Отзывы о страховой компании

Номер дела: 4544555
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе отдела урегулирования убытков компании Росгосстрах. 7 июля 2011 причинен ущерб имуществу и внутренней отделке квартиры при тушении пожара в квартире выше этажом. Заявление было предоставлено в СК на следующий день. Все оставшиеся документы в полном объеме и банковские реквизиты предоставлены 28 июля 2011. По Правилам страхования, срок рассмотрения составляет 5 рабочих дней с момента подачи всех документов, еще 5 рабочих дней отводится бухгалтерии для оплаты, итого - 10 рабочих дней. Сегодня 25 августа, прошло уже 20 рабочих дней, денежные средства не получены. С 12 августа звоню в отдел урегулирования убытков, вплоть до 16 августа мне отвечали, что дело предано на выплату, ждите денег 16 августа. Конечно же, перечисление не состоялось, операторы объяснили это тем, что бухгалтерия запуталась в реквизитах. Ладно, бывает, сама в казначействе работаю, знаю, как это все может быть. Бухгалтерию распутали, реквизиты уточнили, позвонила девушка из СК, сказала, что выплата будет произведена в кратчайшие сроки. И с тех пор (17 августа) я звоню в СК каждый рабочий день по три раза, ответ всегда один: дело на рассмотрении, звоните! В понедельник, 29 августа я позвоню в последний раз, а далее предъявлю досудебную претензию, с отправкой копии в ФССН.

Добрый вечер!!! Такая же проблема со страховой. Авто был куплен в декабре 2010 года и застрахован на 3 года в г.Самара. Попала на сумму 72тыс. А самое интересно, что при оформлении страховки выбора полюсов страховых компаний был никакой только РОССТРАХ!!!!! (будь он неладен((((). На предложение подать в суд на Банк я думаю это все бесполезно.....сегодня была в Банке и на мое высказывание про страховую о том что выплаты не производяться по КАСКО и т.д. и то что компания почти банкрот.....мне ответили что мы к этому никакого отношения не имеем т.к договор со страховой заключен с вами, и помочь ничем не можем....подавайте в суд на Росстрах. Вот и все. А то что они навязали эту страховую они не согласны.....говорят у вас был выбор. Вот такое попадалово((((

Один человек вьехал мне в заднюю часть моего автомобиля, был застрохован в этой чудо страховой. Я пожалел что обратился в страховую виновника в этот ВСК! Лучшебы обратился в свою страховую!
Приехал в офис сидел, они принимают видетели только по записи (питере), записался. Через 5 дней приехал. Заполняла все, заполнял молодая неопытная менеджер, постоянно спрашивала у той кто разбираеться больше. После чего отправили к оценщику, он оценил все сфотографировал, сказал что считает все Москва! заявку рассматривают в течении 5 дней и переводят деньги они идут 3 дня. После чего мне перевели очень смешную сумму 8350 рублей. Это чтобы покрасить и отремонтировать задний бампер, заднюю панель, крышку богажника убрать вмятины и покрасить, заменить задние фанари фанари. И машина не ведро с гайками а 2005 года. Я в шоке, у дилера мой ремонт стоил мне 56000 рублей. А эти выплатили мне 8350.

С претензиями- народу полно. Сотрудники и руководство ВСК Саратова хамы. У них база не работает, то в отъезде ЕДИНСТВЕННЫЙ человек который отвечает именно за выплаты. Работу сво/о не выполня/от, не грамотны, не этичны! Кто их туда набирает)) Просто ужас! Никогда не обращайтесь в ВСК

Обратился по поводу страхового случая 10 июня 2011 года, направили в сервис из которого позвонили только через две недели, съездил на дефектовку, специалисты - никакие! После этого снова две недели тишина. Пока сам не начал звонить, никаких сзвонков  из МСК, согласование по ремонту так же идёт долго и невнятно. Дозвониться по телефону проблемно, в итоге уже 25 августа а результата нет. Крайне разочарован.

