза не видел и не подписывал. Есть только сертификат-скан! Кредит еще не закрыт,страховка расторгнута,деньги взяты,и все?? Все права потребителя  по закону прав потребителя  нарушены!  Буду обращаться в суд!!!

Очень хотелось бы узнать почему один и тот же автомобиль по страховому случаю КАСКО, замечу авто не дешевый и на гарантии, отправляют на ремонт один раз к Диллерам а в следующий раз в непонятную контору по их выбору.... очень не хочется слетать с гарантии из за УРАЛСИБА((( страховала у них два автомобиля теперь страховать точно ничего не хочу и советовать никому и никогда не буду.

Приветствую всех читателей. хотел поделиться своим мнение и отзывом о строховой компании ЮГОРИЯ. застрахован у меня там автомобиль по КАСКО.

В конце июля в 20 числах около часа ночи я попал в ДТП. по своей вине. но не скажу, что я злостный нарушитель ПДД. ситуация была в следующзем; двигался я по пропекту с выделенной и оргажденной полосой для обзественного транспорта от светофора в средней полое на трех полосной дороге и на следеющем перекресте с пересекаемыми трамвайными путями я перестроился в левый ряд и отормозился, чтобы плавно объехать трамвайные пути, т.к. пересечение их с дорогой находилось в ненадлежащем состоянии. Маневр объезда был с выездом на полосу общественного транспорта и обратным возвращением в свою полосу и вот здесь как раз таки я и допустил промох, потому что не посмотрел в в боковое реркало и не предоставил приемущество транспорту справа, - посчитал, что я быстро уехал с предыдущего перекрестка и сзади не могло никого быть и тем более проезжать этот перекресток на такой скорости. В результате чего у меня пострадало: передний бампер, крыло правое, фара праваая и два колесных лиска с переди справа и сзади слева (сзади - потому что в момент столкновения меня частично отбросило обратно в полосу общественного транспорта, а так как раз заканчивался развыр ограждения и начинался бордюрный камень)
После всех ожиданий инспекторов и оформления бумаг в страховую, я поехал туда...заполнил заявление, какую то анкету для их статистики видимо, так же предоставили выбрать дилерра для ремонта или мульти сервис и после чего я отправился домой ждать оценщика с фотоаппаратом, потому что привезти машину не было возможности из за повреждений.
На следующий день приехал оценщик. все сделал и сказал, что в течении двух дней вам отзвоняться и скажут о одобрении заявленных повреждений. Соглосование составило не более указанного срока оценщика и я начал договариваться с дилером о встрече.
Все затянулось на полторы недели, после чего я отдал своей автомобиль на ремонт. жду с нетерпением! Страховой лично доволен и не имею претензий.

Спасибо. с Уважением Евгений!

В ноябре 2014 года застраховала свой автомобиль в компании Уралсиб. Мне объясняли, что при наступлении страхового случая мне нужно будет приехать на осмотр и ремонт прямо в салон. Все быстро и удобно. И вот к сожелению страховой случай наступил и выяснилось, что СТО меня принять может хоть сегодня, а вот Уралсиб отправил к ним заявку которая не открывается. Я позвонила в Уралсиб с вопросом, что можно сделать и получила ответ, что уже неделю завки отправляютя, но СТО их не видят и когда эта техническая проблема будет решена никто не занет и что в этой ситуации делать мне не понятно. Мне предложили записаться в центральный офис на осмотр в который ближайшее время свободной дней так через 10, а с учетом, что моя машина не на ходу, то получается, что там я могу еще перезаписаться на не понятный срок к выездному оценщику и возможно дней так через 20 я получу направление. Еще раз напоминаю, что по договору у меня должно было все быть быстро и удобно. Нелепей ситуации просто быть не может. Из-за того, что они не могут решить технические проблемы , которые не понятно почему возникли, СТО который готов приять мою машину принять ее не может , а Уралсиб ничего делает для выполнения своих обязательств по договору.
Никогда не страхуйте свои автомобили в Уралсибе. Обязательства не выполняют. Врут и тянут время.

Произошел страховой случай по ОСАГО , приехал в компанию , вызвал специалиста для осмотра машины . Ни кто не приехал . Вызвал повторно , снова никого . Привез сам автомашину . Осмотрели , сказали ждать примерно 2-3 недели . Прошло 4 недели . Звоню , на телефонный звонок отвечает робот " время ожидания менее десяти минут " , и так 25 минут . Не советую , хотя сейчас на рынке страхования нет приличных комп.

