Отзывы о страховой компании

Пришел в филиал в г. Барнауле внести новые данные водительских прав. Мененджер Пяткова Татьяна Сергеевна сказала эта услуга стоит 1000 рублей. Отдал деньги, она выписывает новый полис, дала квитанцию распечатанную  на принтере. Пришел домой, смотрю 1) номер автомобиля не правильный, 2) и в файле который мне дала Пяткова ТС вижу полис ОРБИТА на срок страхования 1 месяц со страховой  премией 1000 рублей, при этом я живу в частном доме и соседей под и над -омной нет. Об этом страховании мне ничего сказано не было, прошу разобраться в данном вопросе.

Обратите внимание - НИ ОДНОГО ОТВЕТА по теме ОСАГО.
Почему так плохо работаете?????
По форме обратной связи тоже не отвечают уже 16 рабочих дней(((((

Живу на последнем этаже,старого дома.Кровлю недавно меняли,проблем не было.Но что-то решил застраховаться.Раньше (лет 5 назад,до замены кровли)всегда страховал,за каждое залитие платили мин. 50000 ( 20 м2 комната - потолок+обои),эти же  красавцы сочли ,что в 7000 р. я все сделаю.Самый простой ремонт потолка в 20 м2 комнате обходится в 20000 р.,а если учесть сводчатые потолки которые могут делать только достаточно серьезные специалисты...думаю,что 40000 минимум.Обидно ,что отказался от ремонта со стороны ГБУ Жилищника и потратился на страховку около 8000.
Я так понимаю,что там считают ремонт локально залитого пятна,т.е. около 50 см2.Ну давайте тогда по авто страх.случаем считать не деталь,а пятнышки на деталях!!!
Не очень пойму логику руководства компании: экономия нулевая,т.к. выплаченные бабки + издержки спрашиваются с виновника протечки,а именно с ГБУ Жилищ ник. Т.е все деньги с "+" возвращаются,если грамотно процесс поставлен.А тут в итоге потерянный клиент,ну и отзыв соответствующий.
№ИМ 149952300 , страх.дело №137487

ПРИЕХАЛ СТРАХОВАТЬСЯ ПО ОСАГО В ТЮМЕНСКИЙ ФИЛИАЛ. МНЕ ТАКЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОЛИС КАСКО. Я ОТКАЗАЛСЯ Т.К. ДОРОГО.  ДАЛЕЕ ПРЕДЛОЖИЛИ АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВАРИАНТ ПОЛИС "РЕМОНТ У ДИЛЕРА" Я ВЗЯЛ БРОШЮРУ И УЕХАЛ ДОМОЙ. ДОМА Я ПОДУМАЛ,  ПОСМОТРЕЛ НА НАШИ ДОРОГИ И ВОДИТЕЛЕЙ. ПОСЛЕ ПРИЕХАЛ ОБРАТНО В ОФИС И ЗАСТРАХОВАЛСЯ ПО ДАННОЙ ПРОГРАММЕ. ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ ЮГОРИЯ, МЕНЕДЖЕРУ КОРЖИКОВУ АЛЕКСАНДРУ, ЗА ТО ЧТО ПРЕДЛОЖИЛИ ХОРОШИЙ АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВАРИАНТ. УДАЧИ НА ДОРОГАХ!!

23.10.2016 стал пострадавшим в дтп , гаи приезжать отказались поэтому заполнили европротокол. Через 2 дня обратился в центр выплат в Севастополе, где работают вежливые и отзывчивые люди ,оформили дело за 15 минут . Выплата поступила через три недели , суммой выплаты доволен. Благодарю компанию Ресо за честный и добросовесный труд !

Я из Воронежа. У меня Идеальное каско. В августе этого года случилось 3 страховых события.  ПО двум ремонт уже выполнен. По третьему пришло одобрение больше месяца назад. Но с мастерской "ВЛАД" Уралсиб никак не договорится по сумме ремонта. Поэтому они не могут приступить к работе. Это при том, что у меня франшиза 20000 руб. ПРОШУ службу контроля оказать содействие. Спасибо.

