Отзывы о страховой компании

в августе 2009 года в нас въехала "дэушка" (у нее и КАСКО и ОСАГО в РГС), нам как потерпевшей стороне пришлось столкнуться с "милыми" сотрудниками Центра возмещения убытков! Сидят все как мухи на г...не простите за выражение, и не шевеляться, а если не дай Бог ты их потревожил - вой на весь офис! мешаем им работать! вообщем раз 5 мне пришлось побывать там и каждый раз - хамство и равнодушие, если бы не советы друзей мы бы до сих пор бы ездили на битой машине! И за время пребывания в офисе я успела рассмотреть такое же отношение не только к клиентам из "вражеских компаний" но и к своим страховщикам они также - "пятой точкой", очень жалко было бабушку со сгоревшей дачей, пришлось вступиться, смотреть на хамство было просто невыносимо! РГС Урал г. Курган

Страхую в ОРАНТА авто, уже 2 года. Всё отлично, было достаточно много заявлений на убыток, всё оплачивали в установленные Договором сроки, да и обслуживание на высоком уровне!!! Здорово, так держать!!!!! СПАСИБО!!! :)))

Как человек, который имеет не малый опыт в автостраховании, могу сказать (опять же опираясь только на личный опыт), что зачастую клиенты сами виноваты в отказе, т.к.действуют с подсказки брокеров и агентов, не читают правила при заключении договора, от чего в последствии и возникает недопонимание.

12 мая 2010 г. обратился что бы получить полис ОСАГО в страховую компанию РОСГОССТРАХ расположенную по адресу: г.Воронеж, ул.Революции 1905 г. д.66.
В 2009 г. КБМ у меня был 0,75, аварийных ситуаций не было. В 2010 г. КБМ должен быть 0,7. Менеджер запросила справку о безаварийном вождении, что бы КБМ был 0,7, а иначе КБМ будет 1,0. Соответственно ОСАГО оформлять я не стал. Обратился в этом же доме в РЕНЕССАНС, там оформили КБМ 0,7 без всяких справок.
Вывод очевиден.

12 мая 2010 г. обратился что бы получить полис ОСАГО в страховую компанию РОСГОССТРАХ расположенную по адресу: г.Воронеж, ул.Революции 1905 г. д.66.
В 2009 г. КБМ у меня был 0,75, аварийных ситуаций не было. В 2010 г. КБМ должен быть 0,7. Менеджер запросила справку о безаварийном вождении, что бы КБМ был 0,7, а иначе КБМ будет 1,0. Соответственно ОСАГО оформлять я не стал. Обратился в этом же доме в РЕНЕССАНС, там оформили КБМ 0,7 без всяких справок.
Вывод очевиден.
Страховой полис DDD №0497240542

Виновник ДТП застрахован в РОСНО. Компания в 2,5 раза занизила убытки и издевательски посоветовала обращатся в суд. Представительство компании на Сахалине. Так что перед тем как обращаться в эту компанию за возмещением ущерба запаситесь адвокатом и независимым экспеотом. Без них вас бессовестно обманут. А положительные отзывы компания пишет сама на себя не верьте!!!!!

Попали в ДТП. Виновник был застрахован в Межрегионгарант. Долго искали компанию, т.к. она уходила с  Сахалина, но все остальное выше всяких похвал: оценка ущерба почти совпала со стоимостью ремонта (разница в полторы тысячи рублей) деньги перечислили на неделю раньше чем обещали. Только положительные эмоции от общения с этой компанией. Росно вот у кого вам надо учится!!!!!

Попали в ДТП. Виновник был застрахован в Межрегионгарант. Долго искали компанию, т.к. она уходила с  Сахалина, но все остальное выше всяких похвал: оценка ущерба почти совпала со стоимостью ремонта (разница в полторы тысячи рублей) деньги перечислили на неделю раньше чем обещали. Только положительные эмоции от общения с этой компанией. Росно вот у кого вам надо учится!!!!!

Эти КРОСАВЧЕГИ насчитали мне за развороченную машину 25500... независимая насчитала 59300... разница совсем немножечко))) принёс им с независимой экспертизы документы... сказзали.. ОТПРАВИМ В ГОРОД ИВАНОВО!!!... рпиходите через 2 недели.. отлчно... звоню через 2 недели.. говорят.. а знаете.. человек в отпуске.. ждите... прошла ещё неделя... челевек появился.. а толку нет...вот через5 дней.. будет как месяц без ответа... а месяц без согласия или отказа.. равнозначен поговорке.. молчание знак согласия..  сами не захотят выплачивать... суд обязует)))вообще ихх.. надо без вазелина и с песком..

3 года был клиентом этой компании, всё хорошо, но в этом году компанию как будто подменили. Оказывается если машину повредили когда вас не было рядом, в страховом случае вам откажут 100%, раньше этого не было, всегда ремонтировали. Если случилось, что вы подходите к машине и она поцарапана, то надо имитировать аварию, хоть со столбом, тогда после оформления в гаи, возможно вам отремонтируют машину. В ренессанс больше не ногой, пойду РЕСО, пусть дорого зато без проблем.

