Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2009 год

Обратились по стразовому случаю по КАСКО. Потребовалась настойчивость, терпение, но результат достигнут - машину починили (ущерб был серьезный). Прошло 2 месяца после аварии. Но стоит сказать, что если вы что-то хотите получить от ГСК, то вам придется по несколько раз в день появляться у них в офисе и контролировать их действия по вашему случаю.

Машина пострадала от возгарания. Приняли документы. Пол года "парили мозг", что выплатят ущерб. А потом решили отказать в выплате

Автор Сурков Андрей Александрович. г.Воронеж
Машина застрахована КАСКО в Прогресс - Гарант . По первом страховому случаю (трещина на лобовом стекле)
Выплатили без проблем, как я потом понял потому что сумма была меньше суммы страхового взноса. А потом
произошел второй страховой случай (пробил радиатор кондиционера). Собрал все документы (справки из ГИБДД, Оприделение и тд.)
И жду выплаты уже 1 месяц . На мои звонки они отвечают что ждут ответ на запрос из ГИБДД.
Ужасная компания. Деньги за полис КАСКО заплати сразу, а выплату жди столько сколько компании будет удобно.
А по моей просбе как-то ускорить работу они отвечают бери запрос езжай в ГИБДД и давай взятку чтобы ускорить процесс.
Больше никогда даже близко к этой компании не подойду.
И ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ АВТОЛЮБИТЕЛЯМ - НЕ СТРАХУЙТЕ У НИХ СВОИ АВТОМОБИЛИ ДЕНЕГ БУДЕТЕ ЖДАТЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО
ЕСЛИ ВООБЩЕ ЗАПЛАТЯТ  

Являюсь клиентом компании не первый год, но некомпетентность и явное нежелание разговаривать с клиентом просто бурю негодования вызвали. Дальше оператора не соединяют ни с кем, запрещено, так ответили Жанна, оператор службы по урегулированию КОНФЛИКТОВ, она же объяснить вразумительно ничего не может, оператор ФЕДЕРАЛЬНОГО центра Юлия вообще засекреченныей человек и информация обо всех и обо всем не подлежит разглашению, соединить с сотрудниками не имеет права. Дур дом, а не компания. Если раньше рекомендован, то теперь буду отговаривать.

В июле месяце пришло письмо на получение денег по учербу.Компания на звонки не отвечает,кабинеты закрыты.Сказали ,что лицензия приостановлена.Что мне делать?

Компанией "Гутта-Страхование" не довольна!
Я -Сердюкова Анна Игоревна, пользовалась услугами этой компании 2 года (КАСКО и ОСАГО). В планы входило дальнейшее сотрудничество с этой компанией. Но так было до тех пор, пока не произошел страховой случай. 10 июля 2009 года в г. Пятигорске были сильнейшие ливневые дожди, в результате которых моя машина была затоплена. Эмоций не хватит описать, какой ужас меня охватил при виде моей машины:с внешней стороны вода достигла уровня фар, внутри, как в аквариуме, находилась вода, покрывая сидения. Позвонив в "свою" (как мне тогда казалось) страховую компанию,мне дали совет: "Машина хорошая, постоит 3 дня на солнышке, просохнет и будет дальше прекрасно работать. Так что ни о каком страховом случае даже и заявлять не стоит." Внятно ответить на вопрос о том, какие подтверждающие документы необходимы, сотрудники страховой компании не смогли. Думаю, что делали они это умышлено. Спасибо Интернету - выручил! В итоге, все важные документы мною собраны (справка с Гидрометеостанции и справка по ф.№ 3 от милиции). Сегодня уже 25 августа, сотрудники страховой компании до сих пор никаких выплат в мою пользу не произвели, более того, мое дело еще не рассматривалось! Хотя все сроки рассмотрения уже прошли. Представляете, меня даже не обнадеживают, не дают никаких обещаний, просто тупо на все мои вопросы отвечают : "не знаем...." Чувствует мое сердце, что пора готовить документы для суда...Обидно. Еще одно разочарование в жизни! Какие же Вы - непорядочные, сотрудники и владельцы ЗАО "Гутта-Страхование".