Подошел срок окончания ОСАГО. Казалось бы, чего проще. Продлевай и катайся дальше. Да вот только регистрация у меня не московская, хотя живу в Москве. Так вот с октября 2016 года все грузовые и легковые иногородние страховать можно только в офисе РОСГОССТРАХА в городе Долгопрудном, Новый бульвар, 22. , куда необходимо также предоставить свой авто на осмотр!!!! Там оформляет  новый полис только 1 работник, она же и ведет прием по клиентам банка. Желающих оформить свою гражданскую ответственность в день около 40 человек. Но в день обслуживается не более 10 человек. Остальные вынуждены ездить в Долгопрудный в течение 2-3 дней, чтобы получить вожделенный полис ОСАГО. Я лично потратила 2 рабочих дня, чтобы продлить свой полис. А тем, кто приезжает на грузовых машинах, ещё и припарковаться негде, так как висят знаки "Остановка запрещена". Вот такой беспредел в 21 веке!
p/s в этом же офисе в соседней комнате готовят еду, в коридоре, где клиенты ждут часами своей очереди, отвратительный запах, а на стене висят плакаты РОСГОСТРАХА, которые гласят о том, как ДИВНАЯ это страховая. Звучит, как издевательство

Доброго дня! Со всем уважением  кто читает и кто в ближайшем времени еще прочитает мой отзыв и будет в какой-то степени полезен.
21.07.2016 года я продал свой автомобиль и решил вернуть свои денежные средства которые оплатил наличными  в компанию Росгосстрах за полис осаго. Так получилось, что обратился в компанию Росгосстрах по адресу Новосибирск ул. Октябрьская д.34 - где и оформлял до этого полис осаго,-   30 июля 2016 года Это был выходной день, но офис Росгосстрах работал , правда вопросы не совсем мог решить все,-кроме как оформить страховку. Приехал в офис и озвучиваю сотрудникам компании то, что я продал свой автомобиль и хочу чтоб компания Росгосстрах вернула мне денежные средства за расторгнутый договор- полис ЕЕЕ №0361334386 который еще действителен. В итоге Дрожжина Анастасия Павловна - сотрудник компании Росгосстрах - как представилась девушка, сказала, что пишите заявление. Написал заявление , но принять она у меня его не смогла- отказалась- так как реквизиты указаны на возврат денежных средств иного физического лица, а тоесть не меня. Поясняя- то, что у меня нет счетов в банках и тд. Открывать счета я не собираюсь и привлечь к открытию счета Вы естественно меня не можете. Я  попросил и предложил написать еще одно заявление просьбу-перечислить денежные средства на иное лицо. На что получил ответ: По закону это не положено и делать этого нельзя. В итоге после 15 минут спора у меня не приняли заявление ни одно не второе. Дать ответ в письменной форме тоже отказались. Единственное, что я получил  - это, то что Дрожжина Анастасия Павловна написала на листке формата А4 кто она-свою фамилию имя отчество и телефон 2323300. Ну а так как это был выходной день, то руководителя или того кто мог быть в этом вопросе компетентен  не оказалось. Офис я покинул без удовлетворения своей просьбы. На следующий день уехал из Новосибирска. После возвращения в Новосибирск я опять посетил офис но уже в рабочий день и рабочее время. Что-то прояснилось, но оказывается этим вопросом занимается определенный сотрудник , часы приема у него только во вторник и пятницу два часа в день. Хорошо, я дождался вторника 25.10.2016 года с  10:00 до 12:00 часы приема и приехал в офис компании Росгосстрах по ул. Октябрьская 34 Переговорив с Вячеслав или Виталий ( отчество извините не помню ) поняли друг друга. В итоге предложили вариант который я изначально и предлагал, написать заявление на расторжение и перевод денежных средств на иное физическое лицо. Написал, иду в низ на ресепшен отдаю бумаги .   И. считают мне от того что я сегодня расторгаю договор. а это на 60% ниже денежных средств  которые я должен получить. В итоге пишу заявление с требованием вернуть денежные средства от того числа когда я к Вам пришел . Пусть не от того числа как я продал автомобиль и перестал пользоваться страховкой. От того когда пришел к Вам и Дрожжина Анастасия Павловна не смогла решить мой вопрос и дать на него компетентный ответ. Это наверно будет правильно хоть с какого закона. На этом дело не закончилось. Написав заявление на имя Сычев А.О. от этого же 25 октября 2016 года, с требованием перерасчета и возврата денежных средств на иное лицо. К директору я не попал. Только зашел в приемную , у него сразу стало совещание. Получив копию заявления заверенной организацией я уехал  из компании Росгосстрах. По истечению 14 дней денежные средства на счет не поступило. 9 ноября 2016 года я опять посещаю офис компании Росгосстрах целенаправленно  к директору Сычеву А.О. Но у него опять  совещание. Заявление рассматривается месяц получил ответ от секретаря Марины ( если не ошибаюсь в имени (Простите). Требование должно быть выполнено в течении 7 дней.- на заметку. С просьбой решить этот вопрос как-то нормально я оставил свои контактные данные которые записала секретарь и уехал . В итоге денежные средства мои - находятся не у меня. расходы времени и денежных средств на поездки в компанию для решения вопроса- уже превышают сумму которую компания Росгосстрах должна вернуть мне. Для себя делаю вывод: Заканчивается страховка на других автомобилях и больше в Росгосстрах НИКОГДА.  Обязательно опишу результат который в итоге будет. Буду рад если мой отзыв будет полезен. С уважением Андрей Ж.