Отвратительная компания, полное неуважение и не умение работать с клиентами. В феврале у нас произошел страховой случай, требовалась покраска одной стороны машины, написали заявление на выплату денежных средств (причем КАСКО нас попросили оплатить полностью всю сумму, нам оставался один платеж, что мы благополучно и сделали), через 2 недели нам позвонили и озвучили сумму выплаты, которая нас не устроила, составила она менее 10% от реальной суммы для выполнения ремонта,  нам предложили приехать в офис и написать заявление для направления на СТОА. Приехав в офис на Варшавское шоссе, мы столкнулись с безграмотностью и некомпетентностью сотрудника, которая даже и не знала как нужно писать данное заявление. После того как заявление было написано, менеджер сказала, что рассматривать его будут от 3 до 30 дней и ответ пришлют на почту. Периодически мы звонили в страховую и получали от менеджера Екатерины один ответ: « Ваше заявление находится на рассмотрении». 11 мая, я позвонила Екатерине, спросив, что с нашим вопросом, она опять-таки ответила, что он все еще рассматривается, и сроки уже неограниченны, что меня никак не устраивало, можно еще 2 года так и прождать. Затем я перезвонила непосредственно в Алекс-Групп. Сначала мне менеджер Светлана сообщила, что вообще заявления такого нет и что по нашему делу вопрос закрыт и он в архиве. Я была в шоке. Затем перезвонив мне через некоторое время, она сказала, что наше дело оказывается было закрыто в конце марта, и что на момент когда мы писали заявление (писали мы его 1 апреля), ничего изменить уже было нельзя. Хотелось бы получить вразумительный ответ от этой горе-компании и разрешения этой ситуации. Не хотелось бы доводить до крайних мер, но если мы не получим никакого ответа, то обязательно обратимся в суд.

Купил Ладу приора  в Канавто в сентябре 2009 года. Сразу же застраховал в Спасских воротах. На каско ушло 20 тыс. рублей.  Думал никаких проблем не будет.  Но нет, 5 декабря в меня врезалась Ваз-2107. Виновником аварии был водитель семерки. Все документы оформил и 14 декабря отдал документы в страховую компанию.  Делу присвоили номер 1518. До сих пор идут только обещания. Придумали новую отговорку них оказывается, нет сопроводительного акта. Заходил в Казанский филиал, там сказали, что не знают такого документа. Это не страховая компания, а дурилка. Кому придется страховаться обходите эту компанию за километр.

В апреле произошло ДТП, у виновника оказался полис Росгосстраха. Я потерпевший пошел в  свою страховую компанию, мне сказали что с любой другой СК мы работаем, только не с Росгосстрахом.
В Росгосстрахе я был сильно удивлен их работой, составлению акта осмотра машины, но это все что было хорошего у них. К слову  у  меня БМВ 320I 1994 года только после покраски, ремонта двигателя и ходовой ну просто кукла удар был с лева  вдоль всей машины  от переднего бампера до заднего бампера включая переднюю фару и передний новый диск не считая рулевой реки рулевых тяг и саленблоков. Итог 23 тысячи 999 рублей оценка Росгосстраха. Знакомый пояснил, что из 10 пострадавших от оценки Росгосстраха, в суд обращается только 3 пострадавших, а на остальные они жируют оценивая повреждения в половину. Советую к Росгосстаху не попадать объегорят как здрасти. Обращайтесь в суд, а желательно через адвоката.

№ дела 2544159. В апреле 2010 г. попал в ДТП. Виновник разворотил мне четверть машины вместе с задним колесом. Пришлось вызывать эвакуатор и ставить машину на платную стоянку. В ГАИ мне сразу посочувствовали, узнав куда мне придется обращаться за выплатой по страховке.
Все чеки и копии чека принес в страховую компанию в главный офис. Общаться пришлось с молодой и хамоватой девушкой из 2-го кабинета.
Мне отказались оплачивать эвакуатор по причине того, что он был не очень хорошо читаем. Девушка мне предложила съездить в СПАС и попросить еще раз выбить чек, но уже хорошо читаемый!!! Я объяснил девушке, что чек мне еще раз никто выбивать не будет и что копия чека является документом и у меня его обязаны принять. Девушка сказала, что эта копия чека не годиться, так как в ней не написано откуда и куда доставили автомобиль. Я объяснил, что она может провести свое внутренне рассследование и узнать, все, что ее интересует. С большим нежеланием эта сотрудница приняла у меня документы. За стоянку мне обещали оплатить, но только до приезда оценщика. То есть, после приезда оценщика я сразу сяду и поеду с ветерком...
После череды нервных потрясений я позвонил в Москву, где мне должны были сказать решение по делу. Я позвонил. И тут я узнал, что сумму выплаты по моему делу я узнать не смогу. Сколько перечислят, столько и будет. Хотя в законе ясно написано, что они со мной должны согласовать сумму выплаты и т.д...(не буду пересказывать 12 статью по ОСАГО). Через два дня перезвонил в Москву, дабы еще раз попытаться прояснить ситуацию. Мне удалось узнать, что эвакуатор мне оплачивать не будут, потому что...им не нравиться копия чека, которая , кстати, заполнена по всем требованиям законодательства. По вопросу суммы выплаты мне предложили обращаться в суд. То есть от сотрудников компании сумму выплаты, а тем более какие повреждения и в какой сумме мне будут оплачены я не узнаю.  ДЛЯ КОГО НАПИСАН ЗАКОН ОБ ОСАГО??? Непонятно...
Такое впечетление, что в этой компании работают пи-и-и-и-и...
Придется обращать к независимым экспертам и подавать на них в суд и соответственно распрощаться с этой компанией. Ну и антиреклама сомо-собой.