Ужасно! После многократных (в рабочее для меня время)посещений офиса на Шабаловке пришел наконец за направлением на ремонт. Следует отметить, что к этому времени начался кризис. Жду очередь. Вдруг приостанавливается прием и всех менеджеров вызывают на совещание. Возвращаются и начинают всем отказывать в выдаче направлений на ремонт. Подходит моя очередь и в результате мне говорят, что направление не дадут, так как надо повторно провести осмотр машины и переоценку ущерба, мол предыдущий (ими же накануне сделанный) их вдруг перестал устраивать. И вместо направления уплатят ден. компенсацию. А направление мол и так бесполензно так как машины по ним (ими же предложенный сервис) перестал ремонтировать из-за неуплаты. В общем на мой отказ от повторно переоценки и компенсации предложили написать заявление президенту компании. Больше не приходил и никогда не приду. Компенсацию не получал, тогда решил что на нее (судя по логике событий) все равно ремонт бы не сделал. А главное не хотел тратить свое время.

Не стоит страховать автомобиль в этой компании. По автокаско любые пути найдут чтоб не платить.3 месяца жду деньги а обещали за 10 дней.

Страховался в Пскове. Три года подряд делал у них и КАСКО, и ОСАГО. Работу компании с клиентами КАСКО "удалось" проверить. Первый случай - ремонтировал машину на СТО, у которой договор с "Югорией" - реакция была мгновенной, буквально два дня на одобрение. Во второй раз пришлось ждать 4 месяца с момента обращения (валили все на ГАИ), но деньги в итоге выплатили. Персонал, с которым общался, вполне вежлив и компетентен. Может, конечно, все от конкретного филиала зависит, лично у меня претензий никаких нет.

Прислали письмо из компании 4 августа2009гола,чтобы мы приехали и получили деньги.Узнаём,что лицензия у этой компании отозвана.Всё закрыто,телефон не отвечает.Что делать?(застрахованы по КАСКО).

Казалось бы, что тут сложного, от соседней машины отскочил камень и разбил лобовое стекло. Стандартный, самый простой страховой случай, но даже на таком простом примере эта компания решила обмануть клиента, их предложение звучало следующим образом или они мне платят половину от стоимости ремонта или направляют на свой "гаражный сервис" где мне будут установлены не оригинальные запчасти и все это будет делать "дядя Вася" с помощью кувалды и кривой отвертки. Все бы не чего, но ремонтировать автомобиль Лексус  таким способом будет себе дороже...  поэтому рассчитывать на эту компанию при страховом случае просто бесполезно, я больше не когда не буду страховаться в этой компании и Вам не советую!!!

Отказали в выплате по КАСКО - типа по заключению эксперта (эксперитзу заказали трассологическую - а эксперт не трассолог, как я думал, а эксперт по ДТП и выстрелам - согласно предоставленных копий дипломов) вы двигались задом и наехали на препятствие, но мы-то (машина) стояла во дворе и повреждения были обнаружены уторм - соответственно заявление и было написано участковому который и написал поставновлений об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с невозможностью установить виновных (вроде так написано). На наше замечание, а не могло быть, что машина стояла, а препятствие (т.е. другая машина) двигалось - сказали нет, не могло - хотя это очевидно, что могло. Вменяют нам ДТП, а мы типа заявили о неизвестных лицах - соответственно отказ. Будем судиться!

В течение прошедшего года был 3 страховых случая. Выплатили по деньгам нормально, но при этом каждый раз сколько времени и нервов стоил сам процесс. Сложилось впечатление, что в компании работают исключительно непрофессиональные люди, которые элементарно не ведают, что делают их коллеги. Плюс сильно затянули по срокам (весь процесс занял 3 месяца). Вывод: больше в этой компании страховаться не буду. P.S.: страховался в Нижнем Новгороде

Профессиональные юристы окажут помощь в получении с ООО ЗАО «Страховой группы Авангард-Гарант» реального страхового возмещения в размере ущерба по рыночным ценам. Мы можем заставить «Авангард-Гарант» принять по рыночной стоимости остатки погибшего автомобиля и выплатить за них полную стоимость. Взыщем расходы за услуги эвакуатора. Расторгнем договор страхования на автомобили, приобретенные в кредит через банк «Авангард» вернув часть страховой премии. 8-926-623-26-27 Петров Александр