наш куратор Макаров А.В., несколько раз запрашивает одни и те же документы, прибавляя к списку дополнительные каждый раз! с 1 июля 2016 года никак не можем добиться результата.

Обратилась в офис в г. Казань. на ул. Максимова с целью страхования жизни для ипотеки. Ответили, что  обращаться надо в центральный офис на Чуйкова, 2. Вход в это здание найти невозможно со стороны Королеко. На входе в офисное здание Чуйкова 2Д висит баннер "Наско-все виды страхования" Естественно я зашла туда, поднялась до 3 этажа, пока не увидела, что кто-то сердобольный написал: "Наско здесь нет, Наско вообще в другом здании". Пришлось идти в корпус Б. На входе охранник требует оставить паспорт в залог за магнитный ключ. Как я могу оставить паспорт, если я иду страховаться? Для это разве паспорт не нужен? И опять пришлось подниматься пешком на 5 этаж, лифта нет. Неужели у компании совсем нет денег, что не могут себе позволить снять офис на первом этаже здания для удобства клиентов?

Добрый день.
На днях получено от данной СК письмо с просьбой сообщить посредством прилагаемого Заявления свои персональные данные якобы в соответствие с Законом " О противодействии отмыванию доходов.....".
Чем-то смахивает на лохотрон.
Прошу уточнить,откуда мои данные у Вашей СК и на каком основании я должен их предоставлять,если я не заключал с Вашей компанией Договоров.
Прошу уточнить мой вопрос и предоставить ответ на указанный e-mail.

Добрый день.

Хотел бы узнать статус убытка по ДТП.  22.10.16

Через 5 дней после сдачи документов о ДТП в Росгосстрах по КАСКО получил СМС с требованием предоставить спецификацию транспортного средства.
При оформлении документов на ремонт необходимые данные по автомобилю (парктроник и др.) были внесены и получена справка о сданных документах. При оформлении документов на ремонт на СТО и определения места ремонта никто не потребовал дополнительных документов.
Возникает вопрос: на каком основании требуют этот документ, который можно получить только у продавца авто, или это затяжка времени страховщиком.
Буду обращаться с досудебным заявлением в Росгосстрах.

Ваш сотруднико по горячей линии (88003330999) сообщила, что мы сможем получить обратно 70000руб если напишем в течение недели заявление о возврате страховой суммы - 70000руб. К сожалению, я получила только 51000руб Хотелось бы уточнить когда я получу остальные 19000руб?!!! Хотелось бы разрешить это недоразумение мирно без моего обращения в Роспотребнадзор РФ, ЦБ РФ и в суд. С надеждой на понимание