Номер дела:4537357 от 08.07.2011г. Компания должна разобраться с делом в течение 30 дней со дня подачи всех документов. Заявление подано 08.07.2011г.Осмотр компания провела 14.07.2011г. и доп.осмотр 21.07.2011г., независимую экспертизу мы не нанимали!! Сегодня 25.08.2011г.!!!При обращении по телефону ответ стандартный - дело на рассмотрении. В законодательстве строго оговоренный срок, будьте добры его придерживаться.Поясните ситуацию, уважаемый Росгосстрах.

Номер дела: 0004529984. Компания должна разобраться с делом в течение 30 дней со дня осмотра автомобиля. Прошло уже 40.  При обращении по телефону ответ стандартный - дело на рассмотрении. Поясните ситуацию, уважаемый Росгосстрах.  

Дело №3992465. Получил направление на ремонт на СТОА. Согласовали. Но как оказалось не все. Сделал на этом же СТОА диагностику кондиционера. Заключение: кондиционер не работает вследствии повреждения в результате ДТП. Что делать? И есть ли смысл писать претензию в компанию, или сразу нести в суд?

"Имя: Андрей. Раздел: Дома, дачи
Добрый день. Снова вынужден писать жалобу.... Прошу дать объяснения по делу №3966286 полис 3070 №6716737. Всю неделю (с 18.08.2011) в колцентре давали информацию, что дело будет оплачено 23.08.2011. Вечером 23.08.2011 сообщили, что выплата по делу произведена... Сегодня же, почему-то другая информация (дело готовится к выплате). Это неприемлимо. С уважением, Андрей постоянный адрес отзыва
25.08.2011 09:48
Ответ компании: Здравствуйте, Андрей! Страховой акт направлен на оплату в единый расчетно-кассовый центр 17.08.2011г. С уважением, Рекуненко Анна Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах "
Такой ответ не устраивает, почему до сих пор выплата не произведена? Когда конкретно будут перечислены денежные средства? Уже не хватает терпения общаться с представителями РГС...

ДТП произошло 01.07.2011 вечером, я являюсь потерпевшей. Компания виновника Альфа страхование. Обратились в "РОСГОССТРАХ" г. Серов 4 июля в понедельник. Прошло уже 53 дня!!! Неоднократно звонила по тел. 88002009977 чтоб узнать решение по выплатному делу. Мне все говорят дело на рассмотрении. Сколько можно ждать????

№4590433 дело. Когда страховался, то доверял данной компании. произошло ДТП, все посчитали грамотно. а выплатили копейки 14000. когда одних только запчастей(те которые указаны в акте оценки) в моем городе на 16000 придется купить, плюс ремонт самый низкий ценник 18000 без покраски и материалов. Итого выходит около 41 тыс. руб. Вот как теперь относиться к этой компании??? Сам не буду у них осаго делать и остальным расскажу, что они жмоты.....и еще в суд подам. Позор одним словом.

Прокуратура должна заняться РОСТРА и я не буду писать на сайте номера полисов, если владельцы сайта не имеют лицензии ФСТЭК, не защищая конфиденциальные данные (мои личные договора - обязанность сайта иметь лицензии).  Вопрос стоит лишь в передаче дел в суд. Могу сказать ли то, что расторгнул договор сестры и не получил компенсацию за расторгнутое соглашение, получил калькуляцию за покрытия ущерба по собственному страховому случаю, в 5 раз меньше реальной стоимости у официального дилера. Флаг в руки дебилам, защищающим РОСТРА и продолжайте страховаться у бесчестной компании и писать вранье - Вам вернется со временем.

У меня и КАСКО и ОСОГО в СК-ГУТА, наступил страховой случай 09.02, я виновник, на следующий же день написал заявление, сдал все необходимые документы, 25.04 была произведена независимая экспертиза и признан тотал, 20.06 подписанные документы были отправлены в Москви только 02.08 прибыли в Питер.11.08 был звонок из СК о том что, в ближайшее время будет сделан перевод денежных средств, но 22.08 я сама позвонила в СК былосказано что еще не подписано.Хотелось бы ускорить этот процесс, но не знаю как.

ЮГОРИЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ  компания хуже не куда 2 месяца ждать деньги на выплату и часами ответа на телефон. позор И БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!! вот РОСГОСТРАХ 2 НЕДЕЛИ И БЕЗ ПРОБЛЕМ, неужели все придется решать через суд,очень жаль.