25 мая 2015 года соседи с 3 этажа нам затопили квартиру так, что наша двухкомнатная квартира плавала полностью, магазин под нами был затоплен, в подъезд зайти не возможно было. Мы живем в Ногинске. Позвонили в страховую компанию в Москву, нас смогли записать на сдачу документов в г. Дмитров на 29 мая 2015 года. Все документы приняли, все в роде хорошо., № дела присвоили 3 067 313. Оценщик был назначен на 03.06.2015, замечательно, конечно, но все уже высохло. Приехал, описал все и сказал ждите и звоните в офис Дмитров. Ждали. пршел месяц, подождали, 16.07.2015 поехали посмотрели сберкнижку пусто! 17.07.2015 звоню в офис Дмитров 84957273792, отправили в Москву 84957274444. Соединили со специалистом Еленой, которая видит на какой стадии находится страховое дело. Она пояснили, что наша сумма находится на утверждении у руководства с 15.06.2015 — это уже месяц. Я спросила, что делать мне дальше, она ответила звоните в Дмитров. Сразу 17.07.2015 перезваниваю в офис г. Дмитров, там мне отвечают, что специалист по урегулированию убытков находится в отпуске, поэтому звоните в понедельник (то есть получается, что если, например, глава города и президент РФ уйдет в отпуск, то все остановится)! Позвонила сегодня 20.07.2015 этому специалисту по урегулированию убытков Ирине, она ответила, что видит только то, что она принимала у нас документы и всё и направила меня обратно в Москву. Замкнутый круг.
22.07.2015 позвонила в страховую компанию оператор Анастасия соединила меня с Николаевым Олегом Борисовичем, который посмотрел моё дело и очень был удивлен, что с 15.06.2015 года мою сумму еще руководство не рассмотрела. Сказал, что напишет письмо руководству и перезвонит мне, также сказал, что если он до вторника 28.07.2015 не свяжется со мной, чтобы я сама позвонила и попросила соединить с ним дал внутренний номер свой, если вдруг его не окажется на месте в данный момент сказал оставить для него сообщение "№ дела назвать и сказать, что была договорённость о том, что он выяснит вопрос мой до вторника".Во вторник я не смогла позвонить и мне, конечно, никто не звонил. В среду 29.07.2015 я позвонила и оператор Татьяна выяснив по какому вопросу и какой номер дела № 3 067 313) у меня попыталась соединить с Николаевым О.Б. На другом конце провода никто трубку не взял, я попросила передать сообщение, как мы договаривались. Итог в среду, т.е. сегодня 30.07.2015 мне никто не перезвонил. Я сама позвонила и попросила оператора Татьяну соединить меня с отделом по урегулированию убытков. Специалист Ирина спросила у меня номер дела и сказала «Ваша сумма с 15.06.2015 до сих пор не утверждена, сейчас я позвоню специалисту, который занимается данным видом страхования и уточню информацию. Вы знаете я позвонила там никто не отвечает, я сейчас отправлю заявку и в течение дня Вам ответят, т.е. позвонят или вы в это же время сами перезвоните нам завтра и любой оператор вам даст ответ».
31.07.2015 года, конечно, мне никто не перезвонил и сказал почему по делу № 3 067 313 до сих пор не принято решение. Сегодня 03.08.2015 я снова позвонила по телефону 84957274444 оператор Ксения соединила меня со специалистом Лилией агент № 113 (фамилия они не называют, как будто они куклы) узнав от меня № дела посмотрела и сказала «По вашей заявки еще нет ответа». Я спросила, а когда же будет ответ, ведь мне обещали позвонить 31.07.2015" Лилия ответила «Что по регламенту заявки рассматриваются 3 дня, значит срок до 04.08.2015 16 часов 54 минут». Я ответила «Как же так, 30.07.2015 специалист Ирина ответила, что регламент рассмотрение 1 день и в обще куда можно пожаловаться» и после этого Лилия попросила подождать, что она уточнит информацию о том сколько же рассматриваются такие заявки. Ожидание мое было длительным, и вот наконец Лилия ответила «Спасибо за длительное ожидание. Да действительно срок рассмотрение заявки 1 день, я уточнила, что вопрос по вашей сумме будет решен руководством сегодня. Ждите с вами свяжутся.» Позже мне перезвонил из компании некий Юрий, который предложил мне взять передышку. А на мамин вопрос так утверждена ли сумма он так и не смог ответить, сказал сейчас уточнит. Перезвонил еще раз и сказал, что до руководства, конечно не дозвонился и, что перезвонит мне позже.
13.08.15 позвонила опять в компанию, там в очередной раз оставили заявку, но никто мне не перезвонил. Позвонила сегодня 18.08.15 там мне ответили, что со специалистом, который занимается данным вопросом никак не могут соединиться и опять составили заявку.
Два месяца не могут утвердить сумму. Там, что миллионы мне выплатить решили или сразу весь Уставной капитал. А самое главное, что нигде не прописаны сроки утверждения этой суммы.

13.07.2015г. попал в ДТП, где я был пострадавший,и я обратился в свою страховую компанию СОАО ВСК. Часть денег мне выплатили, согласно своей оценке , но этого оказалось недостаточно для ремонта и я обратился к независимому эксперту, который рассчитал ущерб в два раза больше, чем мне выплатили.
17.08.2015г. я составил претензию и с курьером направил её в филиал ВСК по адресу г.Рязань Типанова д.7. и вот тут то самое интересное: полномочного лица по приемке документов там нет. Курьер позвонил мне и я попросил его отдать документы в отдел выплат, после чего курьер снова со мною созвонился и сообщил, что там отказали в приемке документов пояснив, 1 - что у курьера нет доверенности, 2 - документ "ПРОСРОЧЕН", на мою просьбу дать письменный отказ там так же получил отказ, на мою просьбу ( курьер передал трубку молодому человеку из отдела выплат) представиться так же получил отказ!

С Тюменским филиалом ОАО "ГСК "Югория" наша организация РОР "Союз работодателей Тюменской области" сотрудничает с 2012 года. Впечатление сложилось очень позитивное. Слаженная работа коллектива, его отзывчивость,профессионализм, доброжелательность, быстрота принятия решений - все это нас радует и мы с удовольствием возвращается за услугами снова и снова! Особенно хочется отметить Березину Варвару Георгиевну, Жданову Евгению Владимировну, а также Николаеву Валентину Александровну - девченки, вы лучшие! Так держать!
Югория - это наше будущее, наша защита и наше спокойствие!