Отзывы о страховой компании

№ дела 7015232.  13 сентября попала в аварию с тремя участниками. Машину (Тойота Ист, мой маленький танк, который стойко выдержал удар) разбили сзади до ужастного состояния! Стояла на светофоре, никого не трогала, ждала разрешающего сигнала светофора, и тут привет от Камаза, который ударил машинку, которая стояла за мной. После аварии началось знакомство с Росгосстрахом. Я не могу сказать что-то плохое про сотрудников, которые работают в подразделении в г. Ноосибирск ул.Восход. Нормальные люди, они же не виноваты, что компания такая. Отдельное спасибо оценщикам. Всё очень хорошо осмотрели, записали всё что можно. Оценка внешних повреждений, потом дооценка внутренних повреждений. Но сразу предупредили, что в Москве (куда передают акты осмотра)оценивают просто позорно, и выплатят копейки. Тем более нам на двоих пострадавших по закону положено 160 тысяч. А у второго участника повреждения еще серьезней. Вообщем подача документов и томительное ожидание... Получила смс недели через две, что по моему делу принято положительное решение о выплате - ожидайте поступление денежных средств на карточку. Но про сумму выплаты - ни слова!!! Пытаюсь выяснить сколько мне заплатят - операторы блеют в трубку, что информацию не могут предоставить, пока деньги не поступят на карточку. После разборок стала еще больше ненавидеть компанию. Уже искала юриста. Выплата поступила ровно через месяц после подачи документов. Когда я увидела сумму выплаты - не знала, то ли плакать, то ли смеятся. 21500 (!!!), когда независимая экспертиза оценила ремонт машины с учетом износа в 65500. (задняя дверь под замену и покраска, задние фонари под замену, задние крылья вытягивать и покраска, бампер замена и покраска, про внутренние повреждения умолчу, потому что не знаю специализированных терминов для таких повреждений, но знаю, что машину надо вытягивать). Мне суммы, которую насчитали в страховой, даже на расходники и запчасти не хватит! Люди, если виновник застрахован в Росгосстрахе, и в аварии больше двух участников, то придется идти в страховую виновника. И это только терпение, терпение, терпение и подготовка к суду. Справедливости в этом мире нет. Ты не виноват, а страдаешь из-за тех, кто не умеет водить.
Юрист предупредил, что судебные тяжбы затягиваются надолго, месяца 4-5 ждать, но я пойду до конца!

Договор ОСАГО от 28.04.2012 был расторгнут 07.06.2012, в связи с переоформлением авто на другое лицо. 07.06.2012 обратились в офис на Профсоюзной для возврата денежных средств, обещали вернуть в течении 2 недель. Потом отправили к бухгалтеру в главный офис, к которому не пускают и дозвониться до него не возможно, менеджер компании ВСК "кормит завтраками". Подскажите, когда же все-таки произойдет выплата??? Прошло уже больше 5 (ПЯТИ) месяцев!!!

Документы приняли 26.09.2012. Уже 2 месяца рассматривают дело. К весне надеюсь выплатят. Походу брокеры раздают эти полисы с уценкой. Пераплатите 500 руб.  Не страхуйтесь в этой компании. Не портьте другим жизнь.

застраховала ребенка от несчастного случая. К сожалению он случился. Документы сдавала четыре (!!!!!) раза, всё что то не устраивало, в итоге чуть ли не аттестат об окончании школы затребовали. В итоге насчитали 4000 рублей.Я на лечение 8000 отдала, все документы прикладывала.Ладно,думаю бог с ними. Спорить себе дороже.Пообещали что деньги начислят в течении 1 недели. Прошло уже 2 месяца!!!!!!!!!!!!!!!! Звоню в компанию каждый день, обещают,  и ничего не происходит!!!!! Что то там у них со счетами. якобы не проходят начисления!!!!!!!!!! Просто бессовестные люди там работают. Хамят, огрызаются, бросают трубку, отношение вообще как к свиньям!!!!!!!!!!!!

Верной дорогой идете товарищи! Обращаюсь к представителям компании ООО "Росгосстрах", а именно к Рекуненко Анне
Главному Специалисту Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах" неужели вы ничего не напишите в защиту своей компании? В свою очередь я уже обожаю эту "сильную" компанию, ведь люди которые тратят время на общение с нами (требующими от них что-то) так увлечены своей работой, что порой не замечают очевидных фактов, ну да ладно, на данном этапе моего дела, я абсолютна довольна действиями компании ООО "Росгосстрах". Мои дорогие росгосстраховцы вы всё сделали  так как нужно мне для суда. Такое ощущение сложилось что мою претензию ваши "сильно занятые работники" даже не удосужились прочитать (4 листа очень много, я понимаю), ответом на неё послужила стандартная отписка, она тоже будет приобщена к делу. Отдельную благодарность хочется выразить Гуменному В.В. начальнику РЦУУ Ярославского филиала ООО "Росгосстрах", за его подписи на письмах с отказом в выплате, заверенные печатью. Спасибо вам что вы есть и что вы так "замечательно" работаете. Мне остается только потирать руки в ожидании суда, где мы с превеликим удовольствием с вами пообщаемся не элетронной перепиской, а с глазу на глаз. До встречи в суде мои разлюбезные и расчудесные страховщики. По другому вы действительно работать не умеете. P.S. Не смотря на вышеперечисленные "достоинства" вашей компании, отзыв все равно отрицательный. Постарайтесь понять и простить, я не могу по другому.
P.P.S. Выражаю огромную благодарность администрации сайта за предоставленную возможность обратиться к аудитории. Теперь я  всегда буду пользоваться вашим сайтом при выборе страховой компании. Искреннее Вам спасибо ВАМ!!!

На ресепшне информацией о кампании не владеют. 3-и раза звонил каждый раз произносили разную информацию по одному и томуже вопросу. Когда приехал туда лично, все компьютеры не работали. По страховому случаю не звонят принципиально. Надо самому звонить и всё уточнять и желательно не один раз.
  

Как такое вообще возможно?? с мая 2012 года по сегоднешней день неможет выплатить 37тыщ!! Не страхуйтесь в этой компаний фзл/12-7368!!

Отвратительная компания, выплату тянут уже два месяца. Еще взяли деньги за экспертизу.  Буду обращаться в суд, иначе никак с них выплаты не добиться.

Номер дела 7087548.Застраховала свой авто по КАСКО в этой компании,а теперь,при наступлении страхового случая,удивляюсь халатной работе сотрудников.Никто не желает вникнуть в суть дела,уже три недели идет переписка страховщика и автослесаря о согласовании зап.частей,не могут найти общий язык.Пришлось мне вмешаться ,выходила на Москву,бесполезно,все адреса- военная тайна,(Я без машины с 5.10.).Оплатила сама стоимость спорной детали 21420 руб,теперь собираю документы для суда.Специалисты РОСГОССТРАХА- до встречи в СУДЕ,где вы оплатите стоимость запчасти,судебные издержки,работу юриста,неустойку и моральный вред,а это уже будет на много больше,чем 21420 руб!!!!

Дело 92727/12
В середине августа собрал все справки, отдал в страховую компанию. Поехал к официальному дилеру на оценку ущерба (лимит ответственности). Лимит ответственности увеличился после вскрытия автомобиля с 25000руб до 45000руб. Страховая компания Согласие в течение 4-х месяцев не может утвердить лимит ответственности. В течение этого времени мной были написаны 2 жалобы   по поводу компенсации задержки  выплат и составлена жалоба в коллцентре №1522110. Но вразумительного ответа так и не получил. В настоящее время собрал документы для обращения в суд, а так же написал жалобу в РАС (Российская ассоциация страховщиков).
Хуже страховой компании я не встречал. Всем, кто попал в подобную ситуацию, советую обращаться сразу в суд.

Застраховала свой авто по КАСКО в этой компании,а теперь,при наступлении страхового случая,удивляюсь халатной работе сотрудников.Никто не желает вникнуть в суть дела,уже три недели идет переписка страховщика и автослесаря о согласовании зап.частей,не могут найти общий язык.Пришлось мне вмешаться ,выходила на Москву,бесполезно,все адреса- военная тайна,(Я без машины с 5.10.).Оплатила сама стоимость спорной детали 21420 руб,теперь собираю документы для суда.Специалисты РОСГОССТРАХА- до встречи в СУДЕ,где вы оплатите стоимость запчасти,судебные издержки,работу юриста,неустойку и моральный вред,а это уже будет на много больше,чем 21420 руб!!!!

номер убытка 341\310\09\00221.
Сколько ждать обещанного? Как всегда?

20.11.2012г во дворе поцарапала бампер машины SUZUKI по полису КАСКА обратилась  в страховую компанию СОГАЗ мне сказали что покрасят машину на официальном дилере. В итоги страховая компания не имеет договора с официальными дилерами  SUZUKI по Санкт-Петербургу.  По гарантийной книжки машина  снимается с гарантии если не будет произведено ремонта на официальном дилере .

Номер моего дела №7060725.

У меня точно такая же ситуация как и у Радёвкина Ивана, которую он изложил на этом сайте 13.11.2012 18:47, в которой РОСГОССТРАХ прислал письмо о том что  ООО "Росгосстрах" уведомляет об увеличении срока выплаты страхового возмещения по ОСАГО ссылаясь на пункт правил № 67.
Как ранее писал Радёвкин Иван «п67. не позволяет увеличить срок выплат», т.е. ООО «Росгосстрах» осознано грубо нарушает правила страхования и это похоже приобрело массовый характер.
Позвонив в ООО «Росгосстрах» по телефону 8 (800) 200-09-00 и пробившись к Аверьяновой Светлане (исполняющий обязанности руководителя в едином контактном центре) не получил никакой вразумительной информации кроме того что  ООО «РОСГОССТРАХ» якобы имеет право запросить дополнительные документы и увеличить срок выплаты, но она так и не смогла ответить на каких основаниях у ООО «Росгосстрах» это право есть.  
По данному поводу прошу следующих разъяснений:
1.Будет ли произведена выплата?
2. Это стандартная схема запудривать людям мозги и увеличивать срок выплаты?
2. п67. не позволяет увеличить срок выплат - ОБЪЯСНИТЕСЬ, пожалуйста.

С уважением, Кудрявцев